Klassiek Toscane - een fietstocht van Florence naar Pisa - zelfgeleid

Beoordelingen van reizigers

• 

  kehchang5,0•juni 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Deze self-guided tour is goed ontworpen en gepland. De routebeschrijving van RideWithGps is duidelijk in alle...
  Deze self-guided tour is goed ontworpen en gepland. De routebeschrijving van RideWithGps is duidelijk in alle details. De dagelijkse route en de lengte van de rit is goed, niet te zwaar of te lang. Ze leverden een accutas om aan de fiets te hangen. Het werkte goed en stelde me in staat om mijn accu op de telefoon aan te sluiten. Een suggestie is om de bagage eerder bij het hotel af te leveren, bijvoorbeeld 13.00 of 14.00 uur, in plaats van 15.00 uur. Omdat je misschien eerder in het hotel aankomt en je moet douchen en omkleden. Ik heb genoten van de hele rit. Bedankt.Laat meer zien
  Reisde in mei 2023
• 

  Jeff5,0•mei 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Cycle Europe maakt fietstoerisme gemakkelijk en leuk. We legden een zelf begeleide route af en het voelde als een...
  Cycle Europe maakt fietstoerisme gemakkelijk en leuk. We legden een zelf begeleide route af en het voelde als een volledig onafhankelijke reis, maar we hoefden geen enkele logistieke hindernis te overwegen. Alles verliep soepel, de routes waren ongelooflijk, en de overnachtingen gaven ons de gelegenheid om Toscane echt te verkennen. Gewoon een schitterende tocht!Laat meer zien
  Reisde in mei 2023
  

  Antwoord van: BikesPlus Travel

  Hoi Jeff, We zijn zo blij om te weten dat je een geweldige ervaring hebt gehad, en we hopen je in de toekomst terug te zien op een andere Italië fietstour!

  Laat meer zien
• D

  DavidMansur5,0•juli 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Uitstekende klantenservice. Geweldige fietsen. Geweldige navigatiemiddelen. Geweldige accommodaties. Alles wat we...
  Uitstekende klantenservice. Geweldige fietsen. Geweldige navigatiemiddelen. Geweldige accommodaties. Alles wat we nodig hadden om van dit mooiste deel van de wereld te genieten. Fiets door Toscane en laat Cycle Europe alle regelingen treffen.Laat meer zien
  Reisde in juli 2022
• A

  AnthonyLawler5,0•mei 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We stelden een rondreis op eigen houtje samen die begon in Florence via San Gimignano, Siena, Montepulciano en...
  We stelden een rondreis op eigen houtje samen die begon in Florence via San Gimignano, Siena, Montepulciano en eindigde in Arezzo. Het Cycle Europe team was erg behulpzaam bij het opzetten van dingen, aanbevelingen en het bezorgen en ophalen van de fietsen in de verschillende steden. De fietsen waren uitstekend, de montage en de service ook. Ik zal dit team zeker weer gebruiken en de volgende keer zal ik hun routeplanningsdienst gebruiken, maar we hadden niet genoeg aanlooptijd om dat voor deze tocht te doen. Zeer aan te bevelen!Laat meer zien
  • 
  • 
  • 
  Reisde in april 2022
• R

  RobertDunn5,0•juli 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Doe het! Dit zijn avonturen die u uw leven lang zult beleven. Als u bezorgd bent over de heuvels, huur dan een fiets....
  Doe het! Dit zijn avonturen die u uw leven lang zult beleven. Als u bezorgd bent over de heuvels, huur dan een fiets. Doe uw huiswerk en u zult een reis van uw leven hebben.Laat meer zien
  Reisde in juli 2019
• 

