Herfsttooi in New England (kleine groepen)

Beoordelingen van reizigers

• C

  Carolyn

  4 januari 2024
  1
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Zeer teleurstellende rondreis. Slechts 1 dag van de 7 hield zich aan het geadverteerde reisschema. Heel weinig tijd...
  Zeer teleurstellende rondreis. Slechts 1 dag van de 7 hield zich aan het geadverteerde reisschema. Heel weinig tijd om plaatsen te verkennen, de bus verdwaalde meer dan eens, activiteiten werden geannuleerd zonder een goed alternatief en ons tophotel werd omgeruild voor een heel slecht alternatief, mijlenver van alles vandaan, wat betekende dat we extra uren in de bus zaten in plaats van de omgeving te bekijken. We hebben geklaagd en zijn absoluut niet tevreden gesteld. Ze geven toe dat de tour teleurstellend was, maar ze willen niet eens een terugbetaling of compensatie overwegen. Gebruik dit bedrijf niet als je de geadverteerde vakantie wilt. Ze hebben blijkbaar het recht om zoveel te veranderen als ze willen zonder enige vorm van compensatie.Laat meer zien
  Reisde in oktober 2023
  

  Antwoord van: Insight Vacations

  Hartelijk dank voor uw beoordeling. We hebben er nota van genomen dat onze afdeling Guest Relations contact met u heeft opgenomen. We begrijpen dat het plannen en lang sparen om een once-in-a-lifetime vakantie te boeken een aanzienlijke investering met zich meebrengt. We betreuren het als het gebaar van goede wil dat u is aangeboden niet aan uw verwachtingen voldoet. We hopen echter dat je toch zult overwegen om gebruik te maken van de korting en te genieten van een authentieke Insight Vacations reiservaring.

  Laat meer zien
• K

  Kristine Chelgren

  1 november 2023
  4
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik hoopte dat we meer zouden stoppen, zodat ik meer foto's van het gebladerte kon maken, maar over het algemeen heb...
  Ik hoopte dat we meer zouden stoppen, zodat ik meer foto's van het gebladerte kon maken, maar over het algemeen heb ik genoten van alles wat we hebben gedaan. Brigette is een geweldig persoon, met een fantastische persoonlijkheid.Laat meer zien
  Reisde in oktober 2023
  

  Antwoord van: Insight Vacations

  Hartelijk dank voor uw feedback tijdens uw New England's Fall Foliage reis. Het doet ons plezier te horen dat onze Travel Director uitzonderlijke kennis van de bestemmingen heeft laten zien en een hoog serviceniveau heeft geboden om uw plezierige ervaring te garanderen. We begrijpen dat sommige steden misschien wat gehaast aanvoelden, maar we proberen er altijd voor te zorgen dat onze gasten genoeg tijd hebben om van elke locatie te genieten. Het verkennen van zoveel boeiende bestemmingen in een beperkte tijd kan een heel avontuur zijn, en we streven er altijd naar om op elke locatie de perfecte hoeveelheid tijd in te ruimen voor een diepgaande ontdekking; onvermijdelijk zijn er plaatsen waar we langer hadden willen blijven. Desalniettemin waarderen we je feedback en hebben we je zorgen gedeeld met ons Productontwikkelingsteam, omdat we er voortdurend naar streven om ons product te verbeteren op basis van de input van onze gasten. Met dit in gedachten hopen we dat je opnieuw met ons zult reizen en ons de kans geeft om de algehele ervaring te bieden waar we hier bij Insight Vacations bekend om staan.

  Laat meer zien
• M

  Michael

  23 oktober 2023
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Reisleidster was geweldig. Zat overal bovenop en was heel flexibel bij noodzakelijke aanpassingen.
  Reisde in oktober 2023
  

  Antwoord van: Insight Vacations

  Hartelijk dank voor uw positieve feedback tijdens uw New England's Fall Foliage reis. We zijn trots op onze reizen en willen onze reizigers een levenslange ervaring geven die ze nooit zullen vergeten. Dat gezegd hebbende, hopen we dat we het genoegen hebben je weer te mogen ontvangen; tot die tijd blijven we toegewijd aan onze gasten.

