Madrid, Andalusië, Marokko & Lissabon

Beoordelingen van reizigers

• 

  Lawrence

  9 november 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De rondreis verliep heel goed met uitstekende gidsen, met een speciale vermelding van Ayoub in Marokko met wie we het...
  De rondreis verliep heel goed met uitstekende gidsen, met een speciale vermelding van Ayoub in Marokko met wie we het grootste deel van onze tijd doorbrachten. De hotels waren allemaal erg goed en ik zou die in Rabat, Marrakech en Fez als uitstekend beoordelen. Ontbijt en eten waren overal goed. Onder andere de kameeltocht door de Sahara in Marokko, de Bernabeau tour, het Alhambra en de Flamenco in Sevilla (en de plaatselijke gids) zijn onvergetelijk. Sommige bussen waren een beetje krap qua beenruimte, zelfs voor mensen van gemiddelde lengte... je kunt deze beter vermijden bij langere ritten.Laat meer zien
  • 
  • 
  • 
  Reisde in september 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hartelijk dank voor uw prachtige recensie! We vinden het geweldig om te horen dat de tour zo goed is verlopen en dat jullie overal uitstekende gidsen hebben gehad - vooral Ayoub, die jullie tijd in Marokko onvergetelijk heeft gemaakt. Het is geweldig om te weten dat jullie genoten hebben van de hotels, maaltijden en onvergetelijke ervaringen zoals de Sahara kamelentocht, Bernabéu tour, Alhambra en de Flamenco show in Sevilla. We waarderen je feedback over de beenruimte in de bus en zullen deze met ons team delen om het comfort op langere reizen te verbeteren. We zijn zo blij dat je een gedenkwaardige ervaring hebt gehad en hopen je binnenkort weer op een avontuur te mogen verwelkomen! Europamundo team

  Laat meer zien
• E

  Evrim

  28 april 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik heb deze rondreis geen vijf sterren gegeven vanwege mijn ervaring in Spanje en Portugal, niet vanwege mijn...
  Ik heb deze rondreis geen vijf sterren gegeven vanwege mijn ervaring in Spanje en Portugal, niet vanwege mijn ervaring in Marokko. Marokko met Ayoub was geweldig. Hij is zo'n getalenteerde reisleider voor zijn Engelse bezoekers. Ik heb alle gidsen en buschauffeurs (die allemaal geweldig zijn) ontmoet! Het voelde alsof ik in een familie zat. Ik moet zeggen dat Marokko geweldig was. Ik vond die week het leukst! Ik kan het niet genoeg aanbevelen. Er was één hotel in het reisschema dat niet het beste in Marokko is (WiFi-problemen en ik vond het eten niet zo lekker) maar geloof me, Ayoub maakt het goed! Hij zorgde ervoor dat we altijd veilig waren en de "yalla yalla, let's go". Spanje en Portugal moet je zelf ontdekken... de reisleiders laten je niet veel zien. Ze voelden helemaal niet geleid. Niet veel woorden aan vuil maken...Laat meer zien
  Reisde in april 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Evrim, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen over je recente rondreis in Madrid, Andalusië, Marokko en Lissabon. We zijn erg blij om te horen dat je de tour uitstekend vond en dat onze gids een positieve invloed had op je ervaring. Het is geweldig om te weten dat je genoten hebt van de diversiteit aan historische bezienswaardigheden en de enthousiaste sfeer in de groep. We begrijpen dat reizen uitdagingen met zich mee kan brengen. Als je je opmerkingen met ons wilt delen, helpen we je graag op alle mogelijke manieren. Feedback zoals die van u is van onschatbare waarde omdat het ons helpt onze activiteiten te verfijnen en de ervaring voor toekomstige reizigers te verbeteren. Nogmaals bedankt voor uw aanbeveling! We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer op een avontuur met Europamundo te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Europamundo team :)❤

