Verken de Malediven per dhoni

Beoordelingen van reizigers

• 

  sky5,0•mei 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige reis. De bemanning was boven verwachting. Schip was geweldig. Stops waren geweldig. Zou het zo weer doen.
  Reisde in april 2026
• A

  Nikolas5,0•juni 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Nu er weer een G Adventure-reis voorbij is, maakt het dat ik ze allemaal wil doen! Het enige probleem was dat er geen...
  Nu er weer een G Adventure-reis voorbij is, maakt het dat ik ze allemaal wil doen! Het enige probleem was dat er geen Rosé of Champagne was, beperkte keuze aan rode wijn en alle alcohol was erg duur. De cocktails waren echter goed!Laat meer zien
  Reisde in mei 2022

  Beoordeling ontvangen door G Adventures
• A

  Donald5,0•december 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige bemanning en CEO zorgden weer voor een leuk G Adventure.
  Reisde in mei 2022

  Beoordeling ontvangen door G Adventures
• A

  Brian5,0•juni 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Een ervaring van je leven. Een week doorgebracht met onbekenden, die nu dierbare vrienden zijn. Zag de Malediven op...
  Een ervaring van je leven. Een week doorgebracht met onbekenden, die nu dierbare vrienden zijn. Zag de Malediven op een manier die je niet in een resort kunt zitten (we deden beide). Een aanrader voor iedereen die bereid is een pluche hotel in te ruilen voor een werkelijk unieke ervaring.Laat meer zien
  Reisde in mei 2022

