Rondreis door Marokko - vanuit Casablanca

Beoordelingen van reizigers

• S

  Sokrat

  7 maart 2026
  3,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Over het algemeen had deze tour een aantal leuke momenten, maar er waren een aantal serieuze problemen waar...
  Over het algemeen had deze tour een aantal leuke momenten, maar er waren een aantal serieuze problemen waar toekomstige reizigers zich bewust van moeten zijn. Ten eerste was er een grote miscommunicatie over het ophalen van het vliegveld. Toen we de tour telefonisch boekten, werd ons verteld dat het ophalen van het vliegveld $50 per persoon zou kosten. De lokale gids vertelde ons later echter dat het ophalen van het vliegveld inbegrepen en gratis is. Het probleem is dat niemand met ons communiceerde voor onze aankomst. Het eerste contact over het ophalen kwam pas nadat we al in ons hotel in Casablanca waren aangekomen, wat veel te laat was. We moesten een trein nemen vanaf het vliegveld en vervolgens een taxi om het hotel te bereiken, wat onnodige stress en extra kosten veroorzaakte. De gids hield zich ook herhaaldelijk niet aan de opgegeven route - niet alleen in Casablanca, maar in meerdere steden tijdens de reis. In Casablanca hebben we de Habous-wijk, het Plein van de Verenigde Naties of de Centrale Markt niet bezocht, hoewel ze wel op de lijst stonden. In Tanger bezochten we de Grot van Hercules, maar de toegangsprijs (80 dirham per persoon) was nooit van tevoren genoemd. In Chefchaouen hebben we de Spaanse Moskee, die wel op de lijst stond, niet bezocht. In Rabat gaf de lokale gids zeer minimale begeleiding. Hij leek bejaard en had moeite met lopen en luid spreken. Hij gaf maar een paar korte zinnen en zei dat we zelf rond moesten lopen en foto's moesten maken. De toegangsprijs voor Volubilis klopte ook niet - hij stond vermeld als 7 euro, maar kostte in werkelijkheid ongeveer 100 dirham (meer dan 10 euro). Tijdens de hele reis werd er veel tijd doorgebracht in tapijtwinkels en kruiden- en apotheekwinkels waar producten werden verkocht. Hierdoor was er minder tijd beschikbaar voor sightseeing. In Marrakech hebben we Le Jardin Secret of Menara Gardens, die allebei op de lijst stonden, niet bezocht. De gids vertelde ons dat omdat we Bahia Palace hadden bezocht, het niet nodig was om de tuin te bezoeken - maar dat was niet onze keuze. Verschillende attracties op de lijst werden overgeslagen. Het hoogtepunt van de hele reis was het kameelrijden - daar heeft iedereen echt van genoten. Samenvattend, hoewel delen van de tour plezierig waren, waren er herhaalde afwijkingen van het reisschema, slechte communicatie, onverwachte kosten en te veel tijd doorgebracht in winkellocaties. Reizigers moeten zorgvuldig controleren wat er werkelijk is inbegrepen voordat ze boeken.Laat meer zien
  • 
  Reisde in februari 2026
  

  Antwoord van: Discover Morocco

  Beste Sokrat, Bedankt voor het delen van je feedback met ons. We waarderen het oprecht dat u de tijd neemt om uw mening te geven, omdat het ons helpt te verbeteren en ervoor te zorgen dat toekomstige reizigers de best mogelijke ervaring hebben. We verontschuldigen ons voor de verwarring over het ophalen van de luchthaven en willen de situatie graag verduidelijken. Ons team stuurt meerdere verzoeken voor vluchtgegevens - in eerste instantie twee maanden voor je reisdatum, en nog een keer dichter bij je vertrek - zodat we de nodige regelingen kunnen treffen voor je transfer. Helaas hebben we geen antwoord van je ontvangen, waardoor we de transfer niet hebben kunnen afronden. Deze vluchtgegevens zijn essentieel om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt bij je aankomst en we betreuren het oprecht dat het ontbreken van deze informatie je ervaring heeft beïnvloed. Wat betreft de entreegelden, willen we graag verduidelijken dat deze niet zijn inbegrepen in de tour, en dit staat duidelijk aangegeven in het reisschema onder de "Optionele secties", waar het staat aangegeven als "Entreegeld voor monumenten niet inbegrepen". Hoewel we ernaar streven om nauwkeurige en actuele informatie te verstrekken, moeten we er rekening mee houden dat de entreeprijzen voor sommige sites onverwacht kunnen veranderen door beslissingen van de autoriteiten van de site. Helaas hebben we geen controle over deze aanpassingen, maar we doen ons best om onze klanten een algemeen begrip te geven van wat ze kunnen verwachten. We begrijpen je teleurstelling over de sites die je in Casablanca gemist hebt. Na controle van het reisschema met ons team kunnen we bevestigen dat alle geplande locaties, waaronder de Medina, het Plein van de Verenigde Naties en de markten, bezocht zijn zoals gepland op de dag van de tour. We betreuren echter de indruk dat deze locaties over het hoofd zijn gezien. Om in de toekomst een betere ervaring te garanderen, zullen we met ons team het belang benadrukken van het strikt volgen van het reisschema. Ons team is altijd beschikbaar om eventuele vragen of zorgen die je hebt tijdens de tour te beantwoorden. Ons team staat niet alleen klaar om je direct te helpen, maar geeft alle relevante details, zoals informatie over het ophalen en andere belangrijke updates, 24 uur van tevoren door via e-mail en WhatsApp. Deze proactieve aanpak is ontworpen om ervoor te zorgen dat je tijdens je reis volledig op de hoogte bent, zodat je een soepele en plezierige ervaring hebt zonder verrassingen. We nemen communicatie serieus en streven ernaar om je bij elke stap duidelijkheid en ondersteuning te bieden. Samengevat, hoewel we blij zijn te horen dat de kamelentocht een hoogtepunt van je reis was, betreuren we het oprecht dat bepaalde aspecten van de tour niet aan je verwachtingen voldeden. Je feedback is van onschatbare waarde en we zouden je graag terug verwelkomen voor een nog betere ervaring in de toekomst. Nogmaals bedankt voor je attente opmerkingen. Hartelijke groeten, Manager

