Noordelijke Ster

Beoordelingen van reizigers

• 

  Nathan

  3 november 2019
  3.5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  GIDS Ik weet niet of dit normaal is, maar wij hadden twee gidsen. Hoewel geen plaatselijke bewoner, was Natasja...
  GIDS Ik weet niet of dit normaal is, maar wij hadden twee gidsen. Hoewel geen plaatselijke bewoner, was Natasja professioneel, ervaren, en zeer goed op de hoogte van de wilde dieren die we tegenkwamen. Kip, een Keniaan, was erg goed in zijn werk, relaxed, en ik had het gevoel dat we in zeer goede handen waren. Ik kan niets zeggen over zijn kennis over het wild, want hij zat de hele tijd in de cabine en nooit meer in de truck, wat begrijpelijk is, want tussen Vic Falls en Arusha is er echt niets te zien op de truck. Een dikke shout out naar Steve en Patrick, onze onverschrokken chauffeurs. Zij hebben geweldig werk verricht en waren een plezier om rond de camping te hebben. VOEDSEL Natasja en Kip waren uitstekende koks. Over het algemeen was het eten behoorlijk goed en er werden voldoende regelingen getroffen voor speciale diëten. Er was een beetje overbodigheid - veel rijst en pasta - maar dat is te verwachten op een kampeervakantie. UITRUSTING Al het kampeer- en kookgerei was van hoge kwaliteit en meer dan voldoende voor onze behoeften. VERVOER Net als de gidsen hadden wij twee vrachtwagens:Johannesburg naar Victoria Falls en Victoria Falls naar Arusha (ze geven in feite een buskaartje uit van Arusha naar Nairobi) De eerste bus-Silverback-was zogenaamd de nieuwste en de beste. Hij voldeed en het tafeltje achterin was erg prettig om te hebben. Onze tweede bus-Pluto-was meer van de eerste generatie. Er waren geen ramen, alleen grote canvas/plastic zeilen die opgerold konden worden. Dit is misschien prima voor het spotten van wilde dieren, maar dat hebben wij met deze truck niet gedaan. Op de snelweg werkt deze opzet gewoon niet, vooral niet als het regent. En de eerste keer dat wij het zeil openden vloog mijn hoed aan de zijkant naar buiten. Geen van beide had airconditioning, dus met de ramen open was het ZEER luid. Niet veel kans om een gesprek te voeren met medereizigers. Beide vrachtwagens hadden koelkasten en stopcontacten om elektrische apparaten op te laden. Leuke kenmerken. Hoewel verschillend, waren ze allebei goed ontworpen om de uitrusting te houden. ITINERARY Deze tocht was vooral ongelooflijk Saai. Er was veel stilstand en de meeste tijd werd eigenlijk besteed aan het rijden op de vrachtwagen. Er waren verscheidene dagen achter elkaar waarop wij vlak na zonsondergang opstonden, snel ontbeten, de hele dag onderweg waren, tegen zonsondergang in het kamp aankwamen, gegeten hadden, tenten opgezet hadden, en dan alles weer opnieuw deden. 