Madrid, Baskenland, Andorra & Barcelona – met Lourdes

Beoordelingen van reizigers

• GL

  Gladys2,0•september 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De tour is meer een busrit zonder ervaringen met de cultuur van de steden waar we heen gingen. Niet veel uitleg over...
  De tour is meer een busrit zonder ervaringen met de cultuur van de steden waar we heen gingen. Niet veel uitleg over het platteland totdat we in de buurt van onze stops kwamen.Te weinig tijd in de leukste gebieden en te veel tijd in de winkelgebieden.Te laat 's avonds bij de hotels aankomen nooit genoeg tijd om je op te frissen en om te kleden voor het diner.Het diner is extreem laat 21.00 uur of later. Niet alle gidsen waren respectvol. Er stond dat de tour zowel in het Engels als Spaans etc. zou zijn. Niet het geval voor ons voor Engels.Een tour was volledig in het Spaans. We hebben in Barcelona de ervaring aan zee gemist omdat de Basilca tour naar een later tijdstip was verplaatst. De gids had ons nooit van tevoren verteld dat de route zou veranderen. We zouden met de bus worden teruggebracht. En we werden aan ons lot overgelaten om een taxi te nemen. Het enige bijzondere aan deze tour waren de 2 supergidsen Jose en Matty die onze tours leuk maakten. Ze zijn buitengewoon uitstekend. De mensen bleven ook wisselen en mengden de tours met anderen. Het was verwarrend. Veranderen van bus enz. Ik zal deze reisorganisatie nooit meer gebruiken.Laat meer zien
  • 
  Reisde in september 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Gladys, Hartelijk dank voor het delen van je ervaring met ons. Het spijt ons dat sommige aspecten van de tour niet aan uw verwachtingen voldeden. We willen graag verduidelijken dat de tijden die in het reisschema staan bij benadering zijn en dat de dagafstanden passagiers een idee geven van de geschatte tijd om het hotel te bereiken. Schema's kunnen echter variëren vanwege logistieke redenen en de organisatie van de groep, zoals het geval was tijdens het bezoek aan Barcelona. De toegang tot de Sagrada Familia was om 17:00 uur, en hoewel passagiers na de panoramische tour naar het centrum van de stad werden vervoerd, begrijpen we dat dit je ervaring kan hebben beïnvloed. Wat betreft de taal, we streven er altijd naar dat de tours tweetalig zijn (Engels en Spaans) en we betreuren het dat dit bij bepaalde gelegenheden niet altijd mogelijk was. We nemen ook nota van je opmerkingen over de organisatie van de bus en de opdrachten van de gidsen, zodat we ons kunnen blijven verbeteren. We zijn blij om te horen dat gidsen José en Matty je tour aangenamer hebben gemaakt en we zullen je erkenning aan hen doorgeven. We waarderen je feedback, omdat het ons helpt om onze diensten te blijven verbeteren. Met vriendelijke groet, Europamundo team

  Laat meer zien