Verenigde Staten - Hawaii - Honolulu Oahu Eiland Avontuur

Beoordelingen van reizigers

• GH

  Garvin4,0•juli 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De reis was prima, maar het begon niet zo goed. Nadat we in Honolulu waren aangekomen en onze koffers bij de...
  De reis was prima, maar het begon niet zo goed. Nadat we in Honolulu waren aangekomen en onze koffers bij de bagageband hadden opgehaald, wachtten we op een telefoontje of sms om te horen waar we moesten zijn om opgehaald te worden, maar we kregen geen van beide. Dus belde ik op en gaf het bevestigingsnummer door, maar ze zeiden dat ze dat nummer niet konden vinden. Uiteindelijk vertelden ze ons waar we heen moesten, en werden we opgehaald en naar ons hotel gebracht. Toen we in het hotel incheckten, vertelden ze ons dat we een resorttoeslag van $267,10 moesten betalen, iets waar ik geen weet van had. Dus heb ik met mijn creditcard betaald. Maar later realiseerden ze zich dat het een fout van hun kant was. Ze zeiden dat het bedrag op mijn kaart zou worden teruggestort. Maar tot nu toe heb ik het bedrag nog niet teruggezien op mijn kaart. Hopelijk komt dat snel. Afgezien van deze dingen was de rest prima en heel goed georganiseerd. Ik vond het fijn dat ik de dag voor de activiteiten sms’jes kreeg om ons eraan te herinneren waar we moesten zijn en hoe laat we opgehaald zouden worden.Laat meer zien
  Reisde in juli 2026
  

  Antwoord van: Bucket List Group Travel LLC

  Hoi Garvin, Bedankt voor je feedback. Het hotel heeft de resortkosten waarschijnlijk per ongeluk in rekening gebracht, want die worden al door ons gedekt. Je zou dat bedrag dus terug moeten krijgen op je kaart. Soms houden ze de afschrijving wel even vast op je kaart, maar wordt er uiteindelijk toch niets afgeschreven. Hoe dan ook, wacht even een paar werkdagen en neem daarna contact op met het hotel of stuur ons een bericht via WhatsApp, zodat we het voor je kunnen regelen met het hotel. Wat betreft de luchthaventransfer, die al voor je was inbegrepen en geboekt, gaat het meestal zo: bij aankomst bel je gewoon de shuttle om de ophaalplaats af te spreken, omdat het niet is toegestaan om de shuttlebus langdurig op de luchthaven te parkeren. We zijn blij dat alles over het algemeen soepel is verlopen en dat je een leuke tijd hebt gehad. We kijken ernaar uit om je nog vaker op reis met ons te zien. Groeten, Bucket List Group Travel.

  Laat meer zien