Jordanië express

Traveler Reviews

• 

  Shannon

  30 mei 2025
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hadden een bijna perfecte tour door Jordanië gekocht via Tour Radar. Er werd geadverteerd dat er een tour van...
  We hadden een bijna perfecte tour door Jordanië gekocht via Tour Radar. Er werd geadverteerd dat er een tour van 10-15 mensen zou zijn, maar toen we op het vliegveld aankwamen en de tourgids ontmoetten, werd ons verteld dat het in feite een privétour zou zijn met alleen mijn man, ikzelf en de tourgids! We hadden dus een heel persoonlijke route en veel aandacht. Veel ruimte in het busje en we hadden de hele week één op één gesprekken en leerden zoveel van onze gids. Hij was de professional bij uitstek en ontmoette ons elke ochtend in de lobby van ons hotel. Hij gaf geweldige aanbevelingen tijdens de hele reis. Het reisschema was perfect - niet te veel per dag en ook niet te weinig, maar perfecte dagen vol actie, inclusief alle belangrijke bezienswaardigheden die we in Jordanië konden bedenken. We voelden ons ook de hele reis veilig. Dit was mijn eerste tour geboekt via Tour Radar, en ik heb er erg van genoten en kan ze van harte aanbevelen. Ik zal zeker weer via hen boeken, gebaseerd op deze ervaring.Meer
  Traveled in mei 2025
• G

  Guillermo

  2 april 2024
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Kan niet genoeg goede dingen zeggen over de tour en onze gids Amer. Een geweldige ervaring die we ons de rest van...
  Kan niet genoeg goede dingen zeggen over de tour en onze gids Amer. Een geweldige ervaring die we ons de rest van ons leven zullen herinneren.Meer
  Traveled in maart 2024
  

  Reply from: Encounters Travel

  Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een 5-sterren beoordeling achter te laten. We zijn zo blij om te horen dat je een onvergetelijke reis met ons hebt gehad. Ons team is toegewijd aan het leveren van service van hoge kwaliteit en jouw feedback is een grote aanmoediging voor ons.

  Meer
• N

  Nadine

  16 april 2023
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Heb er enorm van genoten! Zoveel onvergetelijke indrukken en een goed programma! Heel erg bedankt!
  Traveled in april 2023
  

  Reply from: Encounters Travel

  Zo blij dat je een geweldige tijd bij ons in Jordanië hebt gehad! Het Encounters Reisteam

  Meer
• 

  Stuart

  2 november 2022
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De reis overtrof al onze verwachtingen, vanaf het moment dat we op het vliegveld werden opgehaald tot het moment dat...
  De reis overtrof al onze verwachtingen, vanaf het moment dat we op het vliegveld werden opgehaald tot het moment dat we weer werden teruggebracht. Petra, Jerash, Wadi Rum waren allemaal prachtig, de Dode Zee was een geweldige ervaring, evenals de gastvrijheid van iedereen die we ontmoetten. Ibrahim, onze gids en de chauffeur gingen regelmatig veel verder dan nodig was voor onze groep. Een vakantie die ons gezin nooit zal vergeten.Meer
  Traveled in oktober 2022
  

  Reply from: Encounters Travel

  Bedankt voor de geweldige recensie Stuart, ik zal ervoor zorgen dat het hele team in Jordanië de erkenning krijgt die ze verdienen!

  Meer
• D

  Daniel

  6 april 2022
  1.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Vreselijke tocht! Ga er niet heen! Jordanië was heerlijk land , zou het ten zeerste aanbevelen maar ga met een ander...
  Vreselijke tocht! Ga er niet heen! Jordanië was heerlijk land , zou het ten zeerste aanbevelen maar ga met een ander bedrijf. Lees alsjeblieft alle andere recensies want iedereen heeft soortgelijke ervaringen dat dit bedrijf verschrikkelijk is! Ik had problemen met dit tourbedrijf. Valse reclame op de website en zou geen terugbetaling van 100£ geven voor hun fout. De hotels waren goedkoop en smerig. 3 sterren geen kans - 1 ster op zijn best. geen warm water op meerdere plaatsen, de laatste plaats bestond het ontbijt uit wat sap en brood. De reisleiding was ongeorganiseerd en verschrikkelijk met de tijdstippen. Kwam altijd te laat en leek op het laatste moment dingen te plannen waardoor iedereen hongerig en gefrustreerd achterbleef. Erg onbetrouwbaar met restaurants, hij nam ons mee naar plaatsen waar hij een deal mee had gesloten terwijl hij ons vertelde dat er geen plek was om te eten - terwijl er Cleary veel goede traditionele plaatsen in de buurt waren. Om hem te citeren "eet nergens want de keukens zijn vies, eet alleen waar ik je heen breng". De slechtste rondreis ooit! Ga nietMeer
  Traveled in maart 2022
  

