Schotland

Beoordelingen van reizigers

• 

  Karen

  23 september 2025
  1,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ons gezelschap van 3 personen vroeg om een Engelse tour. Werden geplaatst bij een Spaanse tour. Tour begon een dag...
  Ons gezelschap van 3 personen vroeg om een Engelse tour. Werden geplaatst bij een Spaanse tour. Tour begon een dag eerder met een bericht achtergelaten op What's app. Nooit verteld dat dit de manier van communiceren was. Gids belde 1 uur van tevoren en we gingen zelf met de taxi. Vanaf daar ging het bergafwaarts. Tour was vooral winkelen en eten op route in plaats van bezienswaardigheden. Gidsen zeiden dat andere gasten daar vooral in geïnteresseerd waren. Hotels waren sub standaard. We werden opgesloten in onze kamer. Totale verwarring over gebeurtenissen omdat mensen elke dag de tour kwamen en verlieten. Hadden 3 verschillende gidsen tijdens de reis. Wisten pas de dag ervoor hoe we van Schotland naar Londen moesten reizen. Ik zal Tour Radar nooit meer gebruiken.Laat meer zien
  Reisde in september 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Karen, Bedankt voor het delen van uw ervaring met betrekking tot de "Schotland" tour. We betreuren oprecht de ongemakken die u tijdens uw reis heeft ondervonden. We willen graag verduidelijken dat, zoals aangegeven in het reisschema dat voor aankoop wordt gepubliceerd, vertrekinformatie wordt verstrekt via een bericht dat in de hotellobby wordt opgehangen voor passagiers die zich bij de groep aansluiten, en dat er ook een bericht wordt verstuurd om ervoor te zorgen dat niemand belangrijke informatie mist. In bepaalde steden moeten sommige passagiers, vanwege de logistiek en het gekozen startpunt van de tour, hun eigen weg naar het ontmoetingspunt vinden omdat de tour niet bij het hotel begint. In zulke gevallen, zoals in jouw situatie, worden de kosten van de taxi vergoed. Wat betreft de structuur van de tour, onze reizen zijn cultureel van aard en combineren bezoeken onder leiding van een gids met vrije tijd, zodat passagiers eten en souvenirs kunnen kopen of zelfstandig van de omgeving kunnen genieten. Tijdens de excursies geven gidsen informatie over de bezienswaardigheden, zowel in de bus als bij de bezienswaardigheden. De toegewezen hotels zijn 4-sterrenaccommodaties, zoals duidelijk aangegeven voor aankoop, en zijn geen luxe hotels. We stellen je feedback zeer op prijs, omdat het ons helpt om de communicatie en de organisatie van onze reizen te blijven verbeteren. We betreuren het dat je ervaring niet helemaal naar wens was en danken je dat je de tijd hebt genomen om je opmerkingen te delen. Met vriendelijke groet, Europamundo team

  Laat meer zien
• 

  Susan

  19 september 2025
  2,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Hij was aardig, maar kon de gids niet verstaan. Buschauffeur was aardig, maar reed als een bezetene waarbij we...
  Hij was aardig, maar kon de gids niet verstaan. Buschauffeur was aardig, maar reed als een bezetene waarbij we allemaal de hele reis van de ene naar de andere kant van onze stoel werden geslingerd. Stops, op één na, waren niet lang genoeg om te zien wat er was. Het hotel in Inverness was niet goed en mijn kamergenoot en ik moesten onze kamers in Edinburgh en Inverness laten veranderen van één bed in twee. We werden in Glasgow op de verkeerde plek achtergelaten en kregen te horen dat het hotel om de hoek was. Dat was niet zo. De buschauffeur kwam toevallig om de hoek iets brengen dat in de bus was achtergebleven en ontdekte dit. De gids was eerder bij een andere halte uitgestapt. Slechte indruk achtergelaten van Schotland en TourRadar. We kregen niet eens een Highland koe te zien waar iedereen in de bus naar uitkeek. Ik heb vorig jaar een boottocht op de Reine gemaakt en vond het leuk, maar zelfs met jullie goede prijzen betwijfel ik of ik TourRadar weer zal gebruiken. Ik wil geen risico lopen op nog een vreselijke reis. Sue HallLaat meer zien
  Reisde in september 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Susan, Bedankt voor het delen van uw ervaring met betrekking tot de "Schotland" tour. We betreuren oprecht de ongemakken die je tijdens je reis hebt ondervonden en begrijpen je frustratie volledig. We willen graag verduidelijken dat onze tours zijn ontworpen om een balans te bieden tussen culturele bezoeken onder leiding van een gids en vrije tijd. We begrijpen echter dat de duur van sommige stops misschien niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Wat het vervoer betreft, houden onze chauffeurs zich aan de veiligheids- en snelheidsvoorschriften, hoewel we het betreuren dat bepaalde stukken ongemak veroorzaakten. Wat betreft de kamerwissels kunnen we je verzekeren dat alle verzoeken in behandeling zijn genomen, hoewel we begrijpen dat dit enig ongemak heeft veroorzaakt tijdens je reis. Wat betreft de situatie in Glasgow, we hebben hier nota van genomen en zullen dit met ons team delen om de coördinatie te versterken en soortgelijke voorvallen in de toekomst te voorkomen. Onze hotels worden geselecteerd op basis van comfort en logistieke overwegingen, en hoewel het geen luxe hotels zijn, worden alle voorwaarden duidelijk aangegeven voor aankoop. We nemen ook feedback over activiteiten en bezoeken zeer serieus en zullen je opmerkingen doorsturen naar de relevante afdelingen om de planning en service op toekomstige reizen te verbeteren. We stellen uw feedback zeer op prijs, omdat het ons helpt onze diensten te blijven verbeteren, en het spijt ons oprecht dat uw ervaring niet helemaal naar wens was. Met vriendelijke groet, Europamundo team