  Peter2,5•september 2018
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Hoofden omhoog. CycleEurope is eigendom van Amerikanen. Wij hoopten op een plaatselijke gids (zoals wij in Spanje en...
  Hoofden omhoog. CycleEurope is eigendom van Amerikanen. Wij hoopten op een plaatselijke gids (zoals wij in Spanje en Frankrijk gebruikt hebben). In het algemeen is dit bedrijf NIET voor fietsers - meer voor recreatieve toeristen die niet gewend zijn aan fietsen of Europa. De fietsen waren erg slecht - de mijne was te klein, ondanks mijn vele verzoeken van tevoren om een grote fiets. Uiteindelijk hebben we hem omgeruild met een andere fiets en, let wel, de achterremmen vielen letterlijk uit elkaar op 10 km van onze bestemming (probeer maar eens in Toscane te fietsen zonder achterrem!). Ze zeggen dat ze van hoge kwaliteit zijn, maar ik kan u zeggen dat ze daar niet eens bij in de buurt komen - op zijn best recreatiefietsen. Ten tweede, de accommodaties waren zeer slecht. De meesten waren krotterig, klein en roken naar sigarettenrook. Ik weet niet waarom ze u in bepaalde stadjes laten logeren, zoals Vinci - coole plaats om te bezoeken, maar waarom geen accommodatie zoeken in een echt coole plaats in de buurt? Wij hebben in 2016 in Spanje gefietst en daar deden ze het geweldig bij accomodatie. Dit waren zeer laagwaardige plaatsen. Upgraden was mogelijk, maar nog steeds zeer slecht. Ten derde, de route was ok, niet geweldig, niet slecht. Ze hebben goed werk verricht met het vinden van wat achterafweggetjes naar stadjes, wat leuk is, maar we zouden liever een beter landschap hebben dan sommige van de routes. De eerste paar dagen waren mooi en daarna werd het slechter. Over het geheel genomen, zou ik ze niet aanbevelen, want ze zijn niet plaatselijk en hebben dus gewoon niet de kennis van een Italiaanse fietsmaatschappij. Als u een ervaren fietser bent, stuur dan weg. Als u mooie plaatsen om te overnachten wilt, stuur dan weg. Als u het goed vindt met goedkope fietsen, bescheiden accommodaties, ga er dan voor.Laat meer zien
  Reisde in september 2018
  

