Wonderen van Polen Circuit

Beoordelingen van reizigers

• AZ

  Aggeliki4,0•juli 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het programma was top, we hebben bijna heel Polen gezien, maar het Engels van de lokale bevolking en onze gidsen was...
  Het programma was top, we hebben bijna heel Polen gezien, maar het Engels van de lokale bevolking en onze gidsen was moeilijk te verstaan vanwege hun uitspraak. We hadden genoeg vrije tijd. De hotels waren meestal goed of heel goed.Laat meer zien
  Reisde in juli 2026
  

  Antwoord van: Europamundo

  Heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaringen met ons te delen. We zijn heel blij om te horen dat je de reisroute leuk vond, genoeg vrije tijd had en tevreden was over de kwaliteit van de hotels. We stellen ook je opmerkingen over de Engelse uitspraak van de gidsen en de lokale bevolking erg op prijs. Je feedback is waardevol voor ons en helpt ons om onze diensten steeds verder te verbeteren. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen op een nieuw Europamundo-avontuur. Het Europamundo-team :)❤

  Laat meer zien
• SC

  sue2,0•juni 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Dit had een Engelstalige rondleiding moeten zijn. Het bleek een Spaanstalige rondleiding te zijn met ongeveer 8...
  Dit had een Engelstalige rondleiding moeten zijn. Het bleek een Spaanstalige rondleiding te zijn met ongeveer 8 Engelstaligen erbij. Onze "Engelse" gids was Spaans en had moeite met Engels. Op de eerste dag van de rondleiding kregen de Engelstaligen koptelefoons met één oordopje. De Spaanse gids gebruikte de intercom. We kregen Engels in het ene oor en Spaans in het andere. De gidsen waren helemaal niet bekend met Polen. Alles wat ze ons vertelden, lazen ze voor van hun telefoons. Ze konden ons niet helpen met restaurants, lokale bezienswaardigheden, enz. De hotels waren over het algemeen geweldig, behalve het tweede. Dat was echt ondermaats. Niet erg schoon, kapotte ventilator, ramen die niet goed open gingen, enz. De rondleiding in Auschwitz was verschrikkelijk! We zouden rond 13.00 uur beginnen, maar konden pas om 17.00 uur op rondleiding. We hadden geen gids en zagen maar een klein deel van het kamp. Zelfs onze gids had ons beloofd dat we de beroemde poort zouden zien, maar die stond in het museum, waar we niet in kwamen. Iedereen was erg boos! Sommigen van ons waren speciaal gekomen om de kampen te zien! Dit had minstens een tour van een halve dag moeten zijn, zo niet langer! Dit zou een geweldige tour zijn geweest, als we een ander bedrijf hadden gehad, gidsen die Polen kenden, en een bedrijf dat gaf om wat hun klanten wilden. Sue CarverLaat meer zien
  Reisde in mei 2026
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste mevrouw Carver, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback over je recente rondleiding met ons te delen. Wat de taal van de rondleiding betreft: het programma dat je hebt geboekt, wordt als een tweetalige rondleiding georganiseerd. Onze reizen worden in ten minste twee talen begeleid, en hoewel onze reisleiders niet per se uit de regio van elke bestemming komen, zijn ze verantwoordelijk voor het geven van het geplande commentaar en het bieden van hulp in de afgesproken talen tijdens de hele reis. We zijn blij te horen dat je tevreden was over de meeste hotels die in je reisprogramma stonden. We vinden het echter erg jammer dat je kamer in Krakau niet voldeed aan de verwachte normen voor comfort en onderhoud. Je opmerkingen zijn doorgestuurd naar onze contractafdeling, zodat zij de kwestie met het hotel kunnen bespreken en de nodige maatregelen kunnen nemen. Wat betreft het bezoek aan Auschwitz: het spijt ons dat de ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Houd er rekening mee dat het reisschema bij benadering is en kan worden aangepast vanwege de planning van de gids of omstandigheden waar we geen invloed op hebben. Het spijt ons dat deze wijzigingen je bezoek hebben beïnvloed. We stellen je opmerkingen erg op prijs, want ze helpen ons om onze diensten te blijven evalueren en verbeteren. Bedankt dat je met Europamundo hebt gereisd. Het Europamundo-team

