De piramides & de Nijl per vliegtuig

Beoordelingen van klanten

• 

  Andrea

  · 16 augustus 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Eigenlijk hebben we Mount Sinai & St. Catherine gedaan vanuit Sharm el Sheik, maar dat werd niet aangeboden om een recensie achter te laten... Na acht jaar geleden met Memphis Tours een privéreis van Sharm el Sheikh naar Petra/Jordanien geboekt te hebben - en na een paar jaar vergessen te zijn, dat wij "privé" geboekt hadden en dat wij de eerste helft van onze reis in een rietengroep hadden verbracht - werd er pas na het afbreken van onze reis een privéreis met gids georganiseerd en dat was dan erg mooi. Op deze manier had ik hun nog een kans gegeven. Wij waren met 5 personen in Sharm el Sheikh - 3 personen wilden 's nachts naar de Berg Mozes om de Sonnenaufgang in de haven te zien, de anderen beiden moesten in de früh naar het hotel, en wij drei nach der Rückkehr vom Berg im Katharinenkloster für einen gemeinsamen Besuch in de haven treffen. Ik heb me door de reisleidster laten vertellen, dat dat mogelijk is. Ich habe die Tour bestätigt und anbezahlt, Restbetrag könnte ich in bar oder Kreditkarte beim Guide am Tag des Ausfluges zahlen, Reiseunterlagen würde ich 14 Tage vor der Reise erhalten. Als ich 3 dagen voor de reis nog niets had gekregen, had ik het mis - want ik dacht dat ze krank was en dat de boodschappen ook niet kwamen. Dann wurde plötzlich vorgeschlagen, dass die beiden "nur Klosterbesucher" schon in der Nacht mitfahren und am Kloster im Hotel warten oder um 5 Uhr in Sharm wegfahren, dann müssten wir auch getrennt zurückfahren. Dat hebben we geweten, we kijken uit naar die gezamenlijke reis en we kunnen beiden wel wat meer slaap gebruiken. Zo goed, zo goed. Im Hotel habe ich Weckrufe usw. für die beiden bestellt und auch die Abholung bei der Security angemeldet (weil die beiden anderen kein Englisch sprechen), nur um auf der Bestätigung, die dann wieder zwei Tage später kam zu sehen, dass die Abholzet auf 5:30 Uhr verschoben wurde, also wieder alles ändern... Wir Berg-Moses Besucher wurden am Vorabend relativ pünktlich abgeholt, Fahrzeug und Fahrer ok, Guide wirkte auch ok. Toen we 's nachts op weg gingen, wilden we die drie uur durende rit naar het vliegveld nog wel gebruiken. Unterwegs fragt mich der Guide nach der Restzahlung, ich will ihm meine Kreditkarte geben - nein, er braucht Bargeld - was wir in dieser Summe nicht mithaben. Ich zeige auch die Bestätigung, dass die Zahlung mit Kreditkarte möglich ist. Maar dan moet ik het bedrag op uw Internet site storten. Bij de Roamingkosten in Egypte ging ik zeker niet met mijn handy mobil naar Internet. Ik dacht ook dat ze een Wlan in hun auto hadden - en dat ging ook niet toen het eindelijk ging. En dann gerade als ich von Betrag senden geklickt habe brach die Verbindung ab - kein Wunder bei den Bergen im Sinai, durch die wir gefahren sind.... Ich sollte es halt nocheinmal schicken, meinte der Guide. Ik zei echter tegen hem, dat ik eerst naar mijn bank moest gaan, want ik was er niet zeker van, of de betaling voordien al dan niet was uitgevoerd. Ook schon da Diskussionen und von Schlaf keine Rede. Voor de reis hadden we een andere (Beduinen) gids, die heel aardig was en alles geklapt had. Onze Duitstalige gids was bij het klooster in het hotel en zei dat we ons om half negen met beiden anderen moesten zien. Als we van de Berg naar het klooster gingen, kurz nach 8 Uhr hat unser Beduinen-Guide den anderen tel. verständigt, da hieß es die anderen beiden Gäste sind schon am Parkplatz und gleich da. Na ongeveer 30 minuten kwam onze Duitstalige gids naar ons toe, met zijn eigen aanwijzingen... Es dauerte bis 9:45 Uhr, bis die anderen beiden da waren. Uns wurde immer wieder gesagt, sie sind schon am Weg vom Parkplatz zum Kloster .... Na het bezoek aan Berg Moses, dat zeer mooi