33 dagen lijkt alsof het genoeg zou moeten zijn om de lange reis te maken, maar dat is het echt niet. Vooral als u bedenkt dat er heel wat dagen gewoon rondhangen zijn in de Victoria watervallen, het Malawimeer, Zanzibar (of Bagamoyo als u niet extra wilt uitgeven) ABSOLUUT AFRIKA Zoals anderen al hebben opgemerkt, hebben ze problemen gehad om deze rondreis online nauwkeurig te beschrijven. Hopelijk hebben ze dat nu opgelost. Hoewel geadverteerd als een rondreis van 33 dagen, was het eigenlijk meer een rondreis van 24 dagen met optionele (en dure) uitbreidingen aan het eind voor Zanzibar en de Serengeti. Dar es Salaam werd ook als bestemming aangegeven. Tot mijn grote teleurstelling zijn wij daar niet heen gegaan. Zolang ze deze rondreis niet op orde hebben, kan ik Absolute Africa niet aanbevelen. Als u een heleboel landen van uw bucket list wilt afstrepen en geld wilt besparen, zou ik voorstellen om naar de Victoria watervallen te gaan en daar een paar dag/excursies te maken en dan naar een ander land te vliegen, zoals Tanzania en/of Zuid-Afrika. OPTIONELE ACTIVITEITEN Ik ben niet op de neushoorntocht geweest, maar degenen die dat wel gedaan hebben, hebben enkele neushoorns gezien. De meeste activiteiten die de moeite waard waren, leken in Victoria Falls te zijn en gericht op adrenalinejunkies. Geen daarvan was goedkoop. De enige echte kans op een culturele ervaring was in Malawi. Het was goedkoop, maar we krijgen allemaal een harde verkoop voor donaties en souvenirs. Snorkelen op het meer was een lachertje. De "veerboot" van Zanzibar was erg misleidend. Ik moest mijn schoenen uitdoen alleen al om op de kleine boot te komen. Drie uur zonder voorzieningen, behalve een kapot toilet. Dat gezegd hebbende, Zanzibar kan voor sommigen het geld waard zijn. Ik had waarschijnlijk geen behoefte aan drie dagen op een strand met overbodig (niet inbegrepen) eten, maar wij verbleven op een mooie plaats. Ik heb me niet te buiten gegaan aan de belachelijk dure Serengeti/Ngorongoro Krater "Safari". Ik weet niet veel van het gebied en dacht dat de beschrijving van Tour Radar / Absolute Africa met "een kans om de Serengeti te zien" betekende dat we op z'n minst door of in de buurt van de beroemde plaats zouden rijden. TOUR RADAR Ik zou nooit meer bij dit bedrijf boeken en heb ze gemeld bij het Better Business Bureau wegens hun misleidende reclame en het ronduit liegen tegen mij over hoe dat zo gekomen is. Zij hebben mij ook persoonlijk beledigd en geweigerd hun verontschuldigingen aan te bieden of toe te geven dat er fouten van hun kant waren gemaakt.Laat meer zien
  Reisde in september 2019
• C

