Rondreis door het hart van Duitsland, eindigend in Berlijn

Traveler Reviews

• K

  KEITH

  13 september 2025
  2.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De tourgroep was bijna alleen Spaanstalig waardoor er bijna geen gelegenheid was voor interactie. Er was heel weinig...
  De tourgroep was bijna alleen Spaanstalig waardoor er bijna geen gelegenheid was voor interactie. Er was heel weinig "begeleiding" op de locaties die bezocht werden, wat betekende dat bijna alle tijd "vrije tijd" was, waardoor ik zeker weet dat er veel bezienswaardigheden gemist werden. Toen ik via een Australisch bedrijf boekte, ging ik ervan uit dat minstens 50% Engels zou spreken - pas 1 dag voor de tour stuurde Europamundo een e-mail dat het tweetalig zou zijn - maar er was maar 1 stel dat Engels sprak - erg teleurstellend - het is geen goede ervaring als je 8 dagen in een vacuüm moet reizen. Ik denk dat uw proces op zijn minst moet aangeven dat de klant de enige Engelssprekende op de tour kan zijn (wat in feite één dag het geval was). Al met al erg teleurstellend.Meer
  Traveled in september 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Beste Keith, Hartelijk dank voor het delen van je ervaring en het geven van feedback over de "Rondreis door het hart van Duitsland, eindigend in Berlijn". Het spijt ons dat de samenstelling van de groep niet was wat je had verwacht en dat dit je mogelijkheden voor interactie tijdens de reis heeft beïnvloed. We willen graag verduidelijken dat onze website voor aankoop duidelijk aangeeft dat de tours tweetalig zijn. Onze gidsen geven altijd dezelfde informatie in zowel het Spaans als het Engels, zodat alle passagiers volledig kunnen genieten van de inhoud van de tour, ongeacht de taal die ze spreken. De diversiteit van onze groepen maakt deel uit van de tourervaring, zodat reizigers met verschillende achtergronden de reis kunnen delen. We waarderen je opmerkingen en zullen ze in overweging nemen om de communicatie over de groepssamenstelling en reisverwachtingen te blijven verbeteren. We betreuren het dat uw ervaring niet volledig aan uw verwachtingen voldeed en danken u oprecht voor uw eerlijke feedback. Met vriendelijke groet, Europamundo team

  Meer
• L

  Linda

  17 augustus 2025
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Javier was erg begripvol en aardig. Hij werkte erg hard om de diverse groep in balans te houden.
  
  Traveled in augustus 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Bedankt voor je feedback! We zijn blij om te horen dat Javier's begrip en vriendelijkheid een positieve impact hadden en dat zijn inspanningen om de groep in balans te brengen werden gewaardeerd. We zullen je vriendelijke woorden zeker met hem delen. Europamundo team

  Meer