Droom van de Amalfikust - een rondreis in kleine groep

Beoordelingen van reizigers

• 

  Gail

  6 oktober 2023
  1
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Waarschijnlijk de slechtste tour die ik ooit heb gedaan. Het begon ermee dat de gids ons niet opwachtte in Rome,...
  Waarschijnlijk de slechtste tour die ik ooit heb gedaan. Het begon ermee dat de gids ons niet opwachtte in Rome, zelfs niet toen onze vriend hem de routebeschrijving liet zien. In Sorrento werden we begroet door iemand die zei dat we ons moesten haasten en dat ik 20 minuten moest wachten om naar het toilet te gaan. Ik plaste in mijn broek. Alles gehaast in Pompei, niet het hotel dat we zouden hebben. We hebben 1 uur gewacht op de bus die ons naar de boten zou brengen en toen nog een uur op de boot. Na Capri tour hebben we weer 75 minuten gewacht tot de boot terug kwam om ons op te halen. Zou nooit meer met jullie bedrijf in zee gaan. !!!!!!!Laat meer zien
  Reisde in september 2023
  

  Antwoord van: Omega Tours

  Het spijt ons te horen over je teleurstellende ervaring met onze tour. We bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak en de frustratie die je hebt ondervonden. Dit is zeker niet het serviceniveau dat we nastreven. We nemen je feedback serieus en zullen deze problemen onderzoeken om ze in de toekomst te voorkomen. Bedankt dat je ervoor hebt gekozen om met ons te reizen. We waarderen je feedback en zullen het serieus in overweging nemen om de nodige verbeteringen aan te brengen. We begrijpen je teleurstelling en hopen dat je zult overwegen om ons nog een kans te geven om je in de toekomst een positievere ervaring te bieden. Hartelijke groeten, Omega reizen

  Laat meer zien
• D

  DARCY

  1 oktober 2023
  1
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Waar moet ik beginnen. Geen assistentie bij Rome - gids vertelde ons dat hij niet onze gids was dan moesten we het...
  Waar moet ik beginnen. Geen assistentie bij Rome - gids vertelde ons dat hij niet onze gids was dan moesten we het zelf maar uitzoeken. Gids voor pompei rit en joeg ons erdoor met oudere mensen die niet naar het toilet mochten omdat hij te laat was!!! Shuttle naar capri tour 1 uur 25 te laat. We waren op een max van 8 tour met 11-20 mensen! Onze boot naar Capri was ook een uur te laat en ze zetten ons in de zon tegen een stenen muur. Er waren 3 80-jarigen bij ons gezet die niet wisten waar ze heen moesten, dus die hebben we meegenomen. Eentje werd aangereden door een auto en viel bijna als mijn vriendin haar niet had vastgehouden. Boottocht was mooi en leuk. Grotten om in te zwemmen geweldig. Ik denk dat een boottocht dé manier is om de kust van Amalfi te zien. De druppel was de vreselijke vrouwelijke gids op Capri die ons van plaats naar plaats in de zon stuurde en geld aannam voor vervoer en rondleidingen en ons achterliet. We stapten in een enorme bus die niet onze 8 max tour was enLaat meer zien
  Reisde in september 2023
  

  Antwoord van: Omega Tours

  We bedanken je voor de feedback en zullen deze gebruiken om de nodige verbeteringen aan te brengen. We waarderen je eerlijkheid en hopen dat je zult overwegen om ons nog een kans te geven om je in de toekomst een positievere ervaring te geven. De vertragingen bij de shuttle en het boottransport zijn teleurstellend om te horen en zullen worden opgemerkt. We zullen samenwerken met onze partners om de punctualiteit in de toekomst te verbeteren. We zijn blij om te horen dat je hebt genoten van de boottocht langs de Amalfikust en de ervaring in de grotten. Je positieve feedback hierover wordt op prijs gesteld. Hartelijke groeten, Omega Tours

  Laat meer zien
• P

  Patricia

  1 oktober 2023
  2
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Late ophaaltijden! Gemene, beroerde gids in Pompeii. Weer te laat voor de boot terug! Helemaal niet onder de indruk...
  Late ophaaltijden! Gemene, beroerde gids in Pompeii. Weer te laat voor de boot terug! Helemaal niet onder de indruk van TourRadar.Laat meer zien
  Reisde in september 2023
  

  Antwoord van: Omega Tours

  Het spijt ons oprecht om te horen over de problemen die je hebt ondervonden tijdens je rondreis. We waarderen uw feedback en zullen deze serieus in overweging nemen om de nodige verbeteringen aan te brengen. We begrijpen je teleurstelling en hopen dat je zult overwegen om ons nog een kans te geven om je in de toekomst een positievere ervaring te bezorgen. Hartelijke groeten, Omega Tours

  Laat meer zien
• E

  Elaine

  10 juni 2022
  4
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Hadden graag meer specifieke informatie gehad over waar we de eerste dag moesten verzamelen voor de trein. We konden...
  Hadden graag meer specifieke informatie gehad over waar we de eerste dag moesten verzamelen voor de trein. We konden nooit een groep vinden dus hopten op het laatste moment aan en stelden niet vast waar we werden ingedeeld. Had dan weer een meer specifieke richting verwacht van waar we agent vanaf trein moesten ontmoeten. Na veel frustratie kwamen we eindelijk bij elkaar en de rest van de reis was goed gepland enz. Al met al een geweldige reis en hotel etc was erg mooi.Laat meer zien
  Reisde in mei 2022