Nubisch avontuur

Traveler Reviews

• 

  Jon

  1 november 2023
  2.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Dit is een moeilijke recensie om te schrijven. De sterrenbeoordeling vraagt om een "algemene beoordeling" en de...
  Dit is een moeilijke recensie om te schrijven. De sterrenbeoordeling vraagt om een "algemene beoordeling" en de realiteit is dat elke tour uit twee delen bestaat: de bezienswaardigheden en de ervaring. De tour omvatte zeker alle bezienswaardigheden; Gizeh, Aswan, Luxor, Caïro. De gids was een "Egyptoloog"; hij ging naar de universiteit en bestudeerde mummificatie. Maar de ervaring was erg slecht en de beschrijvingen van wat we moesten zien/doen waren onnauwkeurig of misleidend. De gids: totaal niet in staat om met mensen om te gaan. Nul interactie anders dan doen wat hij volgens zijn script moest doen. Piramides, check, tempels, check, Nubisch dorp, check (ook al was er niemand), mangoboom, check (het is een boom met niets erop!), thee in een huis, check (terwijl hij op zijn telefoon zat te sms'en!), maaltijden, check (terwijl hij weer aan een andere tafel zat op zijn telefoon!). Hij vertrok alsof hij een rondleiding ging geven, zich totaal niet bewust van het feit dat onze groep niet eens achter hem liep. Op een gegeven moment viel een van onze groepsleden omdat het donker werd en de gids zo ver vooruit was dat hij het niet meer wist. Dus, de bezienswaardigheden, we hebben ze gezien maar de ervaring, verschrikkelijk. De onnauwkeurige beschrijvingen: "Drijf de Nijl af op een faluccia boot en slaap op het open dek onder de sterren..." De werkelijkheid: Ze nemen je mee rond de wateren in de stadsoever van Aswan, langs de dieseldampen van de cruiseschepen, parkeren aan de oever aan de overkant van de rivier en je slaapt onder een geteerd schaduwdak terwijl andere boten de hele nacht harde muziek draaien met feestende mensenmassa's erop. Verklaring: "Bekijk de zonsopgang boven de woestijn terwijl je een ballonvaart maakt boven de Vallei der Koningen..." Werkelijkheid: Je haalt het wel of niet om de lucht in te gaan om de zon te zien opkomen en je zult zeker de Vallei der Koningen niet zien; het is aan de andere kant van de bergen waar ze niet komen! Je ziet het grafgebied waar de kunstenaars en arbeiders begraven liggen die in de tombes van de Vallei der Koningen werkten. Eh, niet hetzelfde, ik zeg het maar. Maar maak je geen zorgen, dat krijg je ook nog te zien... Graven van kunstenaars en arbeiders, check. Ik ben dus geen mopperaar, hoewel het wel zo klinkt in deze recensie. We reizen veel. Na de reis heb ik Encounter Tours direct geschreven om te zeggen dat dit geen goede tour was. Zou je ons op zijn minst de luchtballontickets willen terugbetalen aangezien dat een extra was... Nee, niets. Ze lieten me volledig in de kou staan totdat ik onze reisorganisatie, via wie we geboekt hadden, liet schrijven met mijn zorgen en klachten. Het laatste antwoord van Encounter Tours was: Sorry dat je die ervaring hebt gehad, we zullen de gids onderbrengen bij groepen die beter bij zijn stijl passen en luchtballonvaarten vallen buiten onze controle. Er was nog meer, maar je krijgt een idee. Zeer slecht eigenaarschap en klantgerichte besluitvorming. Ik hoop dat dit helpt; het is op zijn minst eerlijk.Meer
  Traveled in oktober 2023
  

