5* Nijl-cruise - incl. binnenlandse vluchten - 4 dagen

Beoordelingen van klanten

• 

  Javier

  · 19 januari 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Headline van deze cruise: leugens, fraude, oplichting, diefstal en ondermaatse service. Ik zal er levenslang spijt van hebben dat ik deze cruise met Booking-tours heb gemaakt. Ze hebben onze gezinsvakanties verpest, dit was de slechtste reis in ons leven 1. Toen ik de cruise van Aswan naar Luxor boekte, vertelden ze me dat onze boot Coral 2 was en dat ik er foto's van had ontvangen. Verrassend genoeg vertelden ze ons een paar dagen voor vertrek dat het schip was veranderd in M/s Prince Omar zonder foto's of basisinformatie te sturen. 2. Iemand zou ons ontmoeten op de luchthaven van Caïro om te helpen met onze reisarrangementen, maar niemand kwam opdagen. 3. 3. Bij aankomst in Aswan was er niemand in de terminal om ons te ontvangen zoals verwacht. Pas na het verlaten van de terminal, kwam er een man naar ons toe die zei dat hij onze gids zou zijn, maar geen referenties als Egyptoloog en geen relatie met Booking Tours. 4. We vertelden deze man dat we naar het schip wilden gaan om te lunchen en de tempel te bekijken, maar hij vertelde ons dat hij haast had omdat hij een andere groep moest helpen, dus hij haastte ons naar de Aswan Damm en de Philae tempel. Alles op de vlucht, geen maaltijd, geen tijd voor wat dan ook, gewoon rennen van plek naar plek met lege magen. 5. Uiteindelijk voegde hij zich bij ons met zijn groep en stelde voor om samen in de faluca's te varen en door te gaan naar Nubios. We accepteerden, maar we waren verbaasd toen we hem 75 USD moesten betalen voor de excursie. Ongelooflijk 6. Toen we werden afgezet bij de M/s Prince Omar wilden we alleen maar huilen. Die boot is oud, slecht onderhouden, stinkt, is vies en nog duizenden andere slechte dingen. Ik vertelde de gids (Mohamed) dat we het verblijf op die boot niet konden accepteren omdat het niet voldeed aan de eisen waarvoor we geboekt hadden. Ik vroeg hem Booking Tours te bellen om ons over te plaatsen naar een andere boot maar hij deed niets, dus begon ik te communiceren met Booking Tours maar het antwoord was nihil. 7. Ik klaagde bij de bootmanager over de kwaliteit van de accommodatie en hij wees ons een kamer met een tweepersoonsbed toe, maar zonder ruimte voor onze kinderen. Ik vertelde hem dat we op zijn minst een extra bed nodig hadden voor ons 15-jarige kind en de oplossing die werd gegeven was om een chase-long uit het zwembad mee te nemen om hem te herbergen. We konden niet slapen De hut was vies, vies beddengoed en vieze handdoeken, lekken in de badkamer, kleine zwarte wormen in de vloer, de tv deed het niet. De geur en het stof van de hut waren zo verschrikkelijk dat mijn dochter er ziek van werd. Wat het eten betreft is er maar één bijvoeglijk naamwoord voor, oneetbaar!!!! Kortom, we hadden die boot nooit geboekt en onze cruise geannuleerd als we het uiterlijk van M/s Prince Omar hadden geweten. Bovendien vertelde de reisleiding ons dat de touroperator het schip van Coral 2 in Prince Omar had veranderd omdat Coral 2 in Luxor lag. Weer een leugen op een leugen, want de Coral 2 lag vast in hetzelfde dok slechts drie verdiepingen verder en we kwamen het schip weer tegen voordat we door het kanaal gingen. 8. 30 december, we kwamen pas bij nachtlicht aan in Kom Ombo. Weer alles op de spits gedreven. Dat hoort 's nachts een functie in de boot te hebben, maar dat hadden we niet. 9. 31 december. Vroeg in de ochtend bezochten we Edfu, weer rennend als kippen zonder kop, om terug te keren naar de boot en naar Luxor te varen, wat we pas tegen 22:30 uur bereikten. Er was avondentertainment gepland om het nieuwe jaar te vieren, maar dat is nooit gebeurd en dat is niet acceptabel. Op mijn klachten werd niet bevredigend gereageerd. 11. Op 1 januari werden we opgehaald door een andere gids om ons de Vallei der Koningen, Oostoever en Karnak te laten zien. Alles in slechts 4 uur. Ongelooflijk. Uiteindelijk vroegen we haar ons te begeleiden naar de luchthaventerminal, maar ze weigerde met het argument dat ze niet naar binnen mocht. We voelen ons volledig bedrogen, betalen voor iets dat geen waarde heeft voor het betaalde geld. Ze besloten eenzijdig om de boot te veranderen zonder ons een vergelijkbaar vaartuig te geven in termen van kwaliteit of zelfs een betere. Ze veranderden het schema zonder enige reden of uitleg. En ze beloofden ervaringen die ze niet nakwamen. Deze reis was krankzinnig en de slechtste ervaring in ons leven.
  Meer
  Reisdatum: december 2023
• JK

