De essentie van Italië

Beoordelingen van reizigers

• BR

  Balaji3,0•september 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De rondleiding zelf was oké, maar de Engelse gids sprak Spaans en praatte de helft van de tijd in het Spaans, terwijl...
  De rondleiding zelf was oké, maar de Engelse gids sprak Spaans en praatte de helft van de tijd in het Spaans, terwijl er toch een aparte Spaanse gids was. Misschien moet de Engelstalige gids zich gewoon aan het Engels houden? Nou ja, de informatie die de gids gaf, was toch nutteloos en hij ratelde maar door over allerlei dingen die nergens op sloegen. Na een dag of twee negeerden we de gids dan ook volledig. Het was wel een beetje vervelend dat de groep steeds wisselde. Zo kon je geen vrienden maken. Ik vond de reisroute en alle plekken die we bezochten wel leuk. We hadden veel optionele excursies geboekt, maar die werden allemaal afgezegd en dat lieten ze ons pas op het laatste moment weten. Het is ook een gedoe om je geld terug te krijgen (dat duurt een tijdje). Dus moest ik snel wat andere excursies boeken die we graag wilden doen. Als je bepaalde excursies absoluut wilt doen, zorg er dan voor dat je ze ergens anders boekt, voor de zekerheid.Laat meer zien
  Reisde in augustus 2026
  

  Antwoord van: Europamundo

  Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. We zijn blij te horen dat je de rondreis over het algemeen naar tevredenheid hebt ervaren. Het spijt ons echter te horen dat sommige aspecten van de ervaring niet aan je verwachtingen voldeden. Wat betreft de wisselingen van bus, gids en groep tijdens de tour: we begrijpen dat dit vervelend kan zijn geweest, vooral nadat je andere passagiers had leren kennen. We willen echter graag verduidelijken dat deze wisselingen deel uitmaken van de geplande organisatie van onze rondreizen, waarbij verschillende groepen en diensten op verschillende punten van de route kunnen aansluiten of afsplitsen. Wat betreft de Engelssprekende gids: het spijt ons te horen dat je niet tevreden was met haar uitleg. Toch was de gids, volgens de informatie waarover wij beschikken, altijd beschikbaar om passagiers te helpen en eventuele vragen of opmerkingen te beantwoorden die ze tijdens de tour hadden. Haar uitleg was bovendien duidelijk en gericht op het geven van relevante informatie aan de groep over de bestemmingen en de reisroute. We vinden het jammer dat haar manier van communiceren niet aan je persoonlijke verwachtingen voldeed, maar we waarderen je feedback en zullen je opmerkingen meenemen bij de evaluatie van onze diensten. Wat betreft de annulering van de vooraf geboekte optionele excursies: we begrijpen je frustratie, vooral omdat je maar weinig tijd had om alternatieve plannen te maken. We betreuren ook het ongemak dat is ontstaan door de tijd die nodig was om de bijbehorende terugbetalingen te verwerken. Nogmaals bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld. Je feedback is waardevol en helpt ons om te blijven werken aan het verbeteren van onze diensten en de ervaring die we onze passagiers bieden. Het Europamundo-team

  Laat meer zien
• BR

  Balaji3,0•augustus 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De rondleiding was prima, maar het was wel een beetje vervelend om te zien dat de groep, de gids en de bus tijdens de...
  De rondleiding was prima, maar het was wel een beetje vervelend om te zien dat de groep, de gids en de bus tijdens de rondleiding steeds wisselden. We konden er maar niet aan wennen dat de groep steeds veranderde, net als we vrienden hadden gemaakt en ze dan weer weg waren. De Engelstalige gids kwam uit Spanje en had een heel zwaar Spaans accent. De gids was niet echt informatief, ze praatte maar door over geschiedenis en het sloeg meestal nergens op. De Engelstalige gids sprak ook de helft van de tijd in het Spaans en na een paar dagen luisterde ik helemaal niet meer naar haar. Het was gewoon tijdverspilling. Misschien zouden ze een Engelstalige gids moeten hebben die de hele tijd in het Engels praat en die wel logisch is. De tour was over het algemeen prima, behalve dan dat de gids en de groep steeds wisselden. Alle van tevoren geboekte optionele excursies werden op het laatste moment afgezegd, waardoor ik heel weinig tijd had om alternatieve excursies te vinden en te regelen. Het duurde ook nogal lang voordat de terugbetaling werd verwerkt. Ik ga geen optionele excursies meer boeken bij dit bedrijf.Laat meer zien
  Reisde in augustus 2026
• 

  paul5,0•november 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Erg mooie reis, goed georganiseerd, hotels zijn allemaal geweldig, prachtige routes.
  Reisde in november 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hartelijk dank voor je feedback! We zijn blij om te horen dat je van de reis hebt genoten, het goed georganiseerd vond, de kwaliteit van de hotels waardeerde en van de prachtige routes hield. We hopen jullie snel weer te mogen verwelkomen op een nieuw Europamundo-avontuur! Met vriendelijke groeten, Europamundo Team

