Klassieke Rijncruise - van Bazel naar Amsterdam

Beoordelingen van reizigers

• 

  Gail3,0•oktober 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Helaas stond het waterpeil van de Rijn te laag om te varen. De rondvaartboot, het eten en het personeel waren...
  Helaas stond het waterpeil van de Rijn te laag om te varen. De rondvaartboot, het eten en het personeel waren geweldig. De rederij heeft niet genoeg gedaan, want we hebben meer tijd in de bus doorgebracht dan op de boot. De rederij Lueftner had ons eerder de mogelijkheid moeten bieden om onze plannen aan te passen. We kwamen er pas achter in de week van de cruise en toen was het voor ons te laat om nog een andere datum te boeken. Tour Radar was super om mee te werken. Ze reageerden op al onze vragen en zorgen. De reis van mijn leven was echt een teleurstelling.Laat meer zien
  Reisde in oktober 2026
• W

  Wendy2,0•oktober 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Vreselijke communicatie van de cruisemaatschappij over de nieuwe route, terwijl we nog maar 5 dagen te gaan hadden...
  Vreselijke communicatie van de cruisemaatschappij over de nieuwe route, terwijl we nog maar 5 dagen te gaan hadden voor we met de boot zouden vertrekken. Dit was vooral teleurstellend omdat we de week ervoor nog een e-mail hadden gekregen waarin stond dat alles normaal was. De boten zouden al een aantal maanden de nieuwe route varen, aangezien het waterpeil al maandenlang zo laag was, en toch kregen we alleen maar een heel summier overzichtje met de bestemmingen waar we naartoe zouden gaan. Bovendien zouden we volgens dat overzicht pas halverwege de oorspronkelijke route uitkomen. We zouden dus in Koblenz aankomen zonder dat er ook maar iets was aangegeven over hoe de rederij ons naar de eindbestemming Bazel zou brengen, die op de oorspronkelijke route stond. Die eerste e-mail met dat summiere overzicht had nooit naar ons gestuurd mogen worden. Een dag later, nadat ik op eigen kosten snel zelf vervoer naar Bazel had geregeld, kregen we een e-mail met vervoer van de cruisemaatschappij naar Bazel op het onchristelijke tijdstip van 3 uur ’s nachts of het iets minder gruwelijke tijdstip van 8 uur ’s ochtends per touringcar. Er werd geen informatie gegeven over de aankomst- of vertrektijden van de boot, noch over de havens waar we zouden overnachten. Dus zagen we Utrecht een paar dagen eerder al, omdat we dachten dat we daar geen tijd voor hadden. Maar we bleven daar de hele middag en avond met de cruise. Er werd niet besproken wat we vergoed zouden krijgen als we de nieuwe rondreis zouden doen. En die nieuwe rondreis was voor zo’n 80% anders dan wat we hadden geboekt. . We kwamen uit Australië, dus het was niet mogelijk om vliegtickets om te boeken om volgend jaar te gaan. Het is 24 uur vliegen en erg duur. Dus die optie is prima voor mensen die in Europa wonen, maar niet voor mensen die 24 uur hebben gevlogen om deze cruise te maken. We vonden dat ze op zijn minst mensen gratis een upgrade hadden moeten geven als compensatie en om ze te sussen, maar niemand was geïnteresseerd om dit totale falen in de communicatie met klanten goed te maken. Het zou ook fijn zijn geweest als ze ons hadden verteld om te kijken of onze verzekering de annulering zou dekken, maar nogmaals: we kregen maar weinig informatie en ik ga nooit meer met deze cruisemaatschappij reizen.Laat meer zien
  Reisde in oktober 2026
• 

  Alex4,0•oktober 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De ervaring was goed, maar door al die veranderingen en het feit dat we over de Moezel voeren in plaats van de Rijn,...
  De ervaring was goed, maar door al die veranderingen en het feit dat we over de Moezel voeren in plaats van de Rijn, ontstond er veel verwarring over het schema en de excursies. Het Star-schip was geweldig en de Riva was top. Het personeel was geweldig en heel attent op al onze wensen. En het eten was top, met veel verschillende keuzes. De wijn kon beter. Het zou fijn zijn als er meer te doen was op het schip, meer activiteiten. En overdag wat meer varen. Gezien alle veranderingen was het een goede ervaring en ik zou het graag nog eens doen op de Rijn, want we zijn helemaal uit Canada gekomen en dit zou het hoogtepunt van onze reis van een maand moeten zijn.Laat meer zien
  Reisde in oktober 2026
• 

