Vakantiepakket Athene ( Echo's van de Oudheid )

Beoordelingen van reizigers

• JH

  Joanne3,0•oktober 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Slechte communicatie bij het ophalen, pas de avond ervoor bevestigd, en omdat we op een cruise waren en geen internet...
  Slechte communicatie bij het ophalen, pas de avond ervoor bevestigd, en omdat we op een cruise waren en geen internet hadden, moesten we zelf naar het hotel. Op een cruise en hadden geen internet, dit maakte ons onze eigen weg naar hotel .bericht ontvangen te laat.In Hotel u ons geplaatst, waren er bed bugs en moest worden verplaatst kamers.Laat meer zien
  Reisde in september 2022
  

  Antwoord van: Oxygen Tours

  Hartelijke groeten! Uw opmerkingen zijn waardevol voor ons. Het spijt ons dat onze pakketreis niet aan uw verwachtingen voldeed. We moeten vermelden dat volgens onze schriftelijke communicatie, we ten minste 7 dagen voor aankomst onze noodtelefoon informeerden (met onze routebeschrijving die je informeert over ophaaltijden en contactpersonen). Ook wachtten onze vertegenwoordigers minstens 15 minuten voor en 15 minuten na de geplande afhaaltijd op je op het afgesproken punt. Ze belden en sms'ten verschillende keren naar je telefoonnummer. Lang na de afgesproken ophaaltijd sms je ons dat je het ontmoetingspunt al een uur voor de geplande ontmoeting had verlaten! We hadden afgesproken om 08.00 uur en jij verliet het ontmoetingspunt om 07.15 uur. De slechte communicatie van onze kant is dus echt niet te zien. Wat de accommodatie betreft, onze reactie zou onmiddellijk zijn als je ons gewoon laat weten dat je een probleem hebt met het hotel. We hebben onze flexibiliteit en onmiddellijke reactie bewezen door enkele uren voor vertrek de vertrektijd van uw transfer te veranderen (naar aanleiding van uw verzoek). We willen je nogmaals bedanken dat je ons hebt gekozen voor je vakantie in Athene.

  Laat meer zien
• RM

  Rapik5,0•september 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De rondreis was goed georganiseerd. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam bij het aanreiken van plaatsen om...
  De rondreis was goed georganiseerd. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam bij het aanreiken van plaatsen om naartoe te gaan. De stadstour van Athene was adembenemend, beslist de moeite waard. De eettour was heerlijk. Zou het aanbevelen!!!Laat meer zien
  Reisde in september 2022