Het beste van Ierland & Schotland - Voorreis 2021 (14 dagen)

Beoordelingen van klanten

• D

  Denise

  · 29 augustus 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  LET OP: ONZE TOUR STOND NIET IN HET KEUZEMENU! We hadden ons in februari 2025 ingeschreven voor een rondreis door Ierland met gids (Ashford Castle and Ireland's Icons - de naam van de rondreis is inmiddels veranderd! De vertegenwoordiger was geduldig, professioneel en grondig en zorgde ervoor dat we begrepen wanneer onze tijdlijn voor definitieve betaling was om onze plek op de geboekte tour veilig te stellen! Een tijdje later belde ik zelf een aantal hotels om extra nachten toe te voegen en om te informeren naar mijn voedselallergieën. Tot mijn verbazing vertelden verschillende hotels me dat onze rondreis niet in hun hotel was gereserveerd voor 2025 augustus! Toen ik contact opnam met Insight, kreeg ik te horen dat onze vertrekdatum niet een van de bevestigde tours voor 2025 was en de vertegenwoordiger van Insight verzekerde me dat de Ashford Castle tour een van de populairste tours was en zelden werd geannuleerd! Ik was behoorlijk geïrriteerd omdat dit feit over het inschrijven voor een niet-bevestigde vertrekreis niet aan ons was benadrukt tijdens ons inschrijvingsproces voor de reis!!! Goed gedaan, Insight!!! Dit was mijn eerste negatieve indruk van Insight.... Fast forward naar 20 juni 2025: we hadden onze laatste betaling gedaan voor de vervaldatum en een paar dagen later ontvingen we een niet-verzorgende e-mail van Insight Vacations met de mededeling dat onze vertrekdatum was geannuleerd vanwege te weinig deelnemers. Natuurlijk wilden ze dat we onze reisdata zouden veranderen om hun volgende vertrekdatum op te vullen, wat niet werkte voor ons schema. Op dat moment was ik te teleurgesteld in Insight en hun niet-klantvriendelijke aanpak en no-can-do houding (met betrekking tot mijn voedselallergieën). Daarom vroegen we om een volledige terugbetaling, wat ongeveer 10 dagen duurde om te verwerken. In plaats daarvan maakte ik een schema voor onze eigen Ierland-reis met alle steden, dorpen, historische bezienswaardigheden en natuurparken die we wilden zien. Vervolgens boekte ik hotels en huurde ik een privéchauffeur en uiteindelijk hadden we de mooiste 10-daagse rondreis door Ierland, plus 3 dagen in Dublin! We hebben zoveel geleerd over de geschiedenis, de cultuur en het leven in Ierland in de afgelopen eeuwen en we hebben het gevoel dat we een heel goed beeld hebben gekregen van Ierland van gisteren tot vandaag! Onze chauffeur was geweldig en iedereen vertelde ons dat we alle belangrijke bezienswaardigheden tussen Dublin en Galway en ten zuiden daarvan hebben gezien! Insight Vacations zou niet aan onze verwachtingen van Ierland hebben voldaan omdat ze zelfs niet aan onze verwachtingen voldeden tijdens het inschrijfproces!
  Meer
  

  Insight Vacations gaf een reactie op deze beoordeling

  Hartelijk dank voor uw keuze om met Insight Vacations te reizen. We waarderen uw interesse om Ierland met ons te ontdekken. Het spijt ons oprecht om te horen over de uitdagingen die u bent tegengekomen tijdens het boekingsproces en de teleurstelling... Meer
  Reisdatum: augustus 2025
• DC

  Darcel

  · 23 mei 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Gregory maakte de reis extra bijzonder, zijn kennis, persoonlijke ervaringen en de extra attenties en lekkernijen waren de kers op de taart. Veruit de beste reisleider. Het was een prachtige reis en ik heb niets negatiefs toe te voegen.
  Meer
  

  Insight Vacations gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor je feedback over je recente ervaring. We zijn het er helemaal mee eens dat een goede Travel Director essentieel is voor het algehele plezier en comfort van onze gasten op al onze reizen. Daarom selecteren we onze teamleden zorgvuldig op de... Meer
  Reisdatum: mei 2025
• DW

