Privé Dracula Tour 6-daagse in Transsylvanië vanaf Boekarest met Hotel Pick Up/ Drop Off

Traveler Reviews

• T

  Tobias

  20 augustus 2023
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het was ideaal voor onze vakantie met z'n tweeën! Een onvergetelijke reis door het prachtige Transsylvanië. De...
  Het was ideaal voor onze vakantie met z'n tweeën! Een onvergetelijke reis door het prachtige Transsylvanië. De reisleidster (Mimi) was gewoonweg fantastisch, ze heeft zoveel kennis van het land en de geschiedenis en kan altijd iets interessants vertellen over elke bezienswaardigheid. De accommodatie was super individueel gekozen, vooral de eerste twee dagen in de kleine privé accommodatie met de super warme gastheer Adriana. We voelden ons alsof we thuis waren bij haar. Op beide dagen konden we genieten van authentiek Roemeens vers eten en heerlijke lokale wijnen. Met zo'n lange reis kan er natuurlijk een probleem zijn (een klein probleem met de auto), maar het team van "Transylvania Discovery Tours" ging professioneel met de situatie om en gaf ons altijd een veilig gevoel. Na een korte pauze en veiligheidscontroles met de monteur bij de auto, kon onze reis na 15-20 minuten weer verder. We voelden ons erg op ons gemak bij de gids, omdat ze altijd vroeg of alles in orde was, bijvoorbeeld of de airconditioning goed was ingesteld, of de tijden die bij de bezienswaardigheden werden doorgebracht de juiste lengte hadden, om prioriteiten te stellen bij de bezienswaardigheden. De auto was erg comfortabel en het was mogelijk om vanuit de auto foto's te maken, vooral in de bergen (Transfagarasan road). Alle hotels waren erg mooi (we boekten onze tour ongeveer 5 maanden van tevoren), dus we raden aan om de tour zo vroeg mogelijk te boeken zodat "Transylvania Discovery Tours" genoeg tijd heeft om de mooie/betere hotels voor je te boeken. Conclusie: we waren gewoonweg enthousiast en als je meer wilt leren over Roemenië, de mensen, cultuur, tradities en geschiedenis, dan raden we deze tour aan. De volgende keer dat we in Roemenië zijn, boeken we weer bij Transylvania Discovery Tours! Heel veel dank aan Mimi en we wensen jullie veel plezier ????Meer
  
  Traveled in juli 2023
• R

  Robert

  11 november 2022
  2.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Terwijl de rondleiding zelf bevredigend was en een goede tot goede beoordeling zou hebben gekregen, waren andere...
  Terwijl de rondleiding zelf bevredigend was en een goede tot goede beoordeling zou hebben gekregen, waren andere zaken ronduit slecht. De tour was slechts 10 dagen van tevoren geboekt voor een gezin van 4. Omdat ze wisten dat er misschien niet veel keus zou zijn in beschikbare accommodaties, vroegen ze om twee aparte kamers en aan de duurdere kant in verhouding tot het gebied. TourRadar was erg meegaand, net als de plaatselijke touroperator, Transylvania Discover Tours, die adviseerde dat ze hun best zouden doen om aan de verzoeken te voldoen. De accommodaties op de eerste en tweede nacht waren van zeer slechte kwaliteit. Gelukkig konden we zelf veel betere accommodaties vinden door online te gaan. En ook al waren de accommodaties bij de rondreis inbegrepen, we vonden voor verschillende nachten zelf betere. We konden het verdragen, maar dat was niet het ergste van de problemen. We werden op de eerste dag van de tour opgewacht door onze chauffeur/gids, Florin, die een beetje geïrriteerd leek toen hij onze groep van 4 zag, 2 volwassenen en 2 kinderen van 8 en 14 jaar. Hij vertelde ons dat hij ons normaal gesproken zou hebben opgehaald in een grotere auto/van, maar dat de plaatselijke touroperator hem had aangeraden zijn eigen auto te gebruiken, die niet groot genoeg was voor 4 extra passagiers en hun bagage. De bagage was zo hoog opgestapeld dat het onmogelijk was om door de achterruit te kijken. Hij reed roekeloos, reed auto's voorbij, miste bochten, een van ons moest zelfs de kaart lezen terwijl hij reed omdat hij niet wist waar hij heen ging, en hij was onze gids. Het zorgde niet voor een prettige ervaring. Het was erg oncomfortabel in de auto met de bagage erin gepropt. Een van de tassen zat zo vast, dat een stuk plastic van de passagiersstoel brak. De chauffeur schreeuwde tegen ons, waardoor mijn 8-jarige dochter moest huilen en ik van streek raakte. Hij eiste dat we hem €400 zouden betalen om de stoel te repareren, anders zou hij niet terugkomen om ons op de laatste dag van de tour op te halen. We vonden dat we geen andere opties hadden dan te betalen. Het werd zeer onprofessioneel afgehandeld....Meer
  Traveled in oktober 2022
  

