Japans genot - Tokio, mt. Fuji & Kyoto

Beoordelingen van klanten

• MF

  MARIKO

  · 29 april 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Goed georganiseerd. Uitstekende reisleiding. Optionele Tours die vlak voor aanvang van de tour werden veranderd, was erg teleurstellend. Hotel lag dicht bij Haneda luchthaven wat erg handig was. We hoefden onze bagage niet mee te nemen in de Bullet Train omdat onze bagage apart werd afgeleverd bij ons hotel. Zeer behulpzaam!!!
  Meer
  

  Intertrips gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo mevrouw Mariko Vink! Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn blij om te horen dat je de tour goed georganiseerd vond en dat de locatie van het hotel vlakbij Haneda luchthaven handig was voor je reizen.... Meer
  
  Reisdatum: maart 2025
• 

  Janis Lea

  · 24 maart 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik hoop dat dit bericht goed voor je is. Ik wil graag mijn gedachten en feedback delen over de reis die ik onlangs met uw bedrijf heb gemaakt. Helaas voldeed mijn algehele ervaring niet aan mijn verwachtingen en ik heb het gevoel dat de waarde die ik kreeg niet in overeenstemming was met de kosten van de reis. Twee van de hotels waar we verbleven waren beneden verwachting, het reisschema had deluxe accommodaties beschreven, maar twee van de vier hotels voelden verouderd aan, met oncomfortabele bedden en kussens, en één lag vlakbij treinrails, waardoor het nogal lawaaierig was en ons eerste hotel lag nogal ver van Tokio, wat het ongemak nog groter maakte. We betaalden elk $2.000 voor deze reis en hoewel dit inclusief hotelovernachtingen, een dag met een gids, een extra rit met de bullet train en vervoer van het treinstation naar ons hotel was, kwam de kwaliteit van de accommodaties en diensten niet overeen met wat ik verwachtte. Bovendien heb ik met andere reisgroepen gereisd voor een vergelijkbare prijs, die meer diensten omvatten, zoals extra maaltijden naast het hotelontbijt, een reisleider die bij de groep bleef, groepsactiviteiten zonder extra kosten en meer hulp tijdens de reis, plus vervoer van en naar het vliegveld. Helaas verliep onze terugreis niet zo soepel. Het duurde enkele uren om het vliegveld te bereiken met onze bagage, en we waren niet van tevoren geïnformeerd dat we een limousine buskaartje moesten kopen in het hotel. Nadat we twee treinen hadden genomen, ontdekten we dat er geen kaartjes beschikbaar waren op het station, dus moesten we zelf uitzoeken hoe we op het vliegveld konden komen. Gezien deze omstandigheden wil ik graag een gedeeltelijke terugbetaling van $500 per persoon als compensatie voor het gebrek aan waarde dat is geboden. Zoals ik al tegen jou en Jane zei, als de veranderingen in onze accommodaties of diensten te wijten waren aan de noodzaak om op 17 maart in Tokio te zijn, dan denk ik dat het nuttig zou zijn geweest als we hier van tevoren van op de hoogte waren gesteld. Als ik dat had geweten, had ik misschien een andere reisgroep gekozen die beter aan onze verwachtingen kon voldoen. Ik hoop dat je mijn zorgen begrijpt en ik kijk ernaar uit om van je te horen over een oplossing. Als dit probleem niet kan worden opgelost, zou ik het op prijs stellen als u me zou kunnen doorverwijzen naar iemand die wel kan helpen. Hartelijk dank voor uw tijd en aandacht.
  Meer
  

  Intertrips gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo Janis, Hartelijk dank voor je bericht. Ik waardeer het echt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen, en ik wil mijn oprechte excuses aanbieden voor de aspecten van je recente reis die niet aan je verwachtingen voldeden. We streven... Meer
  Reisdatum: maart 2025
• J

  Jocelyn

  · 26 september 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik kan Intertrips niet genoeg aanbevelen. We hadden de reis van ons leven naar Japan. Intetrips, in het bijzonder Maggie, waren meer dan meegaand en hebben ons onmiddellijk verplaatst naar april 2024. Ze waren ongelooflijk behulpzaam vanaf het moment dat we onze reis boekten. Ik zou niet aarzelen om weer een reis bij hen te boeken. Hartelijk dank aan Maggie en Intertrips!
  Meer
  

