Wonderen van Vietnam - een compleet avontuur - 17 dagen

Beoordelingen van reizigers

• R

  robert

  18 maart 2026
  3,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ikzelf en mijn partner deden de 17-daagse rondreis door Vietnam in februari 2026. Hier is onze eerlijke beoordeling....
  Ikzelf en mijn partner deden de 17-daagse rondreis door Vietnam in februari 2026. Hier is onze eerlijke beoordeling. De accommodatie in Hanoi was slecht. In het reisplan staat dat de tour 17 nachten hotelaccommodatie bevat, maar we kregen van de Operations Manager van Legend Travel: Danny Nguyen te horen dat we op dag 2 moesten uitchecken voor onze stadstour van 8 uur 's ochtends en treinreis naar Sapa. Dit betekende dat we de hele dag en nacht geen douche of wasgelegenheid hadden tot we de volgende dag in ons hotel in Sapa aankwamen. Het was omgekeerd hetzelfde op dag 4, toen we Sapa verlieten en op dag 5 vroeg in de ochtend weer in Hanoi aankwamen. Na mijn klacht bij Danny regelde hij dat we een uur gebruik konden maken van een van de badkamers om ons op te frissen, maar hij leek te denken dat 32 uur zonder wassen prima was en hij gaf ons het gevoel dat hij ons een groot plezier deed!!! De transfer van ons hotel naar het treinstation bestond eruit dat Danny ons te voet begeleidde met onze eigen bagage. Ja, het is maar 8 minuten, maar de prijs van de reis was inclusief vervoer. Alle andere interne vluchten en transfers waren prima en de boottocht met overnachting rond Halong Bay was voor ons een bijzonder moment. We willen ook onze gids in Sapa "Suz" prijzen, die in alle opzichten briljant was en ons bezoek van 2 dagen aan dat gebied tot een onvergetelijke herinnering maakte. De dagexcursies en stadstours waren niet zo goed - ja, je krijgt veel bezienswaardigheden te zien, maar deze zijn zo vol gepropt dat je eigenlijk niet lang op een bepaalde plek kunt zijn. Ook - de schema's voor deze excursies waren nooit volgens de geschreven reisbeschrijvingen - ze werden altijd veranderd door de gidsen - van wie de meesten beperkte Engelse taalvaardigheden hebben en moeilijk te begrijpen waren - niet alleen door ons maar door iedereen. Voor de Hanoi stadstour wilde onze gids de huizen en tuinen van het Ho Chi Minh complex helemaal overslaan en zei dat het meer dan 2 uur zou duren, maar onze hele groep van 7 mensen wilde ze zien dus nam hij ons met tegenzin mee. En raad eens - het duurde maar 40 minuten. Daarna week hij volledig van zijn schema af en nam ons mee naar een lakfabriek die producten en souvenirs te koop aanbood (ongetwijfeld krijgt hij een commissie) en daar zaten we bijna een uur vast terwijl 1 stel capituleerde over wat ze moesten kopen. Hierdoor kwamen we aan bij onze laatste stop van de dag "Hoa Lo Prison" net toen deze ging sluiten! En op dag 15 tijdens onze rit naar de "Cu Chi Tunnels" gingen we weer van het schema af naar raad eens wat: weer een lakfabriek. Dit betekende natuurlijk 45 minuten minder tijd bij het tunnelgebied en al zijn fascinerende historische bezienswaardigheden. Al met al hebben we gemengde gevoelens overgehouden aan onze ervaring. De driesterrenhotels "Tk123" in Hanoi en "Sapa Luxury" in Sapa waren allebei teleurstellend. Beide hadden armoedige, vervallen kamers met vuil en schimmel in de badkamers, stof op alle plinten, afbladderend behang en waterschadevlekken op het plafond. Het ontbijt in beide hotels was erg slecht en de koffie ondrinkbaar - we hebben de meeste dagen buiten de deur gegeten. Het "Rosaleen Boutique" in Hue was schoon en voldeed aan de verwachtingen, en we kregen een upgrade voor de "Phoenix Cruise" rond Halong Bay, dus dat was geweldig. Maar het "Hoi An Garden Palace" was verreweg het beste aanbod. Geweldige kamer, geweldig ontbijt, geweldig zwembad en echt gastvrij behulpzaam personeel. Tot slot staat er in de reisbeschrijving dat alle belastingen en servicekosten bij de prijs van de reis zijn inbegrepen, maar vervolgens staat er dat fooien en fooien niet zijn inbegrepen. Ik dacht altijd dat servicekosten fooien waren, maar elke gids, met uitzondering van "Shang", vroeg ons om fooien en vertelde ons zelfs hoeveel ze van ons verwachtten!!! Onnodig te zeggen dat we ons verplicht en geïntimideerd voelden om dit te doen. Zouden we deze tour aanraden - Nee. Om alle hierboven genoemde redenen vinden we dat de tour geen waar voor je geld bood. De sightseeing (met uitzondering van Sapa) was gehaast met weinig feitelijke informatie. En we voelden ons misleid door het aantal inbegrepen hotelovernachtingen versus het werkelijke aantal dat we kregen.Laat meer zien
  Reisde in februari 2026
  