  Christopher

  18 september 2019
  3
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Niet wat ik dacht. Onze oorspronkelijke reisleider en chauffeur waren fantastisch als individuen. Beiden leverden...
  Niet wat ik dacht. Onze oorspronkelijke reisleider en chauffeur waren fantastisch als individuen. Beiden leverden alles wat nodig was en wat bij de oorspronkelijke reis was opgegeven. De Truck "Whiley" was groot en oud, maar was ongeveer wat beloofd was. Dit is totdat het hele plan veranderde. Ik weet dat het gezegde TIA (This Is Africa) is, maar als je betaalt voor een verzorgde reis met een overeengekomen reeks reisnormen- dan verwacht je dit. Maar, dit gebeurde niet. Binnen de eerste week werd onze oorspronkelijke Truck enorm gedevalueerd, en onze Gids en Chauffeur werden ons afgenomen en in plaats daarvan kregen we alleen een chauffeur voor de volgende vier dagen....... (bijna aan ons lot overgelaten) De Truck die we ter vervanging kregen was iets uit begin jaren '80, met stoelen die aanvoelden als houten kerkbanken, ontworpen voor elfen, en van die zwaar door de zon beschadigde oprolbare plastic blinde weduwen, die ongeveer net zo schoon waren als een glazen asbak. Waar we regelmatig moesten stoppen om lopende reparaties uit te voeren om te voorkomen dat ze onderweg uit elkaar zouden vallen. Hij had een koelkast die nauwelijks werkte, en een oplaad- en stopcontact dat voortdurend niet oplaadde en de Truck-accu's plat legde. Het was alsof je een 2-sterrenhotel boekte voor vier nachten en dan gedegradeerd werd tot een 1-sterrenkamer zonder ramen voor dezelfde prijs...maar het ontbijt was nog steeds inbegrepen :) Ik bedoel dat er TIA is (tot op zekere hoogte), maar dat heeft vooral te maken met de manier waarop de Afrikaanse landen bestuurd worden, en de meeste mensen gaan daarin mee en begrijpen dat als je in een Truck door Afrika reist, er altijd hobbels, blauwe plekken, vertragingen, extra kosten en de last-minute wijzigingen zijn. Maar dan is er ook nog het leveren van een basis- of een bijna-versie van het product en de faciliteiten die door een Britse onderneming gepromoot en beloofd zijn en door de klant betaald zijn. Gelukkig hadden we met deze Tour een kleine, maar goede groep mensen om samen te binden en door te gaan. Ik ben er zeker van dat de Tour heel goed zou zijn verlopen als onze Tour de oorspronkelijke Gids, Chauffeur en Vrachtwagen had behouden. Maar als je tijdens de Tour onvrijwillig gedegradeerd wordt - louter ten voordele van het bedrijf - en "wij", de klant, moeten opdraaien voor de gevolgen van desorganisatie en kostenbesparing, dan blijf je toch een beetje teleurgesteld achter. Er waren ook nog de extra kosten die er nog bij kwamen, waardoor dit uiteindelijk een vrij dure rondreis werd. De uiteindelijke kosten van de toegevoegde (grotere) tours "Zanzibar en de Serengeti Ngorongoro Krater" leken pas achtergehouden te worden nadat de oorspronkelijke tour gekocht was (Lees aandachtig). En deze "add on tours" doen de kosten van het origineel werkelijk kantelen en maken het niet meer zo'n grote waarde. Zowel Zanzibar als de Serengeti zijn buitengewoon verbazingwekkend, maar het zijn dure dure add ons....... De volgende keer zou ik een iets duurdere rondreis doen met een andere maatschappij. Waar u een meer definitieve prijs krijgt van de totale tour en de add on, en een betrouwbaardere en een up to date Truck (waar het wat draaglijker kan zijn voor tien uur durende ritten waar u vies, moe en opgesloten bent) en hopelijk een Gids en Chauffeur die consequent zijn en tijdens de hele duur van de tour verstrekt worden.Laat meer zien
  Reisde in augustus 2019
• K

