Florence Cultuur & Toscane Wijn & Heuvels Tour - 5 Dagen

Beoordelingen van andere reizen die Click Tours aanbiedt

• A

  Cynthia4,2•september 2026
  We hebben het naar onze zin, de timing is goed, iedereen was op tijd. De plekken die we hebben bezocht zijn leuk, de...
  We hebben het naar onze zin, de timing is goed, iedereen was op tijd. De plekken die we hebben bezocht zijn leuk, de bus is top, een kleine groep is veel fijner dan een grote groep, maar we kwamen wel op dezelfde plek bij elkaar. De toegewezen lokale gids is net zo goed als onze hoofdgids, de planning van de plekken die we bezoeken is geweldig, maar aan het einde van de tour, bij de rit naar het vliegveld, gaven ze ons maar één auto – we konden onze bagage nauwelijks in de auto kwijt – en de chauffeur aarzelde enorm om ons in de auto te laten stappen. Een (vrouw) zei dat we om een grote auto hadden moeten vragen, maar we zijn met z’n tweeën en onze vlucht was de dag ervoor al bevestigd. Maar over het algemeen hebben we een geweldige tijd gehad, geen andere incidenten, we kijken uit naar de volgende reis, bedankt.Laat meer zien
• A

  vivian4,8•september 2026
  Ik ben net de recensie kwijtgeraakt die ik had geschreven, dus ik ga ‘m nog een keer schrijven. Dit wordt een...
  Ik ben net de recensie kwijtgeraakt die ik had geschreven, dus ik ga ‘m nog een keer schrijven. Dit wordt een ingewikkelde recensie, want ik zou het eigenlijk als ‘uitstekend’ hebben beoordeeld, ware het niet dat de prijs en het gebrek aan directheid, empathie of begrip bij de online klantenservice me tegenhielden – het leek namelijk alsof er niemand was met wie we konden praten. Als 80-plussers praten we liever met een echt persoon. Maar eerst de pluspunten: Het hotel was het Leonardo in Milaan en het was geweldig! De locatie, het personeel, de service – vooral omdat we veel hulp nodig hadden met treindienstregelingen enz., bagage en de vele vragen die we hadden. Fantastisch! Het was jammer dat we de hotelinformatie pas heel laat van Tour Radar kregen, want we hadden gehoopt voor eerdere data te kunnen boeken. De twee rondleidingen die bij het pakket hoorden waren uitstekend, net als de gidsen!! Die naar het Comomeer en die naar Verona. Een echte aanrader. Er was echter een wijziging in de reisroute, waardoor de wektijden om op de ontmoetingsplaatsen te komen flink veranderden. We waren blijkbaar via de app op de hoogte gebracht, maar wij zijn geen app-mensen en communiceren liever via sms, e-mail of het liefst via de telefoon of WhatsApp als we op reis zijn. Niemand beantwoordde onze vragen zo snel als we wilden en er was geen telefoonnummer om iemand van Tour Radar te bellen. Toevallig opende ik de app – die niet makkelijk te navigeren is – en vond ik de aantekeningen voor onze reisdagen. Die waren anders dan wat ik eerder had gekregen. Er stond niet bij: ‘Let op: wijziging!’ Dus we wisten niet zeker wat klopte en de enige tour die nog direct beschikbaar was, was de volgende dag. We hebben het noodnummer gebeld en kregen Danny aan de lijn, die de baas leek te zijn, en hij was erg boos op ons, denk ik omdat we op zondagavond belden. Ik moest nog een keer bellen om iets te bevestigen en hij was niet beleefd of begripvol. Tour Radar reageerde ook niet meteen, wat vervelend was. En toen ze via de app wel reageerden, leek het alsof ik de schuld kreeg omdat ik mijn app niet had gecheckt. Gelukkig is het allemaal goed gekomen en hebben we beide dagen een geweldige tijd gehad, dankzij de gidsen en de buschauffeurs!! Sara, Guillermo, en ik ben de naam van die oudere dame vergeten (misschien Anna) en Massimo, de chauffeur… die er allemaal voor zorgden dat mijn man goed werd opgevangen. Nu de prijs. Ik denk dat ik te veel heb betaald. Andere mensen in de bus hadden Viator, Get Your Guide of andere platforms gebruikt en betaalden veel minder voor deze tours. Toen ik de hotelkosten bij de tourkosten optelde, bleek dat ik de helft van mijn totale kosten had kunnen besparen door zelf te boeken. Er lag in het hotel niet eens een welkomstbrief van Tour Radar met instructies voor mij en mijn man, met dingen die we moesten weten, tips voor restaurants in de buurt, enzovoort. Voorbereiding op de tours. Enzovoort, enzovoort. Het is dus niet alsof ik extra heb betaald voor hun service! En toen ik eenmaal had geboekt, was het niet eens meer restitueerbaar. Ik was eigenlijk bang dat het misschien oplichterij was, omdat het zo lang duurde voordat ik antwoord kreeg op mijn e-mail of op mijn vragen. Ik was teleurgesteld dat ik geen antwoord kreeg toen ik om een gedetailleerde lijst met kosten vroeg, omdat ik dacht dat ik veel te veel had betaald. Ik was teleurgesteld over hun gebrek aan inlevingsvermogen toen ik in de war was over de wijziging van de data. Ik zou niet nog een keer bij Tour Radar boeken, maar het zelf regelen. Gelukkig waren de twee excursiedagen meer dan geweldig, net als het hotel, op meer manieren dan ik kan uitdrukken. Ik ben normaal gesproken niet iemand die klaagt en ik ben een goede klant die graag complimenten geeft als die terecht zijn. En dus ga ik nu kijken wat Tour Radar of Click Tours kunnen doen om me meer tevreden te stellen over hoe ze omgaan met senioren die bij elk contact duidelijkheid en vriendelijkheid nodig hebben, in plaats van te wachten tot ik bij hen klaag om dan ineens verontschuldigend te doen. Nogmaals bedankt aan de geweldige gidsen en buschauffeurs die de rondleidingen naar Como, Verona, het meer van Bled enz. hebben geleid op 31 augustus en 1 september 2026.Laat meer zien
• A

