Highland Experience's Schotse selectie

Beoordelingen van reizigers

• NJ

  Nancy4,0•oktober 2026
  Geleid door Graham
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik heb de 5-daagse Scottish Choice Tour gedaan. Graham, onze geweldige chauffeur/gids, weet ontzettend veel. Hij...
  Ik heb de 5-daagse Scottish Choice Tour gedaan. Graham, onze geweldige chauffeur/gids, weet ontzettend veel. Hij vertelde ons tijdens de hele tour over de geschiedenis en de folklore van de verschillende gebieden. Hij zorgde ervoor dat we (twee keer) harige koeien konden zien, en de Jacobite-trein die over het viaduct reed was een hoogtepunt, want sommige reisorganisaties doen alleen de brug (zonder trein). De tour verliep soepel, maar er was wel een probleem met de accommodaties. Toen ik deze tour boekte, had ik aangegeven dat Highland Experience Tour ook mijn B&B’s wilde regelen. Voor vertrek vroeg ik waar ik zou verblijven en kreeg ik een antwoord met de locaties van de drie B&B’s. Ik kreeg ook een e-mail met tips voor de reis, waarin de B&B’s ook stonden vermeld. Toen ik bij de eerste B&B wilde inchecken, bleken ze geen reservering of kamer voor mij en een ander stel te hebben. Ze zeiden dat ze kamers voor ons hadden gereserveerd, maar dat ze daarna een e-mail van Highland Tours hadden gekregen met het verzoek om twee kamers vrij te geven. Het duurde even om dit op te lossen en omdat er geen kamer beschikbaar was, werd ik ondergebracht in een andere accommodatie verderop in de straat. Gelukkig verliepen de volgende twee overnachtingen vlekkeloos.Laat meer zien
  Reisde in oktober 2026
• 

  isabelle4,7•september 2026
  Geleid door Graham
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Perfect! Een vlekkeloze organisatie op adembenemende locaties.
  Reisde in september 2026
• VB

  Victoria4,7•september 2026
  Geleid door Graham
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik heb zo’n fantastische rondreis door Schotland gehad! Graham was echt geweldig – hij wist ontzettend veel, was heel...
  Ik heb zo’n fantastische rondreis door Schotland gehad! Graham was echt geweldig – hij wist ontzettend veel, was heel vermakelijk en zorgde ervoor dat ik me de hele reis lang helemaal veilig en in goede handen voelde. Hij bracht Schotland tot leven met zijn verhalen en kennis. Ik had me geen betere gids kunnen wensen. Heel erg bedankt!Laat meer zien
  Reisde in september 2026
• 

  Becky5,0•juli 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hebben de 5-daagse tour gedaan en het was geweldig! Steven, onze chauffeur en gids, was fantastisch. Hij wist er...
  We hebben de 5-daagse tour gedaan en het was geweldig! Steven, onze chauffeur en gids, was fantastisch. Hij wist er veel van, was grappig en heel aardig. We hebben een geweldige reis gehad en zoveel gezien, ik heb er absoluut geen spijt van dat ik deze tour heb geboekt❤️Laat meer zien
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  Reisde in juli 2026
• 

  Sheryl4,0•juni 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het was leuk dat de gids onderweg verhalen vertelde over de geschiedenis, de mensen, enzovoort. Het is lekker...
  Het was leuk dat de gids onderweg verhalen vertelde over de geschiedenis, de mensen, enzovoort. Het is lekker ontspannend om niet zelf over die smalle weggetjes te hoeven rijden.Laat meer zien
  Reisde in mei 2026
• 

  Sue5,0•mei 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Een ervaring die het vermelden waard is. Positieve sfeer, gevoel voor humor, deskundige chauffeur/gids. De tour had...
  Een ervaring die het vermelden waard is. Positieve sfeer, gevoel voor humor, deskundige chauffeur/gids. De tour had een goed tempo en bood volgens mij opties voor iedereen bij onze stops. Accommodaties waren voornamelijk uitstekend. Ik was een soloreizigerLaat meer zien
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  Reisde in mei 2026
• 