  Reply from: Encounters Travel

  Hoi Daniel, Om nog even op je recensie terug te komen, want we hebben er wat vragen over gehad. Je problemen en klachten over de tour hadden te maken met het feit dat entreegelden niet bij de prijs van de reis zijn inbegrepen en dat je daar geen budget voor had, omdat je niet alle verstrekte informatie had gelezen. Dit zorgde voor problemen tijdens de reis, vooral toen je langs de veiligheidsbeambten probeerde te sluipen om niet te hoeven betalen. Dit veroorzaakte problemen voor de gids en het soepele verloop van de reis. We hebben de situatie rond de entreegelden zo goed mogelijk en in goed vertrouwen aan je uitgelegd na je reis, waarbij we duidelijk de verschillende plaatsen hebben laten zien waar dit op de website van Tour Radar en in onze reisnotities werd aangegeven. Deze maakten allemaal duidelijk dat entreegelden niet inbegrepen zijn en dat we je aanraden een Jordan Pass aan te schaffen om deze te dekken. Dit maakt alles veel voordeliger voor reizigers, omdat je korting krijgt op de entreegelden en een gratis visum, wat je ook nog eens 40 JD bespaart. Omdat we vonden dat al deze informatie al voor de reis was verstrekt, gingen we niet akkoord met de terugbetaling die je eiste, ondanks je dreigementen om een negatieve recensie als deze te plaatsen en ons bedrijf elders op het internet zwart te maken als we niet zouden betalen. Ik wil opmerken dat je tijdens die correspondentie zei, en ik citeer, 'Jammer ook [dat je een negatieve recensie zou plaatsen] want ik heb genoten van de rondreis'. De hotels die we gebruikten hadden allemaal minimaal 3 sterren, hoewel we er wel op werden gewezen dat er problemen waren met het warme water waar je het over had. We gebruiken nu een mix van 3- en 4-sterrenhotels op deze reis en de problemen zoals deze die sommige hotels hadden in de maanden na de heropening na Covid zijn opgelost. Wat betreft de aanbevelingen voor eten moeten de gidsen heel voorzichtig zijn, want we weten uit ervaring dat toeristen ziek zijn geworden van sommige snacks en afhaalrestaurants die je noemde. Dat weerhoudt je er niet van om ze te gebruiken, maar de gidsen kunnen ze niet aanbevelen. Het spijt me dat je niet tevreden was over de gids in het algemeen - ik denk dat recentere beoordelingen een juister beeld geven, vooral omdat je genoten hebt van de tour en je tijd in Jordanië met ons.

  Meer
• A

  Andrew

  6 april 2022
  1.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Er werd niet vermeld dat we een traveller journey pass ter waarde van $ 70 moesten kopen om niet te hoeven betalen...
  Er werd niet vermeld dat we een traveller journey pass ter waarde van $ 70 moesten kopen om niet te hoeven betalen bij elke plaats waar we kwamen. De opties van eetgelegenheden waar we kwamen waren bijna altijd een buffet, erg ondermaatse opties.Meer
  Traveled in maart 2022
  

  Reply from: Encounters Travel

  Bedankt voor het delen van je feedback. We bieden onze oprechte excuses aan voor het gebrek aan communicatie over de Traveler Journey Pass en begrijpen hoe frustrerend het moet zijn geweest om op elke locatie met onverwachte kosten te worden geconfronteerd. We zullen opnieuw bekijken hoe we deze vereisten communiceren om ervoor te zorgen dat onze reizigers volledig op de hoogte zijn voor hun reis. We betreuren het ook dat de eetgelegenheden niet aan je verwachtingen voldeden. We streven ernaar om een verscheidenheid aan maaltijden aan te bieden die de lokale smaken laten zien en voldoen aan de behoeften van onze reizigers, en we zullen zeker rekening houden met je opmerkingen bij het evalueren van toekomstige reisroutes. Je ervaring is belangrijk voor ons en we zullen eraan werken om zowel de communicatie als de kwaliteit van de aangeboden diensten te verbeteren.

