Beste van Oost-Canada (Einde Toronto)

Traveler Reviews

• S

  Sharon

  15 oktober 2023
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Erg leuke rondreis. Had graag wat meer tijd gehad in een of twee plaatsen, maar over het algemeen goed.
  Traveled in oktober 2023
  

  Reply from: Trafalgar

  Bedankt voor je recensie tijdens je verblijf in Canada. We hopen dat je de watervallen van Niagara Falls hebt gezien en door de weilanden, glooiende heuvels en boerderijen van de Eastern Townships van Quebec hebt gewandeld. We begrijpen dat sommige steden misschien wat gehaast aanvoelden, maar we proberen er altijd voor te zorgen dat onze gasten genoeg tijd hebben om van elke locatie te genieten. We waarderen je feedback en hebben je opmerkingen gedeeld met ons Productontwikkelingsteam om vast te stellen welke verbeteringen we in de toekomst zouden kunnen aanbrengen. Dat gezegd hebbende, hopen we je nog eens te mogen ontvangen; tot die tijd blijven we toegewijd aan onze gasten.

  Meer
• 

  Joyce

  15 oktober 2023
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Optionele excursies waren redelijk geprijsd. Stel voor dat je andere plaatsen in elke stad samenstelt als wandelgids...
  Optionele excursies waren redelijk geprijsd. Stel voor dat je andere plaatsen in elke stad samenstelt als wandelgids of korte taxi- of uber-rit. Bijvoorbeeld toegang tot musea in de buurt die laat open zijn en waar je naartoe kunt lopen vanuit het hotel. Activiteiten in de vrije tijd en wat ze zijn en waar ze zich bevinden is nuttig. De reisleiding kan aanbieden om een groep te begeleiden die meer wil ontdekken tijdens de vrije tijd. Niagara falls...stel meer waterbestendige kleding en schoenentypes etc. voor. Terrein dat je kunt verwachten bij het bezoeken van bepaalde sites en mogelijke alternatieven.Klimmen en hoe moeilijk-gemakkelijk of meer inspannende of gevorderde klimactiviteit. Over het algemeen zijn kleine groepen veel beter dan een volle bus. Bedankt dat jullie alleenreizenden een eigen plek in de bus geven. Zou graag meer reisvideo's bekijken over langere rijafstanden.Meer
  
  Traveled in oktober 2023
  

  Reply from: Trafalgar

  Bedankt voor je beoordeling en het delen van je foto's met ons. We waarderen je opmerkingen en streven ernaar om onze gasten de beste reiservaring te bieden. Alleen door uw waardevolle feedback kunnen we ons blijven ontwikkelen en de onberispelijke service en normen handhaven waar we bekend om staan. Daarom verzekeren we je dat je feedback is doorgegeven aan onze relevante teams en dat je zorgen zullen worden onderzocht om ons te helpen de nodige verbeteringen aan te brengen in de ervaring van onze gasten. Dat gezegd hebbende, hopen we nog steeds dat je veel blijvende hoogtepunten hebt overgehouden aan je tijd bij ons in Canada.

  Meer
• B

  Barbara

  8 oktober 2023
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Hadden meer tijd nodig in Ottawa De 1000 island tour moet ook millionaire row en Boldt castle bevatten Geen uitleg...
  Hadden meer tijd nodig in Ottawa De 1000 island tour moet ook millionaire row en Boldt castle bevatten Geen uitleg over de oude stad in C Montreal. Dachten dat wat we zagen van de bustour in de ochtend was hoe de oude stad eruit zag, dus misten dat deel dat we kort zagen toen we naar het afscheidsdiner gingen.Meer
  Traveled in september 2023
  

  Reply from: Trafalgar

  We waarderen uw opmerkingen en vinden het jammer om te horen dat er bepaalde aspecten van uw reis waren die volgens u verbeterd hadden kunnen worden. We streven ernaar om onze gasten de beste reiservaring te bieden, en alleen door jouw waardevolle feedback kunnen we ons blijven ontwikkelen en de onberispelijke service en normen behouden waar we bekend om staan; jouw waardevolle feedback helpt ons om te zien waar we onze routes kunnen verbeteren. Dat gezegd hebbende, hopen we nog steeds dat je veel hoogtepunten hebt overgehouden aan je verblijf bij ons.

