Gouden Italië en prachtig Campanië (37 bestemmingen)

Beoordelingen van reizigers

• M

  Maria

  23 november 2025
  3,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Een beetje ongeorganiseerd en saai
  Reisde in oktober 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Het spijt me om te horen dat je de rondleiding een beetje ongeorganiseerd en saai vond. We waarderen je feedback echt - het helpt ons om onze diensten te verbeteren. Als je meer details over je ervaring wilt delen, geef ik het graag door aan de betreffende afdeling zodat zij het kunnen beoordelen. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om het ons te laten weten. Europamundo

  Laat meer zien
• K

  Kelly

  27 april 2025
  3,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Deze reis had geweldige accommodaties maar een slechte gids. De dame had altijd haast om af te ronden en zo ver...
  Deze reis had geweldige accommodaties maar een slechte gids. De dame had altijd haast om af te ronden en zo ver mogelijk van onze groep te komen.Laat meer zien
  Reisde in december 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Kelly, Bedankt voor je feedback, en we betreuren het dat de duidelijkheid van de gids en de tijd bij de stops niet aan je verwachtingen voldeden. Je opmerkingen over de kwaliteit van de diensten zijn zeer waardevol en we zullen ze gebruiken om de ervaring van onze tours te verbeteren. We hopen je een positievere ervaring te kunnen bieden tijdens je volgende reis. Met vriendelijke groeten. Europamundo team :D❤

  Laat meer zien
• M

  Minesh

  14 april 2025
  3,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Over het algemeen gewoon gemiddeld, gebaseerd op voorzieningen, service, inbegrepen items, schema en kwaliteit van...
  Over het algemeen gewoon gemiddeld, gebaseerd op voorzieningen, service, inbegrepen items, schema en kwaliteit van hotels en bussen.Laat meer zien
  Reisde in maart 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Je ervaring met het tempo van de reis is belangrijk voor ons en we zullen je opmerkingen meenemen om toekomstige reizen te verbeteren. We waarderen je deelname en hopen dat je volgende avontuur met Europamundo nog bevredigender zal zijn. Europamundo team :D❤

  Laat meer zien
• R

  Rita

  27 januari 2025
  1,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De route is geweldig, Italië is ongelooflijk! Ik hield van deze rondreis. Ben blij dat we gegaan zijn! We hadden...
  De route is geweldig, Italië is ongelooflijk! Ik hield van deze rondreis. Ben blij dat we gegaan zijn! We hadden vier gidsen onderweg en drie waren absoluut geweldig. Eén gids was echter verschrikkelijk en gaf absoluut onjuiste informatie, waardoor ik veel geld moest uitgeven om een dagtrip naar Pompei te boeken, omdat ik dacht dat die van ons geannuleerd was, terwijl dat niet zo was. Het bedrijf stond achter hun incompetente gids. Diezelfde gids behandelde ons bezoek aan het Vaticaan ook niet goed en gaf ons niet alle informatie. Incompetentie. Ze zat ook de hele tijd op haar telefoon haar eigen ding te doen en lette niet op haar klanten. Incompetentie. Omdat het bedrijf achter hun incompetente gids stond in plaats van klanten te helpen en er iets voor terug te doen, geef ik ze één ster. Hoewel de andere gidsen uitstekend waren, zou ik dit bedrijf aan niemand aanbevelen. Ze zijn niet geïnteresseerd om je te helpen de best mogelijke ervaring te hebben. Italië heeft veel reisorganisaties. Je zult dit fantastische land zien - alleen niet met dit bedrijf.Laat meer zien
  Reisde in januari 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Bedankt voor het delen van je feedback over je ervaring met ons. We zijn blij te horen dat je hebt genoten van de route en dat je Italië een geweldige bestemming vond. We waarderen je vriendelijke woorden over de meeste van onze gidsen en zijn blij dat ze een positieve bijdrage aan je reis hebben geleverd. Wat betreft de optionele excursie naar Pompeii en je bezoek aan het Vaticaan, we hebben de situatie zorgvuldig doorgenomen met onze gids en willen graag het volgende verduidelijken: Optionele excursies vereisen een minimum aantal deelnemers en kunnen worden geannuleerd als dit minimum niet wordt gehaald. Deze informatie wordt aan alle reizigers verstrekt voordat ze boeken. Onze gids informeerde je over de annulering en bood aan om je reisschema zo snel mogelijk te controleren. We begrijpen dat je aparte tickets voor Pompeii hebt gekocht voordat je de bevestiging ontving, wat tot extra kosten kan hebben geleid. De terugbetaling voor de geannuleerde tour is al verwerkt op de kaart die gebruikt is voor de betaling, en de timing van de terugbetaling hangt af van je bank. We betreuren het dat bepaalde aspecten van je ervaring niet aan je verwachtingen voldeden. Onze gidsen volgen een gestructureerde route om ervoor te zorgen dat reizigers tijdens elk bezoek essentiële informatie krijgen. We zullen echter rekening houden met je opmerkingen om onze diensten te blijven verbeteren. We waarderen je feedback, omdat het ons helpt om de ervaring voor al onze reizigers te verbeteren. Nogmaals bedankt dat je de tijd hebt genomen om je gedachten te delen. Europamundo team

  Laat meer zien
• 

  Jason

  11 december 2024
  2,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Als je tot 14 uur per dag in een bus zat, werd het eerder een marteling dan een vakantie.
  Reisde in oktober 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  HI, Je opmerkingen zijn van onschatbare waarde voor ons en we willen graag de gelegenheid krijgen om je zorgen verder te bespreken. Als je meer specifieke feedback wilt delen of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen. We waarderen je begrip en hopen je in de toekomst een positievere ervaring te kunnen bieden. Met vriendelijke groeten, Europamundo team

  Laat meer zien