  Laat meer zien
• G

  gulnaz

  19 februari 2026
  3,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Over het algemeen had deze tour een aantal leuke momenten, maar er waren een aantal serieuze problemen waar...
  Over het algemeen had deze tour een aantal leuke momenten, maar er waren een aantal serieuze problemen waar toekomstige reizigers rekening mee moeten houden. Ten eerste was er een grote miscommunicatie over het ophalen van het vliegveld. Toen we de tour telefonisch boekten, werd ons verteld dat het ophalen van het vliegveld $50 zou kosten. De lokale gids vertelde ons later echter dat het ophalen van het vliegveld inbegrepen en gratis is. Het probleem is dat niemand met ons communiceerde voor onze aankomst. Het eerste contact over het ophalen kwam pas nadat we al in ons hotel in Casablanca waren aangekomen, wat veel te laat was. We moesten een trein nemen vanaf het vliegveld en vervolgens een taxi om het hotel te bereiken, wat onnodige stress en extra kosten veroorzaakte. De gids hield zich ook herhaaldelijk niet aan de opgegeven route - niet alleen in Casablanca, maar in meerdere steden tijdens de reis. In Casablanca hebben we de Habous-wijk, het Plein van de Verenigde Naties of de Centrale Markt niet bezocht, hoewel ze wel op de lijst stonden. In Tanger bezochten we de Grot van Hercules, maar de toegangsprijs (80 dirham per persoon) was nooit van tevoren genoemd. In Chefchaouen hebben we de Spaanse Moskee niet bezocht, die wel op de lijst stond. In Rabat gaf de lokale gids zeer minimale begeleiding. Hij leek bejaard en had moeite met lopen en sprak met zeer lage stem. Hij gaf maar een paar korte zinnen en zei dat we zelf rond moesten lopen en foto's moesten maken. De toegangsprijs voor Volubilis klopte ook niet - er stond 7 euro bij, maar in werkelijkheid kostte het ongeveer 100 dirham (meer dan 10 euro). Tijdens de hele reis werd er veel tijd doorgebracht in tapijtwinkels en kruiden- en apotheekwinkels waar producten werden verkocht. Hierdoor was er minder tijd beschikbaar voor sightseeing. In Marrakech hebben we Le Jardin Secret Gardens niet bezocht, dit stond op de lijst. De gids vertelde ons dat omdat we Bahia Palace hadden bezocht, het niet nodig was om de tuin te bezoeken - maar dat was niet onze keuze. Verschillende attracties op de lijst werden overgeslagen. Het hoogtepunt van de hele reis was het kameelrijden - daar heeft iedereen echt van genoten. Samenvattend, hoewel delen van de tour plezierig waren, waren er herhaalde afwijkingen van het reisschema, slechte communicatie, onverwachte kosten en te veel tijd doorgebracht in winkellocaties. Reizigers moeten zorgvuldig controleren wat er werkelijk is inbegrepen voordat ze boeken.Laat meer zien
  Reisde in februari 2026
• A

  aaron

  16 februari 2026
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige reis! Zohair was een geweldige chauffeur en gids
  Reisde in februari 2026
  

  Antwoord van: Discover Morocco

  Hartelijk dank voor je geweldige feedback. We zijn erg blij om te horen dat Zohair je een uitstekende rij- en gidservaring heeft gegeven. Uw vriendelijke woorden betekenen veel voor ons en we zullen uw opmerkingen zeker met hem delen. We waarderen het echt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen en hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

  Laat meer zien
• 

  Connie

  15 februari 2026
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Marokko was prachtig. Het hoogtepunt was het kameelavontuur in de Sahara woestijn.
  • 
  • 
  Reisde in februari 2026
• A

  Aaron

  14 februari 2026
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Zohair was een uitstekende chauffeur en gids.
  Reisde in februari 2026
  

