Grote rondreis door Ierland

Beoordelingen van reizigers

• 

  Mandi5,0•mei 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We vonden deze rondreis geweldig! Ik reisde met mijn familie uit de VS - 8 volwassenen in totaal, inclusief mijn...
  We vonden deze rondreis geweldig! Ik reisde met mijn familie uit de VS - 8 volwassenen in totaal, inclusief mijn moeder die 77 is. Dit was onze eerste reis naar Ierland en deze tour was perfect voor onze groep. Het nam alle stress en coördinatie van de planning met zoveel mensen weg en we konden van elke minuut genieten. De tourbus was comfortabel en onze chauffeur, Michael, was geweldig. We hadden het geluk om 2 gidsen in onze bus te hebben - Cesar voor onze Engelse groep en Jose voor de Spaanse groep. Ze waren geweldig en ik waardeerde het dat ze er allebei waren. Jose speelde heel vaak traditionele Ierse fluit voor ons en dat was een echte traktatie. We brachten meer tijd door met onze gids Cesar, die geweldig was. Hij was zo geduldig en aardig en gaf ons echt het gevoel dat we welkom waren. Mijn moeder heeft artritis en beperkte mobiliteit, dus we liepen vaak langzamer dan anderen, maar hij gaf ons nooit het gevoel dat we opgejaagd werden. We vonden het geweldig om de geschiedenis te leren van onze gidsen en waren zo verbaasd over elke stop. Het was over het algemeen goed gepland en voor ons was het de juiste hoeveelheid structuur en vrije tijd. We hebben veel plaatsen bezocht waar ik langer had willen blijven, maar het was een geweldige kennismaking met Ierland en ik ben blij dat we zoveel hebben kunnen zien. Geweldige ervaring - een echte aanrader!Laat meer zien
  Reisde in mei 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Bedankt voor je vriendelijke feedback! We zijn blij om te horen dat je genoten hebt van de tour en de bus comfortabel vond, en dat onze medewerkers vriendelijk en behulpzaam waren. We stellen je opmerkingen zeer op prijs en hopen je snel weer op een Europamundo tour te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Europamundo Team

  Laat meer zien
• RS

  Ralph3,0•september 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Terwijl de BESTEMMINGEN ... voor de WERKELIJKE REISDAGEN (4) geweldig waren. Het geheel was SLECHT GEORGANISEERD. Op...
  Terwijl de BESTEMMINGEN ... voor de WERKELIJKE REISDAGEN (4) geweldig waren. Het geheel was SLECHT GEORGANISEERD. Op de eerste dag ... liet NIEMAND / EUROMUNDO / OF IEDEREEN ... me weten dat ik werd INGEJOMPELD in een DOORGAANDE REIS vanuit ENGLAND ... die zou doorgaan NA MIJN 7 DAGEN. MIJN INHOUDSOPGAVE SPECIFIEERDE een WELKOMSVERGADERING aan het begin. HET IS NOOIT GEBEUREN ... De volgende dag ... na UUREN met HOTEL personeel ... om uiteindelijk een telefoonnummer rechtstreeks met de gids te krijgen ... het HOTEL had GEEN MELDING ... zoals vereist van een TOUR MEETIN TIJD. De volgende dag kreeg ik te horen ... dat ik DUMPED IN DUBLIN DOWNTOWN ... OP MIJN EIGEN ... GEEN KAARTEN, NIETS ... Een opmerking van de gids die kort kwam opdagen ... ga een tram zoeken (??) en kom laat in de middag terug. Wilde NIET helpen met informatie of essentiële informatie beantwoorden.... Ik bleef uiteindelijk in het hotel. De TOUR bestemmingen waren GROOT op de BUS de volgende dag. Maar voortdurend ... omdat 36 van de 45 mensen alleen SPAANS spraken ... moest zij (de GIDS) heen en weer gaan om te spreken ... en kwam NIET tegemoet aan de kleinere ENGLISH groep. Op een avond ... liet ze de ENGLISH groep gewoon in de steek (ze weigerden naar het HOTEL te gaan ... waardoor WE ze zover moesten krijgen dat ze na 21.00 uur een DINNER voor ons openden in een ander hotel in GALWAY. De 36 Spanjaarden werden meteen na aankomst in Galway naar hun hotel gebracht ... vóór 19.00 uur ... en kregen hun diner. We wilden NIET op straat achterblijven in Galway ... maar ze weigerde toe te geven ... en liet ons achter.Laat meer zien
  Reisde in september 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Ralph, Bedankt voor het delen van je gedetailleerde feedback over je recente ervaring met de Great Tour of Ireland. Wij waarderen uw opmerkingen en betreuren het oprecht dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Bij Europamundo streven we naar een soepele reiservaring en het spijt ons te horen dat u tijdens uw tour met uitdagingen werd geconfronteerd. Onze rondreizen omvatten vaak diverse groepen en we begrijpen dat de tweetalige aard van onze diensten niet aan ieders voorkeuren voldoet. We streven er altijd naar om de behoeften van alle reizigers in balans te brengen en tegelijkertijd uitgebreide informatie en ondersteuning te bieden. Zoals bovenaan het reisschema staat, wordt informatie over vertrektijden gegeven op een informatieve poster, en we houden geen welkomstbijeenkomsten met de gids. We verontschuldigen ons voor onduidelijkheid over dit aspect. We betreuren ook het ongemak met betrekking tot je verblijf in Dublin. We nemen je feedback serieus en zullen deze met ons team bespreken om onze operationele procedures te verbeteren en te zorgen voor betere communicatie in de toekomst. Uw opmerkingen zijn voor ons van onschatbare waarde en we willen graag de gelegenheid krijgen om uw zorgen verder weg te nemen. Als je meer specifieke feedback wilt delen of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen. We waarderen je begrip en hopen je in de toekomst een positievere ervaring te kunnen bieden. Met vriendelijke groeten, Europamundo team