  Johann

  · 10 juli 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De cruise was erg leuk en het personeel vriendelijk. De faciliteiten waren goed. Voor toeristen uit landen met een zwakke munt was het echter een erg dure reis. We wisten dat van tevoren, maar besloten toch mee te gaan. Ons ongemak zat hem in de fooien die iedereen verwachtte. De gidsen, de buschauffeurs, de koetsier, het personeel op de boot verwachtten allemaal fooi en ze wilden dat per se krijgen. Ze waren ontevreden als je minder gaf dan ze wilden. Dit extra geld dat betaald moest worden maakte de reis nog duurder.
  Meer
  Reisdatum: juni 2023
• AM

  Andrew

  · 30 april 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het was een drukke tocht: veel ingepakt in het korte schema. De boot was degelijk, het eten en de accommodatie bevredigend, met veel keuze, voor elk wat wils. De gids was erg goed, flexibel en meegaand, evenals het boekingsteam - we moesten een vlucht wijzigen om aan te sluiten op onze vertrekvlucht en dit werd allemaal voor ons geregeld. Al met al een zeer positieve ervaring - maar een druk schema!
  Meer
  Reisdatum: april 2023
• JK

  Johannes-Bernhard

  · 27 maart 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  - Nijlboot was behoorlijk oud en alleen in Egypte vijf sterren. - Vermijdbare vertragingen leidden tot geknepen schema's, waardoor passagiers gedwongen werden hun dagen al om 04:30 uur te beginnen. Dit is geen ontspannende vakantie.
  Meer
  Reisdatum: maart 2023
• 

  Shatha

  · 20 december 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De algehele reis is met 3 sterren beoordeeld. De cruise is gerenoveerd maar ze moeten werken aan nieuwe lakens en dekens. Geen drinkwater op de kamers, laatste dag uitchecken 8.00 uur!!! overall is 3 sterren ervaring
  Meer
  Reisdatum: december 2022
• 

