Hacienda Concepcion 4 dagen, korte vakantie (op aanvraag)

Beoordelingen van reizigers

• 

  Matthias1,0•november 2021
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Allereerst - de Inkaterra residentie is een 5* waardering waard ! Het algemene management door Limatours is echter...
  Allereerst - de Inkaterra residentie is een 5* waardering waard ! Het algemene management door Limatours is echter beneden verwachting. De Hacienda Concepcion lodge is eigenlijk gesloten sinds het begin van de pandemie en zal gesloten blijven tot minstens het volgende hoogseizoen. Twee dagen voor aankomst kregen we bericht dat we overgeplaatst zouden worden naar een andere lodge (Inkaterra Reserva Amazonica), die als een upgrade zou tellen - dit is inderdaad de sjiekere lodge, dus pas ook op voor extra kosten voor je dagelijkse pisco sour ;-). We kregen een bijgewerkt reisschema en alles leek goed beheerd te worden. Het aanbod van Reserva Amazonica en Hacienda Concepcion is echter verschillend, want tja, verschillende lodge ... Dus als je deze tocht zou willen boeken vanwege de genoemde activiteiten, doe het dan niet. Limatours beweert nog steeds dat de H.C. lodge open is, ook al gingen we er fysiek heen en is alles helemaal leeg. Omdat je in de lodge geen internet hebt, is het ook erg moeilijk om die last-minute besprekingen te voeren. De Reserva Amazonica lodge is echter erg luxe, met lekker eten en een heel mooie omgeving (wel duur). Ik zou het niet aanraden aan avontuurlijke reizigers; de meeste activiteiten zijn vrij dicht bij de lodge zelf, dus echt wild zul je er niet aantreffen - het heeft een erg toeristische en vooropgezette vibe aan. De oorspronkelijke Hacienda Concepcion ligt echt in de jungle en heeft een wat meer "in het wild" gevoel. Als je toch naar een van de Inkaterra lodges zou willen gaan, reserveer dan rechtstreeks op hun website, zodat je weet wat je kunt verwachten en het gepingpong met Limatours vermijdt.Laat meer zien
  Reisde in november 2021
  

  Antwoord van: LimaTours

  Beste Mathias, Het spijt ons dat we je tijdens je verblijf in Puerto Maldonado in deze ongemakkelijke situatie hebben gebracht en we begrijpen je ergernis. Wat de ervaring met Inkaterra betreft, vanuit LimaTours boden we de upgrade aan van Inkaterra Hacienda Concepción naar Inkaterra Reserva Amazónica in de veronderstelling dat dit gunstig voor je zou zijn, waarbij we coördineren dat R.A. dezelfde eerder vastgelegde tochten zal aanbieden. We betreuren nogmaals dit onhandige moment en herhalen onze verontschuldigingen voor het geval. Met vriendelijke groeten, Het LimaTours Team

  Laat meer zien