Prachtig Frankrijk

Traveler Reviews

• D

  Diana

  19 september 2023
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hadden een fantastische vakantie. Onze gids Bruno was geweldig en zorgde goed voor ons. Hij was interessant, leuk...
  We hadden een fantastische vakantie. Onze gids Bruno was geweldig en zorgde goed voor ons. Hij was interessant, leuk en vriendelijk tegen alle gasten. George was ook een uitstekende chauffeur en altijd leuk, vrolijk en aardig. Ons enige probleem was de Evergreen Laurel. Ze plaatsten ons in een kamer die 36 graden was met een kapotte airco. Na overleg met het personeel konden ze ons niet verplaatsen. Toen we een extra nacht bleven werden we overgeplaatst. We werden in een kamer met bedwantsen geplaatst en werden gebeten. Ik zou het hotel absoluut niet aanraden. De La Defense was veel beter. Over het algemeen was het personeel uitstekend.Meer
  Traveled in september 2023
  

  Reply from: Trafalgar

  Bedankt voor het delen van je feedback tijdens je verblijf in Frankrijk. Bij Trafalgar begrijpen we het belang van het hebben van een professionele Travel Director die met onze waardevolle gasten meereist om ongelooflijke reizen te leveren, en we zijn meer dan blij om te weten dat ze zo'n leuke en zorgzame sfeer creëerden in aanvulling op het verstrekken van hun kennis over wat dit prachtige land te bieden heeft. We zijn ook blij om te lezen dat onze buschauffeur je een uitzonderlijke ervaring heeft bezorgd. We erkennen dat het hebben van een betrouwbare en geloofwaardige chauffeur ongetwijfeld de algehele kwaliteit van elke reis kan verbeteren en een naadloze en veilige reis van begin tot eind kan garanderen. We waren echter bezorgd toen we hoorden dat een bepaald hotel niet aan uw verwachtingen voldeed en niet voldeed aan de hoge normen waar we om bekend staan, en we willen ons graag verontschuldigen voor het ongemak dat hierdoor is veroorzaakt. Dergelijke feedback geeft ons Product Development-team de mogelijkheid om de normen van onze gekozen hotels te herzien en ervoor te zorgen dat de faciliteiten en diensten uitstekend zijn. Dat gezegd hebbende, hopen we nog steeds dat je een aantal hoogtepunten hebt overgehouden aan je verblijf bij ons.

  Meer
• L

  Lidia

  4 september 2023
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Giovanna was uitstekend en ook Peter, onze buschauffeur/heer/portier enz. was zo aangenaam en comfortabel. Ik wou dat...
  Giovanna was uitstekend en ook Peter, onze buschauffeur/heer/portier enz. was zo aangenaam en comfortabel. Ik wou dat we nog een paar dagen langer in St. Tropez en Saint Paul de Vence hadden kunnen blijven. Al met al een leuke vakantie voor mij...Meer
  Traveled in augustus 2023
  

  Reply from: Trafalgar

  Hartelijk dank voor je feedback tijdens je recente reis naar Frankrijk. We zijn verheugd te horen dat ons On Road team professioneel was en je persoonlijke service bood om er een onvergetelijke vakantie van te maken, en dat je de diepgaande schoonheid hebt verkend van wat Frankrijk te bieden heeft. We waarderen uw opmerkingen en vinden het jammer te horen dat u vond dat bepaalde aspecten van de reisroute verbeterd hadden kunnen worden. We begrijpen dat sommige steden misschien wat gehaast aanvoelden; we proberen er echter altijd voor te zorgen dat onze gasten genoeg tijd hebben om van elke locatie te genieten. We streven ernaar om onze gasten de beste reiservaring te bieden en alleen door jullie waardevolle feedback kunnen we ons blijven ontwikkelen en de onberispelijke service en normen waar we bekend om staan handhaven. Jullie waardevolle feedback helpt ons om te zien waar we onze routes kunnen verbeteren. Dat gezegd hebbende, hopen we dat we in de toekomst weer de gelegenheid krijgen om je te ontvangen; weet in de tussentijd dat we er alles aan doen om onze gasten de best mogelijke ervaring te bieden.

  Meer
• L

  Linda

  13 mei 2018
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Prachtige plaatsen en zo veel geschiedenis; echt veel terrein bestreken. Moet nog eens terug om meer van Frankrijk te...
  Prachtige plaatsen en zo veel geschiedenis; echt veel terrein bestreken. Moet nog eens terug om meer van Frankrijk te ontdekkenMeer
  Traveled in mei 2018
• S

  Shere

  1 oktober 2017
  1.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Wij hadden geboekt voor de "Wonderful France" rondreis met Trafalgar in december, hadden vluchten en al het andere...
  Wij hadden geboekt voor de "Wonderful France" rondreis met Trafalgar in december, hadden vluchten en al het andere geboekt en dan annuleren ze de rondreis eind september, zonder verontschuldiging en met niets om het te vervangen. Zij kunnen dit doen en hoeven alleen maar een miezerige vergoeding te betalen als zij het 44 dagen voor vertrek annuleren, dus wij hebben niets gekregen en moeten nu proberen te plannen wat wij gaan doen als wij in Frankrijk zijn, dus wees voorzichtig voordat u bij Trafalgar boekt. Ik zou hierna nooit meer bij hen boeken.Meer
  Traveled in januari 2017