Italiaanse sferen – zomer

Traveler Reviews

• L

  Linda

  21 oktober 2025
  2.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De operator was niet georganiseerd of behulpzaam. De eerste bijeenkomst liet hij geen informatie achter over waar het...
  De operator was niet georganiseerd of behulpzaam. De eerste bijeenkomst liet hij geen informatie achter over waar het werd gehouden, dus ik was vanaf het begin niet geïnformeerd. Bovendien werden we tijdens onze verschillende bezoeken urenlang op locaties afgezet zonder plannen om iets te doen. Optionele excursies waar ik voor betaalde werden gemist omdat hij nooit aankondigde welke groep waar naartoe ging. Het eerste hotel in Rome lag in niemandsland en de receptioniste, die vloeiend Italiaans sprak, was niet bereid om de chauffeur van mijn vooruitbetaalde vervoer te bellen. Ik heb vaak in verschillende delen van Europa gereisd, met name in Italië, en dit was verreweg de goedkoopste reis. De dinersMeer
  Traveled in oktober 2025
  

  Reply from: Costsaver

  Hartelijk dank dat u met ons hebt gereisd en dat u de tijd hebt genomen om uw feedback te delen. Het spijt ons echt om te horen over de problemen die u tijdens uw reis hebt ondervonden en we begrijpen volledig hoe teleurstellend dit moet zijn geweest. Het is verontrustend om te horen dat de eerste bijeenkomst geen duidelijke informatie bevatte en dat u zich vanaf het begin niet geïnformeerd voelde. Dit is niet het niveau van organisatie of ondersteuning dat we willen bieden. Het spijt ons ook dat je op locaties werd achtergelaten zonder begeleiding en dat miscommunicatie leidde tot gemiste optionele excursies waarvoor je had betaald. Je ervaring met het hotel in Rome en het gebrek aan hulp van de receptioniste is al even zorgwekkend en we begrijpen hoe frustrerend deze situatie moet zijn geweest. Wees ervan verzekerd dat we je opmerkingen delen met onze lokale teams en partners, zodat deze problemen kunnen worden aangepakt en verbeteringen kunnen worden aangebracht. Uw feedback is zeer waardevol om ons te helpen een meer naadloze en ondersteunende ervaring voor onze gasten te garanderen. Nogmaals bedankt dat je met ons hebt gereisd en dat je deze zaken onder onze aandacht hebt gebracht. We hopen dat je, ondanks deze teleurstelling, zou kunnen overwegen om ons de kans te geven om je in de toekomst weer te verwelkomen voor een veel aangenamere reis.

  Meer
• 

  mandeep

  18 september 2025
  3.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Hotels zijn allemaal erg gedateerd en verouderd. Veel van de hotels zouden 2 of 3 sterren moeten hebben, maar de...
  Hotels zijn allemaal erg gedateerd en verouderd. Veel van de hotels zouden 2 of 3 sterren moeten hebben, maar de tour geeft ze 4 sterren. De maaltijden zijn allemaal van erbarmelijke kwaliteit en te duur voor wat je krijgt. De reisleiders waren uitstekend. Over het geheel genomen zou ik niet nog een keer met een tour van hen meegaan.Meer
  Traveled in september 2025
  

  Reply from: Costsaver

  Hartelijk dank dat je met ons hebt gereisd en dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen. Het spijt ons te horen dat verschillende aspecten van uw reis niet aan uw verwachtingen voldeden. We waarderen je eerlijke opmerkingen over de hotels en de maaltijden. We begrijpen hoe belangrijk comfortabele accommodatie en kwaliteitsmaaltijden zijn voor de algehele ervaring, en we betreuren het dat deze niet voldeden aan de normen die je verwachtte. Uw feedback zal worden doorgegeven aan ons productteam, zodat we ons aanbod voortdurend kunnen verbeteren. Het is echter fijn om te horen dat je de gidsen uitstekend vond. Hun kennis, professionaliteit en ondersteuning zijn kwaliteiten waar we veel waarde aan hechten en we zullen je vriendelijke woorden aan hen doorgeven. Het spijt ons dat deze ervaring je kijk op toekomstige tours met ons heeft beïnvloed, maar we waarderen je inzichten, omdat ze ons helpen de ervaring voor alle gasten te verbeteren.

  Meer
• 

  Andre

  3 juni 2025
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De beste rondreis!!! Muris onze reisleider was de beste
  Traveled in april 2025
  

  Reply from: Costsaver

  Bedankt voor je feedback en bedankt dat je onze gast was. We zijn zo blij dat je van de rondleiding hebt genoten.