  Meer
• J

  Jim

  13 september 2022
  2.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik was niet gelukkig met het grootste deel van de rondreis waar ik op was en ik wijt dat grotendeels aan Trafalgar,...
  Ik was niet gelukkig met het grootste deel van de rondreis waar ik op was en ik wijt dat grotendeels aan Trafalgar, maar de reisleidster was naar mijn mening niet de meest rechtlijnige persoon en ik was niet de enige die ontevreden was over haar optreden. Trafalgar koos dingen uit om te doen die nogal dom waren om te doen met het publiek dat aan boord was. Ik geloof dat 47 van de 49 senioren waren, maar toch lieten ze ons naar een hockeybaan gaan voor een rondleiding waardoor we te laat kwamen voor onze geplande tijd voor onze boottocht bij de Niagara Falls, waardoor we vervolgens achteraan in de een lange rij kwamen te staan. Dan laat de reisleidster ons naar Niagara on the lake gaan en gaf ons 30 minuten, wat niet op het schema stond, maar een paar mensen wilden toch gaan. Daardoor waren we om half negen 's avonds terug in het hotel zonder gegeten te hebben. Dit zijn senioren en het sechedule dat ze ons gaf liet zien dat we rond 5 uur terug zouden zijn en dit was nog maar de eerste dag. Ik weet dat dit bij jullie geen verschil zal maken, maar dit was de slechtste vakantie die ik ooit gehad heb en dat na 3 jaar wachten terwijl jullie mijn geld hadden. Ik gaf uiteindelijk ruwweg $7000 dollar uit aan deze reis en was het niet waard dat te hebben.Meer
  Traveled in september 2022
  

  Reply from: Trafalgar

  Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring hier met ons te delen. Het doet ons echt verdriet te lezen dat je tijd weg met Trafalgar misschien in sommige opzichten niet aan je verwachtingen voldeed, vooral omdat we weten hoe lang je gewacht had om met ons op pad te gaan. We nemen dit soort feedback heel serieus, want het algehele plezier van onze gasten is onze hoogste prioriteit. Als zodanig kunt u er zeker van zijn dat uw opmerkingen aan onze afdeling Operations zijn doorgegeven voor hun aandacht en zorgvuldige overweging in de toekomst. We weten dat je misschien alternatieve vormen van reizen overweegt voor de toekomst, maar we hopen toch ooit weer de kans te krijgen met je op reis te gaan, en je de echte Trafalgar ervaring te laten zien.

  Meer
• W

  Walter

  23 augustus 2022
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige ervaring en fantastische service
  Traveled in augustus 2022
  

  Reply from: Trafalgar

  Hartelijk dank voor uw beoordeling. We zijn blij dat je zo'n geweldige ervaring hebt gehad en kijken ernaar uit om in de toekomst weer met je te reizen.

  Meer
• A

  Anne

  29 augustus 2019
  3.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De gids was niet erg georganiseerd en de reisroute was niet goed gepland. Ik zal Trafalgar niet meer gebruiken.
  Traveled in augustus 2019
  

  Reply from: Trafalgar

  Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback over uw begeleide vakantie met Trafalgar te delen. Wij zijn ons ten volle bewust van de belangrijke rol die onze Travel Directors spelen in het succes van onze reizen. Als zodanig hebben al onze vertegenwoordigers een grondige opleiding gekregen om onze vertrekken met het hoogste niveau van professionaliteit te kunnen leiden. Daarom zijn wij teleurgesteld dat uw reis deze keer niet zo vlekkeloos is verlopen als u had verwacht. Wij hebben uw opmerkingen dan ook doorgegeven aan onze afdeling Operaties, zodat wij er iets aan kunnen doen, en zodat de nodige stappen ondernomen kunnen worden voor een betere ervaring in de toekomst. Met het bovenstaande hopen wij dat u een gedenkwaardig hoogtepunt aan uw reis hebt overgehouden, en hoewel wij met tegenzin vaststellen dat u misschien niet meer met ons zult reizen, willen wij u toch het allerbeste wensen voor uw toekomstige vakanties.

  Meer
• 

  Anjum

  22 augustus 2019
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Goed geplande rondreis, comfortabele touringcar, energieke reisleidster, goede hotels, deskundige...
  Goed geplande rondreis, comfortabele touringcar, energieke reisleidster, goede hotels, deskundige touringcarchauffeur. De veiligheidsmaatregelen in Hilton Quebec waren slecht, met als gevolg dat de handtassen van mij en mijn reisgenote gestolen werden van het ontbijtbuffet van het hotel. Wij verloren onze kostbaarheden, creditcards, identiteitsbewijzen. Afgezien daarvan was alles geweldig. Er waren ook onverwachte verrassingen voor ons, die mooi meegenomen waren.Meer
  
  Traveled in augustus 2019
  

  Reply from: Trafalgar

  Bedankt dat u de tijd hebt genomen om uw beoordeling van de begeleide vakantie in Oost-Canada te delen, samen met de mooie foto's. Wij betreuren het echt te lezen over uw ervaring in het hotel in Quebec en kunnen bevestigen dat uw feedback al doorgegeven is aan ons Quality Control team voor verdere evaluatie. Wij raden u aan contact op te nemen met uw reisverzekering om te informeren of zij u in dit geval kunnen helpen. Diefstal is een zeldzaam maar ongelukkig onderdeel van het reizen en wij hopen dat het niet al te veel invloed heeft gehad op uw algehele ervaring. Desondanks zijn wij blij te lezen dat uw reis verder geweldig was, en wij hopen dat wij in de toekomst de gelegenheid zullen krijgen om uw vertrouwen in onze begeleide vakanties volledig te herstellen.

