Italiaanse Scène (Winter)

Beoordelingen van reizigers

• MG

  Magdy1,0•juli 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We zijn ontzettend teleurgesteld over onze recente reis naar Italië. Tijdens de hele reis was er een voortdurend...
  We zijn ontzettend teleurgesteld over onze recente reis naar Italië. Tijdens de hele reis was er een voortdurend gebrek aan organisatie, slechte communicatie en heel weinig duidelijkheid over tijdschema’s, afspraken en wijzigingen in het reisprogramma. Er werd niet duidelijk met onze verwachtingen omgegaan en belangrijke informatie werd vaak te laat of helemaal niet doorgegeven. De algehele ervaring bleef ver achter bij wat was beloofd en heeft ons reisplezier flink verpest. We hadden van jullie bedrijf een veel hoger niveau van professionaliteit en coördinatie verwacht.Laat meer zien
  Reisde in mei 2026
  

  Antwoord van: Costsaver

  Bedankt dat je met Costsaver hebt gereisd en dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen. Het spijt ons te lezen dat je ervaring in Italië niet aan je verwachtingen voldeed. We begrijpen hoe teleurstellend het moet zijn geweest om problemen te ondervinden met de organisatie, de communicatie en de duidelijkheid rond het reisprogramma, vooral omdat dit je algehele reisgenot heeft beïnvloed. Je opmerkingen zijn belangrijk voor ons en worden doorgegeven aan de betreffende teams ter evaluatie, want we werken er voortdurend aan om de ervaring die we onze gasten bieden te verbeteren. Nogmaals bedankt dat je deze punten onder onze aandacht hebt gebracht. We waarderen je feedback en de kans om van je ervaring te leren.

  Laat meer zien
• 

  Rebecca4,0•mei 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het kiezen van Costsaver voor mijn rondreis door Italië was een uitstekende beslissing. Het betekende dat ik me geen...
  Het kiezen van Costsaver voor mijn rondreis door Italië was een uitstekende beslissing. Het betekende dat ik me geen zorgen hoefde te maken over de logistiek en me kon concentreren op de plaatsen die we bezochten. Onze gids was uitstekend, ze deelde haar kennis als lokale bewoner en gaf ons geschiedenislessen over de verschillende plaatsen die we bezochten. De hotels waren comfortabel en weg van de drukte van de steden. De bus was ruim met enorme panoramische ramen. Er was een goede balans tussen vrije tijd en gidsenbezoeken. Ik had nooit het gevoel dat we opgejaagd werden. Ik kan Costsaver van harte aanbevelen aan iedereen die een budgetvriendelijke maar kwalitatief goede tour wil zonder al het luxe gedoe dat bij luxe reizen hoort. GEWELDIG!Laat meer zien
  • 
  • 
  • 
  Reisde in mei 2015
  

  Antwoord van: Costsaver

  Bedankt voor het reizen met Costsaver en voor het delen van je feedback over je rondreis door Italië. We zijn blij om te horen dat het reisschema je in staat stelde om te ontspannen en te genieten van de bestemmingen zonder de stress van het plannen van de logistiek. Het is ook goed om te weten dat de lokale kennis en historische inzichten van je Travel Director diepte toevoegden aan je ervaring en dat je het gevoel had dat de balans tussen begeleide bezoeken en vrije tijd goed was geregeld. We waarderen uw opmerkingen over de accommodatie en het comfort in de bus, evenals uw algemene indruk van de waarde en structuur van de tour. Nogmaals bedankt voor je aanbeveling. We hopen je in de toekomst weer op een reis te mogen verwelkomen.