  Reply from: Encounters Travel

  Beste Jon, Hartelijk dank voor uw recensie. Ik wil graag onze excuses herhalen uit onze eerdere e-mails aan u over de slechte ervaring die u had tijdens de tour met uw gids. We hebben ons ook verontschuldigd voor de vertraging in het terugbellen, die veroorzaakt werd doordat we ons bezig hielden met alle annuleringen en omboekingen als gevolg van het voortdurende conflict in Israël en Gaza. We hebben een aantal van de problemen tijdens je reis erkend, maar we hebben ook benadrukt dat we goede feedback over je gids hebben gekregen van anderen in de groep. De kwestie waarover we het met je eens waren, was de consistentie van de service aan iedereen in de groep en dat is de reden waarom we hem hebben overgeplaatst naar meer privéreizen en reizen op maat. Waar we aanmeren tijdens de felucca-reizen met overnachting hebben we niet altijd helemaal in de hand, en soms laat de toeristenpolitie of de weersomstandigheden ons niet zover uit Aswan varen als we zouden willen. Het spijt me dat dit niet de beste locatie was voor je vertrek. De restitutie voor de luchtballon waar je om vroeg hebben we niet aangeboden om opnieuw te betalen, omdat het allemaal geregeld en verzorgd was. Er stijgen 's ochtends vroeg veel ballonnen op vanuit Luxor, en we boekten en betaalden voor een van de eerste vluchten, die bij zonsopgang zou opstijgen. Omdat er echter zoveel ballonnen zijn, wordt het exacte tijdstip waarop elke ballon mag opstijgen om veiligheidsredenen zeer streng gecontroleerd door de luchtverkeersleiding van Luxor. Wij hebben geen invloed op welke ballonnen als eerste of als laatste opstijgen. Je had de pech dat jouw ballon een van de laatsten was in de eerste reeks ballonnen die opsteeg, waardoor je moest wachten en de zonsopgang niet van aan boord van de ballon kon zien. Wat je dan ziet vanuit de ballon hangt af van de weersomstandigheden en de richting waarin de wind die dag waait. We zullen kijken of we de beschrijving kunnen aanpassen, maar omdat alle tombes zich onder de grond bevinden, is er van bovenaf minder te zien van de Vallei der Koningen dan op andere plaatsen zoals Deir el Medina of het Ramesseum enz. Nogmaals bedankt voor je feedback, en het spijt me dat je ervaring op deze datum, en een deel van onze service tijdens de reis niet zo goed was als we beiden graag hadden gezien.

  Meer
• 

  Cristian

  28 januari 2020
  3.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Een tip voor alle Amerikanen. STOP ALSTUBLIEFT MET ZO NAÏEF TE ZIJN ! Voor mij is het ongelooflijk hoe gemakkelijk...
  Een tip voor alle Amerikanen. STOP ALSTUBLIEFT MET ZO NAÏEF TE ZIJN ! Voor mij is het ongelooflijk hoe gemakkelijk mijn reisgenoten zich hebben laten misleiden om naar "plaatselijke" plaatsen te gaan met prijzen die minstens 5 keer zo hoog waren als de rest, zelfs een keer tien. Let u alstublieft meer op de plaatselijke prijzen en stop met het betalen van belachelijke bedragen voor alles, alleen maar omdat de gids zegt dat het een goede plaats is. Elke plaats waar de gids u mee naar toe neemt krijgt hij commissie. Absoluut niets wordt gratis gedaan in Egypte. In plaats van tijd door te brengen in de albastwinkeltjes of parfumwinkeltjes, papyruswinkeltjes ( de gids zegt dat het "leerzaam" is ) hadden we meer tijd kunnen doorbrengen bij de Piramiden, het Egyptisch Museum of andere uiterst interessante plaatsen. Ook de fooi die de gids vraagt is belachelijk hoog ( hij zei 15 20 dollar per dag, per persoon ). Zelfs op de website is het aanbevolen bedrag tussen de 10 en 15 dollar. Aan het eind van de rondleiding gaf hij ons enveloppen waarin we onze naam moesten schrijven en zijn fooiengeld erin moesten doen. De fooi zou een geheel vrijwillig gebaar moeten zijn voor een uitstekende service, we zouden niet met enveloppen moeten gaan drukken en onze namen op de envelop schrijven, zodat hij weet hoeveel we gegeven hebben. Het totale bedrag aan fooien dat hij gekregen zou hebben, zou minstens 1500 dollar voor een week geweest zijn. Voor Egypte is dit belachelijk. Geef uw gidsen alstublieft de opdracht om geen enveloppen meer te geven of te suggereren hoeveel geld we hem moeten geven en er echt bij te vermelden dat de fooi geheel vrijwillig en persoonlijk is. Voor mij was dit een walgelijk gebaar van de gids. Voor de positieve kant van de recensie, de reis was buitengewoon goed georganiseerd. Alles was zeer stipt en efficiënt. Ook de bezochte sites zijn magnifiek. Ik heb op de rondreis een aantal buitengewoon aardige mensen ontmoet, waarmee ik hoop vrienden te blijven. Ook hadden we genoeg vrije tijd om te relaxen of individueel andere sites te bezoeken. Ik heb een paar heel leuke ervaringen opgedaan en kan deze rondreis daarvoor aanbevelen. Wees er alleen op voorbereid dat u als een wandelende kredietkaart beschouwd wordt.Meer
  Traveled in januari 2020
  