  Antwoord van: Legend Travel Group

  Beste Robert, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om zo'n gedetailleerde en eerlijke beoordeling te geven van je 17-daagse avontuur in februari 2026. Het spijt ons oprecht dat verschillende aspecten van uw reis niet voldeden aan de hoge normen die wij nastreven. We nemen je feedback zeer serieus, omdat het ons helpt onze diensten te verbeteren. We willen graag direct ingaan op een paar van uw punten: Accommodatie & Faciliteiten: We zijn bezorgd om te horen over de staat van de hotels in Hanoi en Sapa. We zullen deze hotels onmiddellijk inspecteren om ervoor te zorgen dat ze de kwaliteit behouden die onze gasten verwachten. Wat betreft de "17 nachten" begrijpen we dat de overgang tussen treinen met overnachting en hotels verwarrend kan zijn, en we moeten duidelijk verbeteren hoe we het onze gasten gemakkelijker maken om hun kamer op te frissen tijdens deze perioden. Reisschema & gidsen: Het is teleurstellend om te horen dat sommige gidsen van de geplande route zijn afgeweken om winkelcentra te bezoeken. Dit is tegen ons bedrijfsbeleid, omdat je tijd moet worden besteed aan de historische bezienswaardigheden waarvoor je hebt betaald. We zullen dit aankaarten bij onze lokale gidsteams in Hanoi en Saigon. Servicekosten vs. fooi: Onze excuses voor de verwarring. In de reisindustrie verwijst "servicekosten" meestal naar de administratieve kosten van een hotel/restaurant, terwijl "fooi geven" een persoonlijk gebaar is voor gidsen en chauffeurs. Geen enkele gast zou zich echter ooit geïntimideerd of onder druk gezet moeten voelen om fooi te geven en we zullen ons personeel bijscholen over deze professionele grens. We zijn erg blij dat je hebt genoten van de Phoenix Cruise, het verblijf in Hoi An Garden Palace en vooral van de service van Suz in Sapa. We zullen je lof zeker aan haar doorgeven. Onze afdeling Customer Care zal contact met je opnemen om je klachten te bespreken en een eerlijke oplossing te vinden voor de verschillen die je hebt ervaren. Met vriendelijke groet, Tony Bui/ Legend Reisgroep

  Laat meer zien
• M

  Mitchell

  30 september 2023
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We willen onze oprechte dank uitspreken aan Legend Travel Group voor hun uitzonderlijke service, vlekkeloze...
  We willen onze oprechte dank uitspreken aan Legend Travel Group voor hun uitzonderlijke service, vlekkeloze organisatie en informatieve uitleg op een warme en vriendelijke manier. Top!Laat meer zien
  Reisde in september 2023
  

  Antwoord van: Legend Travel Group

  Beste Mitchell, Je oprechte dank en waardering betekenen de wereld voor ons! We vinden het geweldig om te horen dat je onze service uitzonderlijk, onze organisatie vlekkeloos en onze uitleg informatief en vriendelijk vond. Het bieden van topervaringen is onze missie en je feedback is echt motiverend. We kijken ernaar uit om in de toekomst nog meer prachtige avonturen samen te beleven. Hartelijke groeten, Tony Bui, Legend Travel Group