  Kylie

  14 september 2019
  3.5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik heb gemengde gevoelens over deze tocht. Ik hield van het overlanden en het kamperen, en delen van het...
  Ik heb gemengde gevoelens over deze tocht. Ik hield van het overlanden en het kamperen, en delen van het reisprogramma waren echt goed uitgevoerd. Maar als ik deze reis opnieuw zou doen, denk ik niet dat ik met Absolute Africa zou gaan. Ten eerste vind ik dat er geen totale transparantie van informatie is. Er staat bijvoorbeeld nergens (dat ik kan vinden, in de documenten die ik ontvangen heb) dat als u ervoor kiest om de optionele extra's naar Zanzibar & Serengeti/Ngorongoro niet te doen, u verantwoordelijk bent voor uw verblijfskosten op die dagen, naast uw maaltijdkosten. Dus hoewel de rondreis over 33 dagen gaat, zijn niet al die overnachtingen in de prijs van de rondreis inbegrepen. Dat niet alleen, maar de $625 Serengeti/Ngorongoro add-on moet blijkbaar in contante USD betaald worden. Zelfs nadat onze gidsen te horen kregen dat veel mensen op de rondreis niet genoeg dollars bij zich hadden voor de hele rondreis, werd er geen echt plan geformuleerd om dit probleem op te lossen. Ook werd mij oorspronkelijk gezegd dat ik zelf op zoek moest gaan naar vaccinatie-info, en dat heb ik gedaan. Volgens alles wat ik online kon vinden, en ook volgens mijn reisarts, zou ik geen gele koorts documentatie hoeven te hebben, tenzij en totdat ik Kenia zou bereiken, maar aangezien ik van plan was in Tanzania te eindigen, zou dat geen probleem moeten zijn geweest. Maar twee weken voor mijn vertrek, in de laatste reisupdate, vermeldde Absolute dat gele koorts documentatie vereist zou kunnen zijn voor Tanzania (ondanks het feit dat we niet uit een gele koorts-endemisch land kwamen). In feite was dat vereist bij de grensovergangen in Malawi en Tanzania, en ook bij de overtocht naar Zanzibar met de veerboot uit Dar es Salaam, en volgens onze gidsen is dat al een tijdje zo, en Absolute had heel goed moeten weten dat dat het geval was. Toch waarschuwden ze ons er niet voor, tot het voor mij te laat was om er nog iets aan te doen, en dus moest ik me een weg banen door meerdere grensovergangen, om de immigratie-agenten ervan te overtuigen dat het niet uitmaakte dat ik de papieren niet had, omdat ik naar geen enkel endemisch land gereisd had. Ik weet niet wat er gebeurd zou zijn als ik geen van de grenzen had kunnen oversteken, want het gevoel van onze gids was in feite dat we er alleen voor stonden. Wat de gidsen en chauffeurs betreft, begrijp ik dat er halverwege de reis veranderingen nodig kunnen zijn, maar het leek ons erg vreemd dat zowel onze gids als onze chauffeur om verschillende redenen vervangen werden. In het geval van de gids was het blijkbaar omdat een andere gids van Absolute geen geldig visum had voor een van de landen die hij moest bezoeken tijdens de rondreis die hij begeleidde? Lijkt me heel vreemd dat een bedrijf zo te werk zou gaan, ook al "is dit Afrika". Onze nieuwe gids leek helemaal niet geïnteresseerd om ons te leren kennen of om ons ook maar een beetje te helpen. Ook leek hij de routebeschrijving niet goed te kennen -- wij moesten hem corrigeren aan de hand van de papieren routebeschrijving die bij het begin van de tocht voor ons was uitgeprint, en hij leek nooit te weten of er onderweg tijd of plaatsen zouden zijn om te stoppen voor de lunch. Ik vond het ook heel vreemd dat hij dreigde een lid van de groep in Zanzibar achter te laten toen zij "te laat" was voor het vervoer (in werkelijkheid waren haar instructies over waar ons te ontmoeten onduidelijk). Hij heeft toen niet eens geprobeerd haar te bellen of een bericht te sturen, of op een andere manier uit te zoeken wat de situatie was. Het leek mij gewoon dat het voor de laatste helft van de reis geen zin had om zelfs maar voor de diensten van een gids te betalen. Met alleen de chauffeur zouden wij ons net zo goed hebben kunnen redden. Dus hoewel er aspecten aan deze reis waren die geweldig waren, was mijn ervaring met het bedrijf over het geheel genomen matig. Er zijn genoeg andere bedrijven met soortgelijke uitvoeringen van dezelfde reis, en als ik met sommige van die groepen op de campings praat, lijken hun reizen lang niet zo chaotisch en slordig te zijn als de onze. Als u alle "optionals" meerekent, of het geld dat u uitgeeft aan logies en maaltijden als u ervoor kiest de add-ons niet te doen, is het prijsverschil tussen deze en andere soortgelijke reizen te verwaarlozen. Uiteindelijk is deze "budget" safari niet echt de deal die het lijkt te zijn. Ik ben blij dat ik deze ervaring gehad heb, maar ik denk dat het gemakkelijk een veel betere had kunnen zijn, als het bedrijf maar een beetje meer georganiseerd had.Laat meer zien
  Reisde in augustus 2019
  