  Laat meer zien
• MZ

  Melanie1,0•juni 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Vreselijke reisorganisatie. Ik zal een paar van de vele dieptepunten van deze reis noemen. 1). We kregen nooit onze...
  Vreselijke reisorganisatie. Ik zal een paar van de vele dieptepunten van deze reis noemen. 1). We kregen nooit onze transfer van het vliegveld 2) We werden bij elke stad afgezet en hadden geen gids bij ons. We kregen alleen te horen waar we elkaar moesten ontmoeten en een tijd. 3). We werden bijna 4 uur lang in een heel klein stadje afgezet. Tegen de tijd dat we in Auschwitz aankwamen, was het al na 17.00 uur. In ons reisschema stond dat we om 14.15 uur in Auschwitz zouden zijn. Er werd ons nooit verteld dat ons ticket toegang zou geven tot zowel Auschwitz 1 als Auschwitz 2. We werden afgezet bij Auschwitz 2 en hadden daar ongeveer 1 uur de tijd. Toen we de kaartjesverkoopster vroegen hoe we in Auschwitz 2 konden komen, vertelde ze ons dat het te laat was om met ons GRATIS kaartje naar Auschwitz 1 te gaan. De kaartjes zijn GRATIS na 17.00 uur in de zomer. Dus betaalden we het tourbedrijf voor een kaartje en ze lieten ons zoveel uur bij het stadje staan dat we Auschwitz in zouden gaan op een gratis kaartje. In de reisbeschrijving stond dat we het museum in Auschwitz zouden zien, maar we kwamen zo laat aan dat het niet mogelijk was om daarheen te gaan. Voor de meesten van ons was dit een grote teleurstelling, omdat we deze tour hadden gekozen omdat we een rondleiding in Auschwitz konden krijgen en het museum konden zien. In het reisschema stond ook dat het een Engelstalige rondleiding was, maar beide reisleiders spraken Spaans. Ik verwachtte lokale Poolse gidsen voor deze tour. Ook lazen de reisleiders, die naar eigen zeggen GEEN gidsen waren, alles van hun telefoon toen we in de bus zaten.Laat meer zien
  Reisde in mei 2026
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste mevrouw Zahler, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen. We stellen het op prijs dat we op je opmerkingen kunnen reageren. Wat betreft je luchthaventransfer: ons team stond rechtstreeks met je in contact om de dienst te verzorgen; omdat de maximale wachttijd van de chauffeur echter was overschreden, kon de transfer niet worden voltooid. Zoals aangegeven in het gedetailleerde reisprogramma, bestaat elk stadsbezoek uit een rondleiding met een gids en vrije tijd, zodat je op eigen houtje de stad kunt verkennen. Wat Auschwitz betreft: je tour omvatte een bezoek aan Auschwitz II. Houd er rekening mee dat de tijden in het reisprogramma bij benadering zijn en kunnen variëren, afhankelijk van de omstandigheden ter plaatse en de dagelijkse planning van de gids. Het spijt ons dat je Auschwitz I niet hebt kunnen bezoeken zoals je had verwacht. Wat betreft de taal van de rondreis: het programma dat je hebt geboekt is tweetalig. Onze rondreizen worden in ten minste twee talen begeleid, en hoewel onze reisleiders niet per se uit de regio van elke bestemming komen, geven ze het geplande commentaar en bieden ze hulp in de aangegeven talen. Bij bepaalde bezoeken kunnen er ook lokale gidsen bij de groep komen om meer gespecialiseerde informatie te geven. We stellen je opmerkingen zeer op prijs en hebben ze doorgegeven aan de betreffende afdeling, als onderdeel van onze voortdurende inspanningen om de ervaring van onze passagiers te verbeteren. Met vriendelijke groeten, het Europamundo-team

  Laat meer zien
• MB

  Mardell2,0•juni 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het reisschema voor deze rondreis is goed. De uitvoering niet. Dat begon al met het ontbreken van het beloofde...
  Het reisschema voor deze rondreis is goed. De uitvoering niet. Dat begon al met het ontbreken van het beloofde vervoer op het vliegveld. De Engelssprekende gids was ook niet vanzelfsprekend. We hadden wel 2 lokale stadsgidsen die Engels spraken en uitstekend waren. We hadden twee reisleiders, allebei voornamelijk Spaanstalig. Onze tour was een allegaartje. Twee andere groepsleden sloten zich aan, sommige vertrokken. Als Engelstalige klant voelde ik me behandeld als een tweederangs deelnemer. De eerste dag begonnen de Spaanstalige leden vooraan in de bus en de Engelsen achteraan. Ook de reisleiders - ze gaven aan dat ze GEEN gidsen waren, gaven geen mogelijkheid om contact met ze op te nemen. EN we hadden één persoon die de tour verloor en ze waren niet op de hoogte! We kregen een kort overzicht van de steden, een ontmoetingsplaats en werden 2-4 uur lang alleen gelaten. De beloofde Auschwitz tour, zowel het museum (Auschwitz 1) als het herdenkingsmonument en Auschwitz-Birkenau werden ingekort zodat we Auschwitz 1 niet konden bezoeken, het belangrijkste voor de meesten van ons. Volgens onze routebeschrijving zouden we daar om 14:15 aankomen. We kwamen ongeveer om 16:30 uur aan. Dus tegen de tijd dat we van de parkeerplaats naar de ingang van de gedenkplaats liepen, gingen we naar binnen met het gratis kaartje voor na 17:00 uur in plaats van een rondleiding te krijgen. Bovendien lazen de leiders alle verstrekte informatie voornamelijk vanaf hun telefoon. Geef me de link en ik kan dat zelf doen.Laat meer zien
  Reisde in mei 2026
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste mevrouw Bentzen, Wat je luchthaventransfer betreft: ons team heeft rechtstreeks contact met je gehad om de dienst te regelen. Helaas kon de transfer niet worden voltooid, omdat de maximale wachttijd van de chauffeur was overschreden. Wat de taal van de rondleiding betreft: het programma dat je hebt geboekt, wordt als een tweetalige rondleiding aangeboden. Onze reisleiders geven tijdens de hele reis uitleg en hulp in de aangegeven talen. Daarnaast hanteert Europamundo een hop-on-hop-off-systeem, waarbij passagiers van verschillende routes op bepaalde trajecten samen kunnen reizen. Dit zorgt voor meer flexibiliteit en stimuleert tegelijkertijd de interactie tussen reizigers van verschillende nationaliteiten en culturen. De zitplaatsen in de bus zijn niet vast en kunnen af en toe worden aangepast op basis van operationele vereisten om de reis soepel te laten verlopen. Wat betreft de communicatie met de reisleiders: in overeenstemming met de regelgeving inzake gegevensbescherming mogen zij hun persoonlijke contactgegevens niet delen. Eventuele hulp die je tijdens de reis nodig hebt, wordt verleend via onze officiële communicatiekanalen. Zoals in het reisprogramma staat aangegeven, bestaat elke bestemming uit een combinatie van rondleidingen en vrije tijd, zodat je de kans krijgt om op eigen houtje en in je eigen tempo op ontdekkingstocht te gaan. Wat Auschwitz betreft: je reisprogramma omvatte een bezoek aan Auschwitz II. Houd er rekening mee dat de tijden in het reisprogramma bij benadering zijn en kunnen variëren vanwege operationele omstandigheden en de dagelijkse planning. Het spijt ons dat het programma je niet in staat stelde om Auschwitz I te bezoeken zoals je had verwacht. We stellen je opmerkingen zeer op prijs, omdat ze ons helpen onze diensten te blijven evalueren en verbeteren. Bedankt dat je met Europamundo hebt gereisd. Met vriendelijke groeten, het Europamundo-team