  Ileana

  · 27 november 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De ervaring in het schip M/S Hapi 5 was goed, maar ik geef het een 4 en geen Luxe 5 omdat het schip oud is en er enkele gebreken bestaan die voor verbetering vatbaar zijn (bijv. onstabiele vloer in eetzaal, niet goed bevestigde gordijnen in kamer, etc). Dit kon echter over het hoofd worden gezien door het zeer hoffelijke personeel, de grootte van onze kamer en bad, en het goede eten, en entertainment. Aan de andere kant besteedde TourRadar Booking Tours uit als operator, die uitbesteedde aan Maxim Tours and Travel in Egypte, wat vreselijk was. 1. Alles wat we vooraf van Bookings kregen was de vluchten van Caïro naar Aswan en Luxor naar Caïro, met een heel klein logo van Maxim Tours and Travel in een hoekje zonder telefoonnummer of contactinformatie. 2. Maxim Tours and Travel boekte ons op terugvluchten naar Caïro aan het eind van de cruise ver na de geadverteerde tijd in de Tourradar brochure (d.w.z. vertrek om 20:35 uur vs. advies aan ons om geen aansluitende vluchten te boeken voor 18:00 uur). We liepen dus het risico geen aansluiting te krijgen op onze vlucht van 11:45 uur naar de VS. 3. We werden op dag 1 niet ontvangen op het vliegveld door een gecertificeerde reisleider van het bedrijf Maxim; onze gids kon de terminal niet in, en het kostte ons twee wandelingen buiten de terminal (inclusief het vragen en verkrijgen van een speciale veiligheidsescorte om weer in de terminal te komen om onze lugaggel te halen) en uiteindelijk verbinding te maken met de reisleider (ongeveer 1,5 uur na aankomst). Zonder de reisleiding van een ander bedrijf die ons uit beleefdheid hielp, zouden we onze cruise zijn kwijtgeraakt (we hadden niet eens de naam van het schip gekregen). 4. We hebben van Maxim Tours and Travel nooit vooraf een reisschema ontvangen met informatie over de naam van het schip, noch de aangepaste route en gidsen die ons op verschillende bestemmingen zouden helpen. Paul, een van de drie gidsen die Maxim Tours gebruikte, beheerste de Engelse taal behoorlijk en we voelden ons niet opgejaagd door uitleg of tijd om verschillende dingen te zien; de andere twee gidsen leken meer geïnteresseerd om ons naar specifieke locaties te brengen om spullen te kopen of om ons extra tours te verkopen en de laatste deed geen moeite in het restaurant waar we gingen lunchen om ervoor te zorgen dat we goede service kregen. 5. Een goede noot was dat de vertegenwoordiger van Maxim Tours and Travel, Jimmy), die ons op onze laatste dag naar het vliegveld van Luxor begeleidde, ons voorstelde aan een vertegenwoordiger van Egypt Air die op de hoogte was van ons strakke schema en de noodzaak om te regelen dat onze bagage direct in Caïro werd overgebracht voor onze aansluitende vlucht naar de VS. 6. Egypt Air personeel in Luxor was een half uur bezig om uit te zoeken hoe we onze tickets uit Luxor konden verbinden met die in USA, niet omdat het niet mogelijk was, maar omdat Maxim Tours and Travel mijn naam verkeerd had gespeld op het Luxor ticket, waardoor mijn naam niet overeenkwam met die van de vlucht naar USA. Godzijdank was het personeel van Egypt Air geduldig, beleefd en probeerde al het mogelijke om de fout te herstellen. 7. Ik zal deze tour niet aanbevelen.
  Meer
  Reisdatum: november 2022
• AB

  Alice Elizabeth

  · 19 november 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Werk alsjeblieft je reisschema bij om de werkelijke reis beter weer te geven! We zouden meer van de reis hebben genoten en ons beter hebben voorbereid als we toegang hadden gehad tot het werkelijke schema. In ons reisschema voor dag één stond: "Neem een vlucht van Caïro naar Aswan, je wordt opgewacht op het vliegveld van Aswan en naar het schip gebracht. Check in en ontbijt, Je ontmoet je gediplomeerde Egyptologische gids, hij neemt je mee op een stadstour door Aswan." Dit gebeurde niet. We kregen die ochtend te horen dat het schip het inchecken pas na 11 uur toestond. We werden vanaf het vliegveld rechtstreeks naar de Aswan Dam en Philae Island gebracht. Dus in plaats van ontbijt op het schip hadden we nergens ontbijt...... Met een pick-up om 2.15 uur en een lunch op het schip pas om 13.00 uur, waren we bijna 11 uur onderweg zonder eten. Bovendien hadden we, zonder dat we vóór de tocht op het schip konden inchecken, onze reiskleding van de vlucht nog aan, en veel spullen die we nodig hadden (hoeden, zonnebrandcrème, wandelschoenen) zaten in onze ingecheckte tassen. "Hierna verder voor een tocht Felucca rond de eilanden." Ook dit gebeurde niet. We dachten dat dit misschien voor later in de tour was? Maar het werd nooit vermeld en kwam niet voor. "Dag 2: Na het ontbijt vaart het schip naar Kom Ombo. Daar aangekomen bezoek je de Sobek en Harores tempel." Nope. Kwamen die avond pas ruim na zonsondergang aan in Kom Ombu. "Dag 3: Na het ontbijt bezoeken we de Necropolis van Thebe, dat is de Vallei der Koningen, en dit omvat toegang tot 3 koninklijke graven." Weer niet. Het schip was de hele dag onderweg. We bereikten de haven, alweer, pas ver na zonsondergang. Geen kans om iets te bezichtigen. In plaats daarvan werden de rondleidingen door de Vallei der Koningen, Karnak en Luxor tempels allemaal in onze laatste dag gepropt, nadat we het schip hadden verlaten. Als dit het tourschema is dat jullie aanbieden, maak het dan duidelijk voor andere reizigers. We zouden anders hebben ingepakt en gepland, of misschien een andere tour hebben geboekt, als we een nauwkeurig reisschema hadden gehad.
  Meer
  Reisdatum: november 2022
• F

