7-daagse Rongai Route - Een afgelegen en prachtige trektocht naar de top van de Kilimanjaro

Beoordelingen van reizigers

• P

  Patrick4,0•mei 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De tour begon een beetje vertraagd op de eerste wandeldag - we zouden om 9:30 vertrekken, maar vertrokken pas om...
  De tour begon een beetje vertraagd op de eerste wandeldag - we zouden om 9:30 vertrekken, maar vertrokken pas om 10:30 en moesten daarna ook nog eten en andere logistieke zaken regelen. We kregen ook te maken met een defecte auto op weg naar de wandelpoort en moesten van voertuig wisselen, wat voor wat extra wachttijd zorgde. Ondanks deze kleine haperingen was de reis over het algemeen plezierig. De wandeling verliep goed voor mij als solo-wandelaar, hoewel ik wenste dat er meer interactie was geweest met de bemanning. Het leek erop dat veel van hen niet zo goed Engels spraken, dus ik stond er vaak alleen voor. Dit was voor mij persoonlijk geen probleem, maar het zou wel een probleem kunnen zijn voor anderen, vooral op tochten als deze waar groepsdynamiek een rol speelt. Onze gids Tolisa was de hele tijd vrolijk en behulpzaam, en een speciaal woord van dank aan Fatuma voor het heerlijke eten in het hotel! Een paar dingen om in gedachten te houden: de fooiverwachtingen worden niet duidelijk uitgelegd in het reisschema en kunnen gemakkelijk verrassend $400 tot $600 aan de totale kosten toevoegen. Ook zou een stabiele internettoegang in de kamers een welkome verbetering zijn, want de verbinding was vaak onbetrouwbaar. Over het geheel genomen was het een lonende en gedenkwaardige ervaring.Laat meer zien
  Reisde in mei 2025
  

  Antwoord van: Kilimanjaro Wonders Expedition Safari

  Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om je gedetailleerde feedback te delen na je recente wandeling bij ons. We zijn je echt dankbaar voor je eerlijkheid en we zijn blij om te horen dat je al met al een plezierige en gedenkwaardige ervaring hebt gehad, ondanks een paar hobbels. We bieden onze oprechte excuses aan voor de vertraagde start en het ongemak dat werd veroorzaakt door de defecte auto op de eerste dag. We zijn momenteel onze logistieke coördinatie aan het herzien om in de toekomst een soepeler vertrek en betrouwbaardere voertuigondersteuning te garanderen. Wat betreft de interactie met de bemanning, waarderen we je opmerking. We begrijpen hoe belangrijk communicatie is om de groepsdynamiek te verbeteren, vooral voor soloreizigers. We werken aan extra ondersteuning in het Engels en training voor ons team om ervoor te zorgen dat alle gasten zich meer betrokken en betrokken voelen tijdens de reis. Het is geweldig om te horen dat Tolisa positiviteit en steun heeft gebracht tijdens je trektocht, en we zijn vooral blij dat Fatuma's gastvrijheid een positieve indruk heeft achtergelaten. Je vriendelijke woorden zullen zeker aan hen beiden worden doorgegeven! Je opmerkingen over de duidelijkheid van de fooien en de internetverbinding zijn goed opgemerkt. We zijn het ermee eens dat duidelijke communicatie over de fooienverwachtingen deel moet uitmaken van onze briefing voorafgaand aan de reis en we zullen ons reismateriaal dienovereenkomstig aanpassen. We werken ook samen met onze accommodatiepartners om de Wi-Fi-toegang en betrouwbaarheid voor onze gasten te verbeteren. Nogmaals bedankt dat je ons hebt gekozen voor je avontuur. Jouw inzichten helpen ons te verbeteren en te groeien. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een nog betere ervaring. Met vriendelijke groet Benny

  Laat meer zien