  Antwoord van: Absolute Africa

  Dank u dat u de tijd hebt genomen om uw recensie achter te laten, Kylie. Wij zijn teleurgesteld te horen dat u vindt dat wij niet transparant zijn geweest met onze kostenberekening, want dat is iets waar wij wel trots op zijn. Wij hebben in de loop der jaren veel tijd besteed aan het samenstellen van gedetailleerde pakketten voor vertrek, die specifiek zijn voor elke tour die wij aanbieden, en die een schat aan informatie bevatten, zoals voorgestelde inentingen, budgettair advies, lijsten en prijzen van alle optionele excursies. Wij vermelden ook het aantal dagen dat kamperen met de truck inbegrepen is in de rubriek Geld en Budgettering, en maken hier ook duidelijk dat persoonlijk uitgavengeld berekend wordt voor de tijden dat u niet op de truck eet en slaapt. Dit document wordt bij de boeking toegestuurd, en wij kunnen zien dat u dit ontvangen hebt nadat uw boeking van Tour Radar doorgekomen was. Wat gele koorts en andere inentingen betreft, raden wij u aan altijd advies in te winnen bij een deskundige op het gebied van reisgezondheidszorg wanneer u uw reis plant, want die moet de meest recente informatie hebben over wat er wereldwijd nodig is. Gele koorts staat echter bovenaan de lijst van onze "Aanbevolen Inentingen" in het gezondheidsgedeelte van het informatiepakket dat wij u toesturen, en het verbaast ons dan ook dat u dit pas hebt opgemerkt in de laatste brief, die alleen bedoeld is om belangrijke punten door te nemen en de reservering van accommodatie en transfer vóór de reis te bevestigen. Zambia wordt beschouwd als een "risicoland" voor gele koorts, en het is dus heel goed mogelijk dat andere landen waar u daarna naartoe reist om een vaccinatie- of vrijstellingscertificaat vragen. Het spijt ons dat u er niet van op de hoogte was dat de Serengeti en Ngorongoro Krater tour in USD betaald moesten worden - ook hier benadrukken wij in de eerste informatie vóór vertrek dat de meeste optionele activiteiten in USD betaald moeten worden en wij raden klanten ook aan om een aanzienlijke hoeveelheid USD contant geld mee te nemen voor visa, plaatselijke betalingen en optionele activiteiten. Wat uw bemanning betreft, zijn wij bezorgd over uw feedback betreffende uw reisleider voor het laatste deel van uw reis en wij zullen hem hierover aanspreken voor nadere informatie. Al het personeel heeft een grondige opleiding gehad en de reisleider is al een aantal jaren bij ons in dienst, dus wij weten niet waarom hij niet duidelijk was over de reisroute. U kunt er zeker van zijn dat wij dit zullen nagaan. De noodzaak om uw bemanning te veranderen was gedeeltelijk te wijten aan een nieuwe regeling die Namibië onlangs heeft ingevoerd met betrekking tot werkvergunningen. Wij zorgen ervoor dat onze bemanningsleden de juiste visa hebben waar dat nodig is, maar de immigratie-diensten kunnen en zullen hun regels met zeer weinig waarschuwing veranderen en helaas had dit gevolgen voor uw reis, omdat wij de bemanning moesten herverdelen, zodat alle reizen op hun routes door konden gaan. Wij begrijpen dat het storend kan zijn om een verandering in uw bemanning te hebben en wij proberen dit altijd tot een minimum te beperken. Wij moeten echter wel flexibel en meegaand zijn als het erom gaat met de autoriteiten samen te werken en de reizen vlot te laten verlopen. Absolute profileert zich als een betaalbaar overlandbedrijf, maar het is belangrijk op te merken dat alle overlandbedrijven binnen hetzelfde kader werken. De achtergrond van overlanding is dat u in een team met uw medereizigers en de bemanning werkt om uw eigen reis door een aantal landen samen te stellen. Niet alleen zijn de belangrijkste hoogtepunten in de prijs van de reis inbegrepen, maar ook zijn extra optionele activiteiten een aspect van alle overlandingreizen - of het nu "budgetreizen" of duurdere reizen zijn - en dit stelt de individuele reiziger in staat te kiezen uit de hoogtepunten waar hij het meest in geïnteresseerd is. Het betekent ook dat meer geld van de reizigers rechtstreeks terugvloeit naar de plaatselijke economie en naar degenen die ter plaatse in Afrika werken. Wij zijn blij te horen dat u genoten hebt van het overlanden en kamperen tijdens uw rondreis door dit fascinerende continent, en wij vertrouwen erop dat Afrika u mooie herinneringen heeft gegeven om mee te nemen.

  Laat meer zien
• M

  michael

  14 december 2014
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  JB en Vailet waren een geweldig duo!
  Reisde in januari 2014
  

  Antwoord van: Absolute Africa

  Dat is fijn om te horen, dank u wel!

  Laat meer zien