  Laat meer zien
• SL

  Stefanus2,0•augustus 2024
  De organisatie rondom de reis was in de eerste dagen erg slecht.
  Reisde in juli 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen over je ervaring. Houd er rekening mee dat we gedetailleerde reisinformatie verstrekken voor vertrek, inclusief contactpersonen voor noodgevallen en kanalen voor hulp tijdens de reis. We zijn toegewijd aan verbetering en waarderen je inzichten. Europamundo team

  Laat meer zien
• EE

  Errol5,0•februari 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Goed georganiseerd en veel interessante plaatsen bezocht.
  Reisde in februari 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo. Bedankt voor de geweldige recensie, we zijn zo blij dat je genoten hebt van je avontuur bij ons. Europamundo team :)❤

  Laat meer zien
• KT

  Karen5,0•november 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Dit was een UITSTEKENDE tour! Alle belangrijke punten kwamen aan bod; de accommodaties waren erg goed, de bus was...
  Dit was een UITSTEKENDE tour! Alle belangrijke punten kwamen aan bod; de accommodaties waren erg goed, de bus was comfortabel en handig. Iedereen was erg aardig, het eten was geweldig, de bezienswaardigheden prachtig. Het enige wat ontbrak was voldoende wifi in openbare ruimtes en op de tourbus.Laat meer zien
  Reisde in oktober 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hoi Karen. We zijn erg blij dat je zo'n geweldige ervaring met ons hebt gehad. Je beoordeling wordt gewaardeerd en we kijken er naar uit om je op je volgende reizen te ontmoeten. Europamundo team :D❤