  Sue5,0•oktober 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De bemanning heeft zo hard gewerkt onder heel moeilijke, onvoorziene omstandigheden! Ze hebben het fantastisch gedaan...
  De bemanning heeft zo hard gewerkt onder heel moeilijke, onvoorziene omstandigheden! Ze hebben het fantastisch gedaan en deze cruise echt heel bijzonder gemaakt! Ik heb een geweldige tijd gehad en zou zeker nog een keer met ze op cruise gaan!!Laat meer zien
  Reisde in september 2026
• JL

  Jacqueline2,0•oktober 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hebben de boottocht niet gemaakt omdat het waterpeil van de Rijn te laag was en de tocht maar tot halverwege ging....
  We hebben de boottocht niet gemaakt omdat het waterpeil van de Rijn te laag was en de tocht maar tot halverwege ging. We kregen de mogelijkheid om de boottocht uit te stellen tot volgend jaar, en ik denk dat we daar mee akkoord zijn gegaan. Ik wacht nog steeds op een bevestigingsmail van Tour Radar hierover. Dat gezegd hebbende: de communicatie van en met Tour Radar over de annuleringen is erg slecht geweest. Ze reageren heel traag en doen niet wat gevraagd wordt. Ik heb om e-mailbevestigingen van onze geannuleerde tour gevraagd en heb nog steeds niets ontvangen. Het feit dat je om een beoordeling van de boottocht vraagt, baart me zorgen dat die annulering niet goed is geregistreerd en dat je lijkt te denken dat we de boottocht wel hebben gemaakt. Ik vermoed dat er toch niets uit deze beoordeling zal komen.Laat meer zien
  Reisde in september 2026
• VB

  Vanessa2,0•oktober 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Nee, onze droomcruise zoals we die gepland hadden.
  Reisde in september 2026
• 

  Bronwyn4,0•september 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Onze Rijncruise werd geplaagd door weersomstandigheden, waardoor de route meerdere keren moest worden aangepast...
  Onze Rijncruise werd geplaagd door weersomstandigheden, waardoor de route meerdere keren moest worden aangepast vanwege het lage waterpeil. We hebben stukjes in Nederland en op de Moezel gevaren, maar ik geloof niet dat we de Rijn ooit echt hebben gezien. Het personeel was echter geweldig, het schip was fantastisch en het eten was heerlijk. We hadden geen enkel punt van kritiek op de service of de inzet van het personeel om de reis zo goed mogelijk te laten verlopen. We waren soms wel teleurgesteld, maar beseften dat het buiten hun macht lag. Een busrit van zes uur op de laatste dag (om bij de uitstapplaats Bazel te komen) was best zwaar, met een wekkstuur om 2.45 uur. Als het waterpeil goed was geweest, denk ik dat de reis perfect zou zijn geweest.Laat meer zien
  Reisde in september 2026
• AM

  Alan4,0•september 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De riviercruise was prima, ook al hebben we niet kunnen zien waarvoor we betaald hadden. Het personeel was geweldig....
  De riviercruise was prima, ook al hebben we niet kunnen zien waarvoor we betaald hadden. Het personeel was geweldig. Het eten was zo lekker. De plekken die we wel hebben gezien, waren interessant. Een riviercruise door Nederland en België is toch niet helemaal hetzelfde als een cruise door het Rijndal. Maar niemand heeft invloed op de waterstanden. Helaas was de ondersteuning tijdens de reis door Tour Radar onder de maat. We hadden meteen antwoorden op onze vragen nodig, maar bij Tour Radar werkt niemand in de middag of in het weekend. Daardoor zaten we een groot deel van onze cruise in de stress, omdat we niet wisten wat er van de ene op de andere dag zou gebeuren. Je zou toch denken dat er, gezien het tijdsverschil voor reizigers in het buitenland, wel iemand in de middag en in het weekend zou kunnen werken. Want juist dan heb je ze nodig, als dingen niet volgens plan gaan. Ik moet de klantenservice van Tour Radar één ster geven. De riviercruisemaatschappij kreeg vier sterren.Laat meer zien
  Reisde in september 2026
• AR

  Albert3,2•september 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Grootste minpunt. Ik heb het drie keer gecontroleerd voordat ik boekte en er was me beloofd dat mijn hut een raam van...
  Grootste minpunt. Ik heb het drie keer gecontroleerd voordat ik boekte en er was me beloofd dat mijn hut een raam van vloer tot plafond zou hebben. Te weinig entertainment en feestjes. De grote finale was een half glas prosecco. Het eten was lekker, maar te strak geregeld.Laat meer zien
  Reisde in augustus 2026
• JM

  James4,4•september 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Afgezien van de problemen met het waterpeil op de Rijn was de cruise zelf geweldig. De vertragingen in de...
  Afgezien van de problemen met het waterpeil op de Rijn was de cruise zelf geweldig. De vertragingen in de communicatie of het uitblijven van reacties op vragen via Tourradar waren echt een probleem in de aanloop naar de cruise.Laat meer zien
  Reisde in augustus 2026