  Laat meer zien
• K

  Karin1,0•mei 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het verklaarde door niet opgehaald te worden van het vliegveld. We hebben bijna twee uur gewacht bij beide...
  Het verklaarde door niet opgehaald te worden van het vliegveld. We hebben bijna twee uur gewacht bij beide ontmoetingspunten. Niemand kwam opdagen. Het reisschema komt helemaal niet overeen met wat was beloofd. We worden regelmatig urenlang in een stad gedumpt, met als dieptepunt de dag dat we naar Auschwitz zouden gaan. In plaats van om 14.15 uur gingen we om 17.00 uur. 4 uur in de stad gebleven waar paus Johannes Paulus II is geboren. Eén kerk bezocht. In Auschwitz stonden we in de rij als individuen met een gratis kaartje en niet als groep met een rondleiding. Gedumpt in Auschwitz II waar we barakken en gaskamers konden zien. De laatste waren gesloten en alleen te bezoeken met gidsen. Je hebt geluk als je met een groep naar binnen kon sluipen. De beroemde poort (Arbeit macht frei) en het museum werden niet bezocht. Groep is 75% Spaanstalig en wisselde twee keer in de week. Engelse gids is achterin nauwelijks te verstaan en leest zijn praatjes van zijn telefoon. Dit is nog maar het topje van de ijsberg. Helaas nooit meer met Tourradar/Europamunda. Slechtste tour van mijn leven.Laat meer zien
  Reisde in mei 2026
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Karin, Heel erg bedankt voor je eerlijke feedback. We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Houd er rekening mee dat je zaak momenteel wordt bekeken door de betreffende afdeling. In de tussentijd willen we graag verduidelijken dat, zoals vermeld in onze algemene voorwaarden, rondleidingen in meer dan één taal kunnen worden gegeven, tenzij anders aangegeven. Daarnaast kunnen, vanwege operationele vereisten, zowel de gidsen als de bussen tijdens de reis veranderen. We begrijpen dat dit misschien niet altijd ideaal is, maar we willen je geruststellen dat alle gidsen dezelfde normen hanteren en dat de verstrekte informatie voor alle passagiers consistent blijft. Het spijt ons oprecht als deze aspecten je ervaring hebben beïnvloed en we stellen je begrip zeer op prijs. Je feedback is waardevol en zal in overweging worden genomen. Het Europamundo-team

  Laat meer zien
• 

  Pats5,0•mei 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Deze tour had niet beter kunnen zijn. Elke bezienswaardigheid was mooi en interessant, de gidsen waren goed...
  Deze tour had niet beter kunnen zijn. Elke bezienswaardigheid was mooi en interessant, de gidsen waren goed geïnformeerd en behulpzaam, en de hotels waren ZO comfortabel en goed gelegen. Alles was zorgvuldig georganiseerd. Ik vond het vooral leuk dat de ruststops in mooie dorpjes waren gepland, in plaats van op stations, zoals bij sommige rondreizen het geval is. Europamundo is absoluut eerste klas. Ik zal in de toekomst altijd een beroep op hen doen.Laat meer zien
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  Reisde in april 2026
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je tour te beoordelen, we zijn echt blij om te weten dat je van elk detail van de ervaring hebt genoten. Uw vriendelijke woorden betekenen veel voor ons. Europamundo team :)

  Laat meer zien