  Antwoord van: Discover Morocco

  Hartelijk dank voor je geweldige feedback. We zijn erg blij om te horen dat Zohair je een uitstekende rij- en gidservaring heeft gegeven. Uw vriendelijke woorden betekenen veel voor ons en we zullen uw opmerkingen zeker met hem delen. We waarderen het echt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen en hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

  Laat meer zien
• 

  Pat

  9 februari 2026
  3,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Er was veel verwarring omdat er geen gids fulltime aanwezig was. Wisten niet dat we alles contant moesten betalen...
  Er was veel verwarring omdat er geen gids fulltime aanwezig was. Wisten niet dat we alles contant moesten betalen voor onze diners. De restaurants waren erg duur en erg beperkt.Laat meer zien
  Reisde in januari 2026
  

  Antwoord van: Discover Morocco

  Bedankt voor het delen van je feedback. Het spijt ons te horen dat sommige aspecten van de tour niet aan je verwachtingen voldeden. Houd er rekening mee dat alle details van de tour duidelijk worden beschreven op het boekingsplatform, inclusief wat wel en niet is inbegrepen in het reisschema. Maaltijden en restaurantkosten maken geen deel uit van de tourservices en gasten zijn vrij om hun eetgelegenheden te kiezen. Restaurantprijzen, beschikbaarheid en betaalmethoden (contant of per kaart) worden door elk etablissement bepaald en vallen buiten onze verantwoordelijkheid. Wat betreft de gids: het reisschema geeft aan dat de tour lokale gidsen in elke stad omvat, in plaats van één fulltime gids gedurende de hele reis. Door deze aanpak kunnen gasten profiteren van gidsen met specifieke lokale kennis in elke bestemming. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten, want feedback helpt ons te verbeteren en verwachtingen voor toekomstige reizigers te verduidelijken.

  Laat meer zien
• 

  Richard

  13 januari 2026
  4,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Goede reis, het vervoer was op tijd en de chauffeurs hadden kennis van zaken en spraken vloeiend Engels.
  Reisde in december 2025
  

  Antwoord van: Discover Morocco

  Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen. We zijn blij te horen dat je genoten hebt van de reis en dat het vervoer punctueel was, met deskundige chauffeurs die vloeiend Engels spraken. We waarderen uw vriendelijke woorden en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

  Laat meer zien
• 

  Nicholas Paul

  13 december 2025
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Uitgebreide rondreis door veel steden in Marokko, geweldig wat betreft de gekozen bezienswaardigheden, de bergen en...
  Uitgebreide rondreis door veel steden in Marokko, geweldig wat betreft de gekozen bezienswaardigheden, de bergen en vooral de Sahara-woestijn! Zouhair, die het grootste deel van de tour bij ons was, is erg aardig en behulpzaam, zowel een goede chauffeur als gids die goede tips gaf over de hammam waar je heen moest gaan.Laat meer zien
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  Reisde in december 2025
  

  Antwoord van: Discover Morocco

  Hartelijk dank voor je prachtige recensie! We zijn erg blij om te horen dat je hebt genoten van de uitgebreide tour en de verscheidenheid aan steden en landschappen in Marokko, vooral de bergen en de onvergetelijke Sahara-woestijnervaring. Het is geweldig om te weten dat Zouhair jullie reis nog specialer heeft gemaakt met zijn vriendelijkheid, rijvaardigheid, begeleiding en nuttige lokale tips zoals de hammam-aanbevelingen. We waarderen je feedback enorm en hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen in Marokko voor een nieuw geweldig avontuur!

  Laat meer zien
• F

  Fangping

  7 december 2025
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Onze chauffeur is zeer professioneel. Erg vriendelijk.
  Reisde in december 2025
  

  Antwoord van: Discover Morocco

  Hartelijk dank voor uw vriendelijke feedback. We zijn blij om te horen dat uw chauffeur zowel professioneel als vriendelijk was tijdens uw reis. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We kijken ernaar uit om u bij uw volgende bezoek weer te mogen verwelkomen.

  Laat meer zien
• M

  Martina

  29 november 2025
  4,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik vond de tour goed georganiseerd en de communicatie was uitstekend. Er waren een paar locaties waar ik me gehaast...
  Ik vond de tour goed georganiseerd en de communicatie was uitstekend. Er waren een paar locaties waar ik me gehaast doorheen voelde. Ik vond de restaurantkeuzes voor de lunch niet goed. We werden altijd gedropt bij toeristische restaurants met vaste menu's en ik vond dat ze allemaal veel te duur waren en misbruik maakten van het feit dat we toeristen waren. Alle gidsen waren uitstekend, ondanks 2 mensen op de tour (Lynn & Paisley) die elke taak van de reisleiding lastig maakten.Laat meer zien
  Reisde in november 2025
  

  Antwoord van: Discover Morocco

  Beste Martina, Bedankt voor het delen van je feedback! We zijn blij om te horen dat je genoten hebt van de organisatie en communicatie, en dat je positieve ervaringen had met onze gidsen. We waarderen je inzichten over de lunchstops en zullen je opmerkingen zeker meenemen als we ons aanbod blijven verbeteren. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen op een tour! Hartelijke groeten, Manager

  Laat meer zien