Schitterend Scandinavië

Beoordelingen van reizigers

• A

  Anne

  18 juli 2025
  3,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Jessica was aardig, maar er was te veel nadruk op de Spaanssprekende mensen en te weinig op de Engelssprekende...
  Jessica was aardig, maar er was te veel nadruk op de Spaanssprekende mensen en te weinig op de Engelssprekende mensen. De buswissels waren chaotisch en soms was er niet genoeg tijd op bepaalde plekken.Laat meer zien
  Reisde in juli 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Het spijt ons te horen dat de ervaring niet helemaal was wat je ervan had verwacht. Elke touroperator biedt een andere benadering van reizen, en in het geval van Europamundo zijn onze routes ontworpen voor reizigers die meerdere steden en culturen in één reis willen ontdekken - vooral ideaal voor een eerste kennismaking met Europa. Wat de taal betreft: al onze gidsen zijn gecertificeerde professionals met een C1 of hoger niveau Engels en staan bekend om hun toewijding en culturele kennis. We zijn trots op de service die ze consequent leveren. We begrijpen heel goed dat reisvoorkeuren van persoon tot persoon verschillen - sommigen geven de voorkeur aan langzamere rondreizen op één bestemming, terwijl anderen graag zoveel mogelijk zien en ervaren in één reis. Europamundo team

  Laat meer zien
• 

  Susan

  21 mei 2025
  3,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Moeizame start door zeer slechte communicatie. Er moet zeker aan gewerkt worden! Hotelkeuzes/contracten moeten...
  Moeizame start door zeer slechte communicatie. Er moet zeker aan gewerkt worden! Hotelkeuzes/contracten moeten misschien worden herzien. Slechte reactie op dieetwensen bij sommige hotels: Stockholm de chef-kok verklaarde schaamteloos dat hij niet wist of ze glutenvrij hadden! Dat was een klap in je gezicht.Laat meer zien
  Reisde in mei 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Lieve Susan, Hartelijk dank voor het delen van je gedachten met ons. We willen graag verduidelijken dat de eerste informatie, zoals aangegeven in het reisschema, wordt gegeven door middel van posters bij de hotelrecepties, die duidelijk zichtbaar zijn voor alle passagiers. Houd er ook rekening mee dat er geen meet & greet met een gids is op de eerste dag van de reis, wat standaard is voor onze rondreizen. Wat betreft dieetwensen doet Europamundo altijd zijn best om deze van tevoren door te geven aan hotels en restaurants. Maar als de gasten eenmaal in de lokale restaurants zijn, hebben we helaas maar beperkte controle over hun interne werking. Het spijt ons echt te horen over je ervaring en we waarderen je begrip dat dit iets is waar wij geen directe invloed op hebben. We stellen je opmerkingen zeer op prijs, omdat ze ons helpen onze diensten te verbeteren, en we hopen dat je desondanks genoten hebt van veel andere delen van je reis. Hartelijke groeten, Europamundo team

  Laat meer zien
• 

  edorren@yahoo.com.au

  21 september 2024
  4,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Over het algemeen een leuke ervaring, met Lorenzo als een geweldige en onderhoudende gids. Soms waren er echter te...
  Over het algemeen een leuke ervaring, met Lorenzo als een geweldige en onderhoudende gids. Soms waren er echter te weinig toiletten bij tussenstops, waardoor sommige passagiers niet van het landschap konden genieten. Ook was het op een paar dagen met lange afstanden niet mogelijk om de bestemming goed te verkennen als je te laat aankwam (en het tegen die tijd donker werd).Laat meer zien
  Reisde in september 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  Bedankt voor je feedback! We zijn blij om te horen dat je een leuke ervaring hebt gehad en genoten hebt van Lorenzo als gids. We waarderen je opmerkingen over de beperkte toiletvoorzieningen bij tussenstops en de uitdagingen van late aankomsten op langere reisdagen. We zullen je suggesties meenemen om toekomstige tours te verbeteren. Jullie inzichten helpen ons om de algehele ervaring voor onze reizigers te verbeteren! Europamundo team

  Laat meer zien
• A

  Dianne CorbettWinsor

  5 augustus 2022
  3,8
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Zeer goede kennismakingsreis naar Denemarken, Noorwegen & Zweden! De hotels waren allemaal uitstekend, de gidsen...
  Zeer goede kennismakingsreis naar Denemarken, Noorwegen & Zweden! De hotels waren allemaal uitstekend, de gidsen uitstekend. Moeilijk om informatie te bevestigen met het reisbureau zelf. Ze wilden om de een of andere reden de begin- en eindpunten van de tour niet bekendmaken, waardoor het moeilijk was om de reis te plannen. Voor de rest een geweldige ervaring!Laat meer zien
  Reisde in juli 2022