  Laat meer zien
• D

  DianeMorris

  21 juni 2023
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Overtrof onze verwachtingen als koppel. Het was een fantastische reis met uitstekende service en ongelooflijk...
  Overtrof onze verwachtingen als koppel. Het was een fantastische reis met uitstekende service en ongelooflijk behulpzaam personeel van Legend Travel Group. We raden deze reis ten zeerste aan aan medereizigers die op zoek zijn naar een onvergetelijk avontuur in Vietnam.Laat meer zien
  Reisde in juni 2023
  

  Antwoord van: Legend Travel Group

  Beste Diane Morris, Bedankt voor je beoordeling van de "Vietnam Wonders: A Complete Adventure 17-Day" tour met Legend Travel Group. We zijn blij om te horen dat de reis jullie verwachtingen als koppel overtrof en dat jullie een fantastische ervaring hadden. Ons team is er trots op uitstekende service te bieden en ongelooflijk behulpzaam te zijn. We waarderen je aanbeveling aan medereizigers die op zoek zijn naar een gedenkwaardig avontuur in Vietnam enorm. Vriendelijke groeten, Tony Bui/ Legende Reisgroep

  Laat meer zien
• S

  SheilaPriot

  18 augustus 2022
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Bezoek aan Vietnam & verblijf in TOP klasse hotels mee!!! 5* Hotels & Resorts zijn het beste van het beste, geld...
  Bezoek aan Vietnam & verblijf in TOP klasse hotels mee!!! 5* Hotels & Resorts zijn het beste van het beste, geld waard voor elke cent! Ik wil alleen maar zeggen tegen iedereen die van plan is Vietnam te bezoeken. Ik kan dit reisbureau alleen maar mijn beste aanbeveling geven. Ik kon ze altijd bereiken, de auto's kwamen altijd op tijd, ze hielpen met extra vliegtickets. Heel fijne hotels (herhaal je nog eens & nog eens). Ik zou ze weer gebruiken, als ik Vietnam nog eens zou bezoeken:-) Bedankt Tony Bui & Danny Nguyen! Jullie twee zijn helden!Laat meer zien
  Reisde in augustus 2022
  

  Antwoord van: Legend Travel Group

  Beste mevrouw Sheila Priot - Ik wil u graag bedanken voor uw prachtige commentaar over uw ongelooflijke reis met TourRadar & Legend Travel Group in Vietnam! Uw 5* commentaar is onze inspiratie & helpt ons heel erg bij het verbeteren van onze diensten & personeel! Ik hoop je weer te mogen dienen bij je volgende droomreizen! Houd contact - gelukkige familie zijn jullie! Met vriendelijke groet, Tony Bui - namens het team van Legend Travel Group!

  Laat meer zien
• M

  Megan

  18 augustus 2022
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We willen maar één woord zeggen: "perfect"!!!! We zijn 4 personen uit Canada, voor het eerst in Azië. We waren een...
  We willen maar één woord zeggen: "perfect"!!!! We zijn 4 personen uit Canada, voor het eerst in Azië. We waren een beetje zenuwachtig voor vertrek, dus besloten we 17 dagen te boeken & in luxe hotels te verblijven, want we wisten niet hoe goed hotels in Vietnam zijn? Om eerlijk te zijn, toen we in hotel incheckten, was het een ongelooflijk gevoel terwijl hotel luxueuzer is dan we dachten! Alles was tot in de puntjes geregeld. De chauffeurs, de gidsen en de hotels waren allemaal erg goed en zeer stipt. Ik kan dit reisbureau ten zeerste aanbevelen als je naar Vietnam zou moeten gaan. Ze helpen je overal waar ze kunnen.Laat meer zien
  Reisde in augustus 2022
  

  Antwoord van: Legend Travel Group

  Beste mevrouw Megan - Ik wil u graag bedanken voor uw prachtige commentaar op uw ongelooflijke reis met TourRadar & Legend Travel Group in Vietnam! Uw 5* commentaar is onze inspiratie & helpt ons heel erg bij het verbeteren van onze diensten & personeel! Ik hoop je weer te mogen dienen bij je volgende droomreizen! Houd contact - gelukkige familie zijn jullie! Met vriendelijke groet, Tony Bui - namens het team van Legend Travel Group!