  Reply from: Encounters Travel

  Beste Cristian, Dank u dat u de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven van uw recente ervaring op onze Nubische Avonturenreis. Ten eerste ben ik blij te horen dat u tevreden was met de lokale tour arrangementen en vond dat de tour goed georganiseerd was door ons en ons lokale team. Het is ook geweldig om te horen dat u vindt dat u deze tour aan anderen kunt aanbevelen, dat is precies het soort feedback waar wij naar streven. Helaas is de cultuur in Egypte nog steeds erg gericht op fooien, en iedereen, van toiletbedienden, treinbewakers, hotelpersoneel, enz. verwacht fooien, zelfs voor de kleinste diensten. Wij proberen de stress die hiermee gepaard gaat te bestrijden door een fooienpot in te voeren op onze Egyptische groepsreizen - dit betekent dat de reisleider de fooien voor de meeste mensen die u op de reis tegenkomt afhandelt, in plaats van dat u dat zelf moet doen. Wij geven geen fooien aan onze gidsen, omdat wij het belangrijk vinden dat onze klanten zelf de service van hun gids kunnen beoordelen, en uiteindelijk zelf kunnen beslissen hoeveel fooi zij willen geven. Wij geven wel suggesties in onze reisbeschrijvingen om reizigers te helpen hiervoor te begroten, maar het spijt ons als u vond dat de informatie die de gids ter plaatse gaf onnauwkeurig was of te hoog. Wij zullen dit zeker met ons team in Egypte bespreken. Er worden enveloppen verstrekt om te proberen elke druk of zichtbaarheid van wat u al dan niet aan fooi zou willen geven, weg te nemen, en om het privé te houden. Iedereen in de groep kan er samen één gebruiken, of apart, zoals hij verkiest. Op onze rondreizen door Egypte (en andere rondreizen over de hele wereld), houden wij ook enkele winkelstops, maar als wij die houden, proberen wij ze altijd een beetje interessanter te maken. Wanneer wij bijvoorbeeld een Papyruswinkel bezoeken, wordt er gewoonlijk een demonstratie gegeven over het proces van het maken ervan. Wij weten dat sommige van onze reizigers niet van deze stops houden en liever in hun eigen vrije tijd winkelen, maar wij hebben ook veel reizigers die ze wel op prijs stellen en die graag in een voor hen veiliger omgeving winkelen. Wij hebben minder van deze stopplaatsen dan sommige van onze concurrenten, maar wij zouden ze niet helemaal willen schrappen. In het algemeen ben ik blij te horen dat u van uw verblijf in Egypte genoten hebt en dat u deze rondreis aan anderen zult aanbevelen. Ik dank u ook voor uw feedback over de hierboven vermelde punten.

  Meer
• A

  Alex Santiago

  30 december 2019
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De hitte was ondraaglijk, maar desondanks een geweldige tocht!
  Traveled in juni 2019

  Beoordeling ontvangen door Encounters Travel
  

  Reply from: Encounters Travel

  Bedankt dat u de tijd genomen hebt om ons uw feedback te geven. Wij zijn blij dat u van uw vakantie in Egypte genoten hebt (ondanks de smeltende zon) en wij hopen dat u in de toekomst weer bij ons zult komen!

