Highland Experience's Schotse selectie

Traveler Reviews

• 

  A'ra

  14 oktober 2025
  1.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Toen ik me inschreef voor zijn tour via Get Your Guide, werd er een tour uitgelegd die ons zou vullen met de rijke...
  Toen ik me inschreef voor zijn tour via Get Your Guide, werd er een tour uitgelegd die ons zou vullen met de rijke 5000-jarige geschiedenis van de Highlands. Het eerste wat onze gids Craig deed, was zich verontschuldigen voor het feit dat hij niets wist over de plaatsen waar we naartoe zouden gaan of over de Highlands. De dag ervoor had hij de route voor het eerst gereden als verkenningsmissie en wij waren zijn eerste vijfdaagse tour. Hij had zelfs nog nooit een overnachting gedaan. Ik zat voorin en voordat we vertrokken, begon de bus een raar geluid te maken. Toen Craig zijn leidinggevende ernaar vroeg, zei hij dat hij bij de volgende halte een nieuwe bus zou krijgen. Dat is nooit gebeurd. In plaats daarvan moesten we vijf dagen een losse ventilatorriem verdragen, die klonk als een elektrische boormachine. Als dat niet gebeurde, was er een zwiepend geluid alsof er een oceaanmachine aan stond. Dit maakte het moeilijk om het toch al zware Schotse accent van onze chauffeur te verstaan. Twee van de plaatsen die we zouden bezoeken stonden geen grote bussen toe. Craig praatte één van hen om door ons te laten stoppen omdat hij nieuw was. Onze accommodaties lagen verspreid over de gebieden waar we stopten, sommige niet op loopafstand van restaurants om te eten. Ik belde Get Your Guide, via wie ik de tour had geboekt, legde dit allemaal uit en vroeg om terugbetaling. Hyland Experience loog en zei dat al hun chauffeurs ervaren en kundig zijn. Craig staat niet eens op hun website, hij is zo nieuw. Ik hou van Get Your Guide omdat zij respectvol een deel van de tour terugbetaalden toen Hyland Experience weigerde het probleem en de ontevreden klant te erkennen.Meer
  Traveled in september 2025
  

  Reply from: Highland Experience Tours

  Lieve A'ra, Het spijt ons zeer om uw negatieve feedback te lezen over uw 5-daagse Schotse Keuzetour en we betreuren het dat uw ervaring niet aan de verwachtingen voldeed. We moeten echter een aantal punten in uw beoordeling verduidelijken. Zoals in detail is uitgelegd in de e-mailcorrespondentie die je hebt ontvangen, verliep het vertrek van je tour zoals gepland, waarbij alle belangrijke elementen van de route zo goed mogelijk werden uitgevoerd onder de omstandigheden van die dag. De chauffeur probeert altijd een stop te maken bij het Glenfinnan monument zelf, maar helaas was op deze dag de parkeerplaats vol en het personeel ter plaatse accepteerde geen bussen. We behouden ons het recht voor om onze routes te wijzigen, en we zijn blij dat je toch de prachtige omgeving hebt kunnen ervaren en een groot deel van de route van de Jacobite Steam Train hebt kunnen rijden. We zijn geschokt door je feedback over je deskundige gids. Al onze gidsen, inclusief nieuwe leden van het team, ondergaan een uitgebreide training en worden vertrouwd gemaakt met de route voordat ze een meerdaagse tour leiden. Hoewel Craig nieuw was in het leiden van uitgebreide tours, is hij een volledig gelicenseerde en gekwalificeerde gids die aan alle vereiste normen voldeed voor vertrek. Slechts een klein handjevol chauffeurs wordt op een bepaald moment op onze website vermeld en we hebben een groot team van professionele gidsen en chauffeurs. Onze kwaliteitsrapporten en de feedback van andere klanten zijn geen afspiegeling van jouw opmerkingen. Hoewel regionale accenten soms een uitdaging vormen voor sommige bezoekers, wijst dit niet op een gebrek aan kennis of inspanning van de gids. We moedigen passagiers aan om hun bezorgdheid te uiten tijdens de tour, zodat er in realtime aanpassingen kunnen worden gemaakt. We begrijpen dat een grapje over het niet kennen van sommige locaties uit de context niet op prijs werd gesteld en deze feedback is doorgegeven aan ons transportmanagement. Het voertuig is voor vertrek volledig geïnspecteerd en vrijgegeven voor gebruik. Ons wagenpark wordt volgens hoge normen onderhouden en we zouden niet bewust een voertuig wegsturen dat niet volledig geschikt is voor het doel. Onze voertuigen worden elke ochtend en avond gecontroleerd om er zeker van te zijn dat alles naar behoren functioneert, maar helaas kunnen er tijdens de reis problemen optreden. Een klein geluidje werd tijdens de reis gemeld en gecontroleerd en vormde geen veiligheidsrisico. We bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat is veroorzaakt door het lawaai in de bus en we hebben je feedback ter harte genomen. We verwelkomen alle feedback die ons helpt te verbeteren, maar we moeten ook onze gidsen en ons bedrijf verdedigen en we zijn ervan overtuigd dat je chauffeur-gids meer dan zijn best heeft gedaan om je een geweldige ervaring op tour te geven. We blijven ons inzetten om authentieke Highland ervaringen van hoge kwaliteit te bieden aan elke passagier, maar we betreuren het dat we deze keer niet in staat waren om aan je verwachtingen te voldoen. Met vriendelijke groeten, Sofia Winkelmanager Highland Ervaring

