Baltische hoofdsteden (11 bestemmingen)

Beoordelingen van reizigers

• A

  Adeola

  28 september 2025
  4
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Rondleidingen waren in het Spaans en Engels en onze gidsen gaven informatie in beide talen. De hotels waren allemaal...
  Rondleidingen waren in het Spaans en Engels en onze gidsen gaven informatie in beide talen. De hotels waren allemaal van goede kwaliteit en in de buurt van stadscentra, dus het was gemakkelijk navigeren in de vrije tijd. We hadden niet altijd genoeg tijd bij bepaalde attracties, maar dat kwam door de tijdsdruk om van de ene bestemming naar de andere te komen. Over het algemeen was het een leuke reis.Laat meer zien
  Reisde in september 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hartelijk dank voor het delen van je ervaring. We zijn blij om te weten dat je genoten hebt van de gidsen, hotels en de algehele reis. We waarderen je opmerkingen over de tijd bij bepaalde attracties en we zijn blij om te horen dat je, ondanks het schema, een leuke ervaring hebt gehad. Europamundo team

  Laat meer zien
• 

  James

  16 augustus 2025
  1
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik heb de afgelopen zeven maanden gemiddeld een Tourradar-reis per maand gemaakt (woon 12 maanden in Europa) ... De...
  Ik heb de afgelopen zeven maanden gemiddeld een Tourradar-reis per maand gemaakt (woon 12 maanden in Europa) ... De coördinatie van de pre-trip was verschrikkelijk, kreeg pas 7 dagen van tevoren de naam van het hotel ... vervoer vanaf het vliegveld kwam pas om 23.00 uur de avond ervoor terwijl ik een vlucht had van 630 uur ... nutteloos, want zag .........I wist niet dat de reis 3 talen had, Spaans, Portugees en Engels....Eerste reisleider was een NACHTMOEDER... kwam van het schip en de Engelssprekende mensen liepen over de parkeerplaats en vroegen aan elk van de bussen of ze van ons waren...Laatste reisleider Pedro was goed ..... maar kon de pre-trip en de eerste 4 dagen niet compenseren.......ZEG AF!!!Laat meer zien
  Reisde in augustus 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Geachte heer Conlon, Bedankt voor het delen van uw feedback. Het spijt ons voor de ongemakken die u heeft ervaren tijdens uw reis. We willen graag verduidelijken dat, volgens de hotelregels, de definitieve hotellijst alleen kan worden bevestigd tot 48 uur voor aanvang van de tour. Deze informatie wordt altijd duidelijk vermeld voor de aankoop. Wat betreft de luchthaventransfer, de service was correct geregeld met de gegevens die ons door uw agentschap waren verstrekt. Bovendien zijn alle Europamundo tours meertalig, en dit wordt duidelijk uitgelegd voordat je boekt. Het spijt ons als dit tot een misverstand heeft geleid. We zijn blij om te weten dat je de service van Pedro waardeerde, en we zullen je vriendelijke woorden met hem delen. Je opmerkingen zullen ook intern worden bekeken om onze service te blijven verbeteren. Met vriendelijke groet, Europamundo team

  Laat meer zien
• L

  Lisa

  6 juli 2025
  4
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik heb Europamundo al vaak gebruikt en ik moet zeggen dat ik tot nu toe nog nooit zo onder de indruk ben geweest van...
  Ik heb Europamundo al vaak gebruikt en ik moet zeggen dat ik tot nu toe nog nooit zo onder de indruk ben geweest van een van de gidsen! Onze gids Beesho (ik wou dat ik de juiste spelling wist) was de perfecte hoeveelheid attent, informatief en georganiseerd! We hadden ook Una voor een paar dagen, ook een plezierLaat meer zien
  Reisde in juni 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Heel erg bedankt voor je vriendelijke woorden en voor het feit dat je meerdere keren met Europamundo hebt gereisd! We zijn erg blij om te horen dat Beesho (we zullen ervoor zorgen dat we de juiste spelling vinden!) en Una zo'n positief verschil hebben gemaakt tijdens jullie rondreis. Je feedback over hun oplettendheid, kennis en organisatie betekent echt veel voor ons. We zullen je complimenten zeker doorgeven aan beide gidsen. We hopen je binnenkort weer op een reis te mogen verwelkomen! Europamundo team

