Italiaanse rotonde voltooid Einde Venetië

Traveler Reviews

• A

  Andrew

  2 maart 2025
  1.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hebben een vreselijke ervaring gehad met Europamundo tijdens onze recente ontdekkingstocht door Italië! We moesten...
  We hebben een vreselijke ervaring gehad met Europamundo tijdens onze recente ontdekkingstocht door Italië! We moesten ons al na drie dagen terugtrekken uit de tour omdat we een noodgeval hadden in Londen. Nadat we ons uit de tour hadden teruggetrokken, was er geen follow-up en geen aanbod om te helpen met het opnieuw regelen van vluchten of hotels. In overeenstemming met de algemene voorwaarden hebben we om volledige terugbetaling gevraagd, maar we hebben al twee maanden bijna niets gehoord en moeten nu andere juridische wegen bewandelen om ons geld terug te krijgen! Boek NIET bij dit bedrijf, want ik wou dat ik de vele negatieve beoordelingen had gelezen voordat ik boekte, want ze zijn onbetrouwbaar en communiceren slecht en volgen klachten of welzijn van klanten niet op!Meer
  Traveled in januari 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Hoi Andrew, bedankt voor het delen van je feedback over je recente tour. We betreuren het oprecht dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. We hebben wat berichtjes gedeeld over je BCP en we hebben een deel van je tour terugbetaald. We waarderen je mening, omdat het ons helpt onze diensten te verbeteren. Bedankt voor het kiezen van Europamundo, en we hopen dat je de perfecte reiservaring vindt in je toekomstige avonturen. Met vriendelijke groet, Europamundo team

  Meer
• S

  Sharon-Lea

  29 september 2024
  2.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Deze tour leek op een Survivor Challenge met 12-13 uur ELKE DAG reizen. Ze stopten te veel in het reisschema met...
  Deze tour leek op een Survivor Challenge met 12-13 uur ELKE DAG reizen. Ze stopten te veel in het reisschema met sommige stops van 20 minuten (op een klein eiland ja, maar het kostte ons meer tijd om erheen te varen!), en andere stops van 3-5 uur waarbij je het laatste uur of zo gewoon terug wilde naar de bus of naar het hotel wilde op een fatsoenlijk uur, maar dat niet kon. Als je alle grote toeristische plekken wilt afvinken en ook kennis wilt maken met enkele pareltjes waar je nog nooit van hebt gehoord, dan is deze tour echt iets voor jou. MAAR ik zou het opsplitsen want het is veel te lang aan elkaar, dus doe het zuidelijke deel, rust uit en doe dan het noordelijke. De hotels in het zuiden waren gemiddeld veel slechter.Meer
  Traveled in september 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Beste Sharon, Bedankt voor het delen van je ervaring met ons. We waarderen je gedetailleerde feedback over de route en de lengte van de reisdagen. Houd er rekening mee dat alle details van het reisschema, inclusief het aantal afgelegde kilometers en de duur van de stops, voorafgaand aan de aankoop worden verstrekt, zodat gasten een weloverwogen beslissing kunnen nemen. Wat betreft de hotels werken we met standaard accommodaties die overeenkomen met de categorie die voor de tour is geselecteerd. We waarderen echter je opmerkingen over de verschillen in hotelstandaarden tussen het noorden en het zuiden, en we zullen dit doorgeven aan ons team voor toekomstige overweging. Nogmaals bedankt voor je feedback en we hopen je in de toekomst weer op een rondreis te mogen verwelkomen. Europamundo team

  Meer