  Meer
• N

  Nick

  11 november 2024
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De Italian Scene tour was fantastisch. Je ziet de hoogtepunten van alle bezochte steden en de optionele ervaringen...
  De Italian Scene tour was fantastisch. Je ziet de hoogtepunten van alle bezochte steden en de optionele ervaringen zijn prachtige uitbreidingen. Bovendien geeft de reisleider ons historische informatie en wijst hij ons op interessante dingen terwijl we in de autocar (bus) veilig bestuurd door een deskundige chauffeur van stad naar stad reizen. Bereid je voor op fantastische ervaringen en heerlijke maaltijden.Meer
  Traveled in november 2024
  

  Reply from: Costsaver

  Bedankt voor je feedback. We zijn blij om te horen dat je de diensten van onze Travel Director uitzonderlijk vond. Hun toewijding is cruciaal voor ons bedrijf, en we doen er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden. We waarderen het dat je Costsaver hebt gekozen als partner voor begeleide vakanties en we vinden het geweldig dat je hebt genoten van je reiservaring.

  Meer
• 

  Amina

  5 september 2024
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Onze reisleider Alfonso en de chauffeur Massimo waren erg aardig, respectvol en professioneel. De bus was altijd...
  Onze reisleider Alfonso en de chauffeur Massimo waren erg aardig, respectvol en professioneel. De bus was altijd schoon met werkende airco, USB-slots en Wi-Fi. De meeste activiteiten waren echter extra, dus we moesten extra betalen. Wat betreft de hotels: er was er maar één goed en nieuw, alle andere waren erg oud, de meeste lagen ver van alles vandaan en buiten de stad, het personeel van sommige hotels was niet altijd beleefd... Ergife Hotel in Rome was erg oud, de tapijten in de kamers waren vies met veel vlekken en sommige delen waren uitgescheurd. We moesten onze kleren strijken, de baliemedewerker zei dat de kamer waar het strijkijzer staat gesloten is. Europa Stabia Hotel, de kamer was OK behalve de hand/gezichtsdoekjes die op papieren handdoekjes leken. Ze worden erg nat na het eerste gebruik. Wat betreft het personeel, de persoon die ons verwelkomde was erg aardig, maar het personeel van de ontbijtruimte en vooral hun hoofd was erg onbeleefd en onaangenaam. Frate Sole Hotel werd op het laatste moment gewijzigd en uiteindelijk verbleven we in Villa Leonora in Assissi, wat over het algemeen OK was. Het gratis diner was erg goed en de chef-kok deed zelfs zijn best om kip voor ons te maken omdat we geen varkensvlees eten. Burchiello II Hotel in Mira was erg oud, stinkende tapijten als schimmel, zeer slecht ontbijt met chagrijnig onaangenaam restaurantpersoneel. De kamer was piepklein en de badkamer ook. Als je je kleren moet strijken, moet je wachten tot ze een aparte kamer openen met een strijkijzer, maar een gewone tafel. Starhotels Grand Milan Saronno was het beste hotel van allemaal. Schone, grote en schone kamer, lekker gevarieerd ontbijtbuffet, gastvrij en prettig personeel. Ze hebben een wasruimte in de kelder met 3 wasmachines en 3 strijkijzers met hun strijkplanken. Over het algemeen was de rondreis goed, ondanks de keuze van de hotels.Meer
  Traveled in augustus 2024
  

  Reply from: Costsaver

  Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je beoordeling te geven. We zijn blij dat je de diensten van ons On The Road Team uitzonderlijk vond. Ze zijn een waardevolle aanwinst voor ons bedrijf. Ons Contracting Team werkt hard om comfortabele en goed gelegen hotels te selecteren. Houd er rekening mee dat de hotelnormen kunnen verschillen van die in je eigen land, zodat sommige hotelkamers kunnen variëren in grootte en karakter. Elk etablissement moet echter nog steeds voldoen aan onze normen met betrekking tot de staat waarin het verkeert. We verontschuldigen ons voor eventuele negatieve interacties die je hebt gehad met hotelpersoneel, omdat zij dezelfde richtlijnen moeten volgen als onze teams. We hebben deze kwestie met onze operationele teams besproken om ervoor te zorgen dat onze partners hetzelfde serviceniveau bieden waar we bij Costsaver bekend om staan. We hopen dat je mooie herinneringen hebt kunnen maken en bedanken je dat je ervoor hebt gekozen om met ons te reizen.

  Meer
• M

  Maureen

  4 maart 2024
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Inconsistentie. Je was niet op de hoogte van reisaanwijzingen en wijzigingen. Jullie hielden geen fooien in zoals...
  Inconsistentie. Je was niet op de hoogte van reisaanwijzingen en wijzigingen. Jullie hielden geen fooien in zoals aangegeven. Ik denk dat het het beste is om rechtstreeks met het bedrijf te praten en niet met een derde partij. Op deze manier krijg je een beter idee van de extra kosten. Maar bedankt voor de opheldering Ik heb een geweldige reis gehad.Meer
  Traveled in februari 2024
  

  Reply from: Costsaver

  Bedankt voor je feedback over je recente reis. We zijn blij te horen dat je een geweldige tijd hebt gehad. We begrijpen dat het plannen en sparen voor een droomvakantie een aanzienlijke investering vereist, dus we streven ernaar om je de best mogelijke ervaringen te bezorgen. Als je hulp nodig hebt of vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze Klantenservice. Onze goed opgeleide en professionele teamleden staan klaar om je alle informatie te geven die je nodig hebt en je op alle mogelijke manieren te helpen. We waarderen het dat je ons als reispartner hebt gekozen en kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn.