  Meer
• K

  Kathy

  30 september 2025
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hebben net een fantastische 5-daagse Highland Experience Tour achter de rug met Rob als onze grappige en...
  We hebben net een fantastische 5-daagse Highland Experience Tour achter de rug met Rob als onze grappige en deskundige gids. We hebben een geweldige tijd gehad, veel geleerd over de Schotse geschiedenis en geweldige bezienswaardigheden gezien. Zou deze tour zeker aanraden!Meer
  Traveled in september 2025
  

  Reply from: Highland Experience Tours

  Heel erg bedankt voor je mooie recensie! We vinden het geweldig om te horen dat je zo'n fantastische tijd hebt gehad tijdens je 5-daagse tour met Rob. Zijn humor en diepgaande kennis van de Schotse geschiedenis brengen de reis echt tot leven en we zijn zo blij dat jullie hebben genoten van zowel de verhalen als de prachtige bezienswaardigheden onderweg. Bedankt voor de aanbeveling - het betekent veel voor ons! We verwelkomen je graag terug voor een volgend Highland avontuur in de toekomst. De beste wensen, Eleonora Highland Belevenis Tours

  Meer
• A

  Andrew

  13 september 2025
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Onze koerier, Ben, maakte de reis tot een geweldige ervaring en vulde de vijf dagen met boeiende verhalen en talloze...
  Onze koerier, Ben, maakte de reis tot een geweldige ervaring en vulde de vijf dagen met boeiende verhalen en talloze bezienswaardigheden uit de Schotse geschiedenis. Onze reisgenoten waren allemaal met elkaar verbonden door het gemeenschappelijke plezier. Het was een gedenkwaardige reis, met prima accommodatie, die nog beter werd door opmerkelijk goed weer!Meer
  Traveled in september 2025
  

  Reply from: Highland Experience Tours

  Hoi Andrew, Dank je wel voor je weloverwogen en bemoedigende recensie! We zijn zo blij om te horen dat Ben heeft geholpen om je reis onvergetelijk te maken met zijn verhalen en kennis van de Schotse geschiedenis, hij is echt een aanwinst voor ons team. Het is ook geweldig om te weten dat de groep zo'n goede band had en dat het geweldige weer een extra tintje aan jullie ervaring gaf. We waarderen het dat je ervoor hebt gekozen om met ons te reizen en hopen je binnenkort weer te mogen verwelkomen op een nieuw avontuur! Het allerbeste, Highland Belevenis Tours

  Meer
• 

  Kelsey

  13 september 2025
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige ervaring en geweldige, deskundige gids.
  Traveled in september 2025
  