  Meer
• M

  Martin

  31 juli 2019
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De rondreis was in zoverre ok, dat u van elke stad maar een beetje te zien krijgt in de u toegewezen tijd. De hotels...
  De rondreis was in zoverre ok, dat u van elke stad maar een beetje te zien krijgt in de u toegewezen tijd. De hotels waren allemaal uitstekend, behalve het Hilton in Quebec City, dat niet erg schoon was. Wij vroegen om een andere kamer, die wij kregen, maar die was niet beter. De bus was schoon en comfortabel, hoewel het met de Air Con soms behoorlijk koud was en verscheidene anderen op de rondreis hadden het daar ook over. Over het algemeen was het eten goed en de reisleiders voor elke plaats waren deskundig.Meer
  Traveled in juli 2019
  

  Reply from: Trafalgar

  Dank u voor het delen van uw gedachten met ons; wij stellen het erg op prijs om van onze gasten te horen. Zoveel boeiende bestemmingen verkennen in een momentopname kan een heel avontuur zijn, en wij streven er altijd naar om op elke plaats de perfecte hoeveelheid tijd in te bouwen voor wat diepgaande ontdekkingen. Niettemin stellen wij uw feedback op prijs en zullen wij met de betrokken diensten samenwerken om ervoor te zorgen dat het tempo van de reis de beste ervaringen voor onze gasten blijft garanderen. Verder stellen wij het op prijs dat u ons op de hoogte brengt van uw bezorgdheid over het hotel in Quebec City, en wij kunnen bevestigen dat die aan ons Quality Control team is doorgegeven voor verdere evaluatie. Verder is uw feedback met betrekking tot de airconditioning ter sprake gebracht bij onze afdeling Vervoer, zodat zij er aandacht aan kunnen besteden. Met het bovenstaande hopen wij nog steeds dat u vele gedenkwaardige hoogtepunten uit uw tijd bij ons hebt gehaald.

  Meer
• G

  GLORIA

  21 juli 2019
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De kosten voor de rondreis zijn zeer redelijk, zonder verborgen kosten, en uitstekend zonder duur te zijn. De hotels...
  De kosten voor de rondreis zijn zeer redelijk, zonder verborgen kosten, en uitstekend zonder duur te zijn. De hotels zijn 4 sterren met een uitstekend ontbijt. Ron, onze reisleider/gids, is kundig en innemend. Er waren 's morgens plaatselijke gidsen in Quebec en Montréal. Rob, de buschauffeur, is een uitstekende en veilige chauffeur. Bij langere busritten werden ongeveer om de 2 à 3 uur rustpauzes ingelast. Er is een toilet achter in de bus.Meer
  Traveled in juli 2019
  

  Reply from: Trafalgar

  Dank u dat u de tijd neemt om uw beoordeling van de Best of Eastern Canada begeleide vakantie met Trafalgar te delen. Wij besteden veel tijd en moeite om ervoor te zorgen dat onze begeleide vakanties zo naadloos en plezierig mogelijk verlopen voor elk van onze gasten. Wij zijn dan ook zeer verheugd dat alles, van de Travel Director, Ron, en Coach Driver, Rob, tot de reisbeschrijving en de hotels, aan de hoge eisen voldeed die u van Trafalgar verwachtte. Met dit in gedachten hopen wij dat wij het genoegen zullen hebben u spoedig weer te mogen verwelkomen om nog veel meer gedenkwaardige hoogtepunten te creëren.

  Meer
• 

  Atanu

  4 juli 2019
  4.5
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Over het geheel genomen een uitstekende tocht, waar u altijd van genoten hebt
  Traveled in juni 2019
  

  Reply from: Trafalgar

  Dank u voor het delen van uw feedback over uw tijd op de Best of Eastern Canada begeleide vakantie, het doet ons absoluut plezier om te lezen dat u van alle aspecten van deze reis genoten heeft. Met dit in gedachten, hopen wij u spoedig weer te mogen verwelkomen om met Trafalgar op reis te gaan.

  Meer