  Intertrips gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo Jocelyn! Hartelijk dank voor je vriendelijke recensie! We zijn blij om te horen dat Maggie zo'n positieve invloed heeft gehad op je ervaring, van het boekingsproces tot het einde van de tour. Ze is inderdaad een betrouwbaar teamlid van Intertrips!... Meer
  Reisdatum: april 2024
• TG

  Tian

  · 7 september 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Wat een afzetterij, ze hebben te veel gerekend! Het reisbureau is erg onprofessioneel en heeft niet eens een gids, alleen een chauffeur. Elke dag is een optionele tour die extra in rekening wordt gebracht. We betaalden $8000 voor een gezin van 4 voor alleen hotel, treinkaartjes en 3 dagen chauffeur. We konden deze reis zelf doen zonder professionele Engelssprekende gids en zo veel geld besparen. Wat een verspilling!
  Meer
  

  Intertrips gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste reiziger, Hartelijk dank voor uw beoordeling. We waarderen uw feedback echt en zullen er zeker rekening mee houden voor toekomstige verbeteringen.... Meer
  Reisdatum: augustus 2024
• WP

  Wendy

  · 2 mei 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We zijn net terug van een ongelofelijke reis naar Japan! We hebben alles gezien - de gekke lichtjes in Tokio, prachtige tempels in Kyoto en de zonsopgang bij Mount Fuji was waanzinnig. Mary, onze reisleidster, was een redder in nood! Ze wist ALLES en maakte alles zo gemakkelijk. Het was echt de beste vakantie ooit!
  Meer
  Reisdatum: maart 2024
• SS

  Stephen

  · 21 april 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De organisatie van de groep was niet geweldig, maar over het algemeen deden de gidsen het redelijk goed. Kaylie's Engels was veel beter dan dat van Martin.
  Meer
  Reisdatum: april 2024
• CK

  Cynthia

  · 23 oktober 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Over het algemeen waren we tevreden over de reis. Het hotel in Tokio lag vrij ver van het stadscentrum maar had prachtige gevoelloze kamers en een goed ontbijt. Onze groep bestond uit slechts 25 mensen dus de bus was comfortabel en we konden ons vrij snel verplaatsen. Onze gids Sumi was uitstekend en behulpzaam hoewel er een paar problemen waren met begrijpen. Ze deed algemene aanbevelingen voor restaurantgebieden en het was leuk om het eten te vinden en te proeven. De stadstours waren extra, maar aan het eind voelden we ons op ons gemak bij het nemen van treinen en het zelf verkennen.
  Meer
  Reisdatum: oktober 2023
• DL

  Donna

  · 9 augustus 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik heb Groupons gekocht voor een 8-daagse Japan-reis voor 4 personen voor maart 2020. De reis werd geannuleerd en ik kreeg te horen dat ik tegoed had om te gebruiken. Als ik nu mijn tegoed ga gebruiken, krijg ik te horen dat ze $255 per persoon extra moeten aftrekken, waarvan ze beweren dat ze die aan Groupon moesten betalen. Ik begrijp deze toeslag niet helemaal, maar als Intertrips eenmaal je geld heeft, ben je verplicht je te houden aan wat ze je vertellen. Ik moest met 3 verschillende agenten werken en ze waren helemaal niet behulpzaam. Ze geven het stokje steeds door aan de ander als ze niet met me willen werken. Kopers opgelet: koop geen reizen via Groupon voor dit agentschap. We hebben wekenlang geruzied over de kosten en hoeveel ze me in rekening wilden brengen, wat meer is dan wat ze op hun website in rekening brengen via hun keuzemenu. Toen wilden ze extra kosten in rekening brengen voor de luchtvaartmaatschappijen om 3 dagen later te vertrekken. Ze wilden me extra laten betalen voor non-stop vluchten. Alles bleef maar optellen. Nu heb ik nog een beetje tegoed bij Intertrips en ik ben bang dat ze nog meer kosten zullen vinden om van dit tegoed af te trekken als ik het inwissel. Ik ben het heel erg zat dat Intertrips me voor alles wil laten opdraaien.
  Meer
  Reisdatum: augustus 2023
• S

  Stella

  · 26 november 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De service van Intertrips is zeer professioneel en aanzienlijk. Het was een geweldige ervaring. Ik heb zo van deze tour genoten en ik zal zeker terugkomen en deze tour aan mijn vrienden en familie aanbevelen.
  Meer
  Reisdatum: februari 2019
• C

  crystal

  · 25 oktober 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Deze rondreis was een geweldige ervaring! Ik...
  Meer
  Reisdatum: oktober 2019