  Laat meer zien
• A

  Aaron

  21 oktober 2023
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige rondleiding. Onze reisleider/verteller Howie Geib was uitstekend. Buschauffeur Alex was ook uitstekend....
  Geweldige rondleiding. Onze reisleider/verteller Howie Geib was uitstekend. Buschauffeur Alex was ook uitstekend. Accommodaties waren perfect. Ik zou deze tour aan iedereen aanraden. .Laat meer zien
  Reisde in oktober 2023
  

  Antwoord van: Insight Vacations

  We waarderen je positieve beoordeling en danken je dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het is geweldig om te lezen dat onze Travel Director zijn passie voor reizen met je deelde, want dat is een essentieel onderdeel om er een gedenkwaardige reis van te maken. We kijken ernaar uit om je snel weer te verwelkomen voor je volgende reis.

  Laat meer zien
• W

  Wanda

  5 oktober 2023
  4
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Hoewel ik reisde en een kamer deelde, moest ik alles ontvangen via mijn reisgenoot, inclusief deze recensie in plaats...
  Hoewel ik reisde en een kamer deelde, moest ik alles ontvangen via mijn reisgenoot, inclusief deze recensie in plaats van als individu die ook voor deze reis betaalde. Het was verwarrend wie de contactpersoon was, Tour Radar, Insight Vacations. Ik had een probleem met mijn reisverzekering (weer een andere maatschappij) en kreeg nooit antwoord of contact met iemand om het probleem op te lossen. De uiteindelijke kosten waren veel hoger dan ik had verwacht, omdat ik extra moest betalen voor onze vliegtickets, vervoer vanaf het vliegveld en veel van mijn eigen maaltijden. Ik heb een 10-daagse rondreis door Europa gemaakt waarbij ik 4 landen heb bezocht, inclusief vliegtickets en alle maaltijden, en dat was meer dan de helft van wat ik voor deze reis in mijn eigen land heb uitgegeven. Dat is jammer. Maar over het algemeen maakte onze reisleidster Amanda Hache alle minpunten goed. Ze was geweldig en ging veel verder dan haar neus lang was om er een bijzondere reis van te maken. Het zou fijn zijn als je benadrukt hoeveel fysieke wandelingen er bij komen kijken. We hadden problemen met het feit dat ons laatste hotel niet voorbereid was op onze groep tijdens de maaltijden, wat belachelijk was, het is niet alsof ze niet wisten dat we zouden komen en ze hadden geen eten meer op het buffet plus kamers die 's nachts warm waren en geen airconditioning, wat ook belachelijk is voor deze tijd. Als ze de zalen en openbare ruimtes kunnen klimatiseren, kunnen ze ook de kamers van de gasten klimatiseren. We kregen heel onbeleefd te horen dat we onze ramen open moesten zetten, waar we niet bij konden omdat er een grote slaapbank in de kamer stond. Ons laatste diner duurde veel te lang. We waren om 19:00 uur in het restaurant en het duurde ruim 45 minuten voordat ze bij ons waren om een bestelling voor een drankje op te nemen en net zo lang om elke gang op te dienen. We waren bijna halverwege onze kreeften voordat ze ooit onze groente bijgerechten brachten en tegen die tijd wilden de meesten ze niet en er was absoluut geen ruimte op tafel om ze ergens neer te zetten, dus ze gleden ze zo'n beetje in de schaal met onze kreeft en al dat sap. Het was erg laat toen we klaar waren en sommigen van ons moesten opstaan en eerder naar buiten lopen, wachtend op anderen die nog niet eens het dessert geserveerd hadden gekregen. Nogmaals, deze plek was niet voorbereid op onze groep van 36. Het ontbijt op onze laatste dag was niets anders dan roerei, wat gebak, havermout, geen fruit of yoghurt van welke soort dan ook, geen spek of worst, en geen gewoon brood of bagels voor degenen die geen zoetigheden aten. Nogmaals, als onze gids Amanda en onze buschauffeur Lewis er niet waren geweest, zou ik niet weten hoe leuk deze reis zou zijn geweest. Ze waren geweldig!Laat meer zien
  Reisde in oktober 2023
  

