Dubai - een voordelig vakantie-arrangement - 6 dagen

Traveler Reviews

• C

  CAROL

  4 januari 2024
  3.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het was prima. Het hotel was helemaal niet zo goed. Maar de tour, gidsen en chauffeurs waren geweldig.
  
  Traveled in december 2023
  

  Reply from: JTR Holidays

  Bedankt voor je feedback. We zijn blij om te weten dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze gidsen en chauffeurs tijdens je reis. We verontschuldigen ons echter voor het ongemak dat is veroorzaakt doordat het hotel niet aan je verwachtingen voldeed. We willen graag wat context bieden met betrekking tot de situatie in het hotel. Aangezien het de nieuwjaarsperiode was, waren veel hotels volgeboekt of niet beschikbaar voor reserveringen. Je boeking kwam op het laatste moment binnen en we hebben de beschikbare hotelopties met je gedeeld. Ondanks de beperkte keuze zijn we het samen eens geworden over het gekozen hotel. Normaal gesproken bieden we gasten een selectie van ten minste vijf hotels om uit te kiezen tijdens de normale seizoenen. Door de omstandigheden waren onze opties echter beperkt. Om het ongemak te compenseren, hebben we een extra stap gezet door een gratis galadiner aan te bieden op oudejaarsavond, dat in eerste instantie niet in je pakket zat. We streven er altijd naar om de ervaringen van onze gasten te verbeteren en uw feedback is van onschatbare waarde voor ons bij ons streven om onze diensten te verbeteren. We hopen oprecht dat we je in de toekomst weer mogen verwelkomen en we zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat je volgende ervaring je verwachtingen overtreft. Bedankt dat je ons je reis hebt toevertrouwd.

  Meer
• C

  Carol

  3 december 2022
  1.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De rondleiding was niet goed geregeld. En de gidsen waren zielig
  Traveled in november 2022
  

  Reply from: JTR Holidays

  Lieve Carol, Bedankt voor het onder onze aandacht brengen van deze kwestie. We verontschuldigen ons voor het ongemak dat is veroorzaakt tijdens uw recente Dubai Cheap Holidays pakket. Wij nemen uw feedback zeer serieus, en het verontrust ons te horen dat de tour niet goed geregeld was en dat u een onaangename ervaring had met de reisleiders. We begrijpen dat dit niet de ervaring was waar je op hoopte, en we willen je verzekeren dat we deze zaak verder onderzoeken en de nodige stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat dergelijke problemen zich in de toekomst niet meer voordoen. We zijn er trots op dat we onze gasten service van hoge kwaliteit bieden, en het spijt ons dat we bij deze gelegenheid niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We hopen dat u ons de kans geeft om u in de toekomst weer van dienst te zijn, en we zullen ons best doen om uw volgende ervaring met ons aangenamer en gedenkwaardiger te maken. Dank u voor het onder onze aandacht brengen van deze zaak, en we kijken ernaar uit snel iets van u te horen. Met vriendelijke groet, JTR Holidays Klantenservice

  Meer
• N

  Nicole

  22 mei 2022
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik had een geweldige tijd; ik boekte deze last minute, het bedrijf communiceerde heel goed met me! Ik voelde me...
  Ik had een geweldige tijd; ik boekte deze last minute, het bedrijf communiceerde heel goed met me! Ik voelde me veilig omdat ze dagelijks via WhatsApp met me praatten. Ze waren flexibel met de excursiedata. Ze stuurden chauffeurs en hun informatie telkens als er een besteld werd. Ik deed deze reis solo; communiceer gewoon met de reisorganisatoren en alles komt in orde, ze antwoorden onmiddellijk en houden contact. 10/10Meer
  Traveled in april 2022
• M

  Megan

  16 januari 2022
  1.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik heb nog veel meer te zeggen maar dit is niet de tijd of de plaats
  Traveled in december 2021
  

  Reply from: JTR Holidays

  Beste Megan, Het spijt ons te horen dat u niet tevreden was met uw Dubai Cheap Holidays pakket. Voel je vrij om ons meer details over je ervaring te geven door een e-mail te schrijven naar travel@jtrholidays.com, zodat we je zorgen beter kunnen begrijpen en eraan kunnen werken om onze diensten in de toekomst te verbeteren. Met vriendelijke groet,

  Meer
• L

  Lora

  31 december 2019
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Iedereen was geweldig en beleefd.
  Traveled in november 2019
  

  Reply from: JTR Holidays

  Beste Lora, Hartelijk dank voor de feedback. Het was een groot genoegen u van dienst te zijn. Ons team streeft er altijd naar om aan de verwachtingen van onze gasten te voldoen en de service van hoge kwaliteit te houden. We kijken ernaar uit u opnieuw van dienst te zijn :) Met vriendelijke groeten JTR Holidays Gastrelatie

  Meer