  Laat meer zien
• 

  Coraima3,0•november 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De tour was goed, maar ik zou liever meer tijd doorbrengen in plaatsen met meer bezienswaardigheden dan in kleine...
  De tour was goed, maar ik zou liever meer tijd doorbrengen in plaatsen met meer bezienswaardigheden dan in kleine dorpjes. De reisleider was ok maar ik zou graag wat meer kennis hebben, hij zag er soms verloren uit. De hotels waren goed, het vervoer ook.Laat meer zien
  Reisde in oktober 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Coraima, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Uw feedback is van onschatbare waarde en helpt ons om de kwaliteit van onze diensten voortdurend te verbeteren. We zijn blij om te weten dat bepaalde aspecten van uw reis aan uw verwachtingen voldeden, en we betreuren het dat andere aspecten dat niet deden. Wees gerust dat we je opmerkingen hebben gedeeld met de relevante afdelingen om ons te helpen verbeterpunten te identificeren. Nogmaals, we waarderen je attente feedback en de kans die het ons geeft om je in de toekomst beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groeten, Europamundo team

  Laat meer zien
• 

  Maria4,0•oktober 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De tour heeft een uitgebreide dekking van plaatsen om te bezoeken, het reisschema is geweldig. De reisleiding is...
  De tour heeft een uitgebreide dekking van plaatsen om te bezoeken, het reisschema is geweldig. De reisleiding is jong en mist sociale vaardigheden in de omgang met gasten. De meeste hotels zijn niet zo indrukwekkend, vooral in Genua omdat we moeite hadden met het dragen van onze bagage omdat de oprit omhoog loopt.Laat meer zien
  Reisde in september 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Maria Lilia, Bedankt voor het delen van je feedback over de The Essentials of Italy rondreis. We zijn blij om te horen dat je de route uitgebreid vond en genoten hebt van het verslag van de bezochte plaatsen. Wat betreft je opmerkingen over de gids, elk van onze gidsen heeft zijn eigen stijl en we waarderen je opmerkingen. Het spijt ons als in jouw ervaring de interactie niet helemaal aan je verwachtingen voldeed. Wat betreft de hotels, deze zijn geselecteerd op basis van beschikbaarheid en logistiek en zijn geen luxe hotels. We betreuren het als dit enig ongemak heeft veroorzaakt, vooral in Genua met de oprit. U kunt er zeker van zijn dat uw opmerkingen ter beoordeling zijn doorgestuurd naar de betreffende afdeling. Nogmaals bedankt voor uw feedback. Met vriendelijke groeten, Europamundo team

  Laat meer zien
• 

  William2,0•november 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het ergste deel van de tour was dat het paspoort, rijbewijs, creditcards en contant geld van mijn vrouw werden...
  Het ergste deel van de tour was dat het paspoort, rijbewijs, creditcards en contant geld van mijn vrouw werden gestolen. Helaas geloofden we dat het in de Europamundo bus was gebeurd toen we stopten om het Colosseum in Rome te bezoeken. De gids (Maribel) waarschuwde ons voor de zakkenrollers rond het Colosseum en verzekerde ons dat onze spullen veilig zouden zijn als we ze in de bus lieten. We denken dat ze toen zijn gestolen. De portemonnee zat vastgeklemd in de heuptas en het paspoort zat vast in een vakje binnenin, waardoor het voor een zakkenroller op straat bijna onmogelijk was om bij die spullen te komen, hoe goed ze ook zijn. Dus we houden de gids en Europamundo verantwoordelijk. Gelukkig konden we in Florence een noodpaspoort krijgen, tegen hoge kosten en ongemak, waardoor we de bezienswaardigheden van Florence misten. Bovendien besteedde de rondreis veel te veel tijd aan het bezoeken van plaatsen die van geen belang zijn en misten we een aantal van de grote schatten van Italië - de beelden van Michelangelo in de kathedraal van Siena omdat we te laat aankwamen. Maandag plannen in Florence wanneer alle musea gesloten zijn. Veel te veel tijd om te wandelen en te winkelen, veel te weinig tijd om de tijdloze schatten van Italië te zien.Laat meer zien
  Reisde in september 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste William, We waren op de hoogte van wat er met je persoonlijke documenten is gebeurd en het spijt ons echt dat je zo'n situatie hebt moeten meemaken terwijl je op reis was. Onze gids heeft geholpen om bij het vervoersbedrijf na te gaan of uw documenten misschien in de bus waren achtergelaten, zoals u suggereerde. Na een grondige controle hebben ze ons echter laten weten dat er geen documenten zijn gevonden. We begrijpen dat je correcte informatie hebt ontvangen om je te helpen je documenten opnieuw uit te geven en we hopen dat de hulp van de gids bevredigend was. Desondanks erkennen we dat het een uitdagende situatie was, vooral tijdens het reizen en het proberen te genieten van je reis. Wat betreft je voorkeuren over de organisatie van bezoeken, waarderen we je suggestie en verzekeren we je dat deze zal worden doorgegeven aan de betreffende afdeling ter overweging. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je nog opmerkingen hebt. Met vriendelijke groeten, Europamundo team