  Laat meer zien
• LS

  Linda2,0•oktober 2025
  Geleid door Lasse
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De operator was niet georganiseerd of behulpzaam. De eerste bijeenkomst liet hij geen informatie achter over waar het...
  De operator was niet georganiseerd of behulpzaam. De eerste bijeenkomst liet hij geen informatie achter over waar het werd gehouden, dus ik was vanaf het begin niet geïnformeerd. Bovendien werden we tijdens onze verschillende bezoeken urenlang op locaties afgezet zonder plannen om iets te doen. Optionele excursies waar ik voor betaalde werden gemist omdat hij nooit aankondigde welke groep waar naartoe ging. Het eerste hotel in Rome lag in niemandsland en de receptioniste, die vloeiend Italiaans sprak, was niet bereid om de chauffeur van mijn vooruitbetaalde vervoer te bellen. Ik heb vaak in verschillende delen van Europa gereisd, met name in Italië, en dit was verreweg de goedkoopste reis. De dinersLaat meer zien
  Reisde in oktober 2025
  

  Antwoord van: Costsaver

  Hartelijk dank dat u met ons hebt gereisd en dat u de tijd hebt genomen om uw feedback te delen. Het spijt ons echt om te horen over de problemen die u tijdens uw reis hebt ondervonden en we begrijpen volledig hoe teleurstellend dit moet zijn geweest. Het is verontrustend om te horen dat de eerste bijeenkomst geen duidelijke informatie bevatte en dat u zich vanaf het begin niet geïnformeerd voelde. Dit is niet het niveau van organisatie of ondersteuning dat we willen bieden. Het spijt ons ook dat je op locaties werd achtergelaten zonder begeleiding en dat miscommunicatie leidde tot gemiste optionele excursies waarvoor je had betaald. Je ervaring met het hotel in Rome en het gebrek aan hulp van de receptioniste is al even zorgwekkend en we begrijpen hoe frustrerend deze situatie moet zijn geweest. Wees ervan verzekerd dat we je opmerkingen delen met onze lokale teams en partners, zodat deze problemen kunnen worden aangepakt en verbeteringen kunnen worden aangebracht. Uw feedback is zeer waardevol om ons te helpen een meer naadloze en ondersteunende ervaring voor onze gasten te garanderen. Nogmaals bedankt dat je met ons hebt gereisd en dat je deze zaken onder onze aandacht hebt gebracht. We hopen dat je, ondanks deze teleurstelling, zou kunnen overwegen om ons de kans te geven om je in de toekomst weer te verwelkomen voor een veel aangenamere reis.

  Laat meer zien
• 

  mandeep3,0•september 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Hotels zijn allemaal erg gedateerd en verouderd. Veel van de hotels zouden 2 of 3 sterren moeten hebben, maar de...
  Hotels zijn allemaal erg gedateerd en verouderd. Veel van de hotels zouden 2 of 3 sterren moeten hebben, maar de tour geeft ze 4 sterren. De maaltijden zijn allemaal van erbarmelijke kwaliteit en te duur voor wat je krijgt. De reisleiders waren uitstekend. Over het geheel genomen zou ik niet nog een keer met een tour van hen meegaan.Laat meer zien
  Reisde in september 2025
  

  Antwoord van: Costsaver

  Hartelijk dank dat je met ons hebt gereisd en dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen. Het spijt ons te horen dat verschillende aspecten van uw reis niet aan uw verwachtingen voldeden. We waarderen je eerlijke opmerkingen over de hotels en de maaltijden. We begrijpen hoe belangrijk comfortabele accommodatie en kwaliteitsmaaltijden zijn voor de algehele ervaring, en we betreuren het dat deze niet voldeden aan de normen die je verwachtte. Uw feedback zal worden doorgegeven aan ons productteam, zodat we ons aanbod voortdurend kunnen verbeteren. Het is echter fijn om te horen dat je de gidsen uitstekend vond. Hun kennis, professionaliteit en ondersteuning zijn kwaliteiten waar we veel waarde aan hechten en we zullen je vriendelijke woorden aan hen doorgeven. Het spijt ons dat deze ervaring je kijk op toekomstige tours met ons heeft beïnvloed, maar we waarderen je inzichten, omdat ze ons helpen de ervaring voor alle gasten te verbeteren.

  Laat meer zien
• 

  Andre5,0•juni 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De beste rondreis!!! Muris onze reisleider was de beste
  Reisde in april 2025
  

  Antwoord van: Costsaver

  Bedankt voor je feedback en bedankt dat je onze gast was. We zijn zo blij dat je van de rondleiding hebt genoten.