  Laat meer zien
• M

  Mary

  24 oktober 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De hele tour in Marokko, vanaf het ophalen van de bus van de veerboot in Tangier tot de terugreis, is...
  De hele tour in Marokko, vanaf het ophalen van de bus van de veerboot in Tangier tot de terugreis, is verschrikkelijk, afgezien van het feit dat de meeste mensen in de bus Spanjaarden zijn, vooral de onbeleefde Argentijnen, zijn 2 van onze Marokkaanse gidsen die de hele tijd bij ons bleven in de Marokkaanse bustour, namelijk Anaz en Hamid, verschrikkelijk. Ten eerste zijn ze niet informatief over de plaats als reisleiders ten tweede tolereren ze de negatieve acties van de hispanic passagiers. In de bus zaten maar 10 Engelssprekende passagiers, maar we hebben ook het recht om in het Engels geïnformeerd te worden, al is het alleen maar om aan te kondigen dat we naar het toilet moeten, en al helemaal als het belangrijke informatie is over de plaats waar we rondreizen. Ik heb al eerder een reis geboekt bij Europamundo en ik heb nog een boeking in april. Het spijt me dat ik het moet zeggen, maar ik was zo walgelijk, teleurgesteld en afgewezen in deze reis. Ik hoop dat dit niet meer gebeurt.Laat meer zien
  Reisde in oktober 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Mary Leah, Hartelijk dank voor uw feedback over uw ervaring tijdens de rondreis in Marokko. We betreuren het oprecht dat de service en aandacht niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw feedback over de communicatie in het Engels en het gedrag van andere passagiers is zeer waardevol en we zullen deze delen met het betreffende team om onze toekomstige uitjes te verbeteren. We waarderen je loyaliteit als klant en hopen dat je volgende ervaring met Europamundo veel bevredigender zal zijn. Met vriendelijke groeten. Europamundo team

  Laat meer zien
• A

  Janet

  25 juli 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  afwisseling van landelijk en stedelijk, voldoende vrije tijd, goede keuzemogelijkheden, goede prijs-kwaliteitverhouding.
  Reisde in juli 2023

  Beoordeling ontvangen door Europamundo
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je tour te beoordelen, we zijn zo blij dat je het geweldig vond. Europamundo team :)❤

  Laat meer zien
• 

  Josie

  10 december 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Vrij slecht. Ik ben een vrouwelijke soloreiziger, die voor het eerst alleen reist. Ik kreeg last minute te horen dat...
  Vrij slecht. Ik ben een vrouwelijke soloreiziger, die voor het eerst alleen reist. Ik kreeg last minute te horen dat ik de enige Engelssprekende was in een tour met Spaanssprekende mensen. De tour werd voornamelijk in het Spaans gegeven. De gidsen probeerden me soms tegemoet te komen, maar ik moest ze er vaak aan herinneren dat ik geen Spaans sprak. Meer dan eens kreeg ik geen aanwijzingen in het Engels, terwijl de rest van de groep die wel kreeg in het Spaans. Dit leidde tot veel ongemakkelijke en zelfs gevaarlijke situaties voor mij. Onze rondreis had veel verschillende mensen op verschillende tours en verbleven ook in verschillende hotels. Meestal vertelden de gidsen wie waar naartoe ging. Op een keer stapte ik bij het verkeerde hotel uit de tourbus en toen de tourgids het doorhad, vertelde hij me dat mijn naam niet was afgeroepen. Nou, ik begreep niet wat hij zei omdat er geen aanwijzingen in het Engels werden gegeven. Een andere keer nam ik na een show de verkeerde tourbus door gebrek aan vertaling en had ik een chauffeur die ook geen Engels sprak. Ik zat als laatste in de bus en dacht nog steeds dat hij naar mijn hotel ging. Toen de chauffeur zich dat realiseerde, was hij niet blij. Ik probeerde met hem te communiceren via Google translator, maar het enige wat hij bleef zeggen was taxi. Hij bracht me letterlijk 20 minuten van mijn hotel vandaan en dumpte me om 22.00 uur aan de kant van de weg en zei dat ik een taxi moest nemen. Nogmaals, ik ben een eerste vrouwelijke soloreiziger in een vreemde stad. Ik raakte de tel kwijt van alle keren dat lokale gidsen op de tourbus sprongen om de groep een rondleiding door hun stad te geven en ze spraken geen Engels. Hierdoor miste ik het grootste deel van de geschiedenis van de steden in minstens de helft van de steden waar ik naartoe ging. Ik had problemen met dit bedrijf vanaf het moment dat ik mijn tour boekte. Ik zal zeker geen gebruik meer van ze maken en zal ze zeker niet aanbevelen aan iemand die ik ken.Laat meer zien
  Reisde in november 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Lieve Josie, We hopen dat dit bericht je goed doet. Eerst en vooral willen we onze oprechte dankbaarheid uitspreken omdat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We waarderen je feedback zeer omdat het ons waardevolle inzichten geeft die ons helpen om onze diensten te verbeteren. We betreuren het dat bepaalde aspecten van de tour niet aan je verwachtingen voldeden, en we erkennen dat je tijdens de reis met ongemakkelijke situaties werd geconfronteerd. Het is belangrijk om duidelijk te maken dat al onze tours tweetalig zijn, met gidsen die getraind zijn om uitleg te geven in zowel het Spaans als het Engels. Bij het bekijken van de informatie met betrekking tot de tour die je hebt geboekt, hebben we, tenzij er sprake is van een fout, opgemerkt dat er meer Engelssprekende passagiers waren tijdens het circuit. We hebben geen klachten ontvangen van andere passagiers over een gebrek aan informatie in het Engels. We begrijpen de frustratie die situaties als de door jou beschreven situaties kunnen veroorzaken, vooral als je alleen reist. De afdeling klantenservice heeft uw zorgen doorgegeven aan de relevante afdeling om de nodige maatregelen te nemen en ervoor te zorgen dat dergelijke geïsoleerde incidenten niet meer voorkomen. We waarderen de kans die je ons hebt gegeven om correcties en verbeteringen aan te brengen. Met vriendelijke groet, Europamundo team