  Reply from: Highland Experience Tours

  Hoi Kelsey, Bedankt voor je vriendelijke woorden! We zijn zo blij dat je een geweldige ervaring hebt gehad en dat de kennis van je gids een positieve impact heeft gehad. We waarderen het echt dat je met ons meeging en hopen je snel weer te zien op een andere tour! Vriendelijke groeten, Highland ervaringstours

  Meer
• M

  Malek Bibi

  3 augustus 2025
  3.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De chauffeur was geestig en deskundig, hoewel ik af en toe moeite had om zijn Schotse accent te verstaan. De stoelen...
  De chauffeur was geestig en deskundig, hoewel ik af en toe moeite had om zijn Schotse accent te verstaan. De stoelen waren comfortabel, maar de airco werkte het grootste deel van de tour niet en we moesten het dakraam open en dicht doen om de lucht te laten circuleren. Sommige B&B's waren uitstekend met warme gastheren. Alle ontbijten waren heerlijk en royaal. Sommige kamers hadden echter de vorm van een zolder waardoor de kamer klein aanvoelde en we moesten oppassen dat we ons hoofd niet stootten aan de structuur. Ook vonden we de trap moeilijk te gebruiken omdat we 70-jarigen zijn en het was zwaar om onze tassen de trap op en af te sjouwen. Er zou een keuze moeten zijn of oudere gasten kamers op de begane grond willen. De keuze van de plaatsen op de tour waren uitstekend en adembenemend mooi en we hadden de keuze om naar de hogere uitkijkpunten te klimmen of op een bepaalde plek te wachten. De tijd die op elke plek werd doorgebracht was perfect.Meer
  Traveled in juli 2025
  

  Reply from: Highland Experience Tours

  Hoi Malek, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je gedetailleerde feedback te delen. We zijn zo blij om te horen dat je hebt genoten van de prachtige bezienswaardigheden, de snelle route en de gastvrijheid van veel van je B&B hosts. Het is geweldig om te weten dat het ontbijt en de stops onderweg een positieve indruk hebben gemaakt! Het spijt ons te horen over de problemen met de airconditioning en de indeling van de accommodatie. We begrijpen dat zolderkamers en trappen lastig kunnen zijn en we waarderen het echt dat je dit naar voren hebt gebracht. Hoewel veel van de gastenverblijven die we gebruiken traditionele panden met karakter zijn, doen we altijd ons best om tegemoet te komen aan toegankelijkheidswensen. Als je voorkeuren hebt met betrekking tot kamertypes of mobiliteit, kun je ons dat laten weten op het moment dat je boekt en dan zullen we er alles aan doen om passende regelingen te treffen. We zijn ook blij om te horen dat je de gids geestig en deskundig vond en we waarderen je geduld met het Schotse accent! ???? Nogmaals bedankt dat je voor een tour met ons hebt gekozen en we hopen je in de toekomst weer op een avontuur te mogen verwelkomen. Hartelijke groeten, Hoogland ervaringstours

  Meer
• B

  Brenda

  27 juli 2025
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik koos deze rondreis vooral omdat hij ook het Isle of Skye omvatte en ik van zo veel mensen had gehoord dat dit de...
  Ik koos deze rondreis vooral omdat hij ook het Isle of Skye omvatte en ik van zo veel mensen had gehoord dat dit de mooiste plek was waar ze ooit waren geweest. Ze hadden geen ongelijk! Onze gids was Rob Hall. Rob is een goed opgeleid en kundig persoon die goed op de hoogte is van de geschiedenis van Schotland. Hij droeg zoveel bij aan onze ervaring door ons veel verhalen te vertellen terwijl we reden. Hij zorgde op een vriendelijke, respectvolle en leuke manier voor ons. Hij was flexibel met de route, wat meestal een bonus bleek te zijn. We kregen een aantal dingen te zien die niet in de beschrijving van de tour stonden, en andere plekken die we niet konden zien vanwege getijden, midges en andere onvoorziene omstandigheden. De accommodaties waren zeer comfortabel, schoon en inclusief heerlijk ontbijt. We hadden in de meeste kamers zeezicht. De bus had de perfecte grootte voor onze groep van 16 personen en Rob deed geweldig zijn best om de bus door de vele eenbaanswegen te manoeuvreren. Mijn man en ik kwamen weg met een gevoel van verwondering en dankbaarheid voor alles wat we in 5 dagen hadden gezien en gedaan. We hebben besloten dat we net iets meer van Schotland houden dan van Ierland!Meer
  