  Laat meer zien
• DG

  David3,0•oktober 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De gids was erg goed. Ze was attent en georganiseerd. Ze was ook vrolijk en leuk. De bezochte bezienswaardigheden...
  De gids was erg goed. Ze was attent en georganiseerd. Ze was ook vrolijk en leuk. De bezochte bezienswaardigheden waren uitstekend. De bus was comfortabel. Dat zijn de goede punten. Een van de minpunten was dat 2 hotels geen restaurants hadden. Het grootste minpunt zijn de lange uren in de bus met late aankomsten in het hotel, vaak na 20.00 uur. De groep van 50 had slechts 11 Engelssprekende gasten, dus het grootste deel van het verhaal was in het Spaans. Te veel bustijd en te weinig vrije tijd.Laat meer zien
  Reisde in september 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste David, Hartelijk dank voor je beoordeling en feedback over je ervaring met "The Essential of Italy". We zijn blij te horen dat je hebt genoten van de gids, die zich inspande om een attente en georganiseerde service te bieden, evenals van de uitstekende bezienswaardigheden die je hebt bezocht en het comfort van de bus. We betreuren het dat sommige aspecten van je reis niet aan je verwachtingen voldeden. We nemen nota van je opmerkingen over het gebrek aan restaurants bij twee van de hotels en de lange uren in de bus. We begrijpen dat reistijd een belangrijke factor kan zijn en we streven ernaar om in elk reisschema een balans te vinden tussen reistijd en vrije tijd. We waarderen ook je feedback over het aandeel Engelssprekende gasten in de groep, en we zullen je suggestie in overweging nemen om de ervaring voor al onze klanten te verbeteren. Je mening is erg waardevol voor ons en we hopen je een betere ervaring te kunnen bieden op je toekomstige reizen. Met vriendelijke groeten, Europamundo team

  Laat meer zien
• A

  Rebecca4,2•juni 2021
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Deze reis was ongelooflijk....Een perfecte balans van informatieve rondleidingen met gids en vrije tijd om je...
  Deze reis was ongelooflijk....Een perfecte balans van informatieve rondleidingen met gids en vrije tijd om je interesses te verkennen. De gebieden in Italië waren zorgvuldig met elkaar verbonden met stops in kleinere dorpen tussen de grotere metropolen. Dit verdeelde de reistijd in korte segmenten en maakte de trips tussen de steden plezierig. We werden op het vliegveld met enthousiasme en rozen begroet door Joseba en Maxie. Joseba gaf ons geweldig advies en was daarna een heerlijke dag bij ons met de lokale Rome-expert Mano. Voor de rest van de reis was onze gids Jon fantastisch! Hij was deskundig, flexibel en leuk! De reis had niet beter kunnen zijn en overtrof alle verwachtingen! Europomundo heeft veel moeite gedaan om dit reisseizoen te beginnen met onze rondreis door Italië en we konden niet gelukkiger zijn! We bevelen hun bedrijf ten zeerste aan en zullen weer met ze reizen.Laat meer zien
  Reisde in juni 2021

  Beoordeling ontvangen door Europamundo
  

  Antwoord van: Europamundo

  We zijn dankbaar voor je feedback! We kijken reikhalzend uit naar je terugkomst. Europamundo team:

  Laat meer zien
• 

  Lisa5,0•juli 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Jorge was een geweldige gids die er alles aan deed om ervoor te zorgen dat onze reis uitstekend was. De meeste...
  Jorge was een geweldige gids die er alles aan deed om ervoor te zorgen dat onze reis uitstekend was. De meeste accommodaties waren briljant, een paar waren een beetje doorsnee en ver weg van de centrale hoogtepunten, maar over het algemeen waren we goed gehuisvest. De buschauffeurs waren geweldig, ze hielpen met de bagage en brachten ons naar de juiste plekken.Laat meer zien
  Reisde in juli 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  We zijn je erg dankbaar dat je de tijd hebt genomen om je waardevolle inzichten over je recente rondreis met ons te delen. We zijn absoluut verheugd te horen dat je reiservaring met ons gedenkwaardig was. Europamundo team :D❤

  Laat meer zien
• KI

  Kathleen5,0•april 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het was een geweldige ervaring voor mijn schoonouders. Ze gingen op deze tour en waren erg blij toen ze terugkwamen....
  Het was een geweldige ervaring voor mijn schoonouders. Ze gingen op deze tour en waren erg blij toen ze terugkwamen. Ze zeiden: "We zijn op veel plaatsen geweest voor een heel redelijke prijs." De gidsen waren aardig en erg meegaand. Europamundo is een geweldige reisorganisatie, we zullen weer met hen reizen.Laat meer zien
  Reisde in maart 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  Europamundo doet er alles aan om onze gasten van begin tot eind een uitzonderlijke ervaring te bezorgen. Het doet ons plezier om te horen dat ons toegewijde team van vertegenwoordigers ervoor gezorgd heeft dat je eerste begeleide vakantie bij ons net zo onvergetelijk was als je beschreef. Europamundo team :)❤

  Laat meer zien