Marokko - een paardrij- & wellnessreis

Beoordelingen van reizigers

• T

  TessLouden

  22 mei 2019
  3
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De reisroute werd niet gevolgd, tenzij wij er uitdrukkelijk om vroegen. Geen van de hotels was van tevoren geboekt en...
  De reisroute werd niet gevolgd, tenzij wij er uitdrukkelijk om vroegen. Geen van de hotels was van tevoren geboekt en we hadden problemen met inchecken op elke plaats. We hadden ook een paar erg vuile hotels en sommige niet op gunstige plaatsen. Onze chauffeur was erg aardig, maar sprak geen goed Engels en er waren meer dan een paar momenten van slecht rijden en slechte navigatie. De reisleiders die van tevoren op een rij stonden waren erg aardig en hadden veel goede informatie, maar er waren een paar momenten dat we om een reisleider moesten vragen toen we er geen kregen, zelfs niet nadat het op het reisschema beloofd was. Ons reisschema omvatte ook 3 maaltijden per dag en de eerste helft van de reis moesten we zelf onze lunches betalen (die ze repareerden nadat we geklaagd hadden, maar we moesten nog steeds klagen, anders was het niet doorgegaan). Het eten van de hotels was altijd vrij goed en het meeste hotelpersoneel was erg gastvrij en aardig. We hebben veel plezier gehad op deze vakantie en ik ben blij dat we de tour gehad hebben, maar de organisatie had veel beter gekund en ik zou willen dat de chauffeur meer een reisleider was en meer Engels kon spreken.Laat meer zien
  Reisde in mei 2019
  

  Antwoord van: Morocco Discoveries

  Dank u voor uw eerlijkheid. Wij zijn al meer dan 28 jaar gewend om best georganiseerde rondreizen te leveren. Soms zijn de omstandigheden niet gunstig. Vanwege Ramada Holidays zijn sommige van onze diensten gewijzigd. Maar met goede bedoelingen hebben wij er alles aan gedaan om u een geweldige Marokko-ervaring te bezorgen. Hopelijk kunnen wij het goed maken op de volgende reis. Met vriendelijke groeten, Khalil

  Laat meer zien
• T

  Tracy

  22 mei 2019
  2.5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De rondreis miste organisatie, vooral wat de accommodaties betrof. Vaak had het hotel helemaal geen reservering voor...
  De rondreis miste organisatie, vooral wat de accommodaties betrof. Vaak had het hotel helemaal geen reservering voor ons. Gidsen waren niet altijd beschikbaar/geregeld. De speciale hoogtepunten zijn niet doorgegaan. Wij zijn niet naar de hamam in Fez geweest; er was geen kookles zoals beloofd. Er was geen rivierwandeling en geen grotten. Er was geen uitstapje naar de spa. Er was geen feestelijk diner op een ranch en er was geen demonstratie van brood bakken. De beschreven beloften vielen COMPLETEERLIJK tegen. Alles was een onderhandeling en de meeste dingen die beloofd waren, gebeurden helemaal niet!Laat meer zien
  Reisde in mei 2019
  

  Antwoord van: Morocco Discoveries

  Wij hebben elke dienst in onze rondreis met voortreffelijke integriteit geleverd. Men moet begrijpen dat wegens de vastenmaand Ramadan het programma 's morgens een beetje traag is. Maar desondanks hebben wij u een geweldige rondreis bezorgd. U was slechts met twee deelnemers aan deze rondreis, dus wij hebben ons uiterste best gedaan om u tegemoet te komen. Met uitzondering van de Hammam en de kookles, die werden geannuleerd vanwege de feestdagen. Overdag wordt er geen hammam gehouden. Wij compenseerden dat door u mee te nemen op de thee bij een familie en ook op de Ramadan Iftar. Ontmoetingen die niet in uw programma stonden. Wij hebben alles gedaan wat wij konden om u een geweldige Marokko-ervaring te bezorgen. Alles met goede bedoelingen. Ik hoop dat u krediet kunt geven voor al het harde werk dat wij in elke rondreis stoppen. Vooral die van u is een diepgaande culturele ontmoeting.

  Laat meer zien