6-daagse Cairo, Luxor & Aswan vakantie

Beoordelingen van reizigers

• M

  Michelle

  6 januari 2020
  2,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik vond het prettig om met Tour Radar te werken. Zij waren zeer professioneel en reageerden snel op al mijn vragen....
  Ik vond het prettig om met Tour Radar te werken. Zij waren zeer professioneel en reageerden snel op al mijn vragen. Wij hadden echter enkele belangrijke complicaties met Ancient Tours toen wij in Egypte waren. Wij hebben onze privé rondreis Egypte met Ancient Tours op maat gemaakt. Wij begonnen onze rondreis in Cairo en bezochten Giza, het Egyptisch Museum, en de Citadel, en alles was geweldig. Ook onze Egyptoloog in Caïro vonden wij geweldig. Wij hebben een Nijlcruise gekocht om onze vakantie te verrijken en Luxor en Aswan te bezoeken. Omdat wij uit Florida komen, zijn wij al op veel cruiseschepen geweest, dus aanvankelijk wilden wij niet op een cruise gaan. Maar na het bekijken van enkele video's en foto's van 5-sterren Nijlcruiseschepen, besloten wij toch op een Nijlcruise te gaan, zolang het maar een 5-sterrencruiseschip was. Ancient Tours gaf mij zelfs de namen van twee schepen waarmee zij werken. Ik onderzocht ze en zag video's en vond dat we een goede ervaring moesten hebben op een van deze schepen, dus kocht ik de Nijlcruise Tour. Op eerste kerstdag krijgen wij van een vertegenwoordiger van Ancient Tour het volgende te horen: 1. Wij zitten niet meer op het schip dat ons verteld was, en dat onze reisroute veranderd is. Wij werden op het schip Tower Prestige gezet. Dit schip had veel problemen. Het water liep niet weg in het bad; het eten was beneden gemiddeld, de TV werkte het grootste deel van de tijd niet, er zaten geen gloeilampen in veel van de lampen in de kamers, en er was geen internet in de kamer. Het schip leek oud en verouderd. Wij betaalden de extra $1600 voor deze cruise voor een gezin van vier, en ik weet dat we op een beter schip hadden kunnen krijgen. Zelfs veel van de reisleiders zeiden dat dit schip niet het beste was voor de prijs die wij betaalden! 2. Ons reisschema werd zonder kennisgeving omgedraaid. Wij zouden naar Aswan vliegen, maar Ancient Tours vloog ons in plaats daarvan naar Luxor, waardoor wij niet aan boord konden gaan van het schip waar wij aan boord hadden moeten gaan. 3. Het meest verontrustende deel van de reis was het terugvliegen naar Cairo na de Nijlcruise. Ancient Tours splitste ons gezin op en boekte ons op twee aparte vluchten. Dit veroorzaakte een puinhoop, want de ene vlucht vertrok op tijd, terwijl de andere vlucht uren vertraging had. Dit betekende dat mijn man en dochter voor onbepaalde tijd in de bagagehal op de luchthaven van Caïro moesten wachten tot wij aankwamen, omdat ons niet van tevoren was uitgelegd waar wij die nacht zouden overnachten. Het was een geweldig gevoel om uren later die nacht met mijn man en dochter herenigd te worden. Toen ik met mijn zoon aangekomen was, vonden wij ons vervoer. Ons hotel lag op ongeveer een uur afstand van de luchthaven, wat vreemd leek, omdat wij meteen weer naar de luchthaven zouden gaan voor onze vlucht terug naar de Verenigde Staten, de volgende morgen vroeg. Het zou logisch lijken om een hotel bij het vliegveld te boeken. De communicatie is slecht en er is weinig aandacht voor details. Ancient tours heeft ons nooit een gedetailleerde routebeschrijving gegeven van al hun veranderingen. 4. Door de reisroutewijziging en de twee vluchten terug naar Aswan, werd onze rondreis in Aswan ingekort, zodat wij geen tijd hadden om één optionele tour te doen die wij in de eerste plaats in Aswan wilden doen, namelijk een bezoek aan Abu Simbel. Zonder onze Egyptoloog Ahmed Sharid zouden wij verloren zijn geweest. Hij heeft deze reis aangenaam gemaakt. Hij legde ons alles uit en liet ons gebruik maken van zijn internet op het schip. Hij verbond ons met Ancient Tours zodat we niet konden verdwalen en bracht ons op tijd naar het vliegveld. Hij was het beste deel van de reis, naast de piramiden en de attracties!Laat meer zien
  Reisde in december 2019