Loch Ness, Inverness & de Highlands - vanuit Edinburgh

Beoordelingen van klanten

• 

  Elisapeti

  · 22 december 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Lorna is de beste reisleidster ooit. Zeer kundig en meegaand ook. Maakte deze reis zeer gedenkwaardig gezien het koude weer. Ze is ook een geweldige chauffeur.
  Meer
  Reisdatum: december 2024
• 

  Christin

  · 15 oktober 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Individuele superinteressante reis.
  Meer
  Reisdatum: oktober 2024
• JH

  John

  · 4 oktober 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Dagtocht naar Fort George en de Cairngorms. Was een uitstekend dagje uit van begin tot eind. Een echte aanrader. De chauffeur Malcolm zat vol kennis en was erg behulpzaam 5 sterren
  Meer
  Reisdatum: oktober 2024
• 

  Nathalie

  · 6 juni 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Sean was een geweldige gids en chauffeur, aardig, niet te opdringerig en kon ons veel informatie geven.
  Meer
  Reisdatum: mei 2024
• TT

  Tania

  · 11 oktober 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Uitstekende chauffeur/reisleider in Garry. Zeer deskundig
  Meer
  Reisdatum: oktober 2023
• Y

  Yara

  · 29 september 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Als je Timberbush Tours overweegt voor je volgende rondreis, vraag ik je dringend twee keer na te denken. Wij waren daar voor de 2-daagse Loch Ness, Inverness en de Highlands tour en het was de slechtste ervaring die we in Schotland hebben gehad. Laten we beginnen met onze gids, Callum, die vanaf het begin een teleurstelling was. Het was duidelijk dat hij niet geschikt was voor zijn rol. Zijn gebrek aan enthousiasme, chagrijnige houding en gebrek aan humor zetten een sombere toon voor de hele reis. Maar dat is niet het ergste. De echte teleurstelling was het gebrek aan zinvol commentaar. We bezochten historisch belangrijke plaatsen zoals het slagveld van Culloden en Urquhart Castle, maar daar kregen we een paar nietszeggende zinnen te horen of, nog erger, een oorverdovende stilte. Informatie uit onze gids krijgen was net zoiets als tanden trekken. We voelden ons eerder een lastig ongemak dan gewaardeerde klanten. Leren over de rijke geschiedenis en cultuur van Schotland? Vergeet het maar. Laten we het nu eens hebben over de Schotse muziek die tijdens de rondleiding gespeeld zou worden. Ja, het was er, technisch gezien. Maar maak je geen illusies dat je het ook echt hoort. De muziek werd afgespeeld op een volume dat zo verschrikkelijk laag was dat zelfs degenen die het dichtst bij de voorkant van de bus zaten niet veel konden horen. Het gehaaste tempo van de tour zorgde voor nog meer frustratie. Hoewel een zekere mate van haast wordt verwacht gezien de afstand die de tour aflegt, kwamen we om een verbijsterende 17.00 uur in Edinburgh aan in plaats van de geplande 19.30 uur. Timberbush Tours probeerde dit te rechtvaardigen met een excuus over gebrek aan verkeer, maar dit was in tegenspraak met de verklaring van hun chauffeur eerder op de dag dat hij van plan was om 18.00 uur terug te zijn in Edinburgh. Laten we nu het echte probleem aanpakken - de schaamteloze oneerlijkheid en neerbuigende houding van Timberbush Tours. Toen ik mijn bezorgdheid uitte, namen ze hun toevlucht tot onwaarheden: 1) Ze verzonnen een verhaal over mij die naar de voorkant van het rijdende voertuig ging om meer informatie van de gids te krijgen en bestempelden dit als 'storend'. Dit is een complete leugen, want ik zat al voorin en had geen reden om mijn positie te veranderen om een vraag te stellen. Ik vroeg alleen maar om meer informatie over de bezienswaardigheden, wat ieders recht zou moeten zijn tijdens een rondleiding. De implicatie dat het stellen van vragen door dit bedrijf als storend wordt beschouwd, spreekt boekdelen over hun gebrekkige rondleidingen (zoals ik al zei, je voelt je een ergernis alleen al door het stellen van vragen). Ik stelde zelfs voor dat ze de camerabeelden zouden bekijken om te controleren of het waar was dat ik naar de voorkant van het rijdende voertuig liep, maar voor het gemak beweerden ze dat die niet beschikbaar waren. 2) Ze beweerden dat ik mijn koptelefoon bij me had als een manier om mijn klacht over de nauwelijks hoorbare muziek te verwerpen. In werkelijkheid gebruikte ik mijn koptelefoon later in de laatste paar uur van de tour toen het duidelijk was dat er niets zou veranderen aan de muziek en het commentaar. En hoe reageerde Timberbush Tours op dit alles? Met een miezerige terugbetaling van 10% als zogenaamd "gebaar van goede wil". Het is een klap in het gezicht van klanten die een waardevolle ervaring verwachtten. Samengevat was deze tour met Timberbush een totale teleurstelling. Bespaar jezelf de moeite en vermijd deze touroperator, tenzij je het leuk vindt om je tijd en geld te verspillen aan een zielloze, ondermaatse ervaring. Ze geven er alleen maar om om je geld af te pakken. FYI, na de tour sturen ze een e-mail rond waarin mensen hun een cijfer kunnen geven. Als je 4 of 5 sterren kiest, wordt je gevraagd om een TripAdvisor recensie te plaatsen. Maar als je 3 sterren of minder kiest, wordt je doorgestuurd naar hun website zodat je ze een e-mail kunt sturen in plaats van een beoordeling te plaatsen. Hun beoordelingssysteem is dus oneerlijk. Ik zou aanraden om hun online beoordeling met een korreltje zout te nemen.
  Meer
  Reisdatum: september 2023
• KD

