Lissabon, Porto & de Azoren

Traveler Reviews

• 

  Andrew

  23 oktober 2025
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Over het algemeen was de tour goed georganiseerd met geweldige tours, georganiseerde pickups en goede communicatie....
  Over het algemeen was de tour goed georganiseerd met geweldige tours, georganiseerde pickups en goede communicatie. Er was maar één hapering: één pick-up kwam niet opdagen.Meer
  Traveled in oktober 2025
  

  Reply from: Wanderful Holidays LLC

  Beste Andrew, We stellen het zeer op prijs dat je je ervaring met ons deelt. Het is fijn om te weten dat je reis soepel is verlopen en dat de coördinatie van ons team heeft geholpen om de reis van begin tot eind aangenaam te maken. We zijn ook blij dat het kleine transferprobleem snel is opgelost en je plannen niet heeft verstoord. Je feedback betekent veel voor ons allemaal bij Wanderful Holidays en we kijken ernaar uit om in de toekomst nog meer mooie reisherinneringen voor je te creëren! Met vriendelijke groeten, Wendy

  Meer
• B

  Brian

  14 oktober 2025
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Uitstekende service van het hele team dat dit mogelijk heeft gemaakt. We hebben genoten van de hotels, het eten, de...
  Uitstekende service van het hele team dat dit mogelijk heeft gemaakt. We hebben genoten van de hotels, het eten, de gidsen, de geschiedenis, de architectuur, de omgeving en de cultuur. Goed gedaan, team. Dit is de derde keer dat we gebruik hebben gemaakt van Tour Radar. Met plezier zullen we dat blijven doen.Meer
  Traveled in september 2025
  

  Reply from: Wanderful Holidays LLC

  Beste Brian, We zijn zo blij om te horen dat je van elk onderdeel van je reis hebt genoten, van de hotels en het eten tot de gidsen, de geschiedenis en de lokale cultuur. Het betekent veel om te weten dat de inspanningen van ons team hebben geholpen om je ervaring zo gedenkwaardig te maken. We waarderen je blijvende vertrouwen en het was een absoluut genoegen om weer deel uit te maken van je reizen via Wanderful Holidays op TourRadar. We kijken ernaar uit om je te helpen nog meer fantastische herinneringen te creëren op je volgende avontuur! Met vriendelijke groeten, Wendy

  Meer
• 

  Anthony

  16 juni 2025
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Toen we deze rondreis boekten, gingen we ervan uit dat we deel zouden uitmaken van een groep mensen die samen door...
  Toen we deze rondreis boekten, gingen we ervan uit dat we deel zouden uitmaken van een groep mensen die samen door Portugal reisden onder leiding van één gids. In plaats daarvan reisden we alleen en kregen we begeleiding via e-mail en sms. Dit was radicaal anders dan wat we in het verleden hebben meegemaakt. Alle accommodatie werd aangeprezen als 4-sterren. Het laatste hotel op de Azoren was in een vreselijke staat. Bij aankomst waren arbeiders bezig met reparaties in de kamers naast onze kamer. We zouden het als 2 sterren beoordelen. Er was geen koffie- of theezetapparaat aanwezig. Toen we hierom vroegen, zeiden ze dat ze ons wel een waterkoker konden geven, maar dat we zelf voor koffie, thee en suiker etc. moesten zorgen. De tweede nacht werden we om 23.00 uur gewaarschuwd dat het hotel zou worden ontruimd vanwege een ernstig elektrisch probleem. De locatie van dit hotel was ook een probleem. Het was een afgelegen plek met niets van echt belang in de buurt. Over het algemeen was er op het eiland van de Azoren dat we voor de rondreis hadden uitgekozen niet veel te zien of te doen. We konden niet wachten om daar weg te gaan. Dit deel van de tour zou vervangen moeten worden door een andere locatie. We kwamen om 4.30 uur aan op het vliegveld van AZores voor een vertrek om 7.05 uur. De vlucht vertrok uiteindelijk om 17.00 uur. We misten onze volgende vlucht en onze bagage is nog steeds zoek. We geven de touroperator hier niet de schuld van. Onze reisleidster op afstand ( via e-mail en What's App berichten ) deed haar uiterste best om alle problemen die we tijdens de tour tegenkwamen op te lossen. Het grondtransferpersoneel in heel Portugal was geweldig. Ze waren beleefd, efficiënt en altijd op tijd.Meer
  Traveled in juni 2025
  