  Beoordeling ontvangen door Europamundo
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hoi, Heel erg bedankt voor het contact! Het is geweldig om te lezen dat je hebt genoten van je tijd bij ons. Europamundo team :)❤

  Laat meer zien
• K

  Keith R

  28 mei 2024
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Heel goed georganiseerd. Vond het geweldig
  Reisde in mei 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  We zijn erg dankbaar voor je feedback en kijken uit naar een volgend avontuur. Europamundo team :)❤

  Laat meer zien
• 

  Robin

  24 mei 2024
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De gids was uitstekend. Maakte dit een positieve ervaring voor ons
  Reisde in mei 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo, Hartelijk dank voor je contact! Het is geweldig om te lezen dat je genoten hebt van je tijd met ons op de Grote Scandinavië ( 9 dagen ) tour . Europamundo team :)❤

  Laat meer zien
• 

  Khushroo

  21 mei 2024
  4,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De reisarrangementen waren uitstekend en de hotelovernachtingen waren comfortabel met een uitgebreid ontbijt. We...
  De reisarrangementen waren uitstekend en de hotelovernachtingen waren comfortabel met een uitgebreid ontbijt. We waren echter erg teleurgesteld over de reisleiding, omdat er erg weinig informatie werd gedeeld en het meeste in het Spaans en Portugees was. We hebben met veel verschillende reisorganisaties over de wereld gereisd en de informatie die we van de reisleiders kregen was in overvloed. Onze reisleider las een script voor en had geen extra informatie om te geven. In de toekomst zullen we niet meer met Europamundo reizen omdat dit niet bedoeld is voor niet-Spaanse passagiers. Het niveau van onze reisleiding was slecht en het idee van een rondleiding is dat je kennis krijgt van de gidsen en die was minuscuul. Ook de tijd die in Oslo werd gegeven was erg kort en we hadden haast om weg te komen na een rit van een hele dag om er te komen. Tot slot zijn we strikt niet-rokers en deze gids stonk naar rook telkens als we in de buurt waren. Helemaal niet blij, want we zoeken professionaliteit van de tours en verwachten waar voor ons geld.Laat meer zien
  Reisde in mei 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Khushroo, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. We zijn verheugd om te horen dat je genoten hebt van de tourarrangementen en dat je het hotelverblijf comfortabel vond met een uitgebreid ontbijt. We betreuren het ten zeerste te horen dat je teleurgesteld bent in de reisleiding. Onze gidsen streven ernaar om uitgebreide informatie te verstrekken in zowel het Spaans en Portugees als het Engels, en zijn toegewijd om een hoog niveau van professionaliteit te handhaven. We zullen je opmerkingen grondig doornemen met de betreffende afdeling om de problemen die je naar voren hebt gebracht aan te pakken. Wat betreft het reisschema: we zorgen ervoor dat alle tijden duidelijk worden aangegeven voordat we boeken, zodat onze gasten dienovereenkomstig kunnen plannen. We verontschuldigen ons als dit aspect niet aan je verwachtingen voldeed tijdens je verblijf in Oslo. Nogmaals bedankt voor je waardevolle feedback. We nemen alle beoordelingen serieus en zullen uw opmerkingen gebruiken om onze diensten te verbeteren. We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn. Europamundo team

  Laat meer zien
• 

  Denise

  18 oktober 2023
  4,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Zeer aangename rondreis. Er waren een paar problemen met de accommodatie en sommige van de grondtours waren niet wat...
  Zeer aangename rondreis. Er waren een paar problemen met de accommodatie en sommige van de grondtours waren niet wat ik had gewild, maar over het algemeen was de tour goed.Laat meer zien
  Reisde in oktober 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo Denise. We willen je bedanken voor je beoordeling en kijken er naar uit om je in de toekomst weer op reis te mogen hebben. We zijn erg blij dat je deze ongelooflijke ervaring met ons hebt gehad. Europamundo team :D❤