  Meer
• H

  Holly

  6 april 2022
  1.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Toen we op het vliegveld aankwamen moesten we wachten op een ontmoeting. Toen kregen we te horen dat we de volgende...
  Toen we op het vliegveld aankwamen moesten we wachten op een ontmoeting. Toen kregen we te horen dat we de volgende ochtend klaar moesten zijn voor een briefing, maar niet verteld dat we meteen daarna voor de dag zouden vertrekken, dus kwamen onvoorbereid opdagen. Op de website staat wat inbegrepen is, maar niet alles is werkelijk inbegrepen en alleen de gids en de reis zijn dat, dus wees bereid extra te betalen. Of koop een Jordan Pass, die tour radar duidelijk moet maken of minder in rekening brengen/wijzigen wat inbegrepen is. De hotels zijn ook niet geweldig, max 2 sterren. Ik slaagde er alleen op de laatste dag in een warme douche te nemen! De gids en het land waren geweldig en Petra was alles wat ik verwachtte en meer echter, de reis werd bezoedeld en dat is erg jammer.Meer
  Traveled in maart 2022
  

  Reply from: Encounters Travel

  Bedankt voor het delen van je ervaring met ons. We bieden onze oprechte excuses aan voor de miscommunicatie met betrekking tot de briefing, de voorbereiding op de activiteiten van de dag en de extra kosten waarmee u te maken kreeg. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn als de details op de website niet overeenkomen met de daadwerkelijke ervaring en we zijn vastbesloten om de manier waarop we deze informatie presenteren te herzien om verwarring in de toekomst te voorkomen. We betreuren het ook dat de accommodaties niet aan je verwachtingen voldeden. Hoewel we ernaar streven om comfortabele opties aan te bieden binnen de prijsklasse, zullen we zeker rekening houden met je feedback als we onze hotelkeuzes voor toekomstige reizen herzien. We zijn blij te horen dat je genoten hebt van de gids en Petra, maar het spijt ons dat de problemen die je noemde je algehele ervaring beïnvloed hebben.

  Meer
• D

  Daniel Geovanni

  17 februari 2020
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Een onvergetelijke reis! Jordanië is verbazingwekkend. Encounters Travel is goed georganiseerd en altijd op tijd....
  Een onvergetelijke reis! Jordanië is verbazingwekkend. Encounters Travel is goed georganiseerd en altijd op tijd. Onze gids, een van de beste!Meer
  Traveled in februari 2020
  

  Reply from: Encounters Travel

  Hartelijk dank voor je vriendelijke woorden! We vinden het geweldig om te horen dat je een onvergetelijke ervaring hebt gehad in Jordanië en dat alles goed geregeld was tijdens je reis. Het is fantastisch dat je gids zo'n positieve invloed heeft gehad op je reis.

  Meer
• J

  Jodie

  6 januari 2020
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige tour, een paar kleine niggeltjes die verbeterd zouden kunnen worden om dit beter te maken, maar over het...
  Geweldige tour, een paar kleine niggeltjes die verbeterd zouden kunnen worden om dit beter te maken, maar over het geheel genomen, echt blij dat we deze tour gedaan hebben.Meer
  Traveled in december 2019
  

  Reply from: Encounters Travel

  Beste Jodie, Dank u voor uw recensie. Het spijt ons te horen dat u een paar kleine dingen op de rondreis niet leuk vond, maar over het algemeen zijn we blij dat u een goede ervaring met ons had. We hopen snel weer met u op reis te gaan!

  Meer
• A

  Diana Bergmark

  30 december 2019
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Onze reisleider Boudi was geweldig - behulpzaam, aangenaam, zeer deskundig & goed gekleed. Andere rep Wadi was slecht...
  Onze reisleider Boudi was geweldig - behulpzaam, aangenaam, zeer deskundig & goed gekleed. Andere rep Wadi was slecht gekleed & onvriendelijk. De reisroute, bezienswaardigheden en activiteiten waren allemaal uitstekend. Mijn hoogtepunten waren Luxor/Abu Simbel. Ik vond de lange rit naar Abu Simbel niet zo leuk. De hotels waren meestal goed, maar het hotel in Caïro had slecht eten en een slechte kamer. Het hotel in Hurghada had een mooie kamer, maar een slechte ligging. Over het geheel genomen was het een uitstekende reis en veel waar voor uw geld, ik zou het aanbevelen.Meer
  Traveled in februari 2019

  Beoordeling ontvangen door Encounters Travel
  

  Reply from: Encounters Travel

  Bedankt dat u de tijd genomen hebt om ons uw feedback te geven. Wij zijn blij dat u van uw vakantie genoten heeft en hopen dat u in de toekomst weer bij ons zult komen!

  Meer