  Beoordeling ontvangen door G Adventures
• A

  Anoniem1,0•augustus 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Na een fantastische reis naar Sri Lanka in 2019 en de Malediven in 2022, ben ik teleurgesteld dat ik deze recensie...
  Na een fantastische reis naar Sri Lanka in 2019 en de Malediven in 2022, ben ik teleurgesteld dat ik deze recensie moet schrijven. Echter, na 6 maanden van geen verantwoording van het management, geen antwoorden, verzoeken die onbeantwoord bleven en genegeerde e-mails, is het helaas pas als er iets misgaat, dat het de onethische financiële integriteit van een bedrijf benadrukt. Op 12 maart 2022 boekte en betaalde ik voor de Maldives Dhoni Explorer Cruise voor mijzelf en mijn reisgenoot (een vriend), met vertrek op 27 maart 2022. Het was een geplande reis voor mijn 30e verjaardag, en ik was opgewonden om naar het buitenland te gaan voor mijn eerste post-covidale reis. De kosten van de reis bedroegen $2192 per persoon, dus in totaal werd er $4384,30 van mijn rekening afgeschreven. Omdat de rondreis op 27 maart vertrok, besloten we onze vluchten vanuit Melbourne te boeken op 17 maart 2022. Het plan was om tien dagen te genieten op een plaatselijk eiland, voordat we zouden deelnemen aan de boottocht. Volgens de toen geldende Covid-beperkingen moesten we voor aankomst op de Malediven een PCR-test doen. In dit stadium had ik de betaling voor de cruise nog niet van mijn vriendin ontvangen, omdat ze die op het vliegveld aan mij zou overmaken, zodra ik de totale kosten voor accommodatie voor en na de tour bij elkaar had opgeteld. Op 15 maart 2022 testte ik positief op Covid-19 na mijn PCR-test. Ik belde mijn vriendin om voor te stellen onze vluchten een week uit te stellen, zodat we nog op tijd op de Malediven konden zijn voor onze cruise, of ik stelde voor dat ze daar een week alleen zou zijn en dat ik me over een week bij haar zou voegen. Mijn vriendin nam het nieuws niet goed op en besloot dat ze niet langer met mij weg wilde en dat ze in plaats daarvan naar Bali ging. Ik belde G Adventures om haar boeking te annuleren, die binnen 14 dagen voor vertrek viel, wat betekende dat er geen restitutie zou worden verleend. Uiteraard dekte mijn reisverzekering haar reis niet, dus ik hoopte dat G Adventures mij een tegoedbon of terugbetaling zou geven voor haar reis, aangezien ik er geen invloed op had. Toen ik met G Adventures sprak, kreeg ik te horen dat onze beide reizen geannuleerd waren, omdat mijn reisgenote zonder het mij te vragen besloten had de boeking voor ons beiden te annuleren. Aangezien ik de persoon was die beide reizen geboekt en betaald had, en volgens het beleid van G Adventures zelf, "Booking on Behalf of Others", was ik teleurgesteld dat ze mijn reis had kunnen annuleren zonder mij te raadplegen. In de algemene voorwaarden van G Adventures, onder het kopje "Boeken namens anderen", staat: "Door te boeken namens andere deelnemers, wordt u geacht de aangewezen contactpersoon te zijn voor IEDERE deelnemer op die boeking. Dit betekent dat u verantwoordelijk bent voor het doen van alle verschuldigde betalingen in verband met uw tourboeking, het op de hoogte stellen van de touroperator of uw reisbureau als er wijzigingen of annuleringen nodig zijn en het op de hoogte houden van uw groep.". Dit zou betekenen dat als de aangewezen contactpersoon en betalingspersoon op de boeking, alle wijzigingen in de boeking via mij moeten lopen. Na veel heen en weer gepraat sprak ik met Gerry Tillson, die erg behulpzaam was en me terug kon boeken voor de reis. Ik kreeg een e-mail van Gerry waarin stond: "Voucher onderweg, het spijt me zo dat dit een beetje een nachtmerrie voor je is geworden na Alison's e-mail aan ons, maar ik ben blij dat we je reis weer hebben kunnen regelen! Ik hoop dat je nu kunt ontspannen en genieten van je reis!". Ik ben vervolgens naar de Malediven gevlogen en heb zelf een geweldige reis gehad. Op 2 mei 2022 heb ik Gerry gemaild met het verzoek aan het management om mijn situatie te bekijken met betrekking tot een terugbetaling of een reistegoed. Op 3 mei 2022 ontving ik een e-mail van Gerry met het volgende antwoord: "Hoi Rachel. Bedankt voor je e-mail en zo blij dat je een geweldige reis hebt gehad. Alison heeft me ook gemaild, ik heb het management gevraagd om hier nu op terug te komen omdat Alison zei dat haar verzekeringsclaim was afgewezen en zodra ze me antwoord geven, neem ik contact met je op. Met vriendelijke groet, Gerry. Ik heb nooit meer iets van Gerry gehoord. Op 3 mei 2022 stuurde ik een bericht naar mijn reisgenoot met het verzoek om elkaar te ontmoeten en het geld voor haar reis te bespreken, omdat ik het me niet kon veroorloven om $2.192 te betalen voor een reis die zij besloot niet te maken. De reactie die ik kreeg was dat "ik alleen maar geld van haar wilde". Ik heb nooit meer iets van haar gehoord. Na bijna twee maanden niets gehoord te hebben van G Adventures, ontving ik op 28 juni een e-mail van Cara waarin stond: "Hoi Rach, Onze Ref: 1732530 Ik hoop dat je het goed maakt met deze email. Mijn verontschuldigingen voor de vertraging in het antwoord samen met eventuele mis-communicatie/begrip. De betaling voor dit dossier is gedaan via Miss Rachel ****. We willen graag bevestigd hebben of een eventueel resterend reiskrediet kan worden doorgegeven aan Miss Alison ****. Met vriendelijke groet, Cara". Op 1 juli 2022 beantwoordde ik Cara's e-mail met de volgende woorden: "Hoi Cara, Excuses voor de vertraagde reactie, deze e-mail belandde in mijn ongewenste e-mail. Ik heb de betaling gedaan, niet Alison, dus de terugbetaling/het reistegoed moet aan mijzelf worden overgemaakt. Hartelijk dank. Met vriendelijke groet, Rachel". Ik ontving