  Laat meer zien
• 

  Donna2,0•oktober 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Wat we gezien hebben was geweldig en opmerkelijk. De verstrekte informatie was dat niet!!! De hele tour begon slecht....
  Wat we gezien hebben was geweldig en opmerkelijk. De verstrekte informatie was dat niet!!! De hele tour begon slecht. We zaten vanaf het begin niet in de tourgroep waar we mee gingen. We werden op de eerste dag in Dublin in een bus met niet-Engels sprekende mensen geschoven. Met de gids had ik medelijden omdat hij Spaans moest spreken en dan moest vertalen naar mijn man en mij. Belachelijk. Toen veranderde de gids weer voor de volgende dag en het Engels is niet geweldig, maar het ergste was dat er geen doorlopende geschiedenis van de gebieden was. Het werd voorgelezen van een stuk papier. Het had beter gekund, veel beter. Ik vond het ons geld niet waard. We gaan wel terug, maar dan met de auto.Laat meer zien
  Reisde in september 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Donna, Bedankt voor het delen van je input met ons. We vinden het geweldig om te horen dat je hebt genoten van je sociale ervaring met het delen van je vrije tijd met je reisgenoten in het algemeen. Zoals aangegeven in onze algemene voorwaarden die beschikbaar zijn op onze website, TourRadar en je "Mijn Reis" portaal, zijn al onze overlandroutes, in groep of privé, tenzij anders aangegeven, inclusief de begeleiding van reisleiders (Engelssprekend) en lokale gidsen, indien gespecificeerd. Vanwege het mondiale karakter van Europamundo kunnen groepen tweetalig zijn, afhankelijk van het aantal passagiers, en kan de service tweetalig zijn (meestal in het Engels en Spaans), ofwel begeleid door twee reisleiders, één voor elke taal, of één reisleider die uitleg geeft in beide talen. Al onze gidsen hebben een Engels certificaat van minimaal B2 (Upper Intermediate) om een soepel verloop van de tour te garanderen en om te garanderen dat ze actief gesprekken kunnen voeren met passagiers, zich vloeiend kunnen uitdrukken en verhalen kunnen vertellen. Als een passagier het moeilijk vindt om de gids te begrijpen, kunnen ze de gids vragen om duidelijker te spreken of onze noodnummers bellen. Als het probleem aanhoudt, kunnen we de gids een andere functie geven. Helaas hebben we geen communicatie ontvangen van jouw kant naar onze 24/7 noodtelefoon en WhatsApp en zijn we daarom niet in staat om je zorgen te behandelen. We verontschuldigen ons voor de problemen die je mogelijk hebt ondervonden tijdens de tour en we danken je voor je hulp om ons te blijven verbeteren door ons je beoordeling te geven. Europamundo team

  Laat meer zien
• 

  Frank5,0•oktober 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige reis om het land te zien!!! Gelukkig hadden we de hele week prachtig weer. Onze gids Chris en onze lokale...
  Geweldige reis om het land te zien!!! Gelukkig hadden we de hele week prachtig weer. Onze gids Chris en onze lokale chauffeur Patrick deden uitstekend werk om alles soepel te laten verlopen. Ik ben blij dat ik deze rondreis heb gemaakt.Laat meer zien
  Reisde in oktober 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hoi Frank. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een goede beoordeling te geven van je ervaring met onze tour. We zijn erg blij met je positieve ontmoeting met onze professionele gidsen. We zijn ervan overtuigd dat deze gidsen en chauffeurs het hart van elke tour vormen, omdat ze het vermogen hebben om onvergetelijke herinneringen te creëren voor onze passagiers. Europamundo team :)❤

  Laat meer zien
• RF

  Robert4,0•oktober 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De rondreis van 5 nachten was goed georganiseerd, de bestemmingen uitgebreid en de hotels comfortabel. De...
  De rondreis van 5 nachten was goed georganiseerd, de bestemmingen uitgebreid en de hotels comfortabel. De communicatie voordat de tour begon was frustrerend omdat we alleen konden reageren met Europamundo in Spanje. De gidsen van Europamondo komen niet uit Ierland en we verloren het voordeel van de lokale vertolking en ervaring. De stadstour van een halve dag door Dublin was niet goed, niet de schuld van de gids, want ze moest tourleden in het Engels en Spaans plezieren terwijl de bus een heel eind voorbij het ding reed waar ze naar verwees. Onze gids voor de rest van de tour werkte hard en was erg vriendelijk. De Ierse chauffeur was uitstekend.Laat meer zien
  Reisde in oktober 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo Robert. Bedankt voor het delen van je gedachten met ons, we stellen het erg op prijs om van onze gasten te horen. Het verkennen van zoveel boeiende bestemmingen in een momentopname kan een heel avontuur zijn en we streven er altijd naar om op elke locatie de perfecte hoeveelheid tijd in te ruimen voor een diepgaande ontdekkingstocht. Desalniettemin waarderen we jullie feedback en zullen we samenwerken met de relevante afdelingen om ervoor te zorgen dat het tempo van de reis zo blijft dat we onze gasten de beste ervaringen kunnen blijven bieden. Dat gezegd hebbende, blijven we hopen dat uw reis door de Great Tour of Ireland tour anderszins verheffend was en voor de kans om uw volledige vertrouwen in Europamundo te herstellen. Europamundo team :D❤