  Reply from: Transylvania Discovery Tours

  Bedankt voor het delen van je gedetailleerde feedback over je recente ervaring met mijn tour. Mijn oprechte excuses voor de uitdagingen waarmee u werd geconfronteerd en de teleurstelling die tijdens uw reis werd veroorzaakt. Hoewel ik blij ben te horen dat aspecten van de tour naar tevredenheid waren, betreur ik het ten zeerste dat problemen met accommodaties en vervoer uw algehele ervaring hebben beïnvloed. Voor de reis had ik een gedetailleerd gesprek met de reisagent van uw familie. Ik heb volledige informatie gegeven over de reisroute, inclusief het type accommodatie dat geregeld zou worden. Je reisagent stemde in met deze details tijdens ons gesprek. Ik ben echter van mening dat deze informatie niet goed is doorgegeven aan je familie, waardoor onnodige verwarring is ontstaan en verwachtingen niet zijn uitgekomen. Ik probeer altijd tegemoet te komen aan upgrades wanneer daarom wordt gevraagd, maar het is cruciaal dat we tijdig worden geïnformeerd, omdat we vooraf betalen voor accommodaties. Wat betreft de accommodaties waarderen we jullie positieve opmerkingen over de gastvrijheid en het eten. Met alle respect moeten we echter duidelijk maken dat het niet mogelijk is om een mening te geven over de accommodaties van de eerste twee nachten, omdat je ervoor koos om in een 5-sterrenhotel te verblijven in plaats van op de geplande locaties aan te komen. Wat betreft het vervoer en de gids, het gedrag van de heer Florin Ivan was volledig onaanvaardbaar en gaat in tegen de normen van professionaliteit en respect die ik eis. Na het incident grondig te hebben bekeken, heb ik besloten om mijn samenwerking met hem te beëindigen. Ik kan en zal dergelijk gedrag niet tolereren en ik implementeer maatregelen om ervoor te zorgen dat mijn klanten te allen tijde een veilige, respectvolle en professionele service ontvangen. Jouw feedback is van onschatbare waarde geweest om mij te helpen deze problemen te identificeren en verbeteringen aan te brengen voor toekomstige reizigers. Ik heb alle aspecten van je ervaring geanalyseerd en ik ben vastbesloten om ervoor te zorgen dat mijn klanten in de toekomst een betere ervaring zullen hebben. Ik betreur ten zeerste het leed dat u en uw familie is aangedaan en zou het op prijs stellen als ik de gelegenheid krijg om het goed te maken. Bedankt dat je deze zaken onder mijn aandacht hebt gebracht en dat je me hebt geholpen om onze diensten te verbeteren. Met vriendelijke groet, Bogdan Ghenoiu Eigenaar en gids bij Transylvania Discovery Tours