  Antwoord van: Insight Vacations

  Bedankt voor je beoordeling. We zijn blij dat onze Travel Director professioneel was en in staat was om hun kennis en passie voor onze bestemmingen te delen, samen met hun unieke vermogen om verhalen te vertellen, wat het verschil maakt bij het ontdekken van nieuwe plaatsen. Het spijt ons om te horen dat je ten tijde van je boeking niet goed geïnformeerd was over het feit dat de hoofdpassagier alle documentatie zou ontvangen als je de boeking maakte. Als je de documenten per e-mail had willen ontvangen, hadden we je graag geholpen als je Insight Vacations had gevraagd om de documentatie naar je e-mail te sturen. We waarderen uw opmerkingen en we verontschuldigen ons voor het feit dat u vond dat er bepaalde aspecten van uw reis waren die verbeterd hadden kunnen worden; met name bepaalde functies die niet werkten in de kamers van de accommodatie en de assistentie tijdens het eten hadden beter gekund. U kunt er zeker van zijn dat uw opmerkingen zullen worden onderzocht met de betreffende afdelingen om te bepalen waar verbeteringen kunnen worden aangebracht en of deze etablissementen nog steeds de beste opties zijn voor onze toekomstige afvaarten. Mocht je een claim willen indienen bij je reisverzekering voor kosten die gerelateerd zijn aan een incident dat plaatsvond tijdens je reis met Insight Vacations, dan zullen we je graag voorzien van alle ondersteunende documentatie die nodig kan zijn. Stuur een e-mail naar myexperience@ttc.com en het team zal je helpen. Desalniettemin hopen we dat je een aantal nieuwe vriendschappen en onvergetelijke herinneringen hebt gemaakt tijdens je verblijf bij ons.

  Laat meer zien
• D

  Darlene

  5 oktober 2023
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hadden de beste tijd! Amanda, onze reisleidster, was innemend, deskundig en leuk! Ze maakte de tour tot de...
  We hadden de beste tijd! Amanda, onze reisleidster, was innemend, deskundig en leuk! Ze maakte de tour tot de beste! Louis, onze chauffeur, was ook uitstekend! En wat kan hij rijden met die bus!!! We zagen zoveel historische plekken en hadden veel plezier onderweg!Laat meer zien
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  Reisde in september 2023
  

  Antwoord van: Insight Vacations

  Bedankt voor het delen van je beoordeling en foto's met ons. We erkennen het belang van een professionele Travel Director die met onze waardevolle gasten meereist om ongelooflijke reizen te leveren, en we zijn erg blij om te weten dat ze zo'n leuke en zorgzame sfeer hebben gecreëerd, naast het feit dat ze je hun kennis hebben gegeven over wat dit prachtige land te bieden heeft. We zijn ook blij om te lezen dat je een geweldige buschauffeur had, want we weten dat een betrouwbare en veilige buschauffeur de algehele ervaring van een reis aanzienlijk kan verbeteren. Dat gezegd hebbende, hopen we je nog eens te mogen ontvangen; tot die tijd blijven we toegewijd aan onze gasten.

  Laat meer zien
• L

  LEONA

  21 oktober 2021
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De accommodatie, het vervoer, het eten, en de bezienswaardigheden waren uitstekend. Mijn rondreis was goed...
  De accommodatie, het vervoer, het eten, en de bezienswaardigheden waren uitstekend. Mijn rondreis was goed georganiseerd en de directeuren waren geweldig! De rondleiding/reis was zo meer dan ik verwacht had!Laat meer zien
  Reisde in oktober 2021
• 

  Catherine

  20 oktober 2021
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het niveau van de service was uitstekend, van hotels, eten, en informatie tot alle gezelligheid. Dit was onze eerste...
  Het niveau van de service was uitstekend, van hotels, eten, en informatie tot alle gezelligheid. Dit was onze eerste rondreis en we wisten niet zeker of we het leuk zouden vinden, maar we zijn verslaafd!Laat meer zien
  Reisde in oktober 2021
• R

  Robert St.

  10 oktober 2021
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige reisgids en ander personeel. De meeste hotels voldoende tot zeer goed, vooral de Trapp Lodge. Eten over...
  Geweldige reisgids en ander personeel. De meeste hotels voldoende tot zeer goed, vooral de Trapp Lodge. Eten over het algemeen voldoende. Al met al een heel mooie reis en de kleuren waren fantastisch!Laat meer zien
  Reisde in oktober 2021
• L

  Laurel

  8 oktober 2019
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Wij hebben een geweldige tijd gehad. Ook aan de klant gedacht en we hebben leuke vrienden gemaakt
  • 
  Reisde in september 2019
  

  Antwoord van: Insight Vacations

  Dank u voor het delen met ons wat een uitstekende tijd u had in New England met Insight Vacations. Wij zijn blij te horen dat u een onvergetelijke ervaring hebt gehad en wij verheugen ons erop u in de nabije toekomst weer te mogen verwelkomen voor nog meer fantastische bestemmingen.

  Laat meer zien