Venetiaans Kreta

Beoordelingen van reizigers

• 

  Jules

  6 oktober 2024
  4
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De accommodatie bij Heraklion was geweldig en het eten geweldig, inclusief diner. De rondleiding en vooral de gids...
  De accommodatie bij Heraklion was geweldig en het eten geweldig, inclusief diner. De rondleiding en vooral de gids Maria voor Knossos was geweldig, maar ik miste de Spinalonga excursie omdat ik de avond ervoor zo laat aankwam en het te vroeg in de ochtend begon. De transfer vanaf het vliegveld was niet ideaal omdat ik 's avonds laat moest wachten op andere vluchten en in de bus moest zitten zonder informatie. De communicatie was niet geweldig en ik voelde me erg alleen in het resort, maar het was een goede accommodatie, eten en tour.Laat meer zien
  • 
  • 
  • 
  • 
  Reisde in oktober 2024
  

  Antwoord van: Destination Services Greece

  Lieve Julie, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om te schrijven over je ervaring op Kreta. We nemen de opmerkingen over het vervoer in overweging. Hopelijk tot ziens in de nabije toekomst. Groeten, Mina.

  Laat meer zien
• 

  Dalma

  11 september 2019
  4
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De rondreis is goed de communicatie tussen de reisorganisatie, het hotel en Destination Services moet verbeterd...
  De rondreis is goed de communicatie tussen de reisorganisatie, het hotel en Destination Services moet verbeterd worden...Laat meer zien
  Reisde in juli 2019
  

  Antwoord van: Destination Services Greece

  Beste Dalma, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij zijn blij te horen dat u over het algemeen een prettige ervaring hebt gehad tijdens uw rondreis met ons. Het spijt ons te horen dat u de communicatie tussen alle partijen slecht vond. In ieder geval zijn wij dankbaar voor deze feedback en wij zullen die gebruiken om ons te verbeteren. Wij zien dat u erg genoten heeft van de maaltijden en de accommodatie; dank u voor de mooie beoordeling daarover! Wij hopen echt u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.

  Laat meer zien
• 

  Dalma

  22 juli 2019
  4
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Hoewel de basis, zoals reisbeschrijving, vervoer, accommodatie en maaltijden erg goed waren, waren er veel problemen...
  Hoewel de basis, zoals reisbeschrijving, vervoer, accommodatie en maaltijden erg goed waren, waren er veel problemen in de communicatie tussen de reisdienst, het hotel en het bedrijf dat ons rondreis verzorgde. De ophaaltijden waren nogal rommelig, te vroeg of te laat, ik miste zelfs de bus op een dag en moest een taxi nemen naar de volgende halte, die een stad verder was. Terwijl ze me op weg naar het vliegveld meer dan een half uur te laat ophaalden.Laat meer zien
  Reisde in juli 2019
  

  Antwoord van: Destination Services Greece

  Hartelijk dank dat u de tijd hebt genomen om uw feedback te geven! Wij zijn blij te horen dat u tevreden was over de basis van de rondleiding. Het spijt ons echter te horen dat u de communicatie tussen alle betrokken partijen slecht vond. Wij stellen de ervaring en de tevredenheid van de klant voorop, dus hebben wij de kwestie verder onderzocht. Toen wij contact opnamen met onze touroperator, kregen wij te horen dat op de dag dat u de bus miste, de chauffeur op tijd op de aangewezen opstapplaats was, maar u niet kon vinden, zelfs niet nadat hij uw hotel had gebeld. Wat de vertraging op de dag van vertrek betreft, bieden wij u onze oprechte verontschuldigingen aan. Helaas hadden wij er geen controle over, omdat er een auto-ongeluk was gebeurd, waardoor het verkeer druk was. Nogmaals, uw feedback betekent veel voor ons en wij hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.

  Laat meer zien