Noord-Italiaanse meren en platteland

Traveler Reviews

• V

  vanessa

  7 oktober 2024
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De rondreis was erg goed. Het hotel.aan het Gardameer was nit goed.geliefd. Mijn enige klacht.v
  Traveled in september 2024
  

  Reply from: Trafalgar

  Bedankt dat je onze gast was en met Trafalgar hebt gereisd. We zijn blij om te weten dat u heeft genoten van uw tour. We verontschuldigen ons voor de teleurstelling die u mogelijk heeft ervaren door de verandering van hotel. We hopen u nogmaals te mogen ontvangen en u een uitzonderlijke reiservaring te kunnen bieden.

  Meer
• M

  Mary

  29 september 2019
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Accommodaties moeten op loopafstand van de stad zijn, zoals Stresa.Gardameer Villa Mariantoo ver maar comfortabel...
  Accommodaties moeten op loopafstand van de stad zijn, zoals Stresa.Gardameer Villa Mariantoo ver maar comfortabel schoon. Wees duidelijker over excursies...bv. binnen in Milaan duomo klonk als busreis rond stad.Meer
  Traveled in september 2019
  

  Reply from: Trafalgar

  Dank u voor het delen van uw feedback. Wij nemen de feedback van onze gasten zeer serieus hier bij Trafalgar. Daarom stellen wij het op prijs dat u uw bezorgdheid over de reisroute deelt, en als zodanig hebben wij uw opmerkingen doorgegeven aan onze afdeling productontwikkeling, want er is niets beters dan de inbreng van onze gasten bij het overwegen van manieren om ons product te verbeteren. Verder betreuren wij het te lezen dat u de hotels niet gunstig gelegen vond, en het spijt ons dat dit uw waardering voor de bezochte bestemmingen heeft beïnvloed. Desondanks hopen wij dat u veel blijvende indrukken hebt overgehouden aan uw verblijf bij ons in Italië.

  Meer
• B

  Bernard

  17 juni 2019
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Een geweldige reis in alle opzichten. Dank u wel, Sarah. Er was één aspect voorafgaand aan de reis zelf waar we niet...
  Een geweldige reis in alle opzichten. Dank u wel, Sarah. Er was één aspect voorafgaand aan de reis zelf waar we niet blij mee waren....... Wij konden geen vlucht naar Milaan Malpensa Airport krijgen op de dag van aankomst en konden alleen een vroege vlucht naar Milaan Bergamo Airport krijgen. Wij namen de maand tevoren twee keer contact met u op en toen ons verteld werd dat een pick-up van Bergamo Airport niet mogelijk was, vroegen wij of wij zelf naar Malpensa Airport konden gaan en zo uw pick-up naar Baveno konden ontmoeten. Dit werd ons geweigerd en ons werd verteld dat alleen passagiers met vliegtickets naar Malpensa in aanmerking kwamen. Het gevolg was dat wij een zeer moeilijke en stressvolle en kostbare dag overhielden, vooral omdat er een treinstaking was. Tot overmaat van ramp ontdekten wij bij aankomst in Baveno dat een aantal andere deelnemers aan de rondreis, die niet op Malpensa gevlogen waren, de omweg naar het vliegveld genomen hadden en wel de pendeldienst naar Baveno konden nemen. Wij vinden uw beslissing om ons uit te sluiten van de pendeldienst van Malpensa naar Baveno onredelijk en zeer teleurstellend, vooral omdat wij gestraft werden terwijl wij geprobeerd hadden eerlijk en verantwoordelijk te zijn over ons transferprobleem. Ik zou voorstellen om in de toekomst flexibeler en meegaander te zijn. Voor de rest een geweldige reis. Groeten Bernard en Janet HealyMeer
  Traveled in juni 2019
  

  Reply from: Trafalgar

  Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling van de begeleide vakantie "Best of the Italian Lakes" met ons te delen. Hoewel wij blij zijn dat uw algemene ervaring met ons zeer goed was, betreuren wij het te lezen dat u teleurgesteld was over de luchthaventransferservice bij deze gelegenheid. Wij hebben uw zorgen en suggesties al doorgegeven aan ons reserveringsteam, zodat zij ze kunnen bekijken en overwegen. Desondanks zijn wij erg blij te vernemen dat u genoten hebt van uw volledige ervaring met ons in Italië en wij hopen dat wij binnenkort opnieuw het genoegen zullen hebben om onze passie voor reizen met u te delen.

  Meer
• 

  Lisa

  18 juli 2017
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Dit was eigenlijk de eerste lange tocht die ik ooit in mijn leven gemaakt heb. Ik had dus geen verwachtingen. Over...
  Dit was eigenlijk de eerste lange tocht die ik ooit in mijn leven gemaakt heb. Ik had dus geen verwachtingen. Over het geheel genomen zou ik deze rondreis aanbevelen, hij was uitstekend! De accommodaties waren goed, de bussen waren comfortabel, het eten was niet geweldig, maar gemiddeld. Reisleider was erg leuk! Je had de mogelijkheid om actief te zijn of te ontspannen, wat leuk was. En de natuur en de schoonheid van de meren en de bergen zijn niet te overtreffen.Meer
  
  Traveled in september 2016
• G

  Gail

  23 november 2015
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Echt goed verzorgd, geweldige reisleider met veel kennis, goede optionele excursies en ook inbegrepen rondleidingen....
  Echt goed verzorgd, geweldige reisleider met veel kennis, goede optionele excursies en ook inbegrepen rondleidingen. Tweede reis met TrafalgarMeer
  Traveled in september 2015