Reis naar Amsterdam & Berlijn (3 bestemmingen)

Beoordelingen van reizigers

• A

  CARLA MRSFERREIRA

  10 mei 2018
  4.7
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hadden een geweldige ervaring. De reisleidster Ana was geweldig, altijd erg behulpzaam en had veel aandacht voor...
  We hadden een geweldige ervaring. De reisleidster Ana was geweldig, altijd erg behulpzaam en had veel aandacht voor onze behoeften. Ook geweldige lokale gidsen.Meer
  Reisde in mei 2018

  Beoordeling ontvangen door Europamundo
  

  Antwoord van: Europamundo

  Je beoordeling is zeer op prijs gesteld en we kijken er reikhalzend naar uit om je op je volgende reizen te ontmoeten. We zijn blij dat je zo'n geweldige ervaring met ons hebt gehad. Europamundo team :D❤

  Meer
• A

  MarkTurallo

  4 december 2021
  4.7
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik vind het fijn dat de gidsen erg vriendelijk zijn en veel weten over de plaatsen die we bezoeken. Goed werk voor...
  Ik vind het fijn dat de gidsen erg vriendelijk zijn en veel weten over de plaatsen die we bezoeken. Goed werk voor Julio en Alasna.Meer
  Reisde in november 2021

  Beoordeling ontvangen door Europamundo
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je tour te beoordelen, we zijn zo blij dat je het geweldig vond. Europamundo team

  Meer
• A

  SerenaLavin

  28 juli 2022
  4.5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Omdat het maar 3 dagen waren, had ik graag een rondleiding door Berlijn gezien, want het was maar 3 uur, dus ik had...
  Omdat het maar 3 dagen waren, had ik graag een rondleiding door Berlijn gezien, want het was maar 3 uur, dus ik had niet het gevoel dat het goed besteed geld was. De avond van aankomst zou het goed zijn geweest om de vertegenwoordiger vroeg in het hotel te hebben. Ik heb tot 20.00 uur gewacht en heb ze nooit gezien en ik had geen informatie over de tijden van de volgende dag. Deze reis was niet zo georganiseerd of volgepropt met dingen om te zien en te doen als mijn laatste reis naar Italië. Ik moest ook e-mailen voor mijn reisvoucher en tourinformatie, dit werd me niet toegestuurd zonder het aan te vragen. Meer
  Reisde in juli 2022

  Beoordeling ontvangen door Europamundo
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo, Bedankt voor je feedback. We hebben je opmerking genoteerd en doorgegeven aan ons operationele team om te bekijken voor toekomstige routes. Europamundo team :)❤

  Meer
• 

  Rhonda

  23 februari 2024
  4.0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Deze tour is niet wat ik had verwacht. Tijdens de hele tour gaan er mensen weg en komen er nieuwe bij, dus de groep...
  Deze tour is niet wat ik had verwacht. Tijdens de hele tour gaan er mensen weg en komen er nieuwe bij, dus de groep verandert steeds. Het is eigenlijk gewoon een proeftour omdat je niet veel tijd op één plek doorbrengt.Meer
  Reisde in februari 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  Lieve Rhonda, Allereerst stellen we je opmerkingen over onze diensten zeer op prijs. Ik wil graag uitleggen dat een van de belangrijkste aspecten van onze tours de flexibiliteit is om in verschillende segmenten aan boord te gaan. Dit betekent dat passagiers de mogelijkheid hebben om zich op verschillende locaties bij de route aan te sluiten, zodat ze deel kunnen uitmaken van jullie groep voor een deel van de tour in plaats van de hele duur, omdat velen van jullie verschillende reisroutes hebben. In feite is dit een grote verrijking, maar we begrijpen dat percepties kunnen verschillen en dat het voor jou niet de beste optie was. Het is belangrijk om te benadrukken dat al onze circuits op deze manier worden beheerd en je kunt alle informatie vinden op onze website. Bovendien heb je toegang tot je boeking en tot het gedetailleerde reisschema waar je de specificatie van je programma van dag tot dag kunt zien en dat het schema is dat we tijdens de reis volgen. Het spijt ons dat ons programma niet aan je verwachtingen voldeed en nogmaals, we waarderen je feedback omdat we er voortdurend naar streven om onze diensten te verbeteren. Europamundo team