  FredGrifin

  · 20 januari 2020
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik ben geen liefhebber van excursies op vakantie. In de regel vervelen ze mij, hoewel ik zeer geïnteresseerd ben in de verhalen en de architectuur van verschillende landen. Maar op aanraden van de hoofdkelner ging hij toch op pad. En weet u, misschien hangt alles af van de gids en zijn vermogen om informatie te presenteren. De tijd vloog niet merkbaar voorbij. Zo boeiend was de vertelling van de gids met veel interessante en spannende details over voorbije eeuwen.
  Meer
  

  Booking Tours gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo Fred Dank u voor uw geweldige recensie wij proberen altijd de beste gidsen voor onze rondleidingen te vinden en onze diensten te verbeteren wij zijn blij te horen dat u een geweldige gids had en dat maakte de ervaring geweldig Wij hopen u nog eens... Meer
  Reisdatum: januari 2020
• M

  MaryJohnson

  · 17 januari 2020
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Wij zijn net terug van de 5-daagse Israël, Jordanië & Egypte rondreis en hebben een fantastische ervaring gehad. Gershon onze gids in Israël was uitstekend en zeer goed op de hoogte van zowel de historische als de religieuze aspecten van de plaatsen die wij bezochten, en creëerde een vriendelijke omgeving waarin de groep goed kon samenklitten. Benny onze chauffeur was geweldig en maakte het reizen plezierig, veilig en ontspannen. De hotels waren van een goede kwaliteit en het eten, dat in buffetvorm was, was uitstekend met een enorme verscheidenheid aan keuzes. Het land voelde heel veilig aan, en we waren blij dat we 's avonds de steden in konden gaan. Wij zouden Booking-Tours aanbevelen aan iedereen die een rondreis door Israël wil maken en zouden vooral Galilea, Masada en de Dode Zee aanbevelen, en wensten alleen dat wij in Tel Aviv waren gebleven, wat een jonge bruisende stad is met geweldige stranden voor een paar dagen ontspanning voordat wij naar huis gingen.
  Meer
  Reisdatum: januari 2020
• 

  Megan

  · 18 december 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Wij hadden een fantastische gids die alles op alles zette om ons te helpen met alles wat wij nodig hadden. Alle rondleidingen waren zo informatief en de kosten meer dan waard. Het schip was nogal gedateerd en ons bed een beetje ongemakkelijk, maar het personeel was geweldig. Iedereen was zo vriendelijk en behulpzaam. Het eten en het entertainment waren niets om over naar huis te schrijven, maar dat maakte niet uit, want onze dagen zaten zo vol dat we moe/hongerig genoeg waren om te eten wat er maar geserveerd werd, of entertainment over te slaan om in onze kamer uit te rusten.
  Meer
  Reisdatum: december 2019