Culturele & natuurlijke wonderen van Laos - 9 dagen

Beoordelingen van reizigers

• L

  Laura

  12 maart 2026
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Net de "Culturele en Natuurlijke Wonderen van Laos 9-daagse" tour afgerond - wat een juweeltje! Beginnend in het...
  Net de "Culturele en Natuurlijke Wonderen van Laos 9-daagse" tour afgerond - wat een juweeltje! Beginnend in het magische Luang Prabang met zijn tempels en serene sfeer, vervolgens buiten de gebaande paden naar de weelderige jungles en Namkat watervallen van Oudomxay, gevolgd door authentieke Luang Namtha avonturen. Eindigde perfect in de historische charme van Vientiane. Naadloze organisatie, warme gidsen en onvergetelijke cultuur-natuur mix. Echt authentiek Laos - een echte aanrader!Laat meer zien
  Reisde in maart 2026
  

  Antwoord van: Legend Travel Group

  Lieve Laura Sammy, Heel erg bedankt voor je gloedvolle 5-sterren recensie! We zijn erg blij om te horen dat je onze 9-daagse Culturele en Natuurlijke Wonderen van Laos een "juweeltje" vond. Het is geweldig om te weten dat je genoten hebt van de overgang van de serene tempels van Luang Prabang naar de off-the-beaten-path avonturen in Oudomxay en Luang Namtha, om te eindigen met de historische charme van Vientiane. Ons team werkt er hard aan om een authentieke cultuur-natuur mix te creëren, dus het betekent veel voor ons om te horen dat je de "serene vibes" en de "weelderige jungles" waardeert. Ik zal je vriendelijke woorden zeker delen met onze lokale gidsen en het organisatieteam, die blij zullen zijn te horen dat hun inspanningen je reis zo naadloos en onvergetelijk hebben gemaakt. Bedankt voor het kiezen van Legend Travel Group en voor je hoge aanbeveling. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen om meer van de verborgen wonderen van Zuidoost-Azië te ontdekken! Vriendelijke groeten, Tony Bui/ Legende Reisgroep

  Laat meer zien
• D

  Donna

  10 februari 2026
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige accommodaties, heerlijk eten en superieure gidsen en chauffeurs.
  Reisde in januari 2026
  

  Antwoord van: Legend Travel Group

  Beste Donna McIntyre, Hartelijk dank voor je 5-sterren recensie! We vinden het geweldig om te horen dat je zo'n geweldige ervaring hebt gehad op onze "Culturele en Natuurlijke Wonderen van Laos 9-daagse" tour. Het is fantastisch om te weten dat je genoten hebt van de accommodaties en het eten, en we zullen je "superieure" lof zeker doorgeven aan onze gidsen en chauffeurs - zij zijn het hart van onze tours en zullen zo blij zijn om je feedback te horen. Bedankt voor het kiezen van Legend Travel Group. We hopen je snel weer op een ander avontuur te zien! Vriendelijke groeten, Tony Bui/ Legende Reisgroep

  Laat meer zien
• 

  Donald

  29 oktober 2024
  3
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik was de enige op deze tour, dus ik had 4 verschillende gidsen. De tour verliep volgens het reisschema, meer...
  Ik was de enige op deze tour, dus ik had 4 verschillende gidsen. De tour verliep volgens het reisschema, meer complimenten kon ik niet krijgen. BOEK GEEN KLEINE GROEPSTOURS DIE IN DE OCHTEND VERTREKKEN, TENZIJ JE EEN EIGEN GROEP HEBT OF HET PRETTIG VINDT OM TE WORDEN AFGEWISSELD.Laat meer zien
  Reisde in maart 2024
  

  Antwoord van: Legend Travel Group

  Geachte heer Donald Lawson Mills, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback over de 9-daagse Culturele en Natuurlijke Wonderen van Laos tour. We waarderen de kans om uw ervaring te bespreken. In het begin waren er twee afzonderlijke boekingen, waarvan één met de verkeerde datum. Toen je besloot om door te gaan met de oorspronkelijke vertrekdatum, adviseerden we om te wisselen naar een andere datum om je aan te sluiten bij een groep. Omdat je er echter de voorkeur aan gaf om je reisschema aan te houden, hebben we een privétour voor je geregeld met behoud van de prijs van de groepsreis - waarbij we de extra kosten zelf hebben betaald om ervoor te zorgen dat je ervaring zo soepel mogelijk verliep. We streven ernaar om uitzonderlijke service te bieden aan elke gast, en we hebben het gevoel dat uw recensie niet volledig de inspanningen weergeeft die we hebben gedaan om aan uw behoeften te voldoen. Bedankt voor het erkennen dat de route verliep zoals gepland en we zijn dankbaar voor je begrip. Met vriendelijke groeten, Tony Bui/ Legend Reisgroep

