Wandelen langs de kastelen van de Loire

Beoordelingen van reizigers

• 

  Deborah

  7 april 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Dit was de slechtste wandeltocht die ik ooit heb meegemaakt. Via een verouderde App die de batterij van je telefoon...
  Dit was de slechtste wandeltocht die ik ooit heb meegemaakt. Via een verouderde App die de batterij van je telefoon leegzuigt, word je door velden vol modder geleid, met onkruid tot aan je kuiten. Soms loop je langs spoorrails, met voorbijrazende treinen, en krijg je kampementen van daklozen te zien, in plaats van dat je door een stadje aan de andere kant van het spoor loopt. Zonder reden loop je doelloos door de achtertuinen en velden van mensen, waar niet echt iets te zien is maar wel veel kilometers worden gemaakt. Ik hou ervan om een doel te hebben voor een wandeling, door schattige dorpjes te lopen, lokale wijnen en kazen te proberen. Deze wandeling gaf me niets van dat alles. De enige verzachtende omstandigheid was dat je een aantal kastelen kon bezoeken. Alle andere dingen die ze aanraadden waren gesloten. Ik heb andere wandelingen in Europa gelopen, zoals de West Highlands Way of de Via Podense. Dit lijkt daar helemaal niet op. Ze zouden het niet eens een wandeling moeten noemen, omdat het geen geijkte weg of geijkte paden zijn. Het lijkt wel of een of andere sukkel een App heeft uitgewerkt door open velden en zo. Verschrikkelijk! Ik wou dat ik dit nooit had gedaan. Ik voel me echt opgelicht. En het Hotel La Roseraie in Chenonceau was verschrikkelijk. Dat stopte me in een kerkerkamer die direct aan de straat lag.Laat meer zien
  Reisde in maart 2026
  

  Antwoord van: Exodus Adventure Travels

  Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen na je recente wandelvakantie met gids met ons zusterbedrijf Headwater: Kastelen van de Loire. Het spijt ons te lezen dat deze reis niet aan uw verwachtingen voldeed en we waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw bezorgdheid te uiten. We hebben al eerder geprobeerd om contact met je op te nemen en direct te reageren op de feedback die je met ons hebt gedeeld, omdat we ervaringen zoals deze altijd het liefst in detail bespreken waar mogelijk om ervoor te zorgen dat we kunnen erkennen waar we tekort zijn geschoten en dit recht kunnen zetten. Je opmerkingen over de navigatie-app zijn doorgegeven aan onze lokale partner, omdat deze app door hen wordt geleverd en beheerd en niet door Headwater zelf. We zijn dankbaar dat je dit ter sprake hebt gebracht, want feedback zoals die van jou helpt om verbeterpunten te identificeren. Wat betreft het hotel, dit pand is regelmatig gebruikt door onze reizigers en bezocht door ons team. Het is een traditioneel, historisch gebouw en biedt als zodanig niet veel moderne voorzieningen of indelingen. Veel gasten waarderen het karakter en de authenticiteit, hoewel we begrijpen dat deze stijl niet voor iedereen geschikt is. Het team van het hotel heeft ons verteld dat u de kamer bij aankomst te zien kreeg en dat er toen alternatieve kamers aangeboden hadden kunnen worden als u uw zorgen aan hen had gemeld. Het spijt hen dat u deze kamer niet naar wens vond en waarderen uw feedback. Wat betreft de wandelroutes, deze route bevat een mix van landelijke paden, landbouwgrond en rustigere paden, wat typisch is voor wandelen op het platteland in deze regio. Sommige delen kunnen uitdagender zijn als het nat is of aan het begin van het seizoen, en waar mogelijk en nodig worden alternatieven geboden. We willen ons ook verontschuldigen voor het feit dat, omdat je reis vroeg in het seizoen plaatsvond, sommige attracties, dorpen en diensten nog niet volledig open waren. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn en betreuren de frustratie die dit kan hebben veroorzaakt. Ik heb hier inmiddels met mijn team over gesproken en er zijn veranderingen doorgevoerd. We zijn blij om te merken dat er aspecten van de reis waren waar je wel van hebt genoten, zoals de organisatie van de logistiek en de mogelijkheid om verschillende kastelen te bezoeken. Het spijt ons echter oprecht dat de vakantie niet aan je verwachtingen voldeed. We zouden graag de mogelijkheid hebben om dit verder telefonisch met je te bespreken, mocht je op enig moment beschikbaar zijn.

  Laat meer zien