  Laat meer zien
• 

  Carina

  9 oktober 2023
  3,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Over het algemeen was de reis goed. Ik had me niet gerealiseerd hoe vermoeiend het zou zijn om elke dag vroeg op te...
  Over het algemeen was de reis goed. Ik had me niet gerealiseerd hoe vermoeiend het zou zijn om elke dag vroeg op te staan met onze bagage om naar de volgende plek te gaan. Houd er ook rekening mee dat de busritten lang zijn en de hele dag duren om op de volgende bestemming te komen. Ik zou ook willen dat er meer lokale eetgelegenheden waren tijdens de reistijd van de ene stad naar de andere. Verder waren onze gidsen uitstekend! Ze spraken meerdere talen en waren makkelijk om mee te communiceren. De ritten door de steden en de veerboten hielpen om het landschap van deze prachtige landen vast te leggen.Laat meer zien
  Reisde in september 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Lieve Carina, We zijn je erg dankbaar dat je je gedachten over de tour met ons hebt gedeeld. We zijn erg blij om te horen dat je ervaring met onze gidsen positief was en je bemoedigende woorden geven ons team een hart onder de riem. Omdat we de diversiteit in persoonlijke voorkeuren erkennen, begrijpen we dat bepaalde passagiers bepaalde aspecten van onze routes intens kunnen vinden of de busritten lang. In overeenstemming met ons streven naar transparantie, bieden we gedetailleerde reisbeschrijvingen met informatie over de afstand tussen elk punt, de geschatte vertrek-/aankomsttijden van/naar de verschillende steden, de verwachte duur van elke busrit, details over rondleidingen, toegewezen vrije tijd en inbegrepen entrees (indien van toepassing). Deze uitgebreide reisschema's zijn direct beschikbaar voor onze passagiers, zodat ze ze kunnen bekijken en weloverwogen beslissingen kunnen nemen op basis van hun voorkeuren en tempo. Met een gevarieerde selectie van meer dan 500 routes zijn er talloze opties voor wie op zoek is naar een meer ontspannen reiservaring met minder bestemmingen. Het spijt ons te horen dat sommige aspecten van de tour niet aan je verwachtingen voldeden, en we stellen je beoordeling op prijs omdat het ons helpt bij onze voortdurende inspanningen om onze diensten te verbeteren. Europamundo team

  Laat meer zien
• 

  Rose

  18 september 2023
  1,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik heb in het verleden met veel plezier met Europamondo rondgereisd, maar door deze ervaring wil ik Europamondo in de...
  Ik heb in het verleden met veel plezier met Europamondo rondgereisd, maar door deze ervaring wil ik Europamondo in de toekomst niet meer gebruiken. Het ontbrak de gids van Europamondo aan professionaliteit en haar persoonlijkheid was af en toe erg grillig, waardoor ze ons afwees als er vragen werden gesteld. Het vervoer tussen de steden was vermoeiend en lang, zonder voldoende tijd om de steden te verkennen of ervan te genieten. Veel van de stops waren technische stops (ik begrijp dat de chauffeur, die uitzonderlijk is, zijn rust nodig had) in plaats van verkenningsstops. Misschien zou het beter zijn om de tour uit te breiden naar 10 of 12 dagen. Er was een dag waarop in totaal 131/2 uur werd gereden zonder uitleg dat er geen geschikte eetgelegenheden beschikbaar zouden zijn. Het resultaat was dat ik genoegen nam met een hotdog en ziek werd.Laat meer zien
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  Reisde in september 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Lieve Roos, Bedankt dat je je zorgen onder onze aandacht hebt gebracht. Het spijt ons dat de tour niet aan uw verwachtingen voldeed. We hebben onze 24/7 hulplijnen beschikbaar gesteld om meldingen van passagiers onderweg te ontvangen en hun zorgen in realtime aan te pakken. Helaas hebben we geen communicatie van je ontvangen over deze problemen, dus we waren niet in staat om in real-time actie te ondernemen. De enige communicatie die we van je ontvingen had betrekking op je transfer, die is opgelost. Houd er rekening mee dat onze gidsen hun best doen om zich aan de timing van het reisschema te houden. Er zijn echter externe factoren zoals files, vertraagde passagiers en andere onvoorziene incidenten die de aankomsttijd bij hotels aan het eind van de dag kunnen beïnvloeden. Omdat we waarde hechten aan transparantie, zijn onze uitgebreide reisbeschrijvingen beschikbaar op onze website, met details over de geschatte tijdlijn van de tour, afstanden, ingangen (indien van toepassing), enz. Deze informatie wordt verstrekt om passagiers te helpen de tour te kiezen op basis van hun tempo en voorkeur. We begrijpen dat persoonlijke voorkeuren variëren en we erkennen dat sommige passagiers lange busritten ongemakkelijk en moeilijk vinden. We verontschuldigen ons als je ongemak hebt ondervonden tijdens de tour en we danken je dat je de tijd hebt genomen om je beoordeling achter te laten, zodat we ons kunnen blijven verbeteren. Europamundo Team .

  Laat meer zien