  A'ra1,0•oktober 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Toen ik me inschreef voor zijn tour via Get Your Guide, werd er een tour uitgelegd die ons zou vullen met de rijke...
  Toen ik me inschreef voor zijn tour via Get Your Guide, werd er een tour uitgelegd die ons zou vullen met de rijke 5000-jarige geschiedenis van de Highlands. Het eerste wat onze gids Craig deed, was zich verontschuldigen voor het feit dat hij niets wist over de plaatsen waar we naartoe zouden gaan of over de Highlands. De dag ervoor had hij de route voor het eerst gereden als verkenningsmissie en wij waren zijn eerste vijfdaagse tour. Hij had zelfs nog nooit een overnachting gedaan. Ik zat voorin en voordat we vertrokken, begon de bus een raar geluid te maken. Toen Craig zijn leidinggevende ernaar vroeg, zei hij dat hij bij de volgende halte een nieuwe bus zou krijgen. Dat is nooit gebeurd. In plaats daarvan moesten we vijf dagen een losse ventilatorriem verdragen, die klonk als een elektrische boormachine. Als dat niet gebeurde, was er een zwiepend geluid alsof er een oceaanmachine aan stond. Dit maakte het moeilijk om het toch al zware Schotse accent van onze chauffeur te verstaan. Twee van de plaatsen die we zouden bezoeken stonden geen grote bussen toe. Craig praatte één van hen om door ons te laten stoppen omdat hij nieuw was. Onze accommodaties lagen verspreid over de gebieden waar we stopten, sommige niet op loopafstand van restaurants om te eten. Ik belde Get Your Guide, via wie ik de tour had geboekt, legde dit allemaal uit en vroeg om terugbetaling. Hyland Experience loog en zei dat al hun chauffeurs ervaren en kundig zijn. Craig staat niet eens op hun website, hij is zo nieuw. Ik hou van Get Your Guide omdat zij respectvol een deel van de tour terugbetaalden toen Hyland Experience weigerde het probleem en de ontevreden klant te erkennen.Laat meer zien
  Reisde in september 2025
  

  Antwoord van: Highland Experience Tours

  Lieve A'ra, Het spijt ons zeer om uw negatieve feedback te lezen over uw 5-daagse Schotse Keuzetour en we betreuren het dat uw ervaring niet aan de verwachtingen voldeed. We moeten echter een aantal punten in uw beoordeling verduidelijken. Zoals in detail is uitgelegd in de e-mailcorrespondentie die je hebt ontvangen, verliep het vertrek van je tour zoals gepland, waarbij alle belangrijke elementen van de route zo goed mogelijk werden uitgevoerd onder de omstandigheden van die dag. De chauffeur probeert altijd een stop te maken bij het Glenfinnan monument zelf, maar helaas was op deze dag de parkeerplaats vol en het personeel ter plaatse accepteerde geen bussen. We behouden ons het recht voor om onze routes te wijzigen, en we zijn blij dat je toch de prachtige omgeving hebt kunnen ervaren en een groot deel van de route van de Jacobite Steam Train hebt kunnen rijden. We zijn geschokt door je feedback over je deskundige gids. Al onze gidsen, inclusief nieuwe leden van het team, ondergaan een uitgebreide training en worden vertrouwd gemaakt met de route voordat ze een meerdaagse tour leiden. Hoewel Craig nieuw was in het leiden van uitgebreide tours, is hij een volledig gelicenseerde en gekwalificeerde gids die aan alle vereiste normen voldeed voor vertrek. Slechts een klein handjevol chauffeurs wordt op een bepaald moment op onze website vermeld en we hebben een groot team van professionele gidsen en chauffeurs. Onze kwaliteitsrapporten en de feedback van andere klanten zijn geen afspiegeling van jouw opmerkingen. Hoewel regionale accenten soms een uitdaging vormen voor sommige bezoekers, wijst dit niet op een gebrek aan kennis of inspanning van de gids. We moedigen passagiers aan om hun bezorgdheid te uiten tijdens de tour, zodat er in realtime aanpassingen kunnen worden gemaakt. We begrijpen dat een grapje over het niet kennen van sommige locaties uit de context niet op prijs werd gesteld en deze feedback is doorgegeven aan ons transportmanagement. Het voertuig is voor vertrek volledig geïnspecteerd en vrijgegeven voor gebruik. Ons wagenpark wordt volgens hoge normen onderhouden en we zouden niet bewust een voertuig wegsturen dat niet volledig geschikt is voor het doel. Onze voertuigen worden elke ochtend en avond gecontroleerd om er zeker van te zijn dat alles naar behoren functioneert, maar helaas kunnen er tijdens de reis problemen optreden. Een klein geluidje werd tijdens de reis gemeld en gecontroleerd en vormde geen veiligheidsrisico. We bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat is veroorzaakt door het lawaai in de bus en we hebben je feedback ter harte genomen. We verwelkomen alle feedback die ons helpt te verbeteren, maar we moeten ook onze gidsen en ons bedrijf verdedigen en we zijn ervan overtuigd dat je chauffeur-gids meer dan zijn best heeft gedaan om je een geweldige ervaring op tour te geven. We blijven ons inzetten om authentieke Highland ervaringen van hoge kwaliteit te bieden aan elke passagier, maar we betreuren het dat we deze keer niet in staat waren om aan je verwachtingen te voldoen. Met vriendelijke groeten, Sofia Winkelmanager Highland Ervaring