  Laat meer zien
• K

  Kathy

  19 september 2025
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Chrisitano was een uitstekende gids. Erg aardige, innemende heer. Hij was goed op de hoogte van de plaatsen die we...
  Chrisitano was een uitstekende gids. Erg aardige, innemende heer. Hij was goed op de hoogte van de plaatsen die we bezochten en had een geweldig gevoel voor humor.Laat meer zien
  Reisde in september 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hartelijk dank voor je feedback! We zijn erg blij om te horen dat Christiano zo'n uitstekende ervaring als gids heeft gehad. Het is geweldig om te weten dat zijn kennis, innemende persoonlijkheid en gevoel voor humor je reis nog aangenamer hebben gemaakt. We zullen je vriendelijke woorden zeker met hem delen! Europamundo team

  Laat meer zien
• J

  Jeanne

  26 september 2024
  3,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik zou deze tour niet aanraden voor Engelstalige reizigers. Mijn tour bestond voornamelijk uit Spaans- en...
  Ik zou deze tour niet aanraden voor Engelstalige reizigers. Mijn tour bestond voornamelijk uit Spaans- en Mandarijnsprekenden. Ik was een van de 3 mensen van de 25 die Engels spraken. Deze reis was te groot en divers. Het bedrijf reageerde niet goed. Toen ik deze reis boekte waren de beoordelingen goed, maar ze zijn nu verschrikkelijk. TourRadar zou moeten stoppen met het adverteren voor deze reizen.Laat meer zien
  Reisde in september 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  Bedankt voor je feedback over je recente tourervaring. We streven ernaar om al onze reizigers een diverse en verrijkende culturele ervaring te bieden. Houd er rekening mee dat de tour in het Engels wordt uitgevoerd en dat deze informatie beschikbaar is voordat je boekt. Ons beleid van maximale flexibiliteit stelt reizigers in staat om aan elke tour deel te nemen wanneer het hen uitkomt, wat kan leiden tot een mix van deelnemers met verschillende taalachtergronden, waaronder Spaans-, Portugees- of Mandarijnsprekenden. Deze diversiteit kan de culturele ervaring voor iedereen verbeteren. We waarderen je inzichten en zullen er rekening mee houden als we onze diensten blijven verbeteren. Europamundo team

  Laat meer zien
• A

  AmyChitlik Scott

  31 oktober 2021
  4,3
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Maia was uitstekend, informatief, flexibel, helemaal geweldig. We hadden graag meer plannen gehad in Edinburgh in...
  Maia was uitstekend, informatief, flexibel, helemaal geweldig. We hadden graag meer plannen gehad in Edinburgh in plaats van begeleid te worden naar de bus. De rondleiding door Edinburgh Castle was uitverkocht toen we daar 's middags aankwamen. Als we wisten dat die dag zonder begeleiding was, hadden we onze dag beter gepland. Wat een geweldige verrassing hadden we Maia.Laat meer zien
  Reisde in oktober 2021

  Beoordeling ontvangen door Europamundo
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hoi, Heel erg bedankt voor de vriendelijke woorden! Onze gidsen behoren tot de beste mensen ter wereld. Europamundo team :)❤

  Laat meer zien
• 

  Julie

  29 mei 2024
  4,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De tour begon een beetje ongeorganiseerd, maar een verandering van gids en de ervaring verbeterde met Neus als onze...
  De tour begon een beetje ongeorganiseerd, maar een verandering van gids en de ervaring verbeterde met Neus als onze gids. De route was gevarieerd en het weer speelde een rol. We hadden een kleine groep die goed op elkaar ingespeeld was en we hadden veel plezier. De accommodatie was comfortabel en de laatste overnachting in The Social Hub was uitstekend. We hadden een briljante buschauffeur, Brendan, die ook heel informatief was. Dank aan Neus onze lieve reisleidster en Brendan die ons veilig door Schotland heeft gereden.Laat meer zien
  Reisde in mei 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hoi, we zijn blij om te horen dat je een goede tourervaring hebt gehad met Neus als reisleider. Bedankt voor je feedback en we hopen je in de toekomst weer op een avontuur te mogen verwelkomen. Europamundo team