  Debra Dean

  · 23 mei 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Greg was een geweldige gids. Kundig, attent en leuk. We hadden niet blijer met hem kunnen zijn. En hij gaf ons een veilig gevoel dat hij op de baan voor zijn meestal oudere klanten zou zorgen! We bevelen hem zonder voorbehoud aan.
  Meer
  

  Insight Vacations gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. We zijn trots op de professionaliteit en toewijding van ons team om uitzonderlijke service te bieden, en we zijn blij om te horen dat dit duidelijk was tijdens je rondreis. Bedankt... Meer
  Reisdatum: mei 2025
• MD

  Mary Ann

  · 21 mei 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Greg was gewoon geweldig... goed geïnformeerd, leuk en georganiseerd. Hij kende het gebied goed en deelde veel interessante feiten en overleveringen terwijl we reisden. Onze chauffeur, Raymond, was ook geweldig. Ik zou absoluut weer met hen beiden reizen!
  Meer
  

  Insight Vacations gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je waardevolle feedback te geven. We stellen het echt op prijs om te horen over je positieve ervaring met ons On The Road Team. Het is geweldig om te weten dat ze je een uitzonderlijke service konden bieden.... Meer
  Reisdatum: mei 2025
• A

  Anoniem

  · 20 mei 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Greg was een uitstekende reisleider, zeer goed op de hoogte van de geschiedenis van Ierland en Schotland. Hij maakte onze reis geweldig
  Meer
  

  Insight Vacations gaf een reactie op deze beoordeling

  We zijn ons volledig bewust van de belangrijke rol die onze Travel Directors spelen in het succes van elke reis. Daarom worden al onze vertegenwoordigers zorgvuldig geselecteerd en hebben ze een grondige training gehad om onze vertrekken met de hoogste... Meer
  Reisdatum: mei 2025
• MS

  Maria

  · 20 mei 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik kan niet genoeg zeggen over de reis, Greg en Raymond Larkin onze chauffeur. Greg en Raymond waren een dynamisch duo. Ze waren zo op elkaar ingespeeld dat we dachten dat ze al vaker hadden samengewerkt. Veiligheid was altijd een prioriteit en ik zou willen voorstellen om dit team de kans te geven om zoveel mogelijk samen te werken. Greg was fantastisch! Hij was professioneel, vriendelijk, beleefd en zeer goed op de hoogte van onze reislanden. Hij maakte de reis leuk en het was duidelijk dat hij veel tijd en moeite stak in het voorbereiden van de reis en het voor iedereen een plezierige ervaring te maken. Ik zou de kans grijpen om in de toekomst weer met hem te reizen.
  Meer
  

  Insight Vacations gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je waardevolle feedback met ons te delen. We waarderen je input en zijn blij om te horen dat je uitzonderlijke service hebt ontvangen van onze On The Road Teams. Ze zijn inderdaad een waardevolle aanwinst voor ons... Meer
  Reisdatum: mei 2025
• KA

  Kuhary

  · 17 mei 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Greg was geweldig! Energiek en humoristisch! En makkelijk te begrijpen.
  Meer
  

  Insight Vacations gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor je vriendelijke woorden, we hopen je nog eens op tournee te mogen verwelkomen.
  Reisdatum: mei 2025
• BS

  Bess

  · 16 mei 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Wauw! We hadden een uitzonderlijke 14-daagse...
  Meer
  

  Insight Vacations gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor het delen van je waardevolle feedback met ons. We stellen je input zeer op prijs en vinden het fijn om te weten dat je een uitzonderlijke service hebt ontvangen van onze On The Road Teams. Ze zijn inderdaad van vitaal belang voor ons... Meer
  Reisdatum: mei 2025
• A

  Anoniem

  · 16 mei 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Greg was erg goed georganiseerd, het maakte onze reis erg plezierig en hij overtrof onze verwachtingen. We zouden reizen met hem ten zeerste aanbevelen.
  Meer
  

  Insight Vacations gaf een reactie op deze beoordeling

  We waarderen je vriendelijke woorden en zijn dankbaar dat je ons hebt gekozen als gastheer voor dit prachtige avontuur. We hopen jullie nog eens te mogen verwelkomen.
  Reisdatum: mei 2025
• KP

  Karen

  · 15 mei 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Greg maakte er een prachtig gemakkelijk bezoek...
  Meer
  

  Insight Vacations gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor je vriendelijke woorden, we hopen je nog eens te mogen ontvangen.
  Reisdatum: mei 2025