  Laat meer zien
• 

  Nick5,0•november 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De Italian Scene tour was fantastisch. Je ziet de hoogtepunten van alle bezochte steden en de optionele ervaringen...
  De Italian Scene tour was fantastisch. Je ziet de hoogtepunten van alle bezochte steden en de optionele ervaringen zijn prachtige uitbreidingen. Bovendien geeft de reisleider ons historische informatie en wijst hij ons op interessante dingen terwijl we in de autocar (bus) veilig bestuurd door een deskundige chauffeur van stad naar stad reizen. Bereid je voor op fantastische ervaringen en heerlijke maaltijden.Laat meer zien
  Reisde in november 2024
  

  Antwoord van: Costsaver

  Bedankt voor je feedback. We zijn blij om te horen dat je de diensten van onze Travel Director uitzonderlijk vond. Hun toewijding is cruciaal voor ons bedrijf, en we doen er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden. We waarderen het dat je Costsaver hebt gekozen als partner voor begeleide vakanties en we vinden het geweldig dat je hebt genoten van je reiservaring.

  Laat meer zien
• 

  Amina4,0•september 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Onze reisleider Alfonso en de chauffeur Massimo waren erg aardig, respectvol en professioneel. De bus was altijd...
  Onze reisleider Alfonso en de chauffeur Massimo waren erg aardig, respectvol en professioneel. De bus was altijd schoon met werkende airco, USB-slots en Wi-Fi. De meeste activiteiten waren echter extra, dus we moesten extra betalen. Wat betreft de hotels: er was er maar één goed en nieuw, alle andere waren erg oud, de meeste lagen ver van alles vandaan en buiten de stad, het personeel van sommige hotels was niet altijd beleefd... Ergife Hotel in Rome was erg oud, de tapijten in de kamers waren vies met veel vlekken en sommige delen waren uitgescheurd. We moesten onze kleren strijken, de baliemedewerker zei dat de kamer waar het strijkijzer staat gesloten is. Europa Stabia Hotel, de kamer was OK behalve de hand/gezichtsdoekjes die op papieren handdoekjes leken. Ze worden erg nat na het eerste gebruik. Wat betreft het personeel, de persoon die ons verwelkomde was erg aardig, maar het personeel van de ontbijtruimte en vooral hun hoofd was erg onbeleefd en onaangenaam. Frate Sole Hotel werd op het laatste moment gewijzigd en uiteindelijk verbleven we in Villa Leonora in Assissi, wat over het algemeen OK was. Het gratis diner was erg goed en de chef-kok deed zelfs zijn best om kip voor ons te maken omdat we geen varkensvlees eten. Burchiello II Hotel in Mira was erg oud, stinkende tapijten als schimmel, zeer slecht ontbijt met chagrijnig onaangenaam restaurantpersoneel. De kamer was piepklein en de badkamer ook. Als je je kleren moet strijken, moet je wachten tot ze een aparte kamer openen met een strijkijzer, maar een gewone tafel. Starhotels Grand Milan Saronno was het beste hotel van allemaal. Schone, grote en schone kamer, lekker gevarieerd ontbijtbuffet, gastvrij en prettig personeel. Ze hebben een wasruimte in de kelder met 3 wasmachines en 3 strijkijzers met hun strijkplanken. Over het algemeen was de rondreis goed, ondanks de keuze van de hotels.Laat meer zien
  Reisde in augustus 2024
  

  Antwoord van: Costsaver

  Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je beoordeling te geven. We zijn blij dat je de diensten van ons On The Road Team uitzonderlijk vond. Ze zijn een waardevolle aanwinst voor ons bedrijf. Ons Contracting Team werkt hard om comfortabele en goed gelegen hotels te selecteren. Houd er rekening mee dat de hotelnormen kunnen verschillen van die in je eigen land, zodat sommige hotelkamers kunnen variëren in grootte en karakter. Elk etablissement moet echter nog steeds voldoen aan onze normen met betrekking tot de staat waarin het verkeert. We verontschuldigen ons voor eventuele negatieve interacties die je hebt gehad met hotelpersoneel, omdat zij dezelfde richtlijnen moeten volgen als onze teams. We hebben deze kwestie met onze operationele teams besproken om ervoor te zorgen dat onze partners hetzelfde serviceniveau bieden waar we bij Costsaver bekend om staan. We hopen dat je mooie herinneringen hebt kunnen maken en bedanken je dat je ervoor hebt gekozen om met ons te reizen.

