Dromen van Quito - 3½*** Hotel - 4 Dagen

Beoordelingen van reizigers

• 

  Indah3,0•mei 2018
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De tocht is het geld zeker niet waard. Enkele factoren: - de 2e dag eindigde de tour pas om 16.00 uur - de 3e dag was...
  De tocht is het geld zeker niet waard. Enkele factoren: - de 2e dag eindigde de tour pas om 16.00 uur - de 3e dag was er een slechte communicatie tussen de reisleiders, waardoor sommige passagiers van de volgende middagtour werden uitgesloten - de reisleider zelf was helemaal niet bevredigend. Tijdens die 2 dagen bracht hij ons blijkbaar naar de site en liet ons daar dan achter om zelf op verkenning te gaan zonder iets uit te leggen. Ik had echt het gevoel dat hij niet nodig was in de tour, want hij deed zeer minimaalLaat meer zien
  Reisde in april 2018
  

  Antwoord van: Gray Line Ecuador

  Beste Indah: Gelieve onze verontschuldigingen te aanvaarden voor uw ongemakken, in de tour die u hebt, hebben wij uw dossier nagekeken, en wij zien dat in uw geval, de gids verschillende punten had die niet volgens onze normen waren afgewerkt, en daarom is het resultaat uw onbevredigende ervaring, na uw geval en enkele andere gevallen met dezelfde gids nagekeken te hebben, hebben wij besloten deze gids uit ons personeel te verwijderen, en wij hopen dat dit onze werking zal verbeteren, en als u toevallig nog eens naar Ecuador komt, laat het ons dan weten, dan zullen wij u met plezier een hogere rang geven, of een gratis service in onze werking, als compensatie voor de slechte tijd die u met deze gids hebt gehad.

  Laat meer zien
• A

  Anoniem2,5•mei 2018
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Onze reisleider heette Ivan. Op de tweede dag van de rondreis was er een slechte communicatie tussen de reisleiders,...
  Onze reisleider heette Ivan. Op de tweede dag van de rondreis was er een slechte communicatie tussen de reisleiders, waardoor ik en enkele andere toeristen niet werden opgehaald. Ivan de belde en hield vol dat het niet zijn schuld was. Wat een vreselijke manier om problemen op te lossen. De rondleiding is helemaal niet goed. Zeker mijn geld niet waardLaat meer zien
  Reisde in april 2018
  

  Antwoord van: Gray Line Ecuador

  Beste Gast, Helaas gaat het soms niet zoals wij het gepland hebben, en de gidsen in onze organisatie houden zich niet aan alle normen die wij hun geven, ik moet mij namens ons hele team verontschuldigen voor dit ongemak, en na het bekijken van alle gegevens in uw dossier (en dat van anderen), hebben wij besloten om deze gids uit onze staf te verwijderen, hopelijk was de rest van uw ervaring in Ecuador geweldig, en als u ooit nog eens terugkomt, zullen wij u graag belonen met een upgrade of een gratis tour in onze organisatie.

  Laat meer zien