  Meer
• 

  Amanda

  3 november 2022
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik was een vrouw die alleen reisde en ik was een beetje bezorgd. Dit was een geweldige reis en ik kan zeker zeggen...
  Ik was een vrouw die alleen reisde en ik was een beetje bezorgd. Dit was een geweldige reis en ik kan zeker zeggen dat mijn gids geweldig was. Hij liet me nooit opgejaagd voelen, gaf me altijd genoeg tijd. Hij was zeer deskundig en georganiseerd. Ik zou deze tour aan iedereen aanraden.Meer
  Traveled in oktober 2022
  

  Reply from: Transylvania Discovery Tours

  Hartelijk dank, Amanda, voor je prachtige recensie! Het was een waar genoegen om je mijn mooie land te laten zien en ik ben erg blij dat je van de reis hebt genoten! De beste wensen, Bogdan Ghenoiu.

  Meer
• A

  Andrew

  29 augustus 2022
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Een heel mooie rondrit langs enkele belangrijke plaatsen rond centraal Roemenië. De chauffeurs / reisleiders waren...
  Een heel mooie rondrit langs enkele belangrijke plaatsen rond centraal Roemenië. De chauffeurs / reisleiders waren geweldig en zeer informatief en behulpzaam. Ik zou deze tour ten zeerste aanbevelen aan iedereen die Roemenië nog nooit bezocht heeft.Meer
  
  Traveled in augustus 2022
  

  Reply from: Transylvania Discovery Tours

  Hoi Andrew, We zijn erg blij te zien dat je van de rondleiding genoten hebt. We hopen dat we je in de toekomst nog eens zullen ontmoeten!

  Meer
• E

  Eduardo

  17 juli 2022
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De gids was geweldig en de tocht fantastisch. We bevelen deze ervaring ten zeerste aan bij anderen.
  Traveled in juni 2022
  

  Reply from: Transylvania Discovery Tours

  Hartelijk dank, we hadden een heerlijke tijd, en ik hoop dat ik je in de toekomst nog eens zal ontmoeten.

  Meer
• 

  Ilan

  31 december 2019
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Wij hebben een geweldige tijd gehad met Bogdan, de reisleider. Bogdan is een vriendelijke, geduldige en zeer goed...
  Wij hebben een geweldige tijd gehad met Bogdan, de reisleider. Bogdan is een vriendelijke, geduldige en zeer goed geïnformeerde reisleider. Hij weet echt hoe hij een geweldige ervaring moet samenstellen. Dankzij hem hebben wij zoveel geleerd over het mooie Roemenië en een geweldige tijd gehad. Wij bevelen Bogdan ten zeerste aan als uw reisleider, en wij raden u zeker aan om uw volgende reis naar Roemenië te plannen. Het is een prachtig land dat een bezoek waard is. Wij verheugen ons erop om in de nabije toekomst nog een rondreis met Bogdan te boeken. Hartelijk dank!Meer
  Traveled in december 2019
• A

  Amber

  26 september 2019
  4.5
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Deze rondleiding overtrof onze verwachtingen! Onze gids was uitstekend en vol kennis.
  Traveled in september 2019
  

  Reply from: Transylvania Discovery Tours

  Hartelijk dank voor uw recensie, ik waardeer het zeer Ik ben erg blij dat u van de rondleiding genoten hebt, dit is erg belangrijk voor mij! Vriendelijke groeten, Bogdan Ghenoiu.

  Meer
• A

  AUDREY

  24 juli 2019
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hebben een geweldige tijd gehad, de kennis van de gidsen over het land en de geschiedenis was uitstekend, ze waren...
  We hebben een geweldige tijd gehad, de kennis van de gidsen over het land en de geschiedenis was uitstekend, ze waren vriendelijk en aanspreekbaar. We hebben veel geleerd en erg van de rondleiding genoten, ik zou de rondleiding ten zeerste aanbevelen.Meer
  
  Traveled in juli 2019
  

  Reply from: Transylvania Discovery Tours

  Hallo Audrey! Hartelijk dank voor uw recensie, wij stellen het zeer op prijs! Vriendelijke groeten, Bogdan Ghenoiu.

  Meer