Verken Florence

Beoordelingen van reizigers

• TS

  Tamara4,8•september 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik zou deze reisorganisatie van harte aanbevelen voor een bezoek aan Italië. De reisleidster met wie we samenwerkten,...
  Ik zou deze reisorganisatie van harte aanbevelen voor een bezoek aan Italië. De reisleidster met wie we samenwerkten, Yvonne, was geweldig. Ze beantwoordde al onze vragen heel snel, hielp ons met het regelen van speciale glutenvrije maaltijden voor ons familielid tijdens de rondleidingen, en wist snel een rondleiding te verzetten toen onze vlucht vertraging had. Bedankt Yvonne voor al je hulp bij het tot een geweldige vakantie maken! Ik wil ook een GROTE pluim geven aan de reisleiders die ons hebben geholpen tijdens onze dag in Toscane! Ze waren zo enthousiast, behulpzaam en deskundig! Ze zijn echt een aanwinst voor je bedrijf: ze zorgen ervoor dat vakantiegangers zich op hun gemak voelen en vol enthousiasme kunnen genieten van Toscane en alle bezienswaardigheden! Nogmaals bedankt!Laat meer zien
  Reisde in september 2026
  

  Antwoord van: TUI Italia

  Heel erg bedankt voor je geweldige beoordeling! Het was echt een genoegen om jou en je gezin tijdens jullie reis naar Italië te mogen helpen. Ik ben vooral blij om te horen dat we rekening hebben kunnen houden met de dieetwensen van je familielid en dat we je hebben kunnen helpen met de aanpassingen als gevolg van je vertraagde vlucht. Het betekent veel voor ons om te weten dat deze kleine details hebben bijgedragen aan een nog leukere vakantie voor jullie. We zijn ook heel blij om te horen dat je zo’n fantastische ervaring hebt gehad in Toscane en dat onze gidsen je dag onvergetelijk hebben gemaakt met hun enthousiasme, kennis en zorgzaamheid. Nogmaals bedankt voor je vriendelijke woorden en dat je ervoor hebt gekozen om met ons te reizen. Het was een genoegen om je als onze gasten te mogen verwelkomen, en we hopen je in de toekomst weer in Italië te mogen verwelkomen! Groeten, Yvonne Tui Italia

  Laat meer zien
• LM

  Leasah4,0•mei 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Al met al was de aangeboden tour erg goed en het hotel was comfortabel en op een mooie locatie. Een paar van de...
  Al met al was de aangeboden tour erg goed en het hotel was comfortabel en op een mooie locatie. Een paar van de individuele tours moeten misschien worden herzien, evenals de touradvertenties op jullie site, want wat er wordt geadverteerd en wat er gebeurt kan sterk verschillen (dit geldt voor een aantal van jullie geadverteerde tours). Duomo en Uffuzi tours waren back-to-back waardoor we minimale tijd hadden om te pauzeren en ons op te frissen. Ook was het geadverteerde ontmoetingspunt onjuist en de touroperator zei dat ze dit eerder bij jullie bedrijf hadden opgemerkt - hierdoor misten we bijna onze eerste tour. De Toscane tour liet ons voornamelijk aan ons lot over gedurende de dag in drie verschillende steden - een wandeltour in Siena duurde minder dan 1 uur, en de wijnproeverij was gewoon dat. Geen betrokkenheid of uitleg over hoe ze de wijn maken of een rondleiding door de fabriek, puur een proeverij van veel te dure wijn. Je tourstructuur is geweldig met elke dag iets interessants te doen, maar een herziening van deze tours en de touroperators zou nuttig kunnen zijn. De timing van de individuele tours op dezelfde dag moet misschien ook worden herzien om ervoor te zorgen dat er wat tijd tussen zit.Laat meer zien
  Reisde in april 2026
  

  Antwoord van: TUI Italia

  Hoi Leasah, heel erg bedankt voor je feedback. Ik heb de ervaringen de dag ervoor opnieuw gecontroleerd en onze lokale leverancier heeft nooit een andere locatie gecommuniceerd dan normaal. Het spijt me voor het ongemak, maar door de fout aan de kant van onze leverancier zouden ze op je gewacht hebben en zou je het toch niet gemist hebben. We zullen overwegen om de tours aan te passen zodat er meer pauzes en rusttijd is voor toekomstige gasten. Heel erg bedankt. Groeten, Yvonne Tui Italia