  Antwoord van: BikesPlus Travel

  Beste Peter Dit is Javier vanuit het Cycle Europe kantoor in Italië. Ik dank u voor uw feedback en ik ben blij dat ik uw opmerkingen kan beantwoorden; Het spijt ons zeer dat u niet de stellaire ervaring hebt gehad waar wij bij al onze klanten naar streven. Aangezien dit de eerste negatieve beoordeling is die wij ontvangen (alle beoordelingen tot nu toe waren 5- en 4-sterren), stellen wij uw gedetailleerde feedback op prijs. Ik zal u binnenkort ons evaluatieformulier voor na de reis mailen (dat wij naar al onze klanten sturen), en ik hoop dat wij daar meer details van u kunnen krijgen (bijvoorbeeld over de hotels). Voorlopig zal ik proberen in te gaan op de punten die u aanhaalt, zowel om uw specifieke zorgen te beantwoorden, als omdat deze informatie van cruciaal belang is voor iedereen die overweegt in de toekomst met ons een rondreis op eigen houtje te maken. Wij zijn een Italiaans bedrijf, met hoofdkantoor in Emilia-Romagna en met een kantoor in Toscane. Wij hebben diepe Italiaanse wortels - twee van de bedrijfseigenaars zijn Italiaans-Amerikaans en één is Italiaans, en twee van hen werken (en wonen met hun gezin) voltijds in Italië. De oprichters zijn in 1972 begonnen met het organiseren van fietstochten in Italië, en hoewel wij sindsdien gegroeid zijn, zijn wij nog steeds een klein familiebedrijf, de overgrote meerderheid van ons personeel is Italiaans, en wij zijn erg blij (en trots) om mensen van over de hele wereld te helpen Italië per fiets te ervaren. Voor meer details hierover kunt u terecht op onze website (www.cycleeurope.com/about-us/) Wat onze stijl van fietsreizen betreft, hebben wij duizenden fietsreizigers bediend, en wij komen tegemoet aan de meeste soorten fietsers - van beginners op hun eerste fietsreis tot serieuze sportfietsers. Onze tochten, onze service en onze fietsen zijn erop gericht onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, wat ook hun fietssmaak en reisverwachtingen mogen zijn. Wij verschaffen ook verschillende soorten informatie vóór de reis (waaronder een zeer gedetailleerd informatieblad op onze website), die de belangrijkste aspecten van onze tochten communiceert (route-afstanden, topografie en andere gedetailleerde informatie; accommodatie en reisroute; technische fietsinformatie; enz) - in de hoop dat onze klanten met de juiste verwachtingen op reis komen, en een geweldige ervaring hebben. Wat de fiets betreft die wij u gegeven hebben, spijt het ons dat u zo'n negatieve ervaring had. Wij wijzen aan elke persoon een fiets toe op basis van de lengte en de stand-over hoogte, en alle andere informatie die u ons op het reserveringsformulier hebt gegeven. Na zovele jaren fietstochten te hebben georganiseerd, hebben wij een formule ontwikkeld die zelden faalt (zolang wij maar over de juiste lengtegegevens beschikken bij het toewijzen van de fietsen). De fiets wordt dan individueel gepast door ons personeel vóór het begin van de tour. Ik heb begrepen dat ons personeel (Giovanni, die ook fietsenmaker is) tijdens het passen de indruk had dat hij de door u gevraagde aanpassingen (aan de stuurpen) gedaan had, en dat u dus tevreden was met de maatvoering. Toen u ons de volgende dag per e-mail liet weten dat de fiets niet de juiste maat voor u had, hebben wij zo snel mogelijk gereageerd door een andere fiets te zoeken bij een plaatselijke verhuurwinkel waar wij vaak mee samenwerken (dit was de snelste manier om u een vervangende fiets aan te bieden, aangezien ons hoofdkwartier niet op hetzelfde punt is als waar uw tocht begon). Helaas had deze tweede fiets die u toegewezen kreeg mechanische problemen - maar ook hier reageerden wij zo snel mogelijk om het probleem te verhelpen. Als mensen kunnen wij fouten maken, maar het belangrijkste is volgens ons dat wij reageren en proberen het probleem te verhelpen - en wij hopen dat wij dat hier gedaan hebben. Merk tenslotte op dat onze ebikes tot de beste behoren die een verhuurbedrijf of touroperator in Italië (en misschien wel in Europa) te bieden heeft - zowel wat betreft de algemene kwaliteit en betrouwbaarheid van de fiets, als wat betreft het bereik van de batterij. Wat de accommodaties betreft, spijt het ons zeer dat u niet tevreden was. Wij hebben tot nu toe goede beoordelingen gehad in deze zeer belangrijke categorie, dus hopen wij meer gedetailleerde feedback te krijgen in uw evaluatieformulier, zodat wij elk probleem in detail kunnen bekijken. U vermeldt specifiek sigarettenrook - de hotels worden verondersteld niet-rokers te zijn, en wij zullen ook deze kwestie in detail bekijken. U moet ook weten dat wij gebruik maken van 3- en 4-sterren etablissementen, die bijdragen tot de totale reiservaring, en wij delen de naam van het hotel, de website en details mee in onze informatie vóór de reis, in de hoop dat onze klanten de juiste verwachtingen hebben voordat ze op reis gaan. Tenslotte stellen wij uw opmerkingen over de route op prijs. Ook hier hebben w e tot nu toe positieve beoordelingen gehad over de gekozen routes. Gelukkig hebben wij personeel dat in Toscane woont, waardoor het voor ons gemakkelijker is om de routes te beoordelen. Ik zal binnenkort contact met u opnemen met ons gedetailleerde evaluatieformulier en hoop van u te horen wanneer u tijd hebt. Nogmaals, wij danken u voor uw zaak en voor uw bezoek aan ons land. Met vriendelijke groeten, Javier en het Cycle Europe team

  Laat meer zien