  Laat meer zien
• 

  Eleanor

  28 juli 2024
  3
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik blijf Europamundo tours doen omdat hun prijzen concurrerend zijn. Mijn vorige twee ervaringen met hen waren...
  Ik blijf Europamundo tours doen omdat hun prijzen concurrerend zijn. Mijn vorige twee ervaringen met hen waren vergeetbaar, vooral vanwege de taalbarrière. Omdat ze een Spaans bedrijf zijn, is de eerste taal van hun gidsen Spaans en hun Engels, hoewel ze het probeerden, was voor verbetering vatbaar. Dit wetende, was ik deze keer proactief en deed ik mijn eigen onderzoek naar de plaatsen die we gingen bezoeken en dit heeft een enorm verschil gemaakt. Het reisschema was goed. Ik was aangenaam verrast over de Baltische staten. Het is zo onderschat. Het weinig bekende Tallinn, Riga en Vilnius waren zo mooi. Het was een ervaring die mijn ogen opende, maar ik vond het niet leuk dat ze niet duidelijk communiceerden over de verandering van het reisschema in Finland. In plaats van naar Turku en Naantali, gingen we naar Porvoo. De olie-indicatie dat we naar Porvoo zouden gaan was een vermelding op de voucher, maar niet dat we niet naar Turku of Naantali zouden gaan. De accommodaties waren goed. Ze lagen dicht bij de attracties. Europamundo veranderde de accommodatie in Stockholm op het laatste moment. Opnieuw was de communicatie slecht. Ik hoorde van de verandering op de voucher voor de transfer. We hadden drie gidsen: Spaans, Engels en Chinees. Ik wou dat de Chinese gids de Chinese groep beter onder controle had. Ze bleven hard praten toen de andere gidsen aan het praten waren. Ricardo, als gids, was geweldig. Zijn persoonlijkheid is geschikt voor de baan. Hij was vriendelijk en erg behulpzaam. Hij ging verder dan zijn plicht om de groep een betere ervaring te geven.Laat meer zien
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  Reisde in juli 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  Het spijt ons dat sommige aspecten niet aan je verwachtingen voldeden, maar we hopen dat de positieve momenten de overhand hebben gehad. We hebben een toegewijd team achter elke reservering staan en we streven ernaar om u een prettige ervaring te bezorgen. Europamundo team :D❤

  Laat meer zien
• 

  Lisa

  8 oktober 2023
  3
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Reisleider Tony lijkt een voorstander van de Spaanse groep. We zijn toegevoegd aan de passagiers Engels stiekem en...
  Reisleider Tony lijkt een voorstander van de Spaanse groep. We zijn toegevoegd aan de passagiers Engels stiekem en samenvoegen op laatste segment, en waren genegeerd de laatste dag. We hadden veel betaald als andere mensen, maar we kregen geen respect voor gelijke diensten. We werden de laatste dag van de tour genegeerd. We waardeerden het nietLaat meer zien
  Reisde in september 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Lio, We waarderen je tijd om je ervaring met de rondreis met ons te delen. Zoals beschreven in onze algemene voorwaarden, die toegankelijk zijn op onze website, TourRadar en uw "Mijn Reis" portaal, omvatten al onze overlandroutes, of het nu groeps- of privéreizen zijn, steevast de begeleiding van reisleiders (Engelssprekend) en lokale gidsen, indien specifiek vermeld. Gezien het grote bereik van Europamundo wereldwijd, kunnen groepen kiezen voor een tweetalige aanpak op basis van het aantal passagiers. In dergelijke gevallen wordt de service meestal zowel in het Engels als in het Spaans aangeboden, gefaciliteerd door twee reisleiders die elk een eigen taal spreken, of door één reisleider die de informatie in beide talen levert. Om een soepel verloop van de tour te garanderen, hebben al onze gidsen minimaal een B2 (Upper Intermediate) certificaat Engels. Dit certificaat garandeert dat ze naadloos gesprekken kunnen voeren met passagiers, zich vloeiend kunnen uitdrukken en historische verhalen kunnen vertellen. Als een passagier moeite heeft om de gids te begrijpen, wordt hij/zij aangemoedigd om duidelijkere communicatie te vragen of contact op te nemen met onze noodnummers. Als het probleem aanhoudt, kunnen we een andere gids regelen. Helaas hebben we van uw kant geen communicatie ontvangen via onze 24/7 hotline voor noodgevallen en WhatsApp. Daarom konden we je problemen niet oplossen. We verontschuldigen ons voor het feit dat de tour niet aan je verwachtingen voldeed en we bedanken je voor het delen van je mening met ons, zodat we ons kunnen blijven verbeteren. Europamundo team

  Laat meer zien