  Meer
• M

  Mildred

  30 augustus 2023
  2.0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  TOUR: NIET BEVREDIGEND, IK ZEG LIEVER NIETS.
  Reisde in juli 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo Mildred. We betreuren het ten zeerste dat de tour niet aan je verwachtingen voldeed. Dat gezegd hebbende, hopen we dat je toch nog wat positieve herinneringen hebt overgehouden aan je tijd weg, en dat we de kans krijgen om je ooit weer op een meer naadloze manier te ontvangen. Europamundo team

  Meer
• A

  Amy

  12 juli 2023
  5.0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik vond de reis geweldig. Reisleidster Patricia was geweldig. Enige klacht is dat de Berlijnrondleiding te kort was....
  Ik vond de reis geweldig. Reisleidster Patricia was geweldig. Enige klacht is dat de Berlijnrondleiding te kort was. Ik had graag meer bezienswaardigheden gezien.Meer
  Reisde in juni 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hoi Amy, Heel erg bedankt voor je vriendelijke woorden! Onze gidsen behoren tot de beste mensen ter wereld - We zijn blij dat je dat hebt kunnen ervaren in Amsterdam en Berlijn ❤

  Meer
• 

  R

  7 april 2023
  3.0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik boekte en wachtte bijna een week op de bevestiging. Ik kreeg twee verschillende e-mails van tourradar waarin stond...
  Ik boekte en wachtte bijna een week op de bevestiging. Ik kreeg twee verschillende e-mails van tourradar waarin stond dat ze contact hadden gehad met Europamundo en hen adviseerden contact met mij op te nemen. Ik heb Europamundo zelf een paar keer gemaild. Uiteindelijk kreeg ik een antwoord. Europamundo is gevestigd in Spanje, en voert zijn tournee meestal in het Spaans en Portugees. Er waren echter vertalingen beschikbaar voor Engelstaligen. Ik zal zeggen dat de opzet van de tour en de activiteiten behoorlijk en goed georganiseerd zijn. In Amsterdam verbleven we in het Park Plaza Amsterdam Airport. Het was mooi, schoon en het personeel professioneel. Het dagelijkse ontbijtbuffet was van goede kwaliteit. Ik miste de eerste activiteit omdat mijn vlucht vertraging had. Ik ontmoette de groep bij een diamantslijperij. Ik zag het nut van deze activiteit niet in. Ik verveelde me persoonlijk. Daarna stapten we in de bus, die mooi was en voorzien van stopcontacten om elektronica op te laden. We deden de stadstour die mooi en landschappelijk was. Na een tijdje kwamen we aan bij het Rembrandtplein. Ze geven ruim de tijd om de bezienswaardigheden te verkennen. De volgende dag stapten we in de bus richting Berlijn. Wees voorbereid, de rit is schilderachtig maar lang! Als ik had geweten dat ik meer dan 6 uur in een bus zou zitten, was ik naar beneden gevlogen en had ik de groep in Berlijn ontmoet. We stopten echter in Hamelen, waar veel winkels en restaurants zijn, en het was een leuke manier om tot rust te komen. Bij aankomst in Berlijn laat die avond verbleven we in het Niu Flash hotel. Dit hotel beviel me niet. Er was geen wifi. Ik vroeg om een wake up call en kreeg te horen dat ze die niet doen. Bij terugkomst in mijn kamer ontdekte ik waarom er geen telefoons in de kamers zijn. Ik voelde me niet op mijn gemak in de omgeving, dus vertrok ik de volgende ochtend zonder de rest van de tour af te maken. Ik heb genoten van de paar delen van de rondleiding waaraan ik heb deelgenomen. De jury is er nog niet uit of ik Europamundo ooit weer zal gebruiken. Maar Tourradar was zoals gewoonlijk geweldig.Meer
  Reisde in maart 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo! Dank u voor uw feedback. We willen graag verduidelijken dat we ons best doen om ervoor te zorgen dat alle noodzakelijke informatie vooraf aan onze klanten wordt verstrekt, inclusief details over de transferdiensten. We geven altijd onze 24/7 hotline/WhatsApp/Supplier nummers op de voucher, zodat de passagiers altijd contact met ons kunnen opnemen, maar helaas ontvingen we geen communicatie van uw kant om in real time op deze situatie te handelen, we ontvingen slechts één communicatie over het ontmoetingspunt van de transfer die werd beantwoord. Wij verontschuldigen ons voor het eventuele ongemak dat door de taalbarrière tijdens uw tour is veroorzaakt. Op basis van onze algemene voorwaarden op onze website zijn al onze overlandroutes, in groep of privé, tenzij anders vermeld, inclusief de begeleiding van reisleiders (Engels sprekend) en lokale gidsen, indien gespecificeerd. Vanwege het mondiale karakter van Europamundo kunnen groepen, afhankelijk van het aantal passagiers, tweetalig (meestal in het Engels en Spaans) worden begeleid door twee reisleiders, één voor elke taal, of één reisleider die in beide talen uitleg geeft. Wij waarderen uw positieve opmerkingen over de indeling van de tour en de activiteiten, evenals de hygiënische normen en het professionele personeel van het Park Plaza Amsterdam Airport hotel. Het spijt ons echter dat je niet genoot van de activiteit diamantslijpen, hoewel velen het amusant vinden. We begrijpen dat het reizen over grote afstanden voor sommige passagiers ongemakkelijk kan zijn, maar we geven altijd de afstanden tussen elk punt van de tour op het reisschema dat beschikbaar is voor de klanten voordat ze de tour kopen. Wat betreft het Niu Flash hotel in Berlijn, onze excuses voor het gebrek aan wifi, maar de beschikbaarheid van wake up calls hangt af van het beleid van elk hotel. We waarderen je feedback en zullen die gebruiken om onze diensten te verbeteren en onze klanten een betere ervaring te bieden. Europamundo Team