  Laat meer zien
• KH

  Kathy5,0•september 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hebben net een fantastische 5-daagse Highland Experience Tour achter de rug met Rob als onze grappige en...
  We hebben net een fantastische 5-daagse Highland Experience Tour achter de rug met Rob als onze grappige en deskundige gids. We hebben een geweldige tijd gehad, veel geleerd over de Schotse geschiedenis en geweldige bezienswaardigheden gezien. Zou deze tour zeker aanraden!Laat meer zien
  Reisde in september 2025
  

  Antwoord van: Highland Experience Tours

  Heel erg bedankt voor je mooie recensie! We vinden het geweldig om te horen dat je zo'n fantastische tijd hebt gehad tijdens je 5-daagse tour met Rob. Zijn humor en diepgaande kennis van de Schotse geschiedenis brengen de reis echt tot leven en we zijn zo blij dat jullie hebben genoten van zowel de verhalen als de prachtige bezienswaardigheden onderweg. Bedankt voor de aanbeveling - het betekent veel voor ons! We verwelkomen je graag terug voor een volgend Highland avontuur in de toekomst. De beste wensen, Eleonora Highland Belevenis Tours

  Laat meer zien
• AB

  Andrew5,0•september 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Onze koerier, Ben, maakte de reis tot een geweldige ervaring en vulde de vijf dagen met boeiende verhalen en talloze...
  Onze koerier, Ben, maakte de reis tot een geweldige ervaring en vulde de vijf dagen met boeiende verhalen en talloze bezienswaardigheden uit de Schotse geschiedenis. Onze reisgenoten waren allemaal met elkaar verbonden door het gemeenschappelijke plezier. Het was een gedenkwaardige reis, met prima accommodatie, die nog beter werd door opmerkelijk goed weer!Laat meer zien
  Reisde in september 2025
  

  Antwoord van: Highland Experience Tours

  Hoi Andrew, Dank je wel voor je weloverwogen en bemoedigende recensie! We zijn zo blij om te horen dat Ben heeft geholpen om je reis onvergetelijk te maken met zijn verhalen en kennis van de Schotse geschiedenis, hij is echt een aanwinst voor ons team. Het is ook geweldig om te weten dat de groep zo'n goede band had en dat het geweldige weer een extra tintje aan jullie ervaring gaf. We waarderen het dat je ervoor hebt gekozen om met ons te reizen en hopen je binnenkort weer te mogen verwelkomen op een nieuw avontuur! Het allerbeste, Highland Belevenis Tours

  Laat meer zien
• 

  Kelsey5,0•september 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige ervaring en geweldige, deskundige gids.
  Reisde in september 2025
  

  Antwoord van: Highland Experience Tours

  Hoi Kelsey, Bedankt voor je vriendelijke woorden! We zijn zo blij dat je een geweldige ervaring hebt gehad en dat de kennis van je gids een positieve impact heeft gehad. We waarderen het echt dat je met ons meeging en hopen je snel weer te zien op een andere tour! Vriendelijke groeten, Highland ervaringstours

  Laat meer zien