  Kelsey

  · 18 september 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De Loch Ness en Inverness tour was geweldig. Onze gids Adrian was vriendelijk en kundig. Hij gaf ons inzicht in veel locaties en we hadden geweldige stops. Hij hielp ons herten te vinden en nam ons mee naar fotostops. Hij voelde als een oude vriend voor mij en mijn vader en wist de hele reis de naam van mijn vader te onthouden. Het was onze eerste keer in Schotland en zodra we zeiden van welke clan onze achternaam was, wist hij meteen de locatie. Het was ons favoriete deel van de reis. We hadden eerlijk gezegd gewild dat het langer was, maar ik ben blij dat we de reisleiding hebben die we hebben!
  Meer
  Reisdatum: september 2023
• 

  Philip

  · 23 juli 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De tour was uitstekend, de chauffeur/gids Badger was de perfecte gastheer. Zijn kennis van de geschiedenis en zijn passie voor deze rol was uitzonderlijk. Zou dit bedrijf aan iedereen aanbevelen die Schotland bezoekt
  Meer
  Reisdatum: juli 2023
• M

  Margaret

  · 3 juli 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Uitstekend dagje uit. Brian onze gids was uitstekend, zijn verhalen waren erg goed ???? nooit een saai moment, hij zorgde voor iedereen inclusief Paul onze chauffeur. Paul was een erg goede chauffeur, erg zelfverzekerd en beleefd. Van de enige twee Schotten in zijn bus
  Meer
  Reisdatum: juli 2023
• CL

  Chiara

  · 7 juni 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hebben 2 leuke dagen doorgebracht in de Highlands in gezelschap van Martin die ons veel interessante feiten vertelde over alles wat hem te binnen schoot en de tour begeleidde met heerlijke Schotse muziek en ballades die verband hielden met wat hij ons vertelde. Een erg leuke ervaring, het enige dat ik graag anders had gezien was dat we op elke plek waar we stopten een wandeling met een gids hadden kunnen maken in plaats van alleen rond te lopen en verhalen te horen over de plek die we bezochten, gewoon in de bus. En ook was onze groep niet erg vriendelijk, maar juist vol verlegen mensen, dus we hadden helemaal niet het gevoel dat we in een groep reisden. Daarom de 4 sterren. Voor de rest was het heerlijk.
  Meer
  Reisdatum: mei 2023