  Laat meer zien
• M

  Monica

  7 juni 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Verschrikkelijk. We moesten op de vijfde dag vertrekken omdat we ons ongemakkelijk en onveilig voelden met onze...
  Verschrikkelijk. We moesten op de vijfde dag vertrekken omdat we ons ongemakkelijk en onveilig voelden met onze vreselijke gids. En het bedrijf reageert niet ondanks onze duidelijke beschrijving van zijn onprofessionele en storende gedrag. Blijf weg bij deze reisorganisatie!Laat meer zien
  Reisde in mei 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo, We willen je graag bedanken voor je feedback en hulp bij onze voortdurende inspanningen om onze diensten te verbeteren. Het spijt ons oprecht te horen dat bepaalde aspecten van uw tour niet aan uw verwachtingen voldeden. Europamundo team :D❤

  Laat meer zien
• P

  Peter

  24 april 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Reisroute was ongeveer zoals beschreven, een paar afwijkingen on the fly, wat te verwachten is. De groep waarmee we...
  Reisroute was ongeveer zoals beschreven, een paar afwijkingen on the fly, wat te verwachten is. De groep waarmee we waren sprak voornamelijk Spaans en de gidsen spraken niet vloeiend Engels. We misten veel context, omdat we heel korte uitleg kregen (30-40 seconden) en de Spanjaarden 4-5 minuten doorgingen. Goede waarde voor de kosten, sommige van de hotels waren vijf sterren en behoorlijk mooi. Het was veel tijd onderweg in een bus en op schema blijven. De groepsmaaltijden waren redelijk goed en gedaan in de hotels waar we verbleven. De maaltijd in het Granada hotel niet zo goed.Laat meer zien
  Reisde in april 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo Peter! Bedankt voor het onder onze aandacht brengen van deze kwestie, helaas hebben we geen communicatie van jouw kant ontvangen terwijl je nog op de tour zat. We geven onze 24-uurs hotline en WhatsApp-nummer door op de voucher van elke passagier en als we deze melding in realtime hadden ontvangen, hadden we actie kunnen ondernemen naar aanleiding van deze situatie, maar over het algemeen gebaseerd op onze algemene voorwaarden die beschikbaar zijn op onze website, Al onze overlandroutes, in groep of privé, omvatten de begeleiding van reisleiders (Engels sprekend) en lokale gidsen in sommige gevallen. Vanwege het wereldwijde karakter van Europamundo kunnen groepen tweetalig zijn, afhankelijk van het aantal passagiers, de service kan tweetalig zijn (meestal in het Engels en Spaans), ofwel begeleid door twee reisleiders, één voor elke taal, of één reisleider die uitleg geeft in beide talen. De afstanden tussen elke stad staan vermeld in het reisschema, maar we begrijpen dat lang in de bus zitten voor sommige passagiers ongemakkelijk kan zijn en we willen je bedanken voor je uitgebreide review over onze reisschema's en we zullen je aanbeveling in overweging nemen om onze diensten te verbeteren. We zullen ons best doen om je een betere ervaring te geven tijdens je toekomstige reizen met ons. Europamundo Team

