Panoramische treinreis - van Vientiane naar Dien Bien Phu - 8 dagen

Beoordelingen van reizigers

• 

  Patricia

  1 april 2023
  4,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Onze gids in Vientiane en Wong, onze gids in Luang Prabang, maakten onze hele ervaring zinvol en plezierig. Het is...
  Onze gids in Vientiane en Wong, onze gids in Luang Prabang, maakten onze hele ervaring zinvol en plezierig. Het is mogelijk dat Legend Travel interne uitdagingen heeft, want de vooraf geregelde tour werd gewijzigd, en het uiteindelijke reisschema was "last minute" en niet wat we in december hadden afgesproken. Wij zijn flexibele reizigers, en Wong en onze chauffeurs waren allemaal volwassen en ervaren genoeg om de nodige aanpassingen te maken. Ik geef de gidsen/chauffeurs een dikke 10 en de reisorganisatie een 4.Laat meer zien
  Reisde in maart 2023
  

  Antwoord van: Legend Travel Group

  Lieve Patricia, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen over onze "Scenic Train Journey: Vientiane naar Dien Bien Phu 8-Daagse" tour. We zijn blij te horen dat onze gidsen, vooral in Vientiane en Wong in Luang Prabang, samen met onze chauffeurs, je reis zinvol en plezierig hebben gemaakt. Hun toewijding en expertise maken integraal deel uit van de ervaringen die we nastreven en je lof voor hun inspanningen wordt zeer gewaardeerd. We bieden onze oprechte excuses aan voor de problemen die je hebt ondervonden met de wijzigingen in de vooraf geregelde tour en de last-minute aanpassingen in het reisschema. We begrijpen hoe belangrijk het is voor onze gasten om vertrouwen te hebben in hun reisplannen. Het is duidelijk dat we hierin tekort zijn geschoten en dat spijt ons oprecht. Bij Legend Travel Group hechten we veel waarde aan transparantie en betrokkenheid bij onze overeenkomsten, en we zullen onmiddellijk stappen ondernemen om onze interne processen te herzien om dergelijke afwijkingen in de toekomst te voorkomen. Je flexibiliteit en begrip zijn prijzenswaardig, en we zijn opgelucht te weten dat ons ervaren team in staat was zich aan te passen en ervoor te zorgen dat je reis aangenaam bleef. We erkennen echter dat het belangrijk is om vanaf het begin aan de verwachtingen van onze gasten te voldoen en we zullen er alles aan doen om onze communicatie en planning te verbeteren. We zijn dankbaar voor je eerlijke beoordeling, omdat het ons helpt om verbeterpunten te identificeren. Je feedback is belangrijk voor onze voortdurende inspanningen om onze diensten te verbeteren en ervoor te zorgen dat alle aspecten van onze reizen voldoen aan de hoge normen die onze gasten verwachten. Nogmaals bedankt voor het kiezen van Legend Travel Group. We hopen dat we de kans krijgen om je te verwelkomen op een volgende reis, waar we onze toewijding aan uitmuntendheid in elk aspect van je ervaring kunnen laten zien. Hartelijke groeten, Tony Bui & het team van Legend Travel Group

  Laat meer zien
• 

  June

  22 februari 2023
  3,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Laos spreekt mensen aan die geïnteresseerd zijn in verschillende dingen: bergwandelen en klimmen, geschiedenis en...
  Laos spreekt mensen aan die geïnteresseerd zijn in verschillende dingen: bergwandelen en klimmen, geschiedenis en cultuur, en voor de reiziger die een land zoekt dat niet toeristisch is. Ik heb verschillende aanbevelingen om de reis die we maakten te verbeteren: 1. Vientiane zou interessanter zijn als er informatie over de regering van Laos, en een geschiedenis van hoe Vientiane de hoofdstad is geworden, zou zijn opgenomen. Wij houden van gidsen die informatie willen delen over wat we zien! 2. Neem geen mensen mee op een 3-daagse rit van Vientiane naar Luang Prabang! De wegen zijn de slechtste die we ooit zijn tegengekomen en drie dagen is te veel!Laat meer zien
  Reisde in januari 2023
  