  Laat meer zien
• 

  Sales

  15 augustus 2022
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  goed georganiseerd, betrouwbaar bedrijf. We boekten ruim 2 weken Vietnamreis in augustus. We wisten niet wat we...
  goed georganiseerd, betrouwbaar bedrijf. We boekten ruim 2 weken Vietnamreis in augustus. We wisten niet wat we konden verwachten, maar waren meteen na de landing in Ha Noi aangenaam verrast. Onze transfer naar het hotel stond klaar, zelfs de vluchttijd was dwaze ochtenduren. Onze gids stond ons bij de receptie van het hotel op te wachten om ons te helpen inchecken en ons door ons dagelijkse vakantieplan te loodsen. Alle excursies en transfers waren goed georganiseerd en op tijd. Sommige gidsen waren moeilijk te verstaan, het Engels moet verbeterd worden tho ;-). Grote dank aan alle excursiegidsen voor hun kennis en passie voor de geschiedenis en toekomst van Vietnam. Speciale dank aan Tom, hij is echt een goede gids! we kregen zoveel informatie over de geschiedenis en het huidige leven in Vietnam, we konden merken hoeveel hij van zijn land houdt en het met de klanten wil delen, we hadden een geweldige tijd. Grote dank aan Hannah, onze gids in Hoi An. We genoten van elke minuut van het boeren en koken met haar, ze is geweldig leuk! Een klein minpuntje waren de 2 laatste dagen in Danang. We hebben nog steeds geen idee waarom Legend Travel Group ons daar vrij???? naartoe stuurde.Laat meer zien
  Reisde in augustus 2022
  

  Antwoord van: Legend Travel Group

  Lieve Cheryl, Bedankt voor het delen van je ervaring met onze "Vietnam Wonders: A Complete Adventure 17-Day" tour. We zijn blij om te horen dat je de tour goed georganiseerd en betrouwbaar vond, en dat je aangenaam verrast was door de naadloze regelingen vanaf je aankomst in Hanoi tot de verschillende excursies en transfers tijdens je reis. We zijn dankbaar voor je erkenning van de kennis en passie van onze gidsen voor de geschiedenis en de toekomst van Vietnam, en we zullen je vriendelijke woorden doorgeven aan Tom, Hannah en de rest van het team. Hun toewijding om de schoonheid en cultuur van Vietnam met onze gasten te delen is wat onze tours speciaal maakt, en we zijn blij dat je dit hebt begrepen. Wat betreft de Engelse taalvaardigheid van sommige gidsen, waarderen we je feedback en erkennen we het belang van duidelijke communicatie. We werken voortdurend aan het verbeteren van de taalvaardigheden van onze gidsen om ervoor te zorgen dat al onze gasten de best mogelijke ervaring hebben. Wat betreft je verblijf in Danang: we nemen het op in onze reisprogramma's om gasten de kans te geven een ander facet van Vietnam te ontdekken, dat bekend staat om zijn zandstranden, geschiedenis en moderne voorzieningen. Danang dient als ontspannende afsluiting van een reis vol avontuur. We begrijpen echter dat de interesses van elke reiziger uniek zijn en we waarderen je inbreng over dit aspect van de reis. We verontschuldigen ons voor eventuele verwarring of onduidelijkheid over de opname van Danang in je reisprogramma. Ons doel is altijd om een gedenkwaardige en uitgebreide ervaring te bieden, en feedback zoals die van jou is van onschatbare waarde om ons te helpen onze reizen te verfijnen. Nogmaals bedankt, Cheryl, voor je geweldige beoordeling en voor het kiezen van Legend Travel Group. We zijn vereerd dat we deel hebben mogen uitmaken van jouw Vietnam-avontuur en hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een andere reis, waarbij we misschien nieuwe bestemmingen zullen verkennen of favoriete plekken zullen bezoeken met verbeterde ervaringen. Hartelijke groeten, Tony Bui & het team van Legend Travel Group