  Traveled in juli 2025
  

  Reply from: Highland Experience Tours

  Hoi Brenda, Heel erg bedankt voor het delen van deze prachtige recensie van jullie Schotse Keuzetour! We vinden het geweldig om te horen dat Isle of Skye aan je verwachtingen voldeed en dat je hele reis zo'n sterk gevoel van verwondering en dankbaarheid bij je achterliet. Rob zal blij zijn om te weten dat zijn kennis, flexibiliteit en zorgzaamheid je ervaring nog specialer hebben gemaakt. We zijn trots op gidsen zoals hij, die meer doen dan alleen de rijke geschiedenis en schoonheid van Schotland tot leven brengen. Het is geweldig om te horen dat de accommodatie, het ontbijt en de grootte van de groep hebben bijgedragen aan het comfort van de tour en kamers met zeezicht zijn altijd een bonus! We zijn vereerd om te horen dat Schotland Ierland in jullie hart heeft verdrongen! ???? We hopen jullie ooit weer te mogen verwelkomen voor een onvergetelijk avontuur. Hartelijke groeten, Highland Belevenis Tours

  Meer
• D

  Dilrukshi

  22 juli 2025
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Hoi Wij hebben de scottish trail gedaan met highland experience tours en het was geweldig. Onze gids Rob was...
  Hoi Wij hebben de scottish trail gedaan met highland experience tours en het was geweldig. Onze gids Rob was uitstekend. Hij was zeer behulpzaam en gaf voortdurend commentaar over de geschiedenis van de plaatsen die we bezochten en hun betekenis. Rob gaf advies over de beste plekken om te eten en deed aanbevelingen voor aankopen. Rob zorgde voor regelmatige stops voor toiletpauzes en hield daarbij rekening met het comfort van de passagiers. Dit was zeer nuttig. Rob was over het geheel genomen een uitstekende gids. Over de B&B accommodaties waar we waren ondergebracht moet ik zeggen dat ze uitstekend waren. Hawthorn Bank , Cliffe House en Moyness waren allemaal uitstekend . De gastheren waren erg behulpzaam en Annat Cliffehouse is een speciale vermelding waard . Ze deed er alles aan om broodjes voor onderweg in te pakken . Alle 3 de accommodaties waren geweldig qua comfort en netheid. Alle 3 boden ze ook een geweldig ontbijt. Al met al waren we ontzettend blij dat we deze tour hebben gedaan. Bedankt Higland Experience tours Proost Dilrukshi KarunaratneMeer
  
  Traveled in juli 2025
  

  Reply from: Highland Experience Tours

  Hartelijk dank voor je prachtige en gedetailleerde recensie, Dilrukshi! We zijn blij om te horen dat je hebt genoten van de Scottish Trail met Rob - hij zal blij zijn om te weten dat zijn commentaar, begeleiding en aandacht voor het comfort van de passagiers zo'n positieve invloed hebben gehad op je ervaring. We zijn ook blij dat de B&B accommodaties aan je verwachtingen voldeden. Het is fijn om te horen dat Anna in Cliffe House een extra stap zette met lunchpakketten - we zullen je vriendelijke woorden zeker doorgeven. Het betekent veel voor ons dat jullie zo'n gedenkwaardige rondreis hebben gehad en dat alles, van de bezienswaardigheden tot de accommodatie, heeft bijgedragen aan een plezierige reis. Nogmaals bedankt voor het delen van je ervaring en voor het kiezen van Highland Experience Tours! De beste wensen, Eleonora Highland Ervarings Tours