  Laat meer zien
• RS

  Roslyn4,0•november 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Deze tour was handig omdat hij de Duomo en de belangrijkste kunstmusea van Florence aandeed. Het hotel was handig en...
  Deze tour was handig omdat hij de Duomo en de belangrijkste kunstmusea van Florence aandeed. Het hotel was handig en comfortabel en er was een uitgebreid ontbijtbuffet inbegrepen. De gidsen waren kundig en spraken goed Engels. Het was bijzonder druk in Florence op dit moment en een tour als deze was een goede keuze.Laat meer zien
  Reisde in september 2025
  

  Antwoord van: TUI Italia

  Hallo Roslyn, hartelijk dank voor je positieve feedback! Ik ben erg blij om te horen dat je hebt genoten van je reis. Je feedback is erg belangrijk voor ons, en alles was zorgvuldig georganiseerd om er een onvergetelijke ervaring van te maken. We hopen je snel weer te zien! Vriendelijke groeten Tui Italia team

  Laat meer zien
• 

  kelly5,0•maart 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige reis! De organisator werkte samen met ons aankomstschema om het tijdstip van de eerste attractie minder...
  Geweldige reis! De organisator werkte samen met ons aankomstschema om het tijdstip van de eerste attractie minder stressvol te maken - dat waardeerden we. De privérondleidingen door de Uffizi en Accademia Galleries waren super - de gidsen hadden kennis van zaken en stonden open voor vragen. De dagexcursie naar Toscane was onvergetelijk - de vrije tijd in Monteriggioni, het kasteelstadje op de heuvel, en San Gimignano stelde ons in staat om op eigen houtje op verkenning te gaan. Het wijn (en ongelooflijk lekkere balsamico azijn) tasing evenement bij Poggio ai Laghi ook in Monteriggioni was een geweldig en leuk evenement. De presentator was zowel deskundig als onderhoudend. De reis meer dan waard!Laat meer zien
  Reisde in maart 2024
• AD

  Alma3,0•augustus 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het hotel was leuk. Er waren verschillende verwarringen met de rondleidingen. We waren oorspronkelijk geboekt bij de...
  Het hotel was leuk. Er waren verschillende verwarringen met de rondleidingen. We waren oorspronkelijk geboekt bij de Spaanstalige groep en ik weet niet precies hoe dat kon gebeuren terwijl ik niets anders had aangegeven bij de taalkeuze dan Engels. We waren niet in staat om de Uffizi te bezoeken en dat was een domper, maar we kregen het geld op tijd terug. Volgens Ciao Florence werd onze dagtrip in hun schema verplaatst naar een andere dag, maar ik werd niet op de hoogte gebracht. Het was maar goed dat we vroeg bij de ontmoetingsplaats waren en dat er op het laatste moment iemand niet kwam opdagen voor de dagtocht, zodat mijn man en ik nog mee konden met de dagtocht (Siena, San Gimignano, Monteriggioni, Chianti wijnproeverij). Anders hadden we die ook gemist. Ik wist niet dat er verschillende aanbieders waren voor de tours en de dagtrip. Ik dacht dat TUI Italia één TUI Italia reisleider zou leveren, zoals een standaard reisorganisatie. In plaats daarvan waren er Ciao Florence en Florence Tours (denk ik...) die externe leveranciers waren. Dus er is Tour Radar, dan TUI Italia, en dan derde partijen. Ik weet niet zeker of dit de manier is waarop andere van jouw bedrijven werken, dus ik ben er gewoon in meegegaan. Het was al met al ok.Laat meer zien
  Reisde in juli 2023
  

  Antwoord van: TUI Italia

  Goedemiddag mevrouw Duenas, Het spijt me zo voor het ongemak met de tour in Florence, er was een misverstand met de leverancier. Hoe dan ook het agentschap verontschuldigde zich en betaalde terug. Nog een fijne dag Tui Italia Team

  Laat meer zien