  Laat meer zien
• 

  Donna3,0•oktober 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Hoewel we van Ierland hielden en een aantal nieuwe vrienden hebben gemaakt, waren we erg teleurgesteld over de...
  Hoewel we van Ierland hielden en een aantal nieuwe vrienden hebben gemaakt, waren we erg teleurgesteld over de organisatie aan het begin van de tour en het feit dat we geen Ierse gids hadden maakte het moeilijk. Er was geen geschiedenis onderweg. Het werd gewoon voorgelezen van een stuk papier. Er waren ook een paar extreem onbeleefde mensen, maar dat heb je overal.Laat meer zien
  Reisde in september 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Bedankt voor het delen van je feedback. We zijn blij om te horen dat je van Ierland hield en nieuwe vrienden hebt gemaakt tijdens de tour. We betreuren het echter ten zeerste dat de organisatie aan het begin van de tour en het ontbreken van een Ierse gids je ervaring hebben beïnvloed. We begrijpen hoe belangrijk het is om een informatieve en boeiende gids te hebben en we bieden onze oprechte excuses aan voor het niet voldoen aan je verwachtingen in dit opzicht. We zullen onze processen herzien om ervoor te zorgen dat onze gidsen beter voorbereid zijn om een meer meeslepende ervaring met de lokale geschiedenis en cultuur te bieden. We verontschuldigen ons ook voor het negatieve gedrag van sommige deelnemers, en we begrijpen hoe dat je ervaring kan beïnvloeden. We zetten ons in om een positieve omgeving te creëren voor alle reizigers en we waarderen je begrip. Nogmaals bedankt voor je waardevolle feedback en we hopen je in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn. Europamundo team

  Laat meer zien
• MS

  Michael2,0•oktober 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik kan deze tour niet aanbevelen. Iedereen op de tour sprak Engels behalve de gids. Veel van de historische feiten...
  Ik kan deze tour niet aanbevelen. Iedereen op de tour sprak Engels behalve de gids. Veel van de historische feiten die hij ons vertelde waren totaal onjuist. Gelukkig voor ons had de buschauffeur veel kennis en hielp hij ons. Dit is de tweede Europamundo tour die we hebben gedaan, allebei op deze reis en we zullen niet nog een tour doen. Vermijden als de pest!!!!Laat meer zien
  Reisde in september 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Michael, Bedankt voor het delen van je gedachten met ons. We vinden het oprecht jammer om te horen dat de tour niet aan je verwachtingen voldeed. Laten we eens kijken hoe we te werk gaan - onze operationele nuances staan gedetailleerd beschreven in de algemene voorwaarden, die toegankelijk zijn op onze website, TourRadar en je "Mijn Reis" portaal. Voor al onze overlandroutes, in groepsverband of privé, ben je verzekerd van het gezelschap van reisleiders die de Engelse taal machtig zijn. Als er lokale gidsen meereizen, worden die ook aangegeven. Gezien de reikwijdte van Europamundo kunnen groepen tweetalig zijn, afhankelijk van het aantal passagiers. Meestal worden de diensten zowel in het Engels als in het Spaans aangeboden, onder begeleiding van twee reisleiders (een voor elke taal) of een enkele reisleider die beide talen beheerst. Mocht je ooit behoefte hebben aan duidelijkere communicatie of je ontevreden voelen tijdens de reis, dan staan onze noodnummers tot je beschikking. Als het probleem zich blijft voordoen, bieden we oplossingen - we kunnen de gids aanpassen aan jouw wensen. Helaas waren we niet op de hoogte van het probleem met de tweede gids op je rondreis. Als we dit hadden geweten toen je nog onderweg was, hadden we snel actie kunnen ondernemen. Onze excuses voor het ongemak veroorzaakt door dit gebrek aan real-time communicatie. Nogmaals, het spijt ons voor de problemen die je hebt ondervonden tijdens de tour en we waarderen je tijd om ons je feedback te geven. Het is belangrijk om ons voortdurend te blijven verbeteren. Met vriendelijke groet, Europamundo team

  Laat meer zien