  Meer
• K

  Kurt

  6 juli 2025
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De algehele ervaring van de tour was uitstekend. We hadden het geluk dat we goed weer hadden en geweldige...
  De algehele ervaring van de tour was uitstekend. We hadden het geluk dat we goed weer hadden en geweldige B&B-accommodaties. Alle gastheren waren erg vriendelijk. Maar de ster van onze ervaring was de reisleider Rob Hall. Mr. Hall was verreweg de beste gids die ik ooit heb gehad. Hij was persoonlijk, deskundig en bracht de hele ervaring naar een nieuw niveau. Hij wist wanneer hij naar de bezienswaardigheden moest gaan om de drukte te vermijden en bracht ons naar bezienswaardigheden die niet op de route stonden, maar die er wel bij hadden moeten zijn. Er waren geen missers bij zijn aanbevelingen. Hij was in staat om snel aanpassingen te doen vanwege het weer, het verkeer en de verzoeken van de gasten in de bus. Ik kan niet genoeg zeggen hoezeer Mr. Hall deze tour tot een onvergetelijke en geweldige ervaring heeft gemaakt.Meer
  Traveled in juni 2025
  

  Reply from: Highland Experience Tours

  Heel erg bedankt voor je geweldige recensie! We vinden het geweldig om te horen dat u zo'n gedenkwaardige ervaring heeft gehad tijdens de tour en nog meer dat Rob zo'n centrale rol heeft gespeeld om het onvergetelijk te maken. Rob is inderdaad uniek in zijn soort: ongelooflijk deskundig, flexibel en zeer gepassioneerd om het beste van Schotland te laten zien. Het is geweldig om te horen hoe zijn timing, persoonlijke benadering en stops buiten de route uw reis hebben verbeterd. We zijn ook blij dat het weer meewerkte en dat jullie genoten hebben van de warme gastvrijheid in jullie B&B's - het klinkt alsof alles samenkwam voor een echt bijzondere reis. Nogmaals bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen. We zullen je vriendelijke woorden zeker doorgeven aan Rob, en we hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor een nieuw avontuur! Vriendelijke groeten, Highland Belevenis Tours

  Meer
• S

  Sandra

  23 juni 2025
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Iain was een geweldige gids! Hij hield ons de hele tijd bezig en vermaakte ons prima. Veel rijden, maar het was een...
  Iain was een geweldige gids! Hij hield ons de hele tijd bezig en vermaakte ons prima. Veel rijden, maar het was een welkome onderbreking tussen alle verschillende gebieden die we konden bezoeken. Tijdens de busrit hield hij ons bezig met leuke verhalen over de gebieden die we bezochten en geweldige muziek. Geweldige route en de gids had veel kennis. Zou het aanbevelen!Meer
  Traveled in juni 2025
  

  Reply from: Highland Experience Tours

  Hallo, Bedankt voor je uitstekende beoordeling van onze rondreis. Ik ben erg blij dat je zo'n geweldige ervaring hebt gehad met onze gids Iain en hebt genoten van het landschap, de geschiedenis en zijn onderhoudende commentaar. Met vriendelijke groeten, Scott Highland Ervarings Tours

  Meer
• 

  Andrew

  28 mei 2025
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Wat een fenomenale ervaring... het land is adembenemend, de mensen zijn vriendelijk (en hilarisch), het eten is...
  Wat een fenomenale ervaring... het land is adembenemend, de mensen zijn vriendelijk (en hilarisch), het eten is heerlijk - en ik heb veel meer gezien dan ik in mijn eentje zou hebben gedaan. De tour was voortreffelijk en voegde extra stops en stukjes geschiedenis toe terwijl we door de aangegeven route reden. Ik kan het niet genoeg aanbevelen. Hugh is geweldig!Meer
  
  Traveled in mei 2025
  

  Reply from: Highland Experience Tours

  Hoi Andrew, Hartelijk dank voor je vriendelijke woorden! We vinden het geweldig om te horen dat je zo'n fenomenale ervaring met ons hebt gehad. Het betekent veel om te weten dat het landschap, de lokale cultuur en het eten allemaal indruk hebben gemaakt en dat de extra stops en verhalen onderweg hebben bijgedragen aan je avontuur. We zullen je shout-out zeker doorgeven aan Hugh, hij zal blij zijn het te horen! We stellen je aanbeveling zeer op prijs en hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een onvergetelijke reis! Met vriendelijke groet, Highland ervaring Tours

  Meer