  Antwoord van: Legend Travel Group

  Beste June Krantz - Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je privéreis door Laos met ons te beoordelen. We waarderen je feedback en aanbevelingen om de reis te verbeteren. We zijn blij om te horen dat Laos je interesses aansprak en dat je het land minder toeristisch vond. We begrijpen je suggesties over Vientiane, en we zullen eraan werken om meer informatie over de regering van Laos en de geschiedenis van hoe Vientiane de hoofdstad is geworden in onze reizen op te nemen. We waarderen je feedback over het belang van deskundige gidsen die informatie willen delen over wat we zien. Wat betreft je ervaring met de 3-daagse busrit van Vientiane naar Luang Prabang, onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. We begrijpen dat de wegen uitdagend kunnen zijn, en we waarderen je feedback. We zullen dit aspect van de reis herzien en alternatieve vervoersmogelijkheden overwegen om ervoor te zorgen dat onze gasten een comfortabele en plezierige reis hebben. Nogmaals bedankt voor je waardevolle feedback, en we hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen in Laos of een andere bestemming. Met vriendelijke groet, Tony Bui - Legend Travel Group

  Laat meer zien
• B

  BarbaraFox

  13 september 2022
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Uitstekend agentschap Ik ging naar Laos voor een 6-daagse rondreis in augustus vorig jaar. Ontmoette het reisbureau...
  Uitstekend agentschap Ik ging naar Laos voor een 6-daagse rondreis in augustus vorig jaar. Ontmoette het reisbureau Legend Travel en ik ben zo blij te kunnen meedelen dat ze perfect zijn. Ze maakten de planning voor een verblijf van drie weken en waren altijd op tijd, hadden de beste gidsen, hadden een enorme kennis en stonden me als toerist op de beste manieren bij. Zal dit reisbureau ten zeerste aanbevelen, Barbara Vos.Laat meer zien
  Reisde in september 2022
  

  Antwoord van: Legend Travel Group

  Beste mevrouw Barbara - Ik wil u graag bedanken voor uw prachtige commentaar op uw ongelooflijke reis met TourRadar & Legend Travel Group in Vietnam! Uw 5* commentaar is onze inspiratie & helpt ons heel erg bij het verbeteren van onze diensten & personeel! Ik hoop jullie weer te mogen dienen bij jullie volgende droomreizen! Houd contact - gelukkige familie zijn jullie! Met vriendelijke groet, Tony Bui - namens het team van Legend Travel Group!

  Laat meer zien
• J

  JohnSAlford

  15 augustus 2022
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Over het algemeen geweldige service!!! De pick-up was altijd op tijd en de gidsen waren vriendelijk en spraken goed...
  Over het algemeen geweldige service!!! De pick-up was altijd op tijd en de gidsen waren vriendelijk en spraken goed Engels. Laos is echt een mooi en nog rustig land, goede bestemming voor avontuurlijke reizigers die graag wilde plaatsen verkennen! Luang Prabang is echt een prachtig "must-see" land - dat is Laos! We hebben echt genoten van de reis!Laat meer zien
  Reisde in augustus 2022
  

  Antwoord van: Legend Travel Group

  Geachte heer John S Alford - Ik wil u graag bedanken voor uw prachtige commentaar op uw ongelooflijke reis met TourRadar & Legend Travel Group in Vietnam! Uw 5* commentaar is onze inspiratie & helpt ons heel erg bij het verbeteren van onze diensten & personeel! Ik hoop je weer te mogen dienen bij je volgende droomreizen! Houd contact - gelukkige familie zijn jullie! Met vriendelijke groet, Tony Bui - namens het team van Legend Travel Group!

  Laat meer zien