  Andrew4,0•september 2026
  Dit was onze derde reis met Tour Radar. Deze keer kozen we voor betere accommodaties en een snelle veerdienst. De...
  Dit was onze derde reis met Tour Radar. Deze keer kozen we voor betere accommodaties en een snelle veerdienst. De betere accommodaties waren prima, maar het hotel waar we in Athene verbleven lag in een ruige buurt, vlakbij het Omonoia-plein. Na zonsondergang voelde het daar niet veilig aan, en we verbleven in totaal 7 nachten in dit hotel. Overdag zagen we zes mensen een spuitje zetten en twee oude mannen die lijntjes snuifden. De lokale voetpaden in de buurt waren ’s nachts helemaal onverlicht. In dit hotel verbleven we in drie verschillende kamers, met drie verschillende indelingen en comfortniveaus. De douche in de derde kamer was extreem klein, zo groot als een telefooncel. Dat gezegd hebbende: de kamers waren schoon en het inbegrepen ontbijt was erg goed. Ik noem de naam van het hotel niet, want het was niet hun schuld dat we in deze buurt terechtkwamen. Voor die extra kosten hadden we een betere buurt verwacht. Alle andere hotels waren erg goed, maar de kwaliteit van het inbegrepen ontbijt liep sterk uiteen. Er zijn veel goede eetgelegenheden in de buurt. Beneth 1948 was heel redelijk geprijsd en het eten was goed, en het oude Omonoia Grill & Cook House was ook goed. De chauffeurs waren heel punctueel, de inbegrepen bezienswaardigheden waren goed en de rondleidingen werden goed georganiseerd. De auto’s varieerden van Mercedes-busjes tot taxi’s. Als je aan Uber denkt: hier gebruiken ze taxi’s. Er zijn 13.000 taxi’s in de stad, dus aan vervoer geen gebrek. De snelle veerboten zijn zeker de moeite waard – 30% sneller of meer, met comfortabele gereserveerde zitplaatsen. Naxos en Meteora waren onze persoonlijke favorieten. Bij de lokale supermarkten waren water en lekkernijen erg goedkoop. Als je nog andere dagtripjes plant, check dan even de afstand en de prijzen. Online kan het aanzienlijk goedkoper zijn – bijvoorbeeld voor sightseeingbussen enzovoort – en sommige plekken liggen 3-4 uur rijden verderop, wat neerkomt op 8 uur rijden voor een tour van 2 uur. Al met al geef ik de reis een 4. Ik ga Tour Radar waarschijnlijk weer gebruiken, maar zal de locaties van de hotels nog eens goed controleren voordat ik vertrekLaat meer zien