  Meer
• D

  Debra

  6 december 2018
  5.0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hadden een heerlijke tijd, we sloten ons aan bij een groep maar voelden ons nooit buitengesloten. We hielden van...
  We hadden een heerlijke tijd, we sloten ons aan bij een groep maar voelden ons nooit buitengesloten. We hielden van de plaatsen die we bezochten met al het commentaar en de uitleg over de geschiedenis. De lokale gidsen & Javier werkten naadloos samen om onze tour erg leuk te maken. Javier zorgde ervoor dat er altijd goed voor de Engelssprekende deelnemers werd gezorgd. Ik zal Europamundo tours aanbevelen aan mijn vrienden. Heel erg bedankt voor het toevoegen aan een heerlijke vakantie.Meer
  Reisde in november 2018
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hoi Debra, ontvang een hartelijke groet van ons. Het doet ons veel genoegen te weten dat uw ervaring met onze diensten bevredigend is geweest. Wij stellen uw opmerkingen over onze plaatselijke gidsen en ook over Javier zeer op prijs, wij zullen ze u toesturen en hij zal ze met veel plezier ontvangen. Hartelijk dank dat u ons aanbeveelt bij uw vrienden en kennissen. Wij staan tot uw dienst! Cynthia van Europamundo

  Meer
• C

  Carla

  9 mei 2018
  4.5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige tour, zeer goed georganiseerd. Geweldige gids die je alle details geeft van de bezochte plaatsen.
  Reisde in mei 2018
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo, Carla Ferreira, de groeten van ons. Hartelijk dank dat u de tijd hebt genomen om uw ervaring te delen, wij zijn blij te weten dat uw reis een succes was. Het betekent veel voor ons uw woorden, uw vriendelijke opmerking heeft ons de dag bezorgd. Hartelijk dank voor uw opmerkingen en wij staan tot uw dienst. Gabriela van Europamundo

  Meer
• C

  Carla

  9 mei 2018
  4.5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Echt goed gepland, we werden over alles geïnformeerd en kregen altijd antwoord op al onze vragen. We hadden een...
  Echt goed gepland, we werden over alles geïnformeerd en kregen altijd antwoord op al onze vragen. We hadden een geweldige reisleidster die Ana heette en ze was verrukkelijk. Geweldige reisMeer
  Reisde in mei 2018
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo, de groeten van ons. Hartelijk dank dat u de tijd hebt genomen om uw ervaring te delen, wij zijn blij te weten dat uw reis een succes was. Het betekent veel voor ons zijn woorden. Hartelijk dank voor uw opmerkingen en wij staan tot uw dienst Gabriela , Europamundo

  Meer