  Meer
• A

  Ashley Santiago

  30 december 2019
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige ervaring, waarbij de ballonvaart het beste deel van de reis was
  Traveled in juni 2019

  Beoordeling ontvangen door Encounters Travel
  

  Reply from: Encounters Travel

  Bedankt dat u de tijd genomen hebt om ons feedback over uw rondreis te geven. Wij zijn blij dat u genoten hebt van uw Egypte-vakantie met Mahmoud. De heteluchtballon in Luxor is er zeker een voor in de boeken! Wij hopen dat u in de toekomst weer met ons mee zult gaan!

  Meer
• A

  Arman Chowdhury

  30 december 2019
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Mahmoud was een geweldige reisleider, die zeer vriendelijk en kundig is. Hij maakte de reis aangenamer.
  Traveled in juni 2019

  Beoordeling ontvangen door Encounters Travel
  

  Reply from: Encounters Travel

  Bedankt dat u de tijd genomen hebt om ons feedback over uw rondreis te geven. We zijn blij dat u genoten hebt van uw Egypte-vakantie met Mahmoud. Wij hopen dat u in de toekomst weer met ons mee zult gaan!

  Meer
• A

  Angela Santiago

  30 december 2019
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Mahmoud, onze reisleider, was buitengewoon behulpzaam en deskundig, en maakte de tocht leuk en plezierig.
  Traveled in juni 2019

  Beoordeling ontvangen door Encounters Travel
  

  Reply from: Encounters Travel

  Bedankt dat u de tijd genomen hebt om ons feedback over uw rondreis te geven. We zijn blij dat u genoten hebt van uw Egypte-vakantie met Mahmoud. Wij hopen dat u in de toekomst weer met ons mee zult gaan!

  Meer
• A

  Augel Santiago

  30 december 2019
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Mahmoud is een uitstekende reisleider en persoon met veel oog voor detail. Mijn ervaring met Encounters Travel was...
  Mahmoud is een uitstekende reisleider en persoon met veel oog voor detail. Mijn ervaring met Encounters Travel was meer dan uitstekend.Meer
  Traveled in juni 2019

  Beoordeling ontvangen door Encounters Travel
  

  Reply from: Encounters Travel

  Bedankt dat u de tijd genomen hebt om ons feedback over uw rondreis te geven. We zijn blij dat u genoten hebt van uw Egypte-vakantie met Mahmoud. Wij hopen dat u in de toekomst weer met ons mee zult gaan!

  Meer
• A

  Caroline Daly

  30 december 2019
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Er was te veel vrije tijd en geen suggesties van wat we in die tijd konden doen.
  Traveled in juni 2019

  Beoordeling ontvangen door Encounters Travel
  

  Reply from: Encounters Travel

  Bedankt dat u de tijd genomen hebt om ons feedback te geven over uw reis met Nubian Adventure. Wij hopen dat u in de toekomst weer met ons mee zult gaan!

  Meer
• A

  Jory Spadea

  30 december 2019
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik heb echt genoten van de piramiden en de Vallei der Koningen.
  Traveled in juni 2019

  Beoordeling ontvangen door Encounters Travel
  

  Reply from: Encounters Travel

  Bedankt dat u de tijd genomen hebt om ons feedback over uw rondreis te geven. Wij zijn blij dat u van uw Egypte-vakantie genoten hebt, en hopen dat u in de toekomst nog eens met ons mee zult gaan!

  Meer
• A

  Aleena Pudick

  30 december 2019
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Deze reis was geweldig. De beste ooit.
  Traveled in juni 2019

  Beoordeling ontvangen door Encounters Travel
  

  Reply from: Encounters Travel

  Bedankt dat u de tijd genomen hebt om ons feedback over uw rondreis te geven. Wij zijn blij dat u van uw Egypte-vakantie genoten hebt, en hopen dat u in de toekomst nog eens met ons mee zult gaan!

  Meer