  Laat meer zien
• G

  Gabriele

  31 oktober 2023
  3
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hadden binnenlandse vluchten geboekt omdat we geen zin hadden om 10 uur te rijden en Travelagency zei geen...
  We hadden binnenlandse vluchten geboekt omdat we geen zin hadden om 10 uur te rijden en Travelagency zei geen probleem! ... en we betaalden er veel voor! Bijna 3 keer zoveel als wanneer we zelf hadden geboekt. Dat was in maart! Een week voor vertrek in oktober bleek dat er geen enkele vlucht geboekt was! Nu waren de vluchten al weg!!! We hebben heel lang op onze mobiel zitten overleggen met het reisbureau...Onze reis moest dus opnieuw worden ingedeeld en we hebben eigenlijk een dag verloren! Ook de hotels waren meestal anders dan we in ons reisschema hadden staan. Legendgroup was een ramp! We hadden een keer maar 3 vluchten in plaats van 4! De tijden waren ook niet goed voor de rondreis! Het agentschap ter plaatse was half goed, maar alles wat we ter plaatse hadden afgesproken (bijv. bijbetalen voor hogere klasse in de trein) werd niet nagekomen omdat het agentschap overal te laat boekte! We moeten flexibel zijn, zei een van de verkopers! Dat zijn we ook, want we zijn al vaak in Azië geweest, maar het feit dat onze reis al voor aanvang niet doorging, omdat we vast zouden zitten in Bangkok omdat de vlucht vergeten was te boeken, heeft niets met flexibiliteit te maken! De gids Noi was echter super, een knaller! Hij wist veel zelf op te lossen! Complimenten! Conclusie: alleen boeken als je helemaal geen extra wensen hebt!Laat meer zien
  Reisde in oktober 2023
  

  Antwoord van: Legend Travel Group

  Geachte mevrouw Gabriele Ernst, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met betrekking tot de Culturele en Natuurlijke Wonderen van Laos 9-daagse tour. We betreuren het ongemak en de teleurstelling die u tijdens uw reis hebt ondervonden ten zeerste en willen graag ingaan op de zorgen die u in uw recensie naar voren hebt gebracht. We bieden onze oprechte excuses aan voor de onvoorziene en frustrerende situatie die je hebt ondervonden als gevolg van de discrepantie in de geregelde binnenlandse vluchten. Het was inderdaad een vergissing van onze kant dat de vluchten niet waren bevestigd zoals verwacht, waardoor uw geplande reisschema werd verstoord. We begrijpen de frustratie en het ongemak dat dit veroorzaakte, inclusief de daaropvolgende aanpassingen die van invloed waren op je reisarrangementen en accommodaties. De informatie die je hebt verstrekt is waardevol en we waarderen je feedback. Het heeft een interne miscommunicatie binnen onze teams aan het licht gebracht. Sinds je boeking in februari 2023 heeft het Productenteam het reisschema aangepast zonder ons Operations Team daarvan op de hoogte te stellen, waardoor zij niet op de hoogte waren van het vliegticket van Bangkok naar Laos voor jouw groep. Dit was een fout van onze kant en we nemen de volledige verantwoordelijkheid voor deze fout. We erkennen de inspanningen die zijn gedaan om je reis te reorganiseren, inclusief het regelen van last-minute vliegtickets tegen ongebruikelijk hoge kosten om de impact op je reiservaring te beperken. We verzekeren je dat ons operationeel team ijverig heeft gewerkt om de situatie te beheersen en de best mogelijke reisservices voor je groep te bieden, ondanks de uitdagingen. Je lof voor onze gids Noi wordt zeer gewaardeerd en we zijn blij te horen dat zijn inspanningen positief hebben bijgedragen aan je reis. We betreuren oprecht de miscommunicatie en ongemakken tijdens je reis. Je feedback is van cruciaal belang om ons te helpen onze activiteiten en communicatieprocessen te verfijnen om dergelijke voorvallen in de toekomst te voorkomen. Tot slot, mevrouw Gabriele Ernst. Ik wil graag een punt bespreken met betrekking tot de vliegtickets voor je reis. Het bedrag dat we moesten betalen voor de vluchten was precies vier keer hoger dan wat jij hebt betaald. (We kunnen je de factuur geven waarop het bedrag staat dat we aan de vluchtaanbieders hebben betaald). Het lijkt ons onwaarschijnlijk dat jullie voor onze vluchten drie keer meer hebben betaald dan jullie online boeking, vooral als jullie de boeking gemakkelijk zelf online hadden kunnen doen. We hopen oprecht op je begrip voor de situatie en blijven ons inzetten om in de toekomst betere diensten te leveren. Mocht je overwegen om opnieuw met ons te reizen, dan verzekeren we je dat je ervaring een afspiegeling zal zijn van de hoge standaarden die we nastreven. Hartelijke groeten, Tony Bui/ Legend Reisgroep

  Laat meer zien
• G

  GerryNakoneshny

  8 september 2022
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Perfecte reisorganisatie in Azië... Alles was tot in de puntjes georganiseerd. De chauffeurs, de gidsen en de hotels...
  Perfecte reisorganisatie in Azië... Alles was tot in de puntjes georganiseerd. De chauffeurs, de gidsen en de hotels waren allemaal erg goed en zeer stipt. Ik kan dit reisbureau ten zeerste aanbevelen als je naar Laos zou moeten gaan. Ze helpen je overal waar ze kunnen. Ten zeerste aan te bevelen.Laat meer zien
  Reisde in augustus 2022
  

  Antwoord van: Legend Travel Group

  Beste mevrouw Gerry - Ik wil u graag bedanken voor uw prachtige commentaar over uw ongelooflijke reis met TourRadar & Legend Travel Group in Vietnam! Uw 5* commentaar is onze inspiratie & helpt ons heel erg bij het verbeteren van onze diensten & personeel! Ik hoop je weer te mogen dienen bij je volgende droomreizen! Houd contact - gelukkige familie zijn jullie! Met vriendelijke groet, Tony Bui - namens het team van Legend Travel Group!

  Laat meer zien