Wonder van Mauritius (4-sterrenhotel)

Beoordelingen van reizigers

• 

  Christina1,0•juni 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De informatie over deze reis is misleidend. Het is geen groepsreis – met andere woorden, je maakt geen deel uit van...
  De informatie over deze reis is misleidend. Het is geen groepsreis – met andere woorden, je maakt geen deel uit van een groep, wat belangrijk is om te weten voor solo-reizigers. Het lijkt eigenlijk meer op een hotelarrangement met halfpension – je krijgt vervoer van en naar het vliegveld, een hotelkamer en één dagtrip (voor extra dagtrips moet je zelf betalen om het land echt te kunnen zien). Het slaat nergens op om 35-40% (volgens mijn berekeningen) extra te betalen aan een reisorganisatie om iets te boeken wat je zelf binnen 15 minuten online kunt regelen. Ik kwam twee dagen te vroeg aan en de reisorganisatie weigerde de kosten te vergoeden voor een hoteltransfer vanuit mijn hotel in Port Louis, dat dichterbij lag dan het vliegveld, en vroeg me 100 euro voor een privétransfer (uiteindelijk betaalde ik 25 euro voor een transfer die ik zelf via een online shuttleservice had geboekt!). Er stond niemand bij het hotel om me informatie te geven, en er was ook geen informatie voor me achtergelaten bij de receptie. Ik moest het hotel vragen om ze de dag na mijn aankomst te bellen, en uiteindelijk kwam de vertegenwoordiger pas opdagen. Daardoor heb ik die dag mijn tour gemist. De vertegenwoordiger hield vol dat hij niets van mij afwist en gaf geen informatie over activiteiten in de omgeving of wat dan ook. Het hotel was uitstekend, maar je kunt zelf een pakket boeken via hun website (houd er wel rekening mee dat het strand niet echt geschikt is om te zwemmen). Bij mijn vertrek moest ik ook nog eens een flinke hotelbelasting betalen (in euro’s!), wat vreemd was aangezien ik een pakketreis had geboekt. Dit was niet wat ik gewend ben – je sluit je aan bij een groep, reist samen om een land te ontdekken, hebt een gids bij je, enzovoort. Je zit in feite de hele reis in een hotel en brengt de tijd volledig op eigen houtje door, afgezien van die ene inbegrepen dagtrip. Summertimes, de reisorganisatie, beantwoordt geen berichten buiten kantooruren of in het weekend. Ik zou dit zeker niet boeken.Laat meer zien
  Reisde in april 2026
  

  Antwoord van: Summertimes

  Beste mevrouw Ionescu, Bedankt voor je feedback. Houd er rekening mee dat het geboekte pakket een gedeelde retourtransfer per touringcar omvat. Aangezien je voor je verdere reis rechtstreeks naar een ander hotel moest in plaats van naar de luchthaven, gold er daarom een toeslag voor een privévoertuig om aan je verzoek tegemoet te komen. Houd er rekening mee dat we ons uiterste best hebben gedaan om je verblijf zo comfortabel mogelijk te maken. Als gebaar van goede wil hebben we toegezegd het volgende zonder extra kosten voor je te regelen: • Een nieuwe datum voor de excursie ‘Colourful South’ • Een drankje tijdens de lunch op de excursie (drankjes zijn over het algemeen niet inbegrepen). • Een transfer tussen hotels. Wat betreft de toeristenbelasting: houd er rekening mee dat dit een verplichte overheidsheffing is die voor alle gasten geldt en die volgens de lokale regelgeving moet worden betaald. Het hotel is dan ook verplicht deze heffing te innen en kan deze niet kwijtschelden of terugbetalen. Bedankt voor je begrip, en we hopen van harte je in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, SummerTimes

  Laat meer zien
• BS

  Britta4,0•maart 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Mauritius is geweldig, het hotel was goed (misschien leuk als je voor vertrek voor een bepaalde kamer kon kiezen...
  Mauritius is geweldig, het hotel was goed (misschien leuk als je voor vertrek voor een bepaalde kamer kon kiezen (drukker, rustiger enz.), de reis die in mijn pakket zat was leuk, de contactpersoon van TourRadar zorgde goed voor me... de feedback van TourRadar op mijn vraag was snel. Alleen de TourRadar homepage zelf is voor mij persoonlijk niet goed gestructureerd. Ik kon instinctief l geen details vinden, telkens dezelfde Infos zoeken ????????♀Laat meer zien
  Reisde in maart 2022