  Reply from: Wanderful Holidays LLC

  Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om je gedetailleerde feedback te delen. We zijn echt blij om te horen dat ons grondtransferpersoneel in heel Portugal indruk op je heeft gemaakt met hun professionaliteit, punctualiteit en hoffelijkheid - en dat ons operationele team op afstand altijd beschikbaar was en alles in het werk stelde om je te helpen. Uw erkenning voor hun inspanningen betekent veel voor ons. Het spijt ons oprecht om te horen dat je ervaring op de Azoren niet aan je verwachtingen voldeed. De staat van het hotel, het gebrek aan voorzieningen en de onverwachte evacuatie vanwege een elektrische storing zijn allemaal onacceptabel en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We zijn het gebruik van dit hotel al aan het herzien en zullen alternatieve accommodaties voor toekomstige reizigers evalueren. Daarnaast is je feedback over het beperkte aanbod op het eiland genoteerd - we hebben dit deel van de tour gehouden om te ontspannen na superdrukke routes in Lissabon en Porto, zodat de gasten ontspannen teruggaan voordat ze zich weer aansluiten bij hun dagelijkse werk en klusjes thuis. Wat betreft de manier van reizen, willen we graag verduidelijken dat deze tour tot Porto in kleine groepen wordt gedaan. Daarna hebben gasten de flexibiliteit om hun reis uit te breiden naar verschillende eilanden of badplaatsen. In het geval dat een groep niet gevormd wordt, in plaats van de tour te annuleren - wat een grote verstoring zou kunnen veroorzaken voor onze gasten met hun geboekte vluchten, geplande vakanties en andere persoonlijke verplichtingen - kiezen we ervoor om de tour als een privé of semi-privé ervaring uit te voeren. Hoewel dit de operationele kosten voor ons aanzienlijk verhoogt, geloven we dat dit het juiste is om ervoor te zorgen dat je reisplannen niet in gevaar komen. Met on Tour Support die 24/7 naadloos doorgaat, zorgen we voor een soepele ervaring. Nogmaals bedankt voor je doordachte en eerlijke beoordeling. Het is feedback zoals die van jou die ons helpt voortdurend te verbeteren. We hopen je de volgende keer weer te mogen verwelkomen en je een soepelere, meer lonende ervaring te kunnen bieden. Groeten Team Wanderful Holidays

  Meer
• M

  Mark

  21 september 2024
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Twee weken in Portugal met de hulp en begeleiding van Tour Radar was fantastisch! De excursie naar Lissabon, Porto en...
  Twee weken in Portugal met de hulp en begeleiding van Tour Radar was fantastisch! De excursie naar Lissabon, Porto en de Azoren vulde mijn ziel met heerlijkheden, verschillende uitjes, heerlijk eten, geweldig gezelschap, uitstekende gidsen. Toen ik eerder aankwam en later vertrok dan mijn excursie was gepland, was Tour Radar erg behulpzaam bij het treffen van regelingen om aan mijn behoeften tegemoet te komen. Als en wanneer er zich problemen voordeden op welk uur van de dag/avond dan ook -- en dat waren er maar weinig (want zo is het leven), dan konden ze die snel oplossen. Ze deden het geweldig met de communicatie, ze controleerden of ik voorbereid was op de volgende dag en namen contact op om te zien hoe elke dag verliep. De hotels waar ik verbleef waren erg mooi. En er was genoeg tijd - buiten de dagelijks geplande activiteiten - om te doen wat ik wilde, wat ik erg waardeerde. Als ik in de toekomst weer een kans krijg om te reizen, zal ik zeker contact opnemen met Tour Radar voor regelingen.Meer
  Traveled in augustus 2024
  

  Reply from: Wanderful Holidays LLC

  Beste Mark, Hartelijk dank voor je vriendelijke review! We zijn zo blij om te horen dat jullie twee weken in Portugal gevuld waren met heerlijke ervaringen en dat de communicatie en ondersteuning van Wanderful Holidays jullie reis nog aangenamer hebben gemaakt. Ons team, waaronder Rose, Wendy, Lily en anderen, hebben achter de schermen hard gewerkt om ervoor te zorgen dat alles soepel verliep voor jullie, van dagelijkse check-ins tot het beantwoorden van eventuele vragen. Het is geweldig om te weten dat de excursies, accommodaties en flexibiliteit om zelf op ontdekking te gaan de reis nog gedenkwaardiger hebben gemaakt. We kijken ernaar uit om jullie te helpen bij het plannen van jullie volgende avontuur en ervoor te zorgen dat het net zo geweldig wordt! Vriendelijke groeten, Team Wanderful

  Meer