dezelfde dag een reactie van Cara waarin stond: "Hoi Rachel, Ik hoop dat het goed met je gaat. Ik heb hier verder met mijn manager over gesproken en aangezien de betaling is gedaan voor twee passagiers op de boeking, maken we automatisch de Travel Credit aan per passagiersprofiel. Ik zou dus een Travel Credit moeten aanmaken voor Alison. We hebben geen volledige informatie over wat er tussen jou en je reisgenoot is gebeurd. En Alison heeft ook contact opgenomen. Als je wilt dat ik dit verder escaleer zal ik dat doen met mijn manager, anders zal ik doorgaan en een Travel Credit aanmaken voor Alison. Ik kijk ernaar uit om van u te horen. Met vriendelijke groet, Cara". Ik stuurde vervolgens een e-mail met als antwoord: "Hallo Cara, ik wil dat je dit verder voor me regelt. Ik heb geen betaling ontvangen van Alison voor de reis en ze reageert nu niet op mijn berichten over de betaling. Op dit moment ben ik meer dan $2000 kwijt voor iets waar ik helemaal niets aan kan doen. Aan het eind van de dag hebben we allebei dezelfde boekingsreferentie, waar mijn kaart staat vermeld bij de betaling. Normaal gesproken, als je iets online koopt, wordt het geld teruggestort op de rekening van de kaarthouder, niet op die van een andere persoon. Ik begrijp dat dit niet jouw schuld is Cara, maar het heeft 3 maanden geduurd voordat ik een reactie hierover kreeg. Ik heb geprobeerd de terugbetalingen te regelen voordat ik op reis ging, maar ik kreeg te horen dat dit moest worden doorverwezen naar het management. Dat was in maart. Het is nu juli. Met vriendelijke groet, Rachel". Ik heb nooit een antwoord gekregen. Op 13 juli 2022 stuurde ik nog een e-mail met de volgende tekst: "Hoi Cara, Zijn er nog updates geweest over dit onderwerp? Met vriendelijke groet, Rachel". Ik kreeg nooit een reactie. Vijf weken later, op 17 augustus 2022, ontving ik per ongeluk een e-mail van Cara, die duidelijk naar Alison had moeten gaan, maar omdat ik de eerste contactpersoon was bij de oorspronkelijke boeking, kwam hij om de een of andere reden bij mij terecht. In de e-mail stond: "Hoi Ali, Onze referentie: 1804366 Geboekte reizen: Maldives Dhoni Explorer [AFMB221009] met vertrek in Male op 09 oktober 2022 eindigend in Male op 15 oktober 2022 http://www.gadventures.com/trip_details/AFMB/2022 Bedankt voor je mail, sorry voor mijn vertraagde reactie. Ik heb je bevestigd voor bovenstaande tour. Ik zal ook een factuur voor je bijvoegen. Ik heb dezelfde korting opgenomen die je op je vorige boeking had, en nadat het Travel credit is toegepast op de boeking heb je nog een openstaande betaling van 17 AUD nodig. Laat het me weten als je nog vragen hebt. De GCO die aan je avontuur is toegewezen is Cara Oosthuizen. Houd er rekening mee dat de reizen hierboven allemaal gegarandeerde vertrektijden hebben. We zullen deze reizen niet annuleren, tenzij omstandigheden buiten onze controle ons daartoe aanzetten. Met vriendelijke groet, Cara ". Op de een of andere manier heeft mijn reisgenote het voor elkaar gekregen om een reistegoed van $2192 te krijgen voor een reis waar ze nooit voor betaald heeft en heeft nu een GRATIS vakantie naar de Malediven, betaald door mij. Erger nog, G Adventures heeft dit gefaciliteerd, ondanks meerdere onopgeloste e-mails van mij. Op 17 augustus 2022 stuurde ik een e-mail met de volgende tekst: "Hoi Cara, Kun je me alsjeblieft bellen in verband met deze boeking. Ik ben bereikbaar op +614*********. Ik heb nul reactie gehad op mijn eerdere e-mails. Ik heb de reis van mezelf en Alison in maart geboekt en betaald, wat te zien is aan de eerste boekingsreferentie. Het was geboekt op MIJN kaart. Alison heeft haar reis geannuleerd en reageert niet op communicatie over het geld dat ze me schuldig is. Ze heeft nu geld gecrediteerd gekregen en gebruikt dat geld om een reis te boeken waarvoor ze in eerste instantie nooit heeft betaald? Ik ben zo in de war over wat er aan de hand is en teleurgesteld dat ik nul communicatie van jullie heb gehad om me dit te laten weten. Met vriendelijke groet, Rachel." Ik heb nul reacties gehad op deze e-mail, geen telefoontjes, geen e-mails om me te laten weten wat er aan de hand is. Ik heb nergens op de website van G Adventures of in hun algemene voorwaarden een beleid kunnen vinden waarin staat dat reiskredieten worden terugbetaald aan een persoon die niet de persoon is die de reis heeft geboekt en betaald. Hoe is het logisch dat iemand een reis kan boeken en betalen, maar dat een andere persoon in aanmerking komt voor het geld?!!! Het gebrek aan communicatie is absoluut walgelijk. G Adventures heeft absoluut geen respect voor de positie waarin ik hierdoor terecht ben gekomen. Ik kan bankafschriften en sms'jes overleggen waarin staat dat Alison mij nooit heeft betaald, maar toch hebben ze haar een tegoed van $2192 gegeven voor een reis waarvoor ze nooit heeft betaald. Een absoluut gebrek aan integriteit bij G Adventures.Laat meer zien
  Reisde in maart 2022
• 

  Tessa5,0•juni 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Hailim maakte de reis. Het was een feest. Het snorkelen was geweldig. Zwommen met haaien, schildpadden, scheepswrak,...
  Hailim maakte de reis. Het was een feest. Het snorkelen was geweldig. Zwommen met haaien, schildpadden, scheepswrak, enz. Schitterend.Laat meer zien
  Reisde in mei 2022
  

  Antwoord van: G Adventures

  Hoi Tessa, Zo blij te horen dat je met ons genoten hebt van de Maldiven Dhoni Explorer! Kan niet wachten om je terug te zien.

  Laat meer zien
• P

  Pragya5,0•mei 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het was een goede tocht met goede mensen!
  Reisde in mei 2019
  

  Antwoord van: G Adventures

  Dank u wel, Pragya!

  Laat meer zien