  Meer
• 

  Carol

  14 november 2023
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Dit was een ongelooflijke reis. Er was zoveel te zien, maar ik voelde me nooit opgejaagd. De kamer in het Ergife...
  Dit was een ongelooflijke reis. Er was zoveel te zien, maar ik voelde me nooit opgejaagd. De kamer in het Ergife hotel (1e nacht) was erg teleurstellend. Hij was erg klein en aan renovatie toe. De badkamer zag er vies uit. Maar de laatste nacht hadden we een enorme, prachtige kamer. De boottocht op het Comomeer vond ik niet zo leuk. Het eten in de hotels was maar gemiddeld. De maaltijden die buiten de hotels gepland waren, waren heerlijk. Onze reisleider Paolo was geweldig! Hij was een schat aan kennis en een heel lief persoon. Ik zou deze reis ten zeerste aanbevelen.Meer
  Traveled in november 2023
  

  Reply from: Costsaver

  Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je recensie te schrijven. We zijn verheugd te horen dat u grondig heeft genoten van uw prachtige Italiaanse avontuur bij ons. We willen ons graag verontschuldigen voor het ongemak dat je hebt ervaren tijdens je verblijf in het Ergife Hotel. Ons partnerschapsteam zal de staat van het hotel bekijken en de nodige wijzigingen aanbrengen in ons partnerschap. Onze Travel Directors zijn een essentieel onderdeel van ons team en we zijn trots op hun expertise en toewijding aan het leveren van uitzonderlijke service. We zijn blij om te horen dat je hun service uitzonderlijk vond tijdens je reis. Bedankt dat je Costsaver hebt gekozen als reisorganisatie en we kijken ernaar uit om je weer te verwelkomen voor je volgende avontuur.

  Meer
• J

  Joseph

  14 november 2023
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De tour was uitstekend en de reisleider paolo consoli en chauffeur gianfranco waren fantastisch.
  Traveled in november 2023
  

  Reply from: Costsaver

  Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback over je recente reis te delen. We zijn blij dat ons On The Road Team uw begeleide vakantie-ervaring nog gedenkwaardiger heeft gemaakt. Bij Costsaver streven we ernaar dat onze gewaardeerde gasten de best mogelijke reiservaring krijgen en weggaan met een nieuw ontdekte nieuwsgierigheid en gretigheid naar nieuwe avonturen. Bedankt dat je ervoor hebt gekozen om met ons te reizen.

  Meer
• A

  Ann-May

  9 november 2023
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Hotels zouden op betere locaties kunnen zijn. Thx
  Traveled in september 2023
  

  Reply from: Costsaver

  Bedankt voor het delen van je feedback met ons. Bij Costsaver zijn we er trots op dat we hotels selecteren die onze gasten een meeslepende ervaring bieden, of het nu gaat om de nabijheid van culturele attracties of een prachtige natuurlijke omgeving. Ons uiteindelijke doel is om ervoor te zorgen dat elk hotel op onze route iets unieks en onvergetelijks biedt. Onze excuses dat de hotels niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We waarderen je beoordeling en hopen dat je, ondanks dat de hotels niet aan je verwachtingen voldeden, naar huis bent teruggekeerd met mooie herinneringen aan je reis naar Italië.

  Meer
• J

  Julie

  26 september 2023
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Veel tijd in de bus! We wilden niet elke dag bij tankstations eten voor de lunch. Ik hield van de reisleider en de...
  Veel tijd in de bus! We wilden niet elke dag bij tankstations eten voor de lunch. Ik hield van de reisleider en de buschauffeur.Meer
  Traveled in augustus 2023
  

  Reply from: Costsaver

  We danken je voor je feedback tijdens je verblijf in Italië. Het is geweldig om te lezen dat onze Travel Director en Coach Driver professioneel en enthousiast waren over reizen, wat cruciaal is voor het creëren van een gedenkwaardige reis en het verbeteren van je algehele ervaring. Onze Italiaanse Scene busreis is op maat gemaakt voor de reiziger die liever één land in de diepte verkent; daardoor vraagt deze reisroute meer tijd onderweg om je van de ene prachtige bestemming naar de andere te brengen. We waarderen je opmerkingen en we streven er altijd naar om onze gasten de beste reiservaring te bieden. Alleen door jullie waardevolle feedback kunnen we zien waar we onze routes kunnen verbeteren voor onze toekomstige gasten. We zijn zonder twijfel blij dat we de kans hebben gekregen om je te ontvangen bij Costsaver, en we hopen je snel weer te mogen verwelkomen om met ons te reizen.

  Meer