  Laat meer zien
• D

  David

  6 april 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik maakte deze reis met mijn gezin van 4 met 2 meisjes van 10 en 12 eind maart, wat een goede tijd is om te gaan. We...
  Ik maakte deze reis met mijn gezin van 4 met 2 meisjes van 10 en 12 eind maart, wat een goede tijd is om te gaan. We hebben een geweldige tijd gehad. Ik was een beetje bezorgd over Marokko maar het bleek heel veilig te zijn en de omstandigheden van de hotels zijn uitstekend. Ik zou deze reis aanbevelen voor mensen die Marokko willen zien. Je zult het beter naar je zin hebben als je redelijk kunt lopen. Wij registreren soms zo'n 20.000 stappen per dag. De maaltijden zijn geweldig. We voelden ons de hele tijd veilig bij de gids. Als je deze reis maakt, is naar de Sahara woestijn gaan en op de kameel rijden een must! Verrassend genoeg vonden we de kleinere plaatsen zoals Fes en bij de woestijn leuker dan plaatsen als Casablanca of Rabat. Als je alleen Tanger ziet, dan heb je Marokko echt niet gezien.Laat meer zien
  • 
  Reisde in maart 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Bij Europamundo streven we ernaar om onze gasten van begin tot eind een uitstekende ervaring te bezorgen. Daarom vinden we het geweldig om te lezen dat ons toegewijde team van vertegenwoordigers ervoor heeft gezorgd dat uw eerste begeleide vakantie bij ons net zo onvergetelijk was als u heeft beschreven. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om zo'n positieve review te delen over de Madrid, Andalusië, Marokko en Lissabon reis, samen met je geweldige foto, en we hopen dat je je snel weer bij ons hoogopgeleide team zult voegen om naar meer unieke bestemmingen te reizen.

  Laat meer zien
• 

  Judy

  22 november 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De tocht zelf was uitstekend. Onze gidsen waren geweldig. De meeste hotels en maaltijden waren erg goed. De...
  De tocht zelf was uitstekend. Onze gidsen waren geweldig. De meeste hotels en maaltijden waren erg goed. De plaatselijke gidsen waren deskundig en behulpzaam. Mijn man heeft wat moeite met lopen, maar kon de meeste tochten bijhouden, dus ik zou deze reis niet aanraden aan iemand die slecht ter been is. Over het geheel genomen was de reis de kosten meer dan waard.Laat meer zien
  Reisde in september 2022
  

  Antwoord van: Europamundo

  We zijn blij om te horen dat je de rondreis uitstekend vond en dat de gidsen, hotels, maaltijden en lokale gidsen aan je verwachtingen voldeden. Je feedback over problemen met lopen is genoteerd. We waarderen je positieve beoordeling en zijn blij dat je de reis de moeite waard vond. Bedankt voor het delen van je ervaring met ons. Europamundo team

  Laat meer zien
• M

  Mary

  24 september 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De tour was plezierig, maar er waren momenten dat het aantal mensen dat verschillende talen sprak enige verwarring...
  De tour was plezierig, maar er waren momenten dat het aantal mensen dat verschillende talen sprak enige verwarring veroorzaakte voor de toeristen. Als we bij de haltes aankwamen was het erg moeilijk om bediend te worden en naar de toiletten te gaan voordat de bus zou vertrekken. Toen we de kleine Engelssprekende groep hadden was het 100% beter.... Een aantal van de hotels had defecte badkamers, d.w.z. dat de stop van de wastafel en de stortbak van het toilet bleven doorlopen. De reisleiders waren zeer aangenaam en deskundig en zeer behulpzaam.Laat meer zien
  Reisde in september 2022
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo, onze excuses voor eventuele ongemakken tijdens je rondreis. We hopen dat het positieve herinneringen zijn geworden. Onze service is verbeterd en we zijn blij met je interesse in toekomstige reizen. Europamundo team :D❤

  Laat meer zien