was, was de oorlog voor ons een verschrikking - we waren totaal overmüdet. Dann haben wir erfahren, dass wir es nicht schaffen im ersten Konvoi wieder nach Sharm zurückzufahren, weil die anderen beiden zu spät sind und wir nach dem Besuch im Kloster wieder sinnlos warten müssen. Alternativ hat der Guide vorgeschlagen, den Besuch des Klosters in 15 Minuten abzuwickeln, das wäre eine lohnender Ausflug für die beiden anderen gewesen 7,5 Stunden fahrt, 15 Minuten Klosterbesuch.... tolle Idee! Auch wurde uns, als die Wartezeit länger wurde erklärt, dass die beiden im Stau stehen, an Baustellen warten müssen... Maar niets is er gebeurd. Sie wurden lediglich zu spät abgeholt, weil die ursprüngliche Zeit verschoben wurde und sie auch zu dieser nicht pünktlich weggekommen sind. Es waren keine langen Stops oder Behinderungen unterwegs. Toen we aan het eind van de middag op de parkeerplaats aankwamen, gingen we naar de parkeerplaats, waar ze in onze auto naar de achterkant gingen, en andere naar de achterkant - ze hadden wat proviand en pakjes aan en een trui, want het was fris weer, en die waren in het vliegtuig, maar de bestuurder van ons voertuig was niet in staat om ze te vinden. Zo werd door SEHR SCHLECHTE ORGANISATIE voor ons allemaal een sinnlose en ärgerliche oorlogstijd geschaffen. En als ik een privévlucht boek en niet in een groep zit, hecht ik waarde aan individualiteit. Auf der Rückfahrt ging dann das leidige Thema der Zahlung weiter, ich habe gebeten, dass der Guide die Kollegin im Büro anruft und ich mit ihr sprechen kann, das geschah nicht. Als ich halbwegs Verbindung hatte, konnte ich nachschauen, dass die Zahlung noch nicht durchgegangen ist. Ein weiterer Versuch scheiterte wieder am Abbruch der Wlan Verbindung. Daraufhin habe ich festgestellt, ich tätige die Zahlung nach der Rückkehr im Hotel noch am selben Tag, aber in Ruhe am Abend - denn ich wollte nurmehr ins Wasser und etwas entspannen bei einer bereits vereinbarten Massage im Spa - zu der wir durch die Verzögerungen fast zu spät gekommen sind. Dat was de enige manier waarop de gids ons kon helpen - want het was zijn schuld, dat hij niet voor het vertrek in het hotel die Internetzahlung verlangt - ik wist niet dat er geen Kreditkarten terminal was. Ook kon men ons zeggen, dat ik die Internetzahlung einen Tag vor dem Ausflug durchführen kon, wat geen probleem was, maar het was wel een beetje nerveus en onchön, maar leider noch nicht alles .... Am frühen Abend bombardeerde mich ein Mitarbeiter von Memphis Tours mit Whats App Nachrichten wann ich endlich zahle und dass er jetzt ins Hotel kommt. Dazu kam dan die Beraterin vom Buchen, die auch Nachrichten geschrieben hat, was mit der Zahlung ist. Ze heeft het verkeerd gecommuniceerd, ik had al vanaf het begin het volledige bedrag ontvangen, maar als ze me zegt dat het op de dag van de vlucht met de kar is gebeurd, heb ik me vergist. Die Agentur had meine Adresse, unseren Aufenthaltsort und Zeit, Passkopien und haben uns behandelt wie Zechpreller. Dabei habe ich die Mitarbeiterin noch hingewiesen, dass Sie sich bei Aufteilung von Anzahlung und Restzahlung um fast 100 EUR zu unseren Gunsten verrechnet hat - hätte ich auch übersehen können - aber ich lege wert auf faire Geschäftsbeziehungen. Na de laatste berichten stond de medewerker in de lobby en ging naar mij toe, zodat ik früher uit Spa kon komen. Ik heb dan voor zijn ogen die Internetzahlung, die ik 30 minuten geleden ook al had gevonden, uitgevoerd. Nur nach dem schlecht organisiertem Tag, wollte ich auch den späten Nachmittag genießen, der uns noch blieb und nach Stunden Diskussionen und keiner Ruhe während der Fahrt endlich mal kurz Frieden haben - aber Nein, Memphis Tours hat auch den Rest des Tages ruiniert. Absolut nicht zu empfehlen, da weiß einer nicht, was der andere tut und auf keinen ist verlass!!!
  Meer
  