  Laat meer zien
• O

  ODILLO

  24 mei 2024
  4,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het enige probleem met de eerste rondleiding door Edinburgh was dat ons was verteld dat de ontmoeting in de lobby van...
  Het enige probleem met de eerste rondleiding door Edinburgh was dat ons was verteld dat de ontmoeting in de lobby van het hotel zou zijn. 40 minuten voor de start kregen we een bericht dat de ontmoetingsplaats was veranderd in het centrum van de stad, ook ver weg van gemakkelijk vervoer en ik moest een taxi nemen van 39 pond om op tijd te komen. Al met al een goede rondreis, veel reizen maar de enige manier om veel te zien.Laat meer zien
  Reisde in mei 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hoi. Bedankt voor het delen van je gedachten met ons, we stellen het erg op prijs om van onze gasten te horen. Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ondervonden tijdens de tour. Europamundo team :D❤

  Laat meer zien
• S

  Sterling

  12 oktober 2023
  4,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Interessant materiaal
  Reisde in oktober 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hoi Sterling. We zijn dankbaar voor je feedback! We kijken reikhalzend uit naar je terugkomst. Europamundo team:D ❤

  Laat meer zien
• L

  Lynette

  24 mei 2023
  3,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het was een zeer interessante rondleiding en had nog beter gekund. De reisleider was een heel aardige vent, maar had...
  Het was een zeer interessante rondleiding en had nog beter gekund. De reisleider was een heel aardige vent, maar had zijn huiswerk niet 'gedaan'. De plaatsen die we passeerden waren doordrenkt van de geschiedenis van Schotland en de reisleider had deze geschiedenis moeten kennen en doorgeven aan de passagiers die op de tour waren om over de geschiedenis van Schotland te leren. Toen ik op soortgelijke tochten van Trafalgar was geweest, vertelde de reisleider elke ochtend waar we heen gingen, de geschiedenis van de plaats, hoe de gebeurtenissen daar de mensen en het land beïnvloedden, en alle interessante verhalen of roddels die de plaats interessant maakten.Laat meer zien
  Reisde in mei 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo, Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden tijdens uw rondreis en nogmaals bedankt voor het delen van uw feedback met ons en voor het helpen verbeteren. Europamundo team. :D❤

  Laat meer zien
• 

  Barbara

  18 mei 2023
  3,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ten eerste, Jose was goed en ik hou van zijn fluit en de speellijst. Met dat gezegd, in eerdere tours die ik heb...
  Ten eerste, Jose was goed en ik hou van zijn fluit en de speellijst. Met dat gezegd, in eerdere tours die ik heb genomen, was de gids echt in staat om ons te helpen de cultuur te zien en te begrijpen. Schotland is niet Jose's specialiteit en dat aspect miste ik. Wat betreft europamondo..... communicatie over veel dingen zou een leukere tour hebben opgeleverd. We verspilden een hele dag door een ontmoeting om 13.00 uur te plannen die werd veranderd in 330 uur zonder enige communicatie. De tour zelf was leuk, maar altijd gehaast! Uiteindelijk, na de hele dag in de hooglanden te zijn geweest, komen we terug in het hotel en willen we gewoon rustig pizza en bier drinken en ontdekken we dat ze geen diner serveren!Laat meer zien
  Reisde in mei 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo Beste Barbara, bedankt voor het achterlaten van je beoordeling. We zijn blij om te horen dat de kwaliteit van onze diensten tijdens de tour aan je verwachtingen voldeed. Zoals we in de reisbeschrijvingen vermelden, is het tijdschema van de activiteiten voorlopig en onderhevig aan wijzigingen vanwege operationele en logistieke redenen en we informeren onze klanten dat ze de informatiebladen op het informatiebord in de lobby moeten raadplegen om de exacte starttijd van de diensten te weten. Dankzij onze 24-uurs hotline en WhatsApp zijn we er altijd om onze klanten te helpen als ze tijdens de tour problemen ondervinden. Volgens mijn informatie heeft het klantenserviceteam ook bevestigd dat de starttijd om 15:30 uur zou zijn na je telefoontje. Het spijt ons voor het ongemak dat deze situatie heeft veroorzaakt en we danken je voor je hulp bij het verbeteren van onze ervaring voor onze klanten. Europamundo Team

  Laat meer zien