  Laat meer zien
• MS

  Maureen5,0•maart 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Inconsistentie. Je was niet op de hoogte van reisaanwijzingen en wijzigingen. Jullie hielden geen fooien in zoals...
  Inconsistentie. Je was niet op de hoogte van reisaanwijzingen en wijzigingen. Jullie hielden geen fooien in zoals aangegeven. Ik denk dat het het beste is om rechtstreeks met het bedrijf te praten en niet met een derde partij. Op deze manier krijg je een beter idee van de extra kosten. Maar bedankt voor de opheldering Ik heb een geweldige reis gehad.Laat meer zien
  Reisde in februari 2024
  

  Antwoord van: Costsaver

  Bedankt voor je feedback over je recente reis. We zijn blij te horen dat je een geweldige tijd hebt gehad. We begrijpen dat het plannen en sparen voor een droomvakantie een aanzienlijke investering vereist, dus we streven ernaar om je de best mogelijke ervaringen te bezorgen. Als je hulp nodig hebt of vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze Klantenservice. Onze goed opgeleide en professionele teamleden staan klaar om je alle informatie te geven die je nodig hebt en je op alle mogelijke manieren te helpen. We waarderen het dat je ons als reispartner hebt gekozen en kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn.

  Laat meer zien
• 

  Carol5,0•november 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Dit was een ongelooflijke reis. Er was zoveel te zien, maar ik voelde me nooit opgejaagd. De kamer in het Ergife...
  Dit was een ongelooflijke reis. Er was zoveel te zien, maar ik voelde me nooit opgejaagd. De kamer in het Ergife hotel (1e nacht) was erg teleurstellend. Hij was erg klein en aan renovatie toe. De badkamer zag er vies uit. Maar de laatste nacht hadden we een enorme, prachtige kamer. De boottocht op het Comomeer vond ik niet zo leuk. Het eten in de hotels was maar gemiddeld. De maaltijden die buiten de hotels gepland waren, waren heerlijk. Onze reisleider Paolo was geweldig! Hij was een schat aan kennis en een heel lief persoon. Ik zou deze reis ten zeerste aanbevelen.Laat meer zien
  Reisde in november 2023
  

  Antwoord van: Costsaver

  Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je recensie te schrijven. We zijn verheugd te horen dat u grondig heeft genoten van uw prachtige Italiaanse avontuur bij ons. We willen ons graag verontschuldigen voor het ongemak dat je hebt ervaren tijdens je verblijf in het Ergife Hotel. Ons partnerschapsteam zal de staat van het hotel bekijken en de nodige wijzigingen aanbrengen in ons partnerschap. Onze Travel Directors zijn een essentieel onderdeel van ons team en we zijn trots op hun expertise en toewijding aan het leveren van uitzonderlijke service. We zijn blij om te horen dat je hun service uitzonderlijk vond tijdens je reis. Bedankt dat je Costsaver hebt gekozen als reisorganisatie en we kijken ernaar uit om je weer te verwelkomen voor je volgende avontuur.

  Laat meer zien
• JC

  Joseph5,0•november 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De tour was uitstekend en de reisleider paolo consoli en chauffeur gianfranco waren fantastisch.
  Reisde in november 2023
  

  Antwoord van: Costsaver

  Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback over je recente reis te delen. We zijn blij dat ons On The Road Team uw begeleide vakantie-ervaring nog gedenkwaardiger heeft gemaakt. Bij Costsaver streven we ernaar dat onze gewaardeerde gasten de best mogelijke reiservaring krijgen en weggaan met een nieuw ontdekte nieuwsgierigheid en gretigheid naar nieuwe avonturen. Bedankt dat je ervoor hebt gekozen om met ons te reizen.

  Laat meer zien