  Memphis Tours Egypt gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste gewaardeerde gast, Dank u dat u de tijd neemt om uw ervaring met Memphis Tours te beoordelen. Wij zijn dankbaar dat wij hier de kans krijgen om het niveau van de door Memphis medewerkers bekende diensten te verbeteren. Wij willen u verzekeren dat... Meer
  Reisdatum: augustus 2019
• LL

  Lyla

  · 23 april 2018
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Vriendelijk, meegaand, op tijd, een volhouder
  Meer
  

  Memphis Tours Egypt gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Lyla, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met Memphis Tours. Namens het hele team kunnen wij u niet genoeg bedanken voor zo'n prachtige recensie. Wij zijn zo blij om te zien hoe tevreden u bent met uw reis en hopelijk worden wij altijd... Meer
  Reisdatum: april 2018
• AL

  Amanda

  · 12 juni 2017
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het personeel en de gidsen van Memphis Tours waren gewoonweg geweldig. Onze kleine groep van 4 had een ongelooflijke tijd en maakte herinneringen die een leven lang zullen duren. Ik beveel Memphis Tours ten zeerste aan en hoop in de toekomst nog eens naar Egypte terug te keren. Vergeet al uw zorgen over een bezoek aan Egypte, de mensen zijn er uiterst gastvrij en oprecht en zorgzaam van aard, zij zullen van uw verblijf een onvergetelijke belevenis maken.
  Meer
  

  Memphis Tours Egypt gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste gewaardeerde gast, Hartelijk dank voor het delen van uw mening en ervaring met Memphis Tours. Wij zijn zo blij om te zien hoe tevreden u bent over uw reis. Uw beoordeling wordt zeer op prijs gesteld en is zeer belangrijk voor ons en voor degenen... Meer
  
  Reisdatum: juni 2017
• SC

  Susan

  · 1 november 2015
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Onze rondreis in Cairo en de Nijlcruise was AMAZING iedereen die erbij betrokken was stelde ons zeer op ons gemak en wij hebben echt van onze reis genoten. Wij vierden mijn verjaardag en ik waardeer het echt dat Mohammad, Josef en alle anderen in onze groep voor mij zongen en foto's voor ons namen. Het was een geweldige reis en een ervaring die wij ons de rest van ons leven zullen herinneren. Ik heb alle betrokkenen bedankt voor het organiseren van zo'n vlotte, professionele reis voor ons en ik zal niet aarzelen jullie aan mijn vrienden aan te bevelen of jullie zelf in de toekomst te gebruiken. we hebben een geweldige reis gehad! Dank u wel!
  Meer
  

  Memphis Tours Egypt gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste gewaardeerde gast, Hartelijk dank voor het delen van uw mening en ervaring met Memphis Tours. Wij zijn zo blij om te zien hoe tevreden u bent over uw reis. Uw beoordeling wordt zeer op prijs gesteld en is zeer belangrijk voor ons en voor degenen... Meer
  Reisdatum: oktober 2015
• FW

  freddy

  · 1 november 2015
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Een vriend en ik zijn naar Caïro, Gizeh, en de Nijlcruise van Luxor naar Aswan geweest met Memphis tours. Deze jongens hebben de reis zo gemakkelijk en plezierig gemaakt. Wij hoefden ons nooit zorgen te maken over de kleine dingen en zij hebben alles voor ons geregeld. Er waren enkele activiteiten waar slechts één van ons aan mee wilde doen en die overlapten met het plan van de andere personen, maar zij zorgden ervoor dat het naadloos in elkaar overliep. De reisleider en de gidsen zijn zeer deskundig en hebben ons veel geleerd over de plaatselijke cultuur, tradities, en geschiedenis. De hotels en activiteiten waren geweldig. Ik aarzelde om een reisorganisatie te gebruiken, ik wist niet zeker waarom ik voor iemand zou betalen om iets te doen wat ik net zo gemakkelijk zelf kon doen. Na deze reis ben ik een voorstander van het gebruik van reisorganisaties. Ik zou dit bedrijf aan iedereen aanbevelen die overweegt naar de gebieden te reizen die zij bedienen.
  Meer
  

  Memphis Tours Egypt gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste gewaardeerde gast, Hartelijk dank voor het delen van uw mening en ervaring met Memphis Tours. Wij zijn zo blij om te zien hoe tevreden u bent over uw reis. Uw beoordeling wordt zeer op prijs gesteld en is zeer belangrijk voor ons en voor degenen... Meer
  Reisdatum: oktober 2015
• SD

  silvia

  · 30 oktober 2015
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik was zeer onder de indruk van het bedrijf en...
  Meer
  

  Memphis Tours Egypt gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste gewaardeerde gast, Hartelijk dank voor het delen van uw mening en ervaring met Memphis Tours. Wij zijn zo blij om te zien hoe tevreden u bent over uw reis. Uw beoordeling wordt zeer op prijs gesteld en is zeer belangrijk voor ons en voor degenen... Meer
  Reisdatum: oktober 2015