  Laat meer zien
• V

  Vialy

  10 augustus 2022
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige boeking en tour agenda fixing ervaring!!!! Een vriend die uit Vietnam is teruggekeerd, raadde me aan...
  Geweldige boeking en tour agenda fixing ervaring!!!! Een vriend die uit Vietnam is teruggekeerd, raadde me aan gebruik te maken van de tour-arrangement service van dit bedrijf. Als buitenlander is mijn voornaamste overweging een betrouwbare agent te vinden die uitstekende service kan bieden tegen een betaalbare prijs. De persoonlijke ervaring van mijn vriend heeft me overtuigd. In feite heb ik een juiste keuze gemaakt. De contactpersoon, Hien Bui, was echt behulpzaam en geduldig in het tegemoetkomen aan mijn vele vragenrondes, en het veranderen van het ontwerp van de itenary. Mijn reistijd was in de week van Kerstmis. Mijn hele 5 dagen 4 nachten hotelaccomodatie, cruise, bezoekactiviteiten en 2-way airport pick-up waren perfect geregeld. Mijn oorspronkelijke boekingsverzoek was om op eerste kerstdag in de Alisa Cruise te overnachten. Bij de eerste boekingsaanvraag werd verteld dat de kamers bij Alisa Cruise beschikbaar zouden zijn. Maar na de lange tijd die nodig was om de reis agenga af te ronden, waren de kamers bij Alisa niet meer beschikbaar. Ik was echt blij dat Hien Bui me zonder extra kosten een upgrade naar de President Cruise had aangeboden! De ervaring met de reis naar Halong bay, aan boord van de cruise en de bijbehorende activiteiten waren luxe en uitstekend! Tijdens de vele rondes e-mail uitwisseling deed Hien Bui ook aanbevelingen die hielpen om mijn plan te verbeteren. Bij het afronden van het itenarium, een link voor betaling van de aanbetaling. Na betaling van de aanbetaling kreeg ik per e-mail een goed voorbereid gedocumenteerd itenarium en instructies over waar ik de agent van het bedrijf op het vliegveld van Hanoi kon ontmoeten. De rest van de betaling werd gedaan bij aankomst in het hotel. Het kan een combinatie van contant geld en credit card zijn. Over het geheel genomen, geweldige service en ga zo door!Laat meer zien
  Reisde in juli 2022
  

  Antwoord van: Legend Travel Group

  Geachte heer Vialy - Ik wil u graag bedanken voor uw prachtige commentaar op uw ongelooflijke reis met TourRadar & Legend Travel Group in Vietnam! Uw 5* commentaar is onze inspiratie & helpt ons heel erg bij het verbeteren van onze diensten & personeel! Ik hoop je weer te mogen dienen bij je volgende droomreizen! Houd contact - gelukkige familie zijn jullie! Met vriendelijke groet, Tony Bui - namens het team van Legend Travel Group!

  Laat meer zien
• R

  Rio

  30 december 2016
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Wij hebben Indochina legend gebruikt voor onze 10-daagse reis naar Vietnam. Zij waren uitstekend en alles verliep...
  Wij hebben Indochina legend gebruikt voor onze 10-daagse reis naar Vietnam. Zij waren uitstekend en alles verliep volgens plan, zonder ook maar één hapering! Wij hebben hen gebruikt in Ho Chi Minh stad, Danang en Hanoi voor verschillende dagtochten. Bovendien werd ons reserveringsproces zeer efficiënt afgehandeld met zeer snelle antwoorden van Mevr.Phuong. Wij bevelen Indochina legend ten zeerste aan. Bezocht in maart 2016Laat meer zien
  Reisde in maart 2016
  

  Antwoord van: Legend Travel Group

  Geachte heer Rio, - Ik ben namens Legend Travel Group, en wil u bedanken voor uw zeer mooie recensie te schrijven met betrekking tot uw ervaringen van "Luxe Vietnam Highlight Vakantie - 17 Dagen" met TourRadar & Legend Travel Group! Allereerst wil ik u hartelijk danken voor uw vertrouwen in ons! We zijn zo blij als je geweldige ervaringen hebt opgedaan in heel Vietnam! Jullie reis is een geweldige kans voor lokale Tour Operators zoals Legend Travel om via jullie het prachtige land - Vietnam - aan de wereld voor te stellen! Jullie alle 5* beoordelingen zullen ons team zo aanmoedigen om onze service te verbeteren! Hartelijk dank voor alles! We wensen jou en je familie het allerbeste! We hopen jullie bij de volgende reizen weer van dienst te zijn! Houd contact en tot ziens! Vergeet niet je aanbevelingen over je ervaringen naar je familie en vrienden